Estado del servicio de Pepephone en A Coruña, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en A Coruña, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en A Coruña, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de A Coruña, Galicia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde A Coruña y lugares cercanos:

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  Javi (@javimegar) reportó hace 16 minutos desde A Coruña, Galicia

  Hola @pepephone ¿Se ha caído Internet en A Coruña? No me funcionan WiFi ni cable 😕

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  Maria Fragoso (@mariafragrob) reportó hace 28 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone Buenos días! Estoy sin internet en casa desde el día 26 de Marzo. El sábado 27 vino un técnico que me comenta que es una avería masiva. A día de hoy sigo sin servicio.Hablo con vosotros y nadie sabe cuando va a volver un técnico. Qué tengo que hacer? Ya hace una semana

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  Aurora Malvárez Carleos (@AuroraMalvarez) reportó hace 30 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone @javimegar Tuve caída de datos en el móvil, reinicié el terminal y de momento va bien, no sé si os ayuda esto.

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  Emilio Gómez Pazos (@egomezpazos) reportó hace 34 minutos desde Betanzos, Galicia

  @pepephone Es más, la mayoría de la gente estamos teletrabajando y estos problemas con la conexión lo que causan es que no podamos realizar nuestro trabajo, lo que como consecuencia nos perjudica a nosotros mismos y el trabajo que estamos haciendo para nuestra empresa

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  juantxu (@juantxu) reportó hace 43 minutos desde Culleredo, Galicia

  @pepephone necesito tu ayuda. Estoy sin internet.

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  Sonia LV (@soloval) reportó hace 44 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone … muy mal , además me estáis tratando como si fuera un fraude 🤬 alucinando con vosotros

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  xopose🇹🇷🇹🇷🧄 (@xose74822372) reportó hace 58 minutos desde Ferrol, Galicia

  @pepephone llevo esperando por el correo para firmar contracto de pepeenergy y no hay manera no me aparece por ningún sitio vaya tela

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  POLUX™ (@GreenPolux) reportó hace 3 minutos

  @enigadel @pepephone A mí me pasa igual desde esta mañana. Me dicen que es una avería masiva de mi zona. A saber cuando la arreglan. Desde las 14:30h más o menos sin internet

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  BaronVonBirras (@BaronVonBirras) reportó hace 3 minutos

  @F_DaVid_A @pepephone Vaya, a mi eso me solucionó un año de cortes de red, ya lo siento, prueba el DNS de Google o esas configs típica, aunque duran 4 días en mi experiencia. Si no, cambio de router o cable también me lo apañó a mi, buena suerte!

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  AhorroFácil (@AhorroFacil_) reportó hace 3 minutos

  @josebafdz Haces la portabilidad a otra compañía (por ejemplo Digi o Pepephone) y desde Lowi te llaman y te mandan un sms el día que se vaya a ejecutar (un par de días después), tienes que estar pendiente porque es solo ese día, si no se completa el cambio. Rechaza lo primero que te ofrezcan y seguirán bajando el precio.

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  ViudaDeYarek💙💛❤️ (@YdeYarek) reportó hace 4 minutos

  @Pepephone77 @rickyedit llamarse pepephone es peor

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 6 minutos

  @pepephone Dni 33408471M, Héctor Asensio Larrea incidencia 26500620

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  miguel noguera 💯 (@miguelnoguera69) reportó hace 8 minutos

  @Srzabala_46 @pepephone Has probado a no dar tantas explicaciones,llamar para dar de baja la línea,si te preguntan quién es el titular dices que eres tú,le das los datos que te pidan y si te preguntan por qué la quieres dar de baja , les dices que porque sí,y verás que rápido se hace todo!!!

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  Ultralisco (@ultralisco) reportó hace 8 minutos

  @JuanPizpi @pepephone @pepeenergy No has tenido problemas con las facturas? Si es así me lo planteo y mucho.

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  David Freeman (@F_DaVid_A) reportó hace 13 minutos

  @BaronVonBirras @pepephone Ya lo he hecho y el problema sigue

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 15 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  Raúl Girbés Alemany (@RaulGirbes) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Mas vale que fueseis FANS de dar buen servicio, en la zona de El Perello (Valencia) casi una semana sin ser servicio de fibra.