Estado del servicio de Movistar España en Alcañiz, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en Alcañiz, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcañiz, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Señor Monete (@SeorMono) reportó hace 1 minuto

  @movistar_es Y lo de dejarme sin internet en casa esta noche mientras teletrabajo?? Que servicio más nefasto...

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 2 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Otro día más sin internet. Más de 15 días ya. @movistar_es sigue sin darme una fecha de solución. Los días pasan y la respuesta siempre es la misma. ¿Qué tengo que hacer para volver a tener internet, cambiarme de compañía? Porque esta situación ya es inaceptable.

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  X (@000Marx) reportó hace 9 minutos

  @Atleti @movistar_es que club de ******, Julian tiene mas copa que la poronga del Atletico,

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  CARLA SANCHEZ (@CARLASANCHEZSAR) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es @movistar_es El envío de SMS al 223521 me da error continuo y no me deja verificarme en el chat. Necesito que un agente me contacte por privado directamente para tramitar la oferta de retención que me prometieron.

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  𝕬𝖓𝖆 𝕾𝖆𝖓𝖈𝖍𝖊𝖟  🆇 (@anasanchez_19) reportó hace 19 minutos

  @isaimarivent @enka55116627 @movistar_es Vomistar es la mayor ****** habida y por haber, te lo dice alguien que estuvo unos 20 años con ellos y al final me trataron a la patada. Cambia de compañía, YA.

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  ⭐⭐⭐🇦🇷Ana.y.leOndeDelMare (@la_petisa70) reportó hace 21 minutos

  @Atleti @movistar_es Asco de persona!!!! Siempre arruinando jugadores

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  Josep (@josep_segura) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Veo que aquí la atención es lenta también.

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  mem (@memshmemsh) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es @psico_com yo tengo problemas con internet móvil también. No puedo escribir un DM, xq me pide X un código y no lo tengo y ahora es todo un lío. Llevo un rato llamando por teléfono, pero los agentes están tan ocupados que la espera telefónica parece la radio matinal, de breves momentos,nada

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  Isabel Ríos 🇪🇸 (@isaimarivent) reportó hace 25 minutos

  @MomicheSuber @movistar_es Horrible... No veas que día llevamos. Ya me he decidido a ponerlo por aquí. Me han contestado en abierto pero por privado no se ponen en contacto.