Estado del servicio de Movistar España en Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 11 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

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  Mono de Juegos (@monodejuegos) reportó hace 1 minuto desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Tampoco contesta nadie, he abierto una incidencia en vuestro foro, además tenéis mis datos por DM

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  Raquel Longarón (@Longas73) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @PqEsTT @pepinmen @movistar_es Misma respuesta desde ayer en aplicacion y por telf :Incidencia en curso.Tenemos detectada una incidencia que es la que te está ocasionando el problema. Estamos trabajando para resolverla lo antes posible.Cuando pides num de seguimiento no te lo dan pq dicen que es generalizada

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  Sonia Trabal Todó (@nanakukichi) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Buenos días , ayer os mandélos datos referente a mi avería, seguimos sin ninguna información, aquí ni llama ni viene nadie, llevo una semana sin poder trabajar, seguimos absolutamente desinformados, os recuerdo que si no vienen entre hoy y mañana, el miércoles es fiesta en Barna

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  Beto Marini (@Alberto_Marini) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Luimelia72 @movistar_es Se equivocan. También el nombre de los directores está mal.

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  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

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  O_laia_S (@o_laia_s) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Ayer envié dm y sigo esperando respuesta

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  Ignasi Castellar Caramazana (@ignasi_cast) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es no puede ser que teniendo una incidencia nos digais que en unas 72h nos llamará un tecnico para solucionar el problema. No puede ser!! No podemos estar unos 3 dias sin Internet en casa.

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  Alberto SJ (@hakgsm) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es quiero dar de baja movistar Lite y no soy capaz de encontrarlo en la web

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  Sonia Trabal Todó (@nanakukichi) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es 7 dias después sigo sin solución, la avería a por una pieza rota en el terrado sigue igual, aquí no llama ni viene nadie , he hablado con Maria, Juana Maria, wilmer, Carmen, Jaime, incluso con Ivan que según me han dicho es un superior y nada, que impotencia siento

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  Jordi Sabater Pont (@DrToti) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @movistar_es ! Hace más de 24h q estamos sin wifi. Llamamos al 1002 y nos dice siempre que hay una avería y que lo arreglaran. Alguna solución?

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  vicgarcianadal (@vicgarcianadal) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hora y media sin línea de @movistar_es 🤬 Fusión de 1Gb contratado y real 12Mb. En las 3 últimas semanas 8 llamadas y sigo sin tener resuelto el problema. #shame

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  N (@nevergrowupn) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es @Lucia_cyg Hola, yo también tengo problemas, me dice que tengo que mandaros mi DNI por email.

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  Anita 📷🌴 (@itsanitasky) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Hola! Alquien puede contactar conmigo que no puedo hablar con ningun agente por 1004. Y el servicio de “Te Llamamos” no funciona en la web. Tengo un problema con mi ultima factura.

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  Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

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  🚗👬 (@CarmenFCollado) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @oscarbroc @movistar_es La que está demorando el cambio no es Movistar sino tu antigua compañía. Lo sé porque a mí me pasó lo mismo se niegan a soltarte.

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  Javier CastilloSuazo (@HJavixCS) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es gracias por casi 10 años de servicio. Todo bien, solo me voy descontento porque nunca habéis querido actualizar (sin coste) descodificador y router anticuados. @vodafone_es quedo a la espera de vuestro servicio y dispositivos de última generación.

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  Rocco Steinhäuser (@ROCCOCITY) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jorditello87 @movistar_es @vodafone_es te activa el mismo servicio si hay un corte y eso sí, pago la mitad.

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  Sebastien Longhi (@cbastianlonghi7) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Pesima atención @movistar_es Dejar de engañar a vuestros clientes o antiguos clientes en mi caso. Que algún supervisor se ponga en contacto conmigo

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  Javier Elío (@JavierElio) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es No, no. Es que me tenéis a la espera en el 1004 desde hace 30 minutos. Me creería que estáis ocupadísimos si no hubiera llamado 3 mins antes para hacer un pago atrasado de otra línea y me hubierais atendido en dos minutos. Pero tranquilos, si esto es un juego de cabezonería, gano

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  Myriam1967💚 (@mbaldellou) reportó hace 60 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Que van a mirar si tiene que venir un técnico a mirar la instalación porque no funciona!! Repito no tengo telefono fijo, ni internet, ni televisión ni alarma!! O lo solventan hoy sin falta o mañana me doy de BAJA ustedes sabran que tienen que hacer!! Su servicio és una MIERDA

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Alonso (@SergioAlonsoPue) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Estoy de mensajes privados hasta las narices. Ya tienen mis datos. He hablado con ustedes 20 veces. Arreglen mi problema y déjense de gaitas. El servicio de @movistar_es es tercermundista

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  Angel (@banshee682) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es en Navas del Rey seguimos sin poder realizar llamadas de forma regular. Alguna idea de cuándo se recuperará el servicio ?

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  IvOo :) (@IvelinDanchev) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Si, pero no tener un plan B y tener toda la zona completamente paralizada es algo fastidioso… nos vendéis la moto con la digitalización y todo el sistema está sujeto por un palillo que se rompe a la mínima… hay que darle una vuelta a este sistema que ha demostrado ser fallido

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  Encarni Bb (@EncarniColomera) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Solo pido que se cumpla el plazo que vosotros mismos me comunicáis, que se me abone la factura pendiente y que se me dé una explicación clara. Dispongo de las facturas rectificativas y del registro de las llamadas realizadas. Espero una solución definitiva.

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  fcophdez1 (@fcophdez1) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es No quiero baja de O2, quiero dar de baja UNA LÍNEA del contrato Movistar a mí nombre

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  Álvaro (@ALaguarta) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Te podría dar el número de incidencia

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  𝕬𝖓𝖆 𝕾𝖆𝖓𝖈𝖍𝖊𝖟  🆇 (@anasanchez_19) reportó hace 17 minutos

  No hay problema, con el logo en rojo ya está todo solucionado. Otros subnormales de campeonato. Lo que tenéis que hacer es ponerle a vuestros clientes con packs de fijo, móvil y fibra las llamadas ilimitadas a fijos y móviles desde el fijo so ratas inmundas después del pastizal que cobráis. Agonías. @movistar_es

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  Javi Herranz (@jherranz) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es llevamos una semana sin línea ni datos en toda una zona, y vuestra atención al cliente me ofrece "datos ilimitados" (que ya tengo en mi tarifa) para navegar a máxima velocidad cuando NO TENGO COBERTURA!!!! Que el servicio técnico sea lamentable, vale, pero esto???

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  Juanjo Ávila (@juanjoavila76) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es @arajal1980 Espera, espera, que se te ha olvidado: El paquete de fútbol no se puede comprar solo; requiere tener contratada una tarifa miMovistar con fibra óptica (600 Mb o 1 Gb) y líneas móviles, cuyo precio parte desde unos 67 euros al mes en adelante según los servicios que elijas.

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  durademollera (@durademollera) reportó hace 23 minutos

  Sres. de @movistar_es cuando van arreglar la señal de móvil en el Valle del Tietar??? Estamos sin señal de telefonia desde el sábado! Y @vodafone @orange funcionan sin problemas. Ahora es cuando mas necesitamos estar comunicados!!! #IncendiosForestalesEspaña #Casillas