Estado del servicio de Movistar España en Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 horas
Barcelona	Internet	hace 5 horas
Barcelona	Internet	hace 14 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

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  🎷 Manu Ceballos (@erase1avez) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  .@movistar_es hola me cambio a fusión, me prometiste un móvil nuevo gratis y no hay manera de solicitarlo. Profundamente decepcionado 😞

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  Virginia II★II BERNAT 🥰 (@airedelluna) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Tengo contratado @O2 desde hace 4 días estamos sin Internet !! Vino el técnico y nos dijo que ayer tendríamos línea , pues no ! Que mandarían un técnico , pues tampoco ! Servicio pésimo ! @movistar_es

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  PereJ Mitjans (@perejoanmitjans) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es @Telefonica Ya he dado todos mis datos y mi paciencia. Sigo sin servicio de Internet. Ya son dos dias. Veremos las responsabilidades que se derivan.

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  Anita 📷🌴 (@itsanitasky) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Hola! Alquien puede contactar conmigo que no puedo hablar con ningun agente por 1004. Y el servicio de “Te Llamamos” no funciona en la web. Tengo un problema con mi ultima factura.

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  GlobalKar y Anna TL40 (@GlobalkaryAnna) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Hola, sigo esperando por DM

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  anantapur (@anantapur68) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Si, de forma unilateral. Hasta el punto de que me han dicho en el 1002, que cuando se acabó el futbol por la pandemia, yo debia modificar el contrato sin futbol para no PAGAR POR LOS MESES SIN SERVICIO, Y voler a contrato normal cuando se acabó ¿Les parece normal este Proceder?

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  TrueGLU (@GluTrue) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Pues no recibo respuesta a mi #reclamación de @movistar_es #undiadeespera

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  David A. González (@dasgonaviation) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jm_kike @movistar_es @movistar_es es la peste, ya hace tiempo que nos va fatal la red teniendo fibra y tal y ahora estando en casa ya me he gastado los megas del movil teniendo 25gb porque esta compañía va así de mal, lo primero que voy hacer en cuanto acabe todo esto es cambiarme de compañía por fin

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  Ignasi Castellar Caramazana (@ignasi_cast) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es no puede ser que teniendo una incidencia nos digais que en unas 72h nos llamará un tecnico para solucionar el problema. No puede ser!! No podemos estar unos 3 dias sin Internet en casa.

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  Andrés Rodilana (@arodilana) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Se lo puedes decir a el. Es @jrodilana . Esta noche le llamaré. Espero que antes le hayáis llamado vosotros y le deis una explicación y una solución a su problema. Muchas gracias Nieves.

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  Alberto SJ (@hakgsm) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es quiero dar de baja movistar Lite y no soy capaz de encontrarlo en la web

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  Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @carlesenric @ConsolConlluvia @movistar_es No soy de Movistar pero me daba de baja en un plis.

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  Hans Julia Moller (@hansjuliamoller) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es @negreuve Hola, y esto por qué? Pagando suscripción como un tete (y además cara) y desde el móvil si pero smart TV decidís que no? Servicio más que cuestionable...

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  Philippe Regol (@PhilippeRegol) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @movistar_es Casi un día de avería (incidencia,como decís)en la red telefónica de mi zona (de Ciutat Vella en Bcn) y aun sin recibir un mensaje d explicación y disculpas.¡Y lo q me ha costado poder hablar ahora con una persona de su compañía!Y no me da más explicaciones!

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  Javier Elío (@JavierElio) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Seguimos esperando, ni al teléfono ni respuesta al privado que me han pedido. No hay palabra en español, japonés, lengua negra o klingon para definir como es @movistar_es al intentar pedir una baja. Pero soy yo más cabezón que ellos.

• 
  Javier Elío (@JavierElio) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es No, no. Es que me tenéis a la espera en el 1004 desde hace 30 minutos. Me creería que estáis ocupadísimos si no hubiera llamado 3 mins antes para hacer un pago atrasado de otra línea y me hubierais atendido en dos minutos. Pero tranquilos, si esto es un juego de cabezonería, gano

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  Myriam1967💚 (@mbaldellou) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Que van a mirar si tiene que venir un técnico a mirar la instalación porque no funciona!! Repito no tengo telefono fijo, ni internet, ni televisión ni alarma!! O lo solventan hoy sin falta o mañana me doy de BAJA ustedes sabran que tienen que hacer!! Su servicio és una MIERDA

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  Jordi Sabater Pont (@DrToti) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @movistar_es ! Hace más de 24h q estamos sin wifi. Llamamos al 1002 y nos dice siempre que hay una avería y que lo arreglaran. Alguna solución?

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  Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

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  Akhs Sports Management (@SportsAkhs) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es mas de 10 minutos en espera... y he tenido que colgar,es una vergüenza el servicio telefonico que @movistar_es ofrece a sus clientes..

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  javier partearroyo (@JPartearroyo) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es @MSocialGob @Reclamaciones no puedo contratar ni darme de baja, despues de 2 horas contabilizadas

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  Javier Mencia (@Javier91478516) reportó hace 13 minutos

  puede @movistar_es escanear tu carnet de identidad y hacerte una foto para comprobar que eres tú el titular de una línea al querer hacer el pago por una televisión que te dio cuando te diste de alta y que ahora quieres pagar pues te has dado de baja?

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  Lordigor (@LordIgor) reportó hace 16 minutos

  @jesusporras @movistar_es Me dicen que está dentro de plazo. Llevo mas de 24 sin línea. Con todo lo que de pérdidas en mi trabajo supone Alguien sabe cuál es el plazo para solucionar una avería? Mas que nada por decírselo a mi banco y que cuando @movistar_es me pase los recibo se lo paguen en ese plazo

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  Angel Frade (@Angelfrade) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es me explicáis porque tengo un cliente, que la comercial de telefonica empresa, nuria hernandez perez, le hizo pagar 1300€ por un dispositivo, que debería haber llegado hace 15 días. El al ver la estafa, quiso cancelar el contrato y esta delincuente (ya denunciada ante la GC) sigue protegida por vosotros y lo que es peor, telefonica empresas no anula el contrato ni devuelve los 1300€? Pese a que mis empleados (abogados) os han escrito y llamado. Queréis un video donde se sepa que tenéis a una presunta estafadora y que a demás vosotros atracáis clientes? O preferís yacer las cosas bien?

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  Xabi (@MeLlamanXabi) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es El internet en casa lleva cortándose de manera periódica cada 3 meses. Todo lo que han hecho ha sido marearnos y no dar una solución definitiva. Además, les llamas y te ponen a hablar con un robot. Pero cobrar bien que cobran

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  Ana Torres-Álvarez 🇬🇩🇳🇴🇳🇱 (@AnaTorresA) reportó hace 18 minutos

  Siendo de @MovistarPlus, me espero lo peor ya que @movistar_es ha demostrado más de una vez estar al lado de los de las falsas acusaciones y no del de FBI y sus informes o del de #MichaelJackson

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  greichnman (@Gigglieasd) reportó hace 20 minutos

  Estar viendo el partido del @RealOviedo por la ****** de aplicación de @movistar_es y que por 4 veces me cambie sin hacer nada al partido del equipo del malnacido de @3gerardpique quién **** lo explica? Por qué debería seguir pagando?

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  Kiko Molina🫡 (@DobleeK23) reportó hace 21 minutos

  Buenas @movistar_es no funcionan los datos ni las llamadas en ninguna linea que disponemos en casa, alguna solución?

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es OTRO DÍA MÁS SIN INTERNET. @movistar_es esto ya es un cachondeo. Pasan los días, sigo sin fibra y las respuestas son siempre las mismas, pero la solución nunca llega. ¿Cuánto tiempo consideráis aceptable tener a un cliente sin servicio? Esto no puede seguir así.

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  Ester Montanes (@EsterM40352) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Pues resulta que es una incidencia que ocurre a todo el pueblo y sobretodo al centro de salud, ya que es importante que tenga conexión y teléfono. Es lamentable que dar largas y no solucionar el problema. Se de sobra que tenéis incidencias de todo el pueblo de Mosqueruela