¿Está Movistar España con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08037, 08080, 08015, 08014, 08013, 08004, 08021 y 08026.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, El Prat de Llobregat, Ripollet, Sabadell, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, La Florida, Sant Cugat del Vallès, La Llagosta, Castelldefels, Viladecans, Esplugues de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Premià de Mar y Sant Vicenç dels Horts.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 42 minutos
Barcelona	Internet	hace 20 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 21 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 6 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• Criticon (@Criticotero) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 18 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  Buenas noches, lamentablemente es la única vía para reportar de nuevo una avería @movistar_es ... Cómo es habitual, no tengo servicio de internet desde las 21:00h de hoy ... Está demás decirles que pésima la calidad del servicio que recibo... Lamento ser tan pesado #Movistar_es

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 18 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Buenos días, el servicio de internet lo restablecieron el viernes 20, pero no estoy satisfecho con la resolución de la incidencia. Es una reparación temporal.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 20 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @movistar_es Buenos días Ana, perdona, me han dado "baja" al servicio ayer sabado 21:00h... Cómo es posible? Yo converse con una supuesta persona de retenciones de nombre "Ángeles" (país Vasco) que fue super grosera y su respuesta fue que no puedo abrir incidencias a saco...

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 21 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

• Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  .@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

• Damita (@damitaenapuros) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Necesito que solucionen mi avería con urgencia, por favor. No tengo internet y lo necesito para trabajar. Llevo así desde ayer domingo por la mañana y me llaman para pasar miércoles? Es una vergüenza y un pésimo servicio

• Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 27 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @movistar_es En eso estoy. Simplemente voy explicando como va la resolución de la incidencia. Seguro que hay más gente en la misma situación que yo.

• iserra62 (@iserra62) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 43 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

• καpow 🏳️‍🌈 (@ralobcn) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 44 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es llevo quejándome de cortes en el servicio de fibra desde hace días, primero por web y luego por teléfono. Hoy ha pasado el técnico, comprobaciones y cambio de router. No sólo no ha mejorado el problemas de los cortes, ahora funciona peor. Me dan ganas de mandaros a .

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 49 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

• Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 51 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalunya

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

• Ivan Labanda (@ivanlabanda) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

• Pol Martinez (@Pmartiac) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Veremos qué hará @movistar_es cuando entre en vigor el decreto ley para limitar a 3 minutos el tiempo de espera en las llamadas a atención el cliente. Pasen y juzguen ustedes mismos

• J.C. (@JCValdear) reportó hace 59 minutos desde Badalona, Catalunya

  @movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos compte (@CCompteSFSA) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Tranquila, ya funciona.

• mariantxu (@bitxitomalo) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Alguna estimación de cuando tendremos internet? En la zona de la vaguada seguimos sin conexión

• Xavier Sánchez Ortiz (@XSOWHITE) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es como puedo aumentar la velocidad de 600mb a 1Gb?? No veo ningun boton en la app.

• Nerea✌🏼 (@_nereapc_) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es hola, funcionan los datos, el wifi se conecta pero pone que "no hay conexión a internet", así que tampoco ha mejorado mucho la cosa

• Amy yuzhu (@YuzhuAmy) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Mi casa también está en Chamartín y los vecinos pueden usar Wi-Fi. Por qué yo no? La luz de señal es buena, pero no hay Internet.Ayúdame!

• Carlos Breijo (@Breijo7) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es por Barrio del Pilar continua la afectación. He leído que en diversas locaciones se ha resuelto, pueden confirmar? Previsión de tiempo de falla? la red 4G ya se encuentra saturada.

• Marco (@KitosMarco) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Me parece una vergüenza el servicio de atención al cliente @movistar_es tenéis un problema vosotros y lo acabo pagando yo... INCREIBLE.

• David Rico (@DAVIDRICOLM) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es buenos días. ¿Hay algún problema con la web y con la app de Movistar?. Intento acceder por los dos sitios y se queda cargando y no avanza. Incluso en la app me dice que mi usuario no existe.

• Marco (@KitosMarco) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Buenas Yolanda,y entonces qué hacemos,por un fallo de @movistar_es yo me quedo sin cobrar parte de mi sueldo?

• Jose Antonio (@gelbros) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Parece que ahora si tenemos conexión!!!, Probad a reiniciar. Esperamos que la solución dure, no como esta madrugada y que lo tengáis en cuenta en la factura