Estado del servicio de Movistar España en Castellbisbal, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Castellbisbal, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Castellbisbal, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Castellbisbal, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Cerdanyola del Vallès, Sant Feliu de Llobregat, L'Hospitalet de Llobregat, Barberà del Vallès, Montcada i Reixac, Terrassa, Sant Quirze del Vallès, Martorell, Rubí, y Olesa de Montserrat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 2 horas
Barcelona	Internet	hace 3 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 3 horas
Barcelona	Corte Total	hace 4 horas
Barcelona	E-mail	hace 6 horas
Barcelona	Internet	hace 7 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Castellbisbal, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castellbisbal y lugares cercanos:

• 
  Javier Elío (@JavierElio) reportó hace 1 minuto desde Barcelona, Catalonia

  Seguimos esperando, ni al teléfono ni respuesta al privado que me han pedido. No hay palabra en español, japonés, lengua negra o klingon para definir como es @movistar_es al intentar pedir una baja. Pero soy yo más cabezón que ellos.

• 
  Manuel Segura (@ManuelSeguraM) reportó hace 4 minutos desde Sant Feliu de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es Srta Asun. He estado 25' colgado al teléfono esperando un profesional de su casa. No quiero explicar a todo el mundo mis problemas con Telefónica. Es imposible que me llamen ustedes o me digan otro numérico que no sea el 1004?? Tan complicado es lo que pido? Luego, encuestas!!!

• 
  Ignasi Castellar Caramazana (@ignasi_cast) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es buenas tardes, tenemos problemes con el WiFi se nos cae hace como 1 semana, vuelve desconectando y conectando. Que pude pasar. Gracias

• 
  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 7 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

• 
  carmen mo (@carm0808) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Vuestro servicio es de pena. Despues de 4 llamadas a vuestra atención al cliente sigo sin poder hablar con una operadora y sin conexion en mi tele. Pasará un tecnico ponéis en un mensaje. Cuándo? Alguien puede contestarme. Alguien humano, por favor!!!

• 
  iserra62 (@iserra62) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

• 
  URI FALGUI (@URIFALGUI) reportó hace 15 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @movistar_es El cable os lo voy a meter por el ****!!! Que ya estoy hasta los cojones de vuestra ****** de servicio

• 
  Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  .@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

• 
  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 16 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

• 
  Hans Julia Moller (@hansjuliamoller) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es @negreuve Hola, y esto por qué? Pagando suscripción como un tete (y además cara) y desde el móvil si pero smart TV decidís que no? Servicio más que cuestionable...

• 
  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 24 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  Y seguimos sin línea ! Otro día más incomunicados ! Y @Telefonica @movistar_es pasando de los vecinos Gente mayor sola , incomunicada y sin poder avisar ni a un servicio de emergencias si se encuentran mal ! Vergonzoso ! Y no me digáis nada más de privados o nuevos partes !

• 
  pzguzman (@pzguzman) reportó hace 25 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es esperando respuesta de la incidencia abierta en línea fija!!!!!

• 
  Raquel Longarón (@Longas73) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Ha habido un momento que he tenido que resetear aparatos. Todavia estoy con routers antiguos. Todo bien de momento…parece que se soluciono. He podido trabajar sin problemas de momento. Gracia

• 
   Raúl (@kontrol_deejay) reportó hace 28 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es os eh enviado un DM sobre una pequeña avería abierta desde el día 27.

• 
  Tomás Malio (@tomasmalio) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  He decidido que voy a escribir sobre la usabilidad de las empresas en venta presencial. Lo de @movistar_es es digno de un caso de estudio. Me dejaron sin teléfono, en sus tiendas presenciales no pueden asignar un chip y ahora nadie responde y todos cortan el teléfono 👏👏👏

• 
  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 34 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Buenos días Ana, perdona, me han dado "baja" al servicio ayer sabado 21:00h... Cómo es posible? Yo converse con una supuesta persona de retenciones de nombre "Ángeles" (país Vasco) que fue super grosera y su respuesta fue que no puedo abrir incidencias a saco...

• 
  Pol Martinez (@Pmartiac) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Veremos qué hará @movistar_es cuando entre en vigor el decreto ley para limitar a 3 minutos el tiempo de espera en las llamadas a atención el cliente. Pasen y juzguen ustedes mismos

• 
  Esther Navarro (@Diosadurmiente) reportó hace 44 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @movistar_es no tengo conexión a internet, y estoy teletrabajando, he llamado varias veces. Alguien me puede explicar que pasa? Y sobre todo cuando se resolverá? Gracias!

• 
  Jordi Sabater Pont (@DrToti) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @movistar_es ! Hace más de 24h q estamos sin wifi. Llamamos al 1002 y nos dice siempre que hay una avería y que lo arreglaran. Alguna solución?

• 
  Myriam1967💚 (@mbaldellou) reportó hace 53 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es Llevan tres dias mirando mi caso sin resultados .. para cobrar sois los primeros però en atención al cliente los ultimos!!!! Seguir asi que yo ya tengo otra compañia y hoy os pediran portabilidad y baja.... Que verguenza de servicio!!!!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marisa López (@marisalopda) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es 3 días sin fibra, trabajando con la conexión de los móviles y no hay manera de solucionarlo. Una vergüenza

• 
  Lorenzo Martínez (@lawwait) reportó hace 5 minutos

  @elkarkaman @movistar_es @digimobil_es pues no eh? ha venido otro técnico hoy y me ha recomendado lo mismo. Deja el router como ONT y pon detrás un router neutro.. porque el problema es que el router Wifi7 es una CASTAÑA y se saturan las conexiones

• 
  UnNeurocx (@Unneurocx) reportó hace 8 minutos

  @cmgorriaran @movistar_es Porque no quieren clientes. Son lo peor.

• 
  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Otro día más sin internet. @movistar_es y seguimos sumando. Una avería que se alarga día tras día, sin fibra y sin una fecha concreta de resolución. Ya no hablamos de unas horas ni de unos días. Hablamos de semanas esperando una solución. ¿Hasta cuándo?

• 
  Luis E. Gonzalez (@lucheiro) reportó hace 11 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Pedazos de excremento qué pasa con la señal de datos estoy sin datos en lis tres líneas desde hace 3 horas

• 
  @zeleris (@zeleris) reportó hace 12 minutos

  @SamuelEscobarl5 @movistar_es Hola Sam, estamos en espera de información pedida por privado.

• 
  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Día 5 y seguimos sin internet. Ayer @movistar_es volvió a contactar conmigo, pero seguimos igual: sin fibra y sin ninguna previsión de solución. Cinco días con una incidencia escalada y nadie puede decirme cuándo se solucionará. ¿Hasta cuándo? Necesito una solución YA.

• 
  Casilda de Cubas (@Casildade) reportó hace 18 minutos

  36 minutos de espera y sigo …… @movistar_es

• 
  A.C. (@ac01_ac) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es No sería mejor que empezáis por mejorar la calidad y el servicio de atención al cliente? - Pregunto.

• 
  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 23 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es porque el técnico no sepa que hacer. Si es el segundo caso estás apañado. Si es el primero también pero menos. En verano los buenos de las contratas están de vacaciones. Si es una infraestructura la que está afectada probablemente la empresa tenga problemas con el Ayto.