Estado del servicio de Movistar España en El Prat de Llobregat, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sant Feliu de Llobregat, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 5 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 8 horas
Barcelona	Internet	hace 21 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 23 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

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  ʟᴀᴜʀᴀ ʀᴏɪɢ (@laura_roiig) reportó hace 18 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es llevo toda la mañana sin poder ver la televisión. Me dice que hay problemas de conexión y que lo intente más tarde...

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  Rubén Cínico (@cinironico) reportó hace 33 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es hay algún problema para ver @NetflixES ? Estoy intentando acceder desde el menú y está desactivado o no puedo.

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  Dani Lasierra |\☆/|💛 (@dlasib) reportó hace 7 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es En eso estoy. Simplemente voy explicando como va la resolución de la incidencia. Seguro que hay más gente en la misma situación que yo.

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  pep lopez (@pep_lopez) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es El servicio sigue fallando más que una escopeta de feria. Calidad precio nefasta. Servicio: hablo con una máquina que me dice “hay una incidencia en la red”. Gracias, ya lo sé y ya la sufro!

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  Myriam1967💚 (@mbaldellou) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Info: Hola! Se ha dado de baja el bono gratuito de datos que activamos con tu incidencia, vuelves a navegar con los datos de tu tarifa contratada... @movistar_es que bono? Si el link no funciona y no se puede acceder y en una de las miles de llamadas👇

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  carmen mo (@carm0808) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Vuestro servicio es de pena. Despues de 4 llamadas a vuestra atención al cliente sigo sin poder hablar con una operadora y sin conexion en mi tele. Pasará un tecnico ponéis en un mensaje. Cuándo? Alguien puede contestarme. Alguien humano, por favor!!!

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  Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Sin internet en el móvil de empresa y 15 minutos esperando que me atiendan en el 1489

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  Ángel (@mostolac) reportó hace 27 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es pues parece que nos perderemos otra final 🏀🇺🇸 menos mal que iban a llamar...🤔👎🏼

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  Víctor Sánchez (@PelMind) reportó hace 30 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es ¿Cómo es posible que al lado del router en los dos móviles de casa tengamos solo una línea en la potencia de conexión WiFi? #movistarnoesbarato

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  John From The Sea (@juanseroman) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Luego de 20 minutos me atendieron y como se trata de un problema administrativo la operadora me cortó

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  David (@Dherrera1974) reportó hace 33 minutos desde Sant Feliu de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es Es el séptimo día sin tlf por una avería en la calle, repusistéis línea y les duró cinco días, panda de anormales, y respondiendo por el privado mensajes tipo, la factura bien q la cobráis hijos de puta

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  Rocco Steinhäuser (@ROCCOCITY) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jorditello87 @movistar_es @vodafone_es te activa el mismo servicio si hay un corte y eso sí, pago la mitad.

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  Ignasi Castellar Caramazana (@ignasi_cast) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es no puede ser que teniendo una incidencia nos digais que en unas 72h nos llamará un tecnico para solucionar el problema. No puede ser!! No podemos estar unos 3 dias sin Internet en casa.

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  Javier Elío (@JavierElio) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  25 minutos llevo a la espera. Tres campos mongoles limpiados. Curioso. Justo antes he llamado para hacer un pago y @movistar_es me ha atendido al segundo. La de gente que ha llamado en un momento.

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  URI FALGUI (@URIFALGUI) reportó hace 46 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @movistar_es Y como os he dicho 1000 veces más... Si veo Samsung TV, directamente des de el router, lo veo bien. Si veo movistar des de l app, directamente des de el router, se ve bien. Es cundo entra el amplificador y el desco que va mal. Però no os enteráis!!!

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  Lothbrok (@lothbrokdebarna) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @bigcan22 @movistar_es Pues vaya mierda, yo hace tiempo cuando estábamos en Movistar tuvimos q cambiar la contraseña y no veas que odisea

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  DaCRaMs (@Davidklama) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Solo esta el deco y el móvil, pero no veo porque no arranca el canal 103. En el movil me da igual, lo que quiero solucionar es el problema del deco. Y el movil me daba problemas fuera de casa en casa no lo he probado. De todos modos me puede hablar por MD?

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  URI FALGUI (@URIFALGUI) reportó hace 53 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @movistar_es El cable os lo voy a meter por el ****!!! Que ya estoy hasta los cojones de vuestra ****** de servicio

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  Ivan Labanda (@ivanlabanda) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

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  Beto Marini (@Alberto_Marini) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Luimelia72 @movistar_es Se equivocan. También el nombre de los directores está mal.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PatriciaFuentes_Periodista (@PFB_Periodista) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es He intentado que me pasase con los compañeros de TV pero se ha negado diciéndome que ella lo tramitaba igual si le contaba el problema. Se pueden negar a eso también?

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  Javier UC (@JavierUrquiz) reportó hace 6 minutos

  Bravo @movistar_es, después de llamarme para quitar un cliente a @digimobil_es me hacéis la portabilidad esta noche y sin poder tener la tarjeta sim por una supuesta incidencia pero si se realza la portabilidad. Me quedo sin línea. Muy "buen" servicio de entrada... VERGONZOSO

• 
  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 6 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  Sara López (@saraslr) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es pésimo servicio el que me están proporcionando por un dispositivo no entregado. Ya van 55 días..

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  ManuPam (@ManuelS86383021) reportó hace 9 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Son unos Mal Agradecidos....

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 13 minutos

  ACTUALIZACIÓN El cliente ha sido atendido esta mañana de forma educada y está pendiente de una próxima llamada de @movistar_es . La línea fantasma ha sido eliminada de forma automática y le han pedido disculpas. Hay un trámite en marcha y, por fin, están trabajando en la incidencia. SEGUIRÉ INFORMANDO.

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  JMF (@JuanaMdeFresno) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Tenéis ya notificada la avería desde hace 3 días. No puede contestar un humano en vez de la repuesta automática que mandáis siempre?

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  Josep (@josep_segura) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Hago resumen del día de hoy. Esta mañana 1 hora para unas simples gestiones que no se han realizado correctamente por parte del gestor. Ahora más de dos horas esperando por whats y 30 min por aquí. Nadie atiende

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  Jesús Suárez 👨‍🦯 (@jsuarez02111977) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Me han llamado para indicar que la incidencia está resuelta, pero no tengo forma de comprobarlo. He esperado a que me saliese un agente, no me atendieron en 10 minutos, cuando me dijeron que el tiempo de espera era dos minutos y decidí colgar la llamada.

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  Max77 (@Max____77) reportó hace 24 minutos

  @TribuneroUDA @movistar_es está fallando una barbaridad a nivel nacional. No lo reconocen. No dan respuesta. Te marean. Nunca puedes hablar con el servicio técnico. Un desastre. Pero los dividendos bien grandes!!