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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído? in Fuenlabrada, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fuenlabrada, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Fuenlabrada, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Televisíon (5%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Fuenlabrada, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Pozuelo de Alarcón, Móstoles, Leganés, Parla, y Illescas.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 43 minutos
Madrid Corte Total hace 6 horas
Madrid Wi-fi hace 7 horas
Madrid Internet hace 16 horas
Madrid Internet hace 17 horas
Madrid Wi-fi hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Fuenlabrada, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fuenlabrada y lugares cercanos:

  • mbogeatr
    Manu BR 🇪🇦🔻 (@mbogeatr) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Hola, Antonio. Te acabo de mandar un DM explicándote la vergonzosa y lamentable gestión que habéis llevado a cabo conmigo y que evidentemente sigue sin solución.

  • ricardo_sada
    Ricardo Sada (@ricardo_sada) reportó desde Madrid, Madrid

    @___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.

  • martaxlibertad
    Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar

  • margozha1387
    Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

  • martaxlibertad
    Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre

  • martaxlibertad
    Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Mientes más que hablas. Jose, me acaba de dar la solución por el 1004. Es mi 4° llamada y he dado con alguien que tenía una solución. O eso parece. Vais a quebrar la compañía con vuestro excelso trabajo.

  • jevial
    Jevi (@jevial) reportó desde Madrid, Madrid

    Hola @movistar_es. A ver si escribiendo por aquí me respondéis los DM. Que la avería no se arregla sola.

  • PepeRubioM
    Pepe Rubio (@PepeRubioM) reportó desde Madrid, Madrid

    17 minutos de espera en atención al cliente de @movistar_es para una consulta de facturación. Tuve que colgar, aunque me avanzaron un tiempo de espera de 5 minutos. Una cosa es que el servicio no se preste con normalidad, y otra desesperar al cliente.

  • ChemaLanga
    Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó desde Madrid, Madrid

    Llamar al servicio de atención al cliente de @Telefonica @movistar_es está siendo una experiencia lamentable. ¡¡Qué pereza dais!!

  • martaxlibertad
    Marta (@martaxlibertad) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza

  • betomartinez21
    Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó desde Pinto, Madrid

    @AVinuelas_ @Telefonica @mincoturgob @facua @consumidores @movistar_es debido a que cuando contrate la promoción fue por fútbol y el Motor, y debido al estado de alarma no he disfrutado de estos servicios. Deseo dar de baja el fútbol y el motor no estoy dispuesto a pagar 170€ por un servicio que no se me presta. Sean consecuentes COVID

  • margozha1387
    Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

  • danrs_d
    Daniel Rodrigues (@danrs_d) reportó desde Villaviciosa de Odón, Madrid

    Que servicio de mierda @movistar_es

  • Membibre20
    Membibre  (@Membibre20) reportó desde Madrid, Madrid

    @Rober_Cubelo0 @noeliamembibre @movistar_es No desde su paguina web no jay servicio de baja de Movistar + tiene que ser por el 1004 o por aqui.

  • ChemaLanga
    Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Llevo veinte minutos de espera intentando hablar con alguno de vuestros operadores. Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.

  • RS32_
    RS32 (@RS32_) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Yo también lo lamento, 36 minutos. Si no queréis atender telefónicamente, quitar el servicio. Cobrar un plus o bajar la cuota. Muy decepcionado.

  • betomartinez21
    Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó desde Pinto, Madrid

    Señores de @DAZN_ES veo que al final se comportan como las otras compañías tipo @movistar_es y otras. Solo os importa su cartera le pague un mes de gratis porque no había contenido. Y ahora cobran otro mes que tampoco habrá contenido. Pero ya está bien. Me daré de baja. #engaño

  • rakel_nm
    Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.

  • GladiadoresPaz
    GladiadoresPorLaPaz (@GladiadoresPaz) reportó desde Madrid, Madrid

    Mirad @TwitterEspana @movistar_es @jmalvpal ¡Esperemos lo tengáis en cuenta! No queremos la retransmisión de como torturan animales en vuestra señal. #MovistarNoMásToros

  • AxJuliana
    Juliana A. (@AxJuliana) reportó desde Madrid, Madrid

    @VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alizmin
    Alize Mintegi (@alizmin) reportó

    @aitzisus @movistar_es Date de baja!!!

  • unai_landa
    Unai Landa (@unai_landa) reportó

    @movistar_es Tenéis un servicio horrendo, ya ha pasado UNA SEMANA y ni siquiera ha llamado un técnico… vuestro soporte da igual, la aplicación, whatsup, twitter es todo igual operadores que dan largas y un mensaje de “hemos priorizado tu incidencia”…. Y así ha pasado una semana…

  • yoanferrer
    YFA (@yoanferrer) reportó

    @movistar_es Seguimos sin línea fija DESDE EL LUNES y NO SE HAN COMUNICADO UDS CONMIGO. VERGONZOSO

  • VidalAtilano
    Atilano Vidal (@VidalAtilano) reportó

    @ElydValle @movistar_es Y eso que eres tú y se lo estarán tomando más en serio. Lo de las grandes compañías a veces es desesperante, hay departamentos que les funcionan pero otros no tanto. El problema es que nos hemos hecho dependientes ... Animo Ely y que lo solucionen pronto!!.

  • betogagonzalez
    alberto garcia (@betogagonzalez) reportó

    @movistar_es Me habéis dejado sin servicio de internet en segunda residencia por cancelarme el servicio sin mi autorización, me vuelvo a dar de alta y ahora me decís que me tardáis unos días en restablecer el servicio. Muy mala atención al cliente

  • gq_marcos
    marcos.gq (@gq_marcos) reportó

    @jmonros @movistar_es Tengo el mismo problema

  • lema_guzman
    Guzman Lema (@lema_guzman) reportó

    @movistar_es Hola, ya he mandado por privado todo, darme de baja porfavor

  • SilviaGismera
    Silvia (@SilviaGismera) reportó

    @movistar_es Eso he hecho y desde @o2es no saben qué hacer. No tuvieron problemas al traspasar el paquete de productos desde movistar. Sois la misma empresa bajo el paraguas de @Telefonica y qué menos que un poco de coordinación. Vosotros sabéis qué hacer, simple pasadles información. Gracias

  • JRGE09
    JRGE (@JRGE09) reportó

    Porque me ha dado por revisar hoy la factura... Y veo q @movistar_es me lleva clavando 9 euros todos los meses por un servicio de "Emoción" de contenido web que yo nuuuuunca he suscrito ni solicitado ni sabía ni lo que era... Es que es acojonante de verdad... Acojonante. #Emocion

  • AndreaAumente
    Andrea Aumente (@AndreaAumente) reportó

    @movistar_es está es la respuesta que me dan a los reclamos por estar jace una semana sin servicio y dejarme esperando el técnico que ha fallado 2 veces. IMPRESENTBLE Muchas gracias por facilitarnos los datos, Andrea. Vamos a revisar el aviso e intentamos agilizarlo. Un saludo.