¿Está Movistar España con problemas o cortes en L'Hospitalet de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya?

@salazarunai @movistar_es @DAZN_ES A mi me dieron de baja la cuenta, me dijeron que volviera a registrarme, pero con mi correo que utilice no me dejo, me registre con otro

@Jcrodri69 @movistar_es Has probado x el descodificador? Yo la creé x ahí , llame xq no se veía canal liga, ni en casa ni fuera, me salía plan esencial dazn prémiere , f1 etc ahora me han dado de baja dazn y no veo nada un chiste vamos

@movistar_es Tenéis el feed de twitter lleno de gente (incluso clientes profesionales con sus negocios afectados) reportando el problema desde hace días, vuestros técnicos deberían estar más que informados como para estar en la fase “abrir incidencia” y que me digan que reinicie el router

@movistar_es Sin internet en el móvil de empresa y 15 minutos esperando que me atiendan en el 1489

@movistar_es Buenos días Ana, perdona, me han dado "baja" al servicio ayer sabado 21:00h... Cómo es posible? Yo converse con una supuesta persona de retenciones de nombre "Ángeles" (país Vasco) que fue super grosera y su respuesta fue que no puedo abrir incidencias a saco...

Buenas noches, lamentablemente es la única vía para reportar de nuevo una avería @movistar_es ... Cómo es habitual, no tengo servicio de internet desde las 21:00h de hoy ... Está demás decirles que pésima la calidad del servicio que recibo... Lamento ser tan pesado #Movistar_es

Veremos qué hará @movistar_es cuando entre en vigor el decreto ley para limitar a 3 minutos el tiempo de espera en las llamadas a atención el cliente. Pasen y juzguen ustedes mismos

.@movistar_es Soy cliente de Movistar Empresas. No puedo hacer o recibir llamadas de móvil OTRA VEZ. El servicio de atención al cliente ni está ni se le espera OTRA VEZ. Es mi tercer tweet al respecto. No habrá un cuarto.

@dlnnaI @movistar_es Ahora ya funciona.

@movistar_es Que está pasando con internet? Podéis informar de la averia masiva que estáis intentando solucionar segun locucion del 1002

A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

.@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

@movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

@movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

@movistar_es ( el router permanece conectado, pero en el móvil aparece sin servicio de internet) el técnico me comentó que el lo único que podía hacer es cambiar el router, que avisaría a la central para que revisaran la línea, peto que yo debería dar la incidencia por cerrada,

@movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

@movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

Hola @movistar_es Cómo puedo solicitar el nuevo router Smart Wifi 6?

@movistar_es En eso estoy. Simplemente voy explicando como va la resolución de la incidencia. Seguro que hay más gente en la misma situación que yo.

@movistar_es llevo quejándome de cortes en el servicio de fibra desde hace días, primero por web y luego por teléfono. Hoy ha pasado el técnico, comprobaciones y cambio de router. No sólo no ha mejorado el problemas de los cortes, ahora funciona peor. Me dan ganas de mandaros a .

@mercheli @movistar_es Yo la semana pasada estuve dos días sin servicio de telefonía no datos y me dijeron por teléfono, no se preocupe error eso es automático y abren cuando el servicio no he funcionado... Fíate tú...Vamos, que en un rato llamo para poner la reclamación.

@movistar_es Como es posible que en vuestra compañía 02 se me abran incidencias y al rato las cierren sin dar solución? Como es posible que cada vez que llame a atención al cliente la respuesta sea "no puedo hacer nada"? No se está prestando el servicio técnico que se paga.

@movistar_es 4 días esperando que me trámiteis un alta de fibra y nadie me responde a las llamadas después de horas esperando y si me llamáis vosotros al coger la llamada no respondéis y colgáis, menuda incompetencia la vuestra. Buscaré otra compañía que me dé servicio.

@movistar_es , llevo más de 1/2 hora al teléfono esperando que me conteste un agente. La última vez 45 minutos. Qué poca vergüenza con tanta gente en paro...

@movistar_es te estás anunciando a ti mismo. y tres semanas no puedes resolver el problema habitual. y humillar a los clientes

@movistar_es En absoluto, la incidencia no ha quedado solucionada. Sigo sin acceso a internet mediante el servicio que tengo contratado con @movistar_es . Lo que ahora tengo una forma de conectarme a internet gracias a @yoigo , algo que ud no han sido capaces de ofrecer.

@movistar_es Sisi lo solucione yo, porque si sigo esperando por vuestra respuesta se acaba la liga

@Erohinag @movistar_es @SamsungEspana Aquí va para 4 meses sin solución, no tienen palabra y mucho menos vergüenza. La atención al cliente se basa en pedir perdón 200.000 veces pero nada más. INCOMPETENTES Y LADRONES

@movistar_es @Perxitaa Va para 4 meses SIN SOLUCION, vuestras malas gestiones las acabamos pagando los clientes. Me roban 152 eurazos Me venden un teléfono estropeado del que no se hacen cargo No son capaces de arreglar un problema de gestión que ellos mismos han.provocado. Se ríen de los clientes

@movistar_es Ladrones de ******! Cerdos asquerosos.. lo va a pagar vuestra **** madre