Estado del servicio de Movistar España en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Castelldefels, Sant Feliu de Llobregat, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 15 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

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  Daniel V González (@_danielvga_) reportó hace 4 segundos desde Barcelona, Catalonia

  .@movistar_es Otra vez más de 1h sin poder hacer ni recibir llamadas. Como cliente de Movistar Empresas, puedo entender una avería, pero lo que no puedo aceptar es la no existencia de un servicio de atención al cliente. Ni por teléfono ni por chat. Nada.

• 
  Raúl  (@kontrol_deejay) reportó hace 3 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @soriano_tech @movistar_es Cambia de DNS,yo en la época de la pandemia,ni me enteré que hubieron caídas y menos bajada de velocidad.

• 
  👐 N'hi ha que em diuen Pere (@gariciape) reportó hace 16 minutos desde Castelldefels, Catalonia

  Atención a lo que me dice @movistar_es en pocas palabras que pase por el tubo. Pues os digo lo mismo que en el PV: Yo he quedado a las 9h el cambio de ahora se a hecho unilateralmente lo cual es Vergonzoso y poco profesional

• 
  Ignasi Castellar Caramazana (@ignasi_cast) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es no puede ser que teniendo una incidencia nos digais que en unas 72h nos llamará un tecnico para solucionar el problema. No puede ser!! No podemos estar unos 3 dias sin Internet en casa.

• 
  Monica Vicente (@pupimoni) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es, acabo de llamar al 1004 porque me he quedado sin conexión a internet y una alocución me ha informado de que hay una avería que afecta a mi línea. Les importaría por favor informar sobre cuánto tiempo va a durar la avería?

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  Isa Pedrero (@MsPedrero) reportó hace 22 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es En una incidencia que tenéis con @Moonlaster @Karoljl81 Desde ayer están sin internet. Y lo necesitan ya! Su trabajo es 100% dependiente de internet. Os han llamado, enviado DM, reclamado...y nada de solución!!!

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  Toni Roman (@ToniRomanFisio) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es @sebastianvinzia 1/1- Ya lo ha hecho varias veces sin que se le solucione el problema! Vale la pena que lo solucionéis ya que está en juego una actividad laboral y una familia. Es importante que la actividad de teletrabajo se vea apoyada por un buen servicio....

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   Raúl (@kontrol_deejay) reportó hace 27 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es os eh enviado un DM sobre una pequeña avería abierta desde el día 27.

• 
  καpow 🏳️‍🌈 (@ralobcn) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalonia

  A ver si entiendo una cosa @MovistarPlus @movistar_es… si estoy pagando por un servicio por qué tengo publicidad al inicio de un capítulo de una serie, de una película o incluso viendo un canal generalista… por lo menos dejadme saltar el anuncio. Gracias. O bajad los precios!!

• 
  Manuel Segura (@ManuelSeguraM) reportó hace 29 minutos desde Sant Feliu de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es Srta Asun. He estado 25' colgado al teléfono esperando un profesional de su casa. No quiero explicar a todo el mundo mis problemas con Telefónica. Es imposible que me llamen ustedes o me digan otro numérico que no sea el 1004?? Tan complicado es lo que pido? Luego, encuestas!!!

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  DaCRaMs (@Davidklama) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es No me funciona el 103

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  Gemma Ajenjo (@GemmaAjenjo) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Cada día se nos cae Internet en casa. Ahora mismo no tengo... Qué problema hay @movistar_es? Es vergonzoso!!!

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  jcbf (@Jcbf43) reportó hace 39 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @movistar_es Hila. Os he enviado un mensaje. No sé cómo dar aviso de una avería de la TV satélite

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  Jose Luis Montes (@jlmontesm) reportó hace 43 minutos desde Viladecans, Catalonia

  @movistar_es segundo día que en horario de trabajo os ponéis a hacer mantenimiento...¿sabéis que es época de teletrabajo? ¿Entiendo que me compensareis? ¿No? Porque la tarifa mensual bien que la cobráis...

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  👐 N'hi ha que em diuen Pere (@gariciape) reportó hace 45 minutos desde Castelldefels, Catalonia

  Hace 11 DÍAS que recibo esta respuesta de @movistar_es: "Hola. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. La avería continúa pendiente. En cuanto tengamos alguna novedad al respecto, te lo haremos saber." Y sin solución Os podéis imaginar como estoy no ... 😡

• 
  Meluqui 💚✊ (@melisulz) reportó hace 45 minutos desde Gavà, Catalonia

  @movistar_es @movistar_es uno de 3 números a portar es incorrecto Porque lo anotaron mal! Me piden que cancele la portabilidad de ese número y para cancelar te envía un código a ese número que no es mío! No lo recibo no puedo cancelar. Voy a dar de baja todo pero YA

• 
  👐 N'hi ha que em diuen Pere (@gariciape) reportó hace 54 minutos desde Castelldefels, Catalonia

  Mañana es la final d la Super copa entre @realmadrid y @FCBarcelona_es Espero poder verla sin problemas, aunque no estoy nada seguro d q @movistar_es me pueda dar el servicio contratado después d 9 DÍAS DE CORTES INJUSTIFICADOS y SIN DAR SOLUCIÓN DEFINITIVA Como compensaréis?

• 
  Rocco Steinhäuser (@ROCCOCITY) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jorditello87 @movistar_es @vodafone_es te activa el mismo servicio si hay un corte y eso sí, pago la mitad.

• 
  Criticon (@Criticotero) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Estoy en la Movistar Centre que es vuestra y dicen que no tienen que me vaya a vodafone, he venido a la del corte inglés (qué sale en ese enlace ) y me dicen que tampoco las traen.

• 
  Gabri (@Gabri150986) reportó hace 58 minutos desde Castellbisbal, Catalonia

  @movistar_es Dejaos de historias con pedir datos y hacer ver que es un caso aislado. Ha caído Movistar de forma generalizada, admitid el problema e informad a los usuarios, es lo mínimo que podríais hacer. Y ya deberías ir pensando en cómo compensar esto en la factura.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jose maria (@josestdr) reportó hace 5 minutos

  @jaabellan @Telefonica @movistar_es En teoría hay que hablar con 1002 avería externa. Pero como si no. Tienen que enviar inspectores, ver qué ha pasado, planificar obra y presupuesto, y si sale rentable, ...llevará meses. Encima ya no invierten en fibra. Se la alquilan a otras compañías que ya ka tienen instalada.

• 
  𝔸𝕟𝕥𝕠𝕟𝕚𝕠 𝔾𝕚𝕝 (@antoniogil26) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Un enlace de estos para El Tiemblo no estaría mal, llevan incomunicados desde el incendio de Burgohondo @jaabellan

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  Claudia Figueredo (@profesoracens) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es @Hispania_Semper Ustedes son pésimos en todos los lugares del mundo donde dicen prestar un servicio!

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  melginlija (@melginlija) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Pues el problema es que los instaladores han faltado dos veces a su cita. Todavía no he recibido ninguna solución 48 horas después causándome graves molestias y pérdidas de tiempo.

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  IvOo :) (@IvelinDanchev) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Pero eso no es nada extraño… nunca tenéis notificada una incidencia, aunque haya muchas quejas reales… ya no se, el partido termine de verlo en la web del club, era una experiencia de masocas verlo en vuestro servicio la verdad…

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  difg (@difg_bcn) reportó hace 17 minutos

  @sergi_caballero @movistar_es Ojo que si lo aceptáis, cuando os déis de baja tenéis que devolverlos!!!!!

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  Verónica Plasencia 🇪🇸 (@Verixu) reportó hace 19 minutos

  @juanpes1 @movistar_es Se limitan a decir que hay una incidencia abierta y a ponernos una locución cuando llamamos, ya van 10 días de desconexión total sin poder ni tan siquiera recibir una llamada (sin servicio) 10 días señores y no una sola respuesta.

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  Bentobox (@Bent0_box) reportó hace 20 minutos

  @jaabellan @movistar_es @Telefonica ¿Me puedes porfa detallar qué crees que hace falta, en tu opinión de experto, para recuperar el servicio tras una destrucción total del trazado de varios tramos de red desplegados a lo largo de años y años de ampliaciones de red?

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  Moshy, Good morning ka, Teerak!!😍😍 (@moshy24) reportó hace 22 minutos

  @cass1us @sergi_caballero @movistar_es Lo importante es que no te llaman, ni te ofertan nada , ni te timan , ni te molestan, me da igual quienes sean mientras que me den el servicio por el que pago con la mejor calidad del mercado.

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  Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó hace 22 minutos

  Hace una semana adquirí un dispositivo a través de la web de @movistar_es. Hasta el momento ni lo he recibido y no he obtenido ninguna solución por parte de su servicio de atención al cliente. Sólo buenas palabras. Me dicen que el dispositivo lo tiene la empresa de transporte (@zeleris), pero nadie contacta conmigo para indicarme cuándo llevarán a cabo la entrega. #Movistar me dice que #Zeleris ya lo ha recogido pero que no me pueden decir cuándo. Tampoco me facilitan un código para que pueda seguir el pedido. La amabilidad con la que te atienden al teléfono en #Movistar está siendo en este caso directamente proporcional a su inoperancia.