Estado del servicio de Movistar España en Terrassa, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Terrassa, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Terrassa, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Terrassa, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabadell, Cerdanyola del Vallès, Barberà del Vallès, Montcada i Reixac, Terrassa, Sant Quirze del Vallès, Martorell, Santa Eulàlia de Ronçana, Rubí, y Olesa de Montserrat.

City	Problem Type	Report Time
Sabadell	Teléfono	hace 8 días
Sabadell	Internet	hace 10 días
Cerdanyola del Vallès	Corte Total	hace 20 días
Barberà del Vallès	Internet	hace 1 mes
Montcada i Reixac	Internet	hace 1 mes
Sabadell	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Terrassa, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Terrassa y lugares cercanos:

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  Pedro Honório Silva (@pmhsilva) reportó hace 41 segundos desde Sant Andreu de la Barca, Catalonia

  @movistar_es hay alguna previsión de cuando volveremos a tener servicio en Sant Andreu de la Barca? No tenemos internet desde ayer...

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  Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó hace 2 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @movistar_es En vuestro perfil indica que respondéis a las dudas de los clientes. Vamos con la de un teórico “cliente priority”. ¿Por qué si hace 2 días vino un técnico a instalar un router nuevo que ya no funciona tengo que esperar a recibir uno nuevo el lunes? Va hilo.

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  ferran gonzalez (@ferrangm) reportó hace 3 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  Vuelvo a estar sin internet y teléfono en casa. Me parece ya una broma de mal gusto. Este mes yo tampoco les voy a pagar la factura. Qué vergüenza .@movistar_es

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 9 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

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  LolinCafe (@LolinCafe) reportó hace 9 minutos desde Badalona, Catalonia

  Estamos sin móviles personales! Después d horas sin respuesta @movistar_es al 1004, literalmente he preguntado por la calle y resulta que hay una incidencia: no funcionan para hacer llamadas 😳. Si tienes #Movistar confía en Las Lolinas, parece que hasta mañana no habrá noticias.

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  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 13 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @movistar_es Buenas tardes, por favor no me llamen más del área técnica (es evidente que no son capaces de solucionarlo). Agradeceria que me llamen del área Comercial y me den una tarifa acordé al mediocre servicio... No debo seguir pagando la fortuna que pago por lo que recibo .#Movistar_es

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  Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó hace 17 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @movistar_es Ya, ya me quedó claro. Y es precisamente de eso de lo que me quejo. De que no tengáis un maldito servicio de urgencias que sea capaz de resolver el problema de un cliente que necesita ese servicio por el que paga cada mes mucho dinero.

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 19 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es sin línea una vez más en la urbanización @d_bosc en la vallensana. No hacéis mantenimiento, cables rotos , viejos , de cobre y no actualizáis infraestructura! Solucionar la avería lo antes posible , hay gente mayor incomunicada y gente sin poder teletrabajar .

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  Jose Amaro (@amarojose87) reportó hace 21 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Como es posible que en 2020 nadie pueda hacerme llegar la fibra a casa y lo q es peor, Nadie sepa informarme los pasos a seguir para adquirirla, cuando todos los vecinos de mi alrededor disponen de ella 08213 Salvador espriu 41 @movistar_es @vodafone_es @jazztel_es @orange_es

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  David | (@coronelportero) reportó hace 23 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  @movistar_es porfi solucionadle la averia a mi amigo que no puede jugar al parchís online y el pobre me está llorando por whatsapp w/ @marcsanchezser1

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  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 33 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  Y seguimos sin línea ! Otro día más incomunicados ! Y @Telefonica @movistar_es pasando de los vecinos Gente mayor sola , incomunicada y sin poder avisar ni a un servicio de emergencias si se encuentran mal ! Vergonzoso ! Y no me digáis nada más de privados o nuevos partes !

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 34 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @movistar_es llevo 25min en espera al teléfono, que clase de gestión telefónica tenéis?

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  Manuel Segura (@ManuelSeguraM) reportó hace 38 minutos desde Sant Feliu de Llobregat, Catalonia

  @movistar_es Srta Asun. He estado 25' colgado al teléfono esperando un profesional de su casa. No quiero explicar a todo el mundo mis problemas con Telefónica. Es imposible que me llamen ustedes o me digan otro numérico que no sea el 1004?? Tan complicado es lo que pido? Luego, encuestas!!!

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  Davs🤪 (@SuPeRDaViRL) reportó hace 40 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Entre tanto consejo sería bueno que a los clientes TELCO los aviséis de que se les va a cambiar la ONT Edge Core. No estaría mal para que no se piensen que es una estafa....

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  pacobri (@pacobrice) reportó hace 49 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @BatidorAlcor2 @movistar_es @MartaIndignada A ver si se te cayó la neurona

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  Manu Roldán (@eManu_es) reportó hace 50 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @orange_es @movistar_es @vodafone_es en Sabadell C/Copenhague 137, hay un grupo de viviendas (85) y locales esperando conectividad de Fibra, el que llegue primero (en los pares hay Fibra) se puede llevar unos cuantos clientes que dejarán como mínimo 23k€/año + IVA.

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 50 minutos desde Badalona, Catalonia

  Hoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!

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  jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 51 minutos desde Ripollet, Catalonia

  @movistar_es que vergüenza todavía sin solucionar internet ya cansado me daré de baja ya mismo y es lo que pierden

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  AthleteanS (@AthleteanS) reportó hace 58 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es „instalación del router“ no significa que venga al quien para instalármelo? Sigo varios días sin internet y el soporte técnico no es de gran ayuda…

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  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 59 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Buenos días Ana, perdona, me han dado "baja" al servicio ayer sabado 21:00h... Cómo es posible? Yo converse con una supuesta persona de retenciones de nombre "Ángeles" (país Vasco) que fue super grosera y su respuesta fue que no puedo abrir incidencias a saco...

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JoséSFM (@j_o_s_e_S) reportó hace 28 segundos

  @movistar_es te manda un correo diciendo que han comprobado que la incidencia se ha solventado… pero tú sigues sin servicio… #sinvergüenzas

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  Marisa López (@marisalopda) reportó hace 37 segundos

  @movistar_es 3 días sin fibra, trabajando con la conexión de los móviles y no hay manera de solucionarlo. Una vergüenza

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  JRC (@dajrcuesta) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es Menos descuentos y mejoras la señal. #Santorcaz no tiene adecuada cobertura de @mo

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  BIELLO ARAGÓN 🦁⛷⛰ (@pzbaldetena) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Vergüenza os podía dar pero como no la tenéis, los pocos escrúpulos que tenéis desde hace montón de décadas, la porquería de cobertura que dais sin invertir un duro en infraestructuras de calidad para el pastizal que trincáis, menos pedir datos Y MÁS INVERTIR EN LAS LÍNEAS 🤮🤮🤮

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  Un ciudadano (@TCuestiono) reportó hace 4 minutos

  @jaabellan @movistar_es @Telefonica Suspended el servicio y buscad a otra compañia. Si te pegan de tortas y aún te quedas ahí, seguro que te van a dar más.

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  Jose Carlos Ferraz (@jcferraz) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es que casi se quemara Uncastillo (Zaragoza) hace unas semanas podría ser la explicación a que vuestra cobertura sea mínima o nula, si no fuera porque el resto de compañías funcionan perfectamente. Tenéis una zona que requiere de comunicación tras lo ocurrido a oscuras.

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  HuBeCa (@BeCaBeHu) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es para qué sirve vuestro servicio técnico? para nada,no?

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  Supergutiman (@Supergutiman) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Los sinvergüenzas de @movistar_es siguen si arreglar el servicio desde el miercoles asi, con unos padres mayores y sin television, telefono, internet, alexa, que mancha de sinvergüenzas con lo que ganan y no abarataran costes no sustituyendo vacaciones.

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  F85❤️💛❤️ (@sanjuanero85) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es No funciona...

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  Sergio® (@elkarkaman) reportó hace 14 minutos

  @lawwait @movistar_es @digimobil_es Seguro que Movistar mejora el servicio, quizás con un cambio de router se soluciona la incidencia. Un saludo.