¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guía de Isora.

City	Problem Type	Report Time
Guía de Isora	Teléfono	hace 19 días
Guía de Isora	Teléfono	hace 19 días
Arona	Internet	hace 2 meses
Santiago del Teide	Corte Total	hace 7 meses
Icod de los Vinos	Internet	hace 8 meses
Adeje	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 16 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es Ponen mal la dirección, me llaman para venir y no vienen. Cuando viene el técnico me dice que al tratarse de un edificio nuevo, tienen que venir para instalar la caja principal y luego el poder instalar la fibra en los pisos. Llamo y nadie me informa ni sabe nada.

• CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 27 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es @movistarpro_es pueden responder los MD, desde el sábado estoy esperando q me entreguen un router nuevo ya q de buenas a primeras dejo de funcionar...según ustedes el lunes llegaba y a día de hoy no tengo nada..m descuentan de la factura supongo @consumogob #estafa

• Marcos Marquiños 🇮🇨 (@RedondoMarcos) reportó hace 31 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es tiene el servicio de fibra más cutre que he visto en mi vida. Nueve días sin conexión de los últimos 20, un downtime de casi el 50%. Es hora de buscar alternativas

• CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 32 minutos desde Arona, Canary Islands

  @adeje me pueden dar el correo de consumo por favor ya q @movistar_es me tiene ya desde el sábado sin información sobre una avería y no me mandan el router y quiero reclamar ya...porque me quieren cobrar estos días sin uso de WiFi cómo sí lo hubiera usado... y por error de ellos

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 33 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he tenido demasiada paciencia. Llevo esperando por una instalación desde el día 2 de octubre. Se supone que el día 22 de octubre debería de estar instalado. Y cuando por fin viene el técnico me dice que no puede hacerla. Que con suerte en 2 meses y medio. Vergüenza.

• CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 42 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es sigo esperando el abono de la reclamación de CP2004VL6JZ41Q que se dio de baja con ustedes el 4/3/2020 y me mandáis una factura de 142.19€ cuándo @orange_es pidió la portabilidad desde antes y me mandáis factura del 18feb al 18marzo solicito mí reembolso ya😡😡

• Brenda (@myrealbrenda) reportó hace 42 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he contratado internet por 38€ y solo cobraron eso el primer mes, llevo 2 meses que me cobran 65€ encima la agente inutil dice que no sabe el porque me estais cobrando eso, y otras veces me cuelgan el teléfono en mi cara. La peor compañia

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 47 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es 34 días esperando por una instalación de fibra y todavía no se aclaran ni con la dirección de instalación. Me parece una vergüenza y una falta de profesionalidad ya. Nadie me da una solución, así que visto lo visto, tendré que buscármela yo mismo en otra compañía.

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 57 minutos desde Arona, Canary Islands

  @Movistar_es conozco gente en búsqueda de trabajo más eficiente que algun@s teleoperador@s. 16 días esperando por una instalación urgente y cuando por fin viene el instalador, lo mandan al antiguo domicilio. Encima llaman a mi madre en lugar de a mi, cuando no he dado su número.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KPTYO (@KPTYO) reportó hace un minuto

  @movistar_es no me puedo conectar a la aplicación de Movistar en el ordenador, me pone que la identificación es incorrecta y cuando pongo mi cuenta para que me envíen otra clave da error en el servidor, tenéis alguna incidencia?

• milagorriti (@milagorriti) reportó hace un minuto

  @movistar_es Casi mejor se lo preguntáis a @beltranp que se ha eternizado esperando al teléfono. Respecto a mis problemas, solo lo hago en tienda. Ya me la han liado parda desde el servicio telefónico. Menos ofertas para que vengan y más cuidar a los clientes.

• Carlos Castro Fotógrafo (@Carloscastro_82) reportó hace 2 minutos desde Vélez-Málaga, Andalucía

  @movistar_es llevamos 2 meses recibiendo facturas por importe del triple de lo que tendría que venir (facturas de líneas dadas de baja y equipos devueltos) no hay manera de que me atiendan por teléfono ¿que hacemos? 😤

• David (@_COPITO_) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es hola, necesito realizar un cambio en mi Fusión. Llevo días intentando contactar con vosotros y no hay manera, y por el 1004 la espera es interminable. ¿Podéis gestionarlo? Gracias

• KPTYO (@KPTYO) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es No es una app, entro a través de la web no me reconoce las claves pero si las pido nuevas me da error: Error interno del servidor: escritura El servidor encontró un error interno o una mala configuración y no pudo completar su solicitud. Referencia # 4.c7d91102.1609858871.6900ec3

• joselu95HD (@Joselu95HD) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es gracias por mentirme, ya estoy dándome de baja y yéndome a @movistar_es espero que no engañéis a más gente

• ॐ Naza ॐ (@nazaostrita) reportó hace 13 minutos

  Ahora dicen los impresentables de @movistar_es que me dan 3 euros por dejarme 5 días sin servicio y que mi pareja no pudiese teletrabajar. Ojo que primero dijeron 20 euros hace 2 meses y que ya me lo habían ingresado. MENTIRA. Y ahora no son 20 sino 3. @consumidores @facua

• Jose Lamelas (@lamelasjose) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Llevo esperando una tablet desde el 17 de Noviembre, todo son excusas, da igual que los llames por teléfono, que hables con el comercial, con el jefe de la tienda....y llego a casa y mi pequeño preguntando todos los días por la tablet.

• JuanAntonio Cárdenas (@juanantcardenas) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Insisto en hablar con la persona que me ha engañado poniendo que hemos contratado cosas distintas de las contratadas. Pongo a vuestra disposición las grabaciones para poder identificarla. He falicitado fecha y hora.

• José Manuel (@JoseDigit) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Lo único que quiero saber es que alguien me diga lo que sucedió para dejarme 5 horas sin servicio.