¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guía de Isora.

City	Problem Type	Report Time
Guía de Isora	Teléfono	hace un mes
Guía de Isora	Teléfono	hace un mes
Arona	Internet	hace 3 meses
Santiago del Teide	Corte Total	hace 8 meses
Icod de los Vinos	Internet	hace 9 meses
Adeje	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace un minuto desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es 34 días esperando por una instalación de fibra y todavía no se aclaran ni con la dirección de instalación. Me parece una vergüenza y una falta de profesionalidad ya. Nadie me da una solución, así que visto lo visto, tendré que buscármela yo mismo en otra compañía.

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 13 minutos desde Arona, Canary Islands

  @Movistar_es conozco gente en búsqueda de trabajo más eficiente que algun@s teleoperador@s. 16 días esperando por una instalación urgente y cuando por fin viene el instalador, lo mandan al antiguo domicilio. Encima llaman a mi madre en lugar de a mi, cuando no he dado su número.

• CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 14 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es @movistarpro_es pueden responder los MD, desde el sábado estoy esperando q me entreguen un router nuevo ya q de buenas a primeras dejo de funcionar...según ustedes el lunes llegaba y a día de hoy no tengo nada..m descuentan de la factura supongo @consumogob #estafa

• Marcos Marquiños 🇮🇨 (@RedondoMarcos) reportó hace 27 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es tiene el servicio de fibra más cutre que he visto en mi vida. Nueve días sin conexión de los últimos 20, un downtime de casi el 50%. Es hora de buscar alternativas

• Brenda (@myrealbrenda) reportó hace 39 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he contratado internet por 38€ y solo cobraron eso el primer mes, llevo 2 meses que me cobran 65€ encima la agente inutil dice que no sabe el porque me estais cobrando eso, y otras veces me cuelgan el teléfono en mi cara. La peor compañia

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 41 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es Ponen mal la dirección, me llaman para venir y no vienen. Cuando viene el técnico me dice que al tratarse de un edificio nuevo, tienen que venir para instalar la caja principal y luego el poder instalar la fibra en los pisos. Llamo y nadie me informa ni sabe nada.

• CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 45 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es sigo esperando el abono de la reclamación de CP2004VL6JZ41Q que se dio de baja con ustedes el 4/3/2020 y me mandáis una factura de 142.19€ cuándo @orange_es pidió la portabilidad desde antes y me mandáis factura del 18feb al 18marzo solicito mí reembolso ya😡😡

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 53 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he tenido demasiada paciencia. Llevo esperando por una instalación desde el día 2 de octubre. Se supone que el día 22 de octubre debería de estar instalado. Y cuando por fin viene el técnico me dice que no puede hacerla. Que con suerte en 2 meses y medio. Vergüenza.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yago Hernández (@yagohg) reportó hace 2 minutos

  @gonzovis @movistar_es Cada año una excusa diferente. Y tenemos el servicio premium por el que ya pagamos una pasta... de hecho, viendo lo que pagan las nuevas altas vs los viejos clientes, es un maltrato al cliente

• Moli 850 (@850sport) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es llevo 20 días sin internet en casa por vuestra culpa y una portabilidad. Vergonzoso. Quiero solución ya!!! Póngame con su departamento de calidad. Mas de 20 llamadas ya...

• Capitán Zirin (@CapitanZirin) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es En UK he estado 3 años pagando 30 € o menos por una conexión con la que por wifi jugaba al lol con 30 de ping. Aquí se paga el doble, y no baja de 60 ni conectado por cable. Si bien es cierto que tengo Movistar y no cambiaría nunca, no me parece que sea el país mejor conectado.

• neon (@neon_letters) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Sois unos mentirosos, llevamos una hora y media al teléfono para solicitar la instalación de fibra como nos prometieron al contratar internet y no solo no nos lo habéis resuelto, sino que encima nos queréis endiñar otro servicio que no hemos solicitado para cobrar más

• Toni Ferrero (@toniferrerofoto) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es no soy cliente vuestro desde hace más de 4 meses y me habéis cobrado más de 100 euros como si fuera cliente vuestro de siempre. Sois unos ***** ladrones, os voy a denunciar.

• neon (@neon_letters) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @suja_gg @bazattak007 Sois unos mentirosos, llevamos una hora y media al teléfono para solicitar la instalación de fibra como nos prometieron al contratar internet y no solo no nos lo habéis resuelto, sino que encima nos queréis endiñar otro servicio que no hemos solicitado para cobrar más

• Jaime Novoa (@jaimenovoa) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Buenos días. De repente tengo un cargo en mi cuenta de €169 que no sé a qué se debe ni he recibido más información sobre el mismo. ¿Pueden ayudarme a entenderlo? Gracias

• Rafa Hernández (@RafaHSchez) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Lo dicho. A ver si os aclaráis. La segunda chica que me atendió me dijo que los dos descodificadores tenían el mismo precio. Hicimos la grabación para contratarlo y en ningún momento comentó nada de devolver el anterior. Repito, servicio nefasto.

• neon (@neon_letters) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Lo de que sois buenos es mentira, llevamos una hora y media al teléfono para solicitar la instalación de fibra como nos prometieron al contratar internet y no solo no nos lo habéis resuelto, sino que encima nos queréis endiñar otro servicio que no hemos solicitado para cobrar más

• Xano Zúñiga (@xaninzu) reportó hace 21 minutos

  Hola cuidado con @movistar_es que siguen cobrando facturas con el número dado de baja desde octubre eso tiene un nombre esta....... acabar vosotros la palabra