¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Arona.

City	Problem Type	Report Time
Arona	Internet	hace un mes
Santiago del Teide	Corte Total	hace 6 meses
Icod de los Vinos	Internet	hace 7 meses
Adeje	Teléfono	hace 7 meses
Icod de los Vinos	Wi-fi	hace 7 meses
Arona	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

• Marcos Marquiños 🇮🇨 (@RedondoMarcos) reportó hace 24 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es tiene el servicio de fibra más cutre que he visto en mi vida. Nueve días sin conexión de los últimos 20, un downtime de casi el 50%. Es hora de buscar alternativas

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 26 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es Ponen mal la dirección, me llaman para venir y no vienen. Cuando viene el técnico me dice que al tratarse de un edificio nuevo, tienen que venir para instalar la caja principal y luego el poder instalar la fibra en los pisos. Llamo y nadie me informa ni sabe nada.

• CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 28 minutos desde Arona, Canary Islands

  @adeje me pueden dar el correo de consumo por favor ya q @movistar_es me tiene ya desde el sábado sin información sobre una avería y no me mandan el router y quiero reclamar ya...porque me quieren cobrar estos días sin uso de WiFi cómo sí lo hubiera usado... y por error de ellos

• Brenda (@myrealbrenda) reportó hace 35 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he contratado internet por 38€ y solo cobraron eso el primer mes, llevo 2 meses que me cobran 65€ encima la agente inutil dice que no sabe el porque me estais cobrando eso, y otras veces me cuelgan el teléfono en mi cara. La peor compañia

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 37 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es 34 días esperando por una instalación de fibra y todavía no se aclaran ni con la dirección de instalación. Me parece una vergüenza y una falta de profesionalidad ya. Nadie me da una solución, así que visto lo visto, tendré que buscármela yo mismo en otra compañía.

• Berna Acevedo (@bcdice10) reportó hace 38 minutos desde Buenavista del Norte, Canary Islands

  @MovistareSports Disfrutar? @movistar_es estamos con el mismo problema de hace un mes, desde las 14. 00 a las 17.00 de lunes a viernes todos los usuarios de @movistar_es no podemos conectar a los #servidores #Warzone SOLUCIÓN YA! POR FAVOR! es de vergüenza, un mes entero asi y ahora otra vez!

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 42 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he tenido demasiada paciencia. Llevo esperando por una instalación desde el día 2 de octubre. Se supone que el día 22 de octubre debería de estar instalado. Y cuando por fin viene el técnico me dice que no puede hacerla. Que con suerte en 2 meses y medio. Vergüenza.

• Berna Acevedo (@bcdice10) reportó hace 48 minutos desde Buenavista del Norte, Canary Islands

  @T4isonTV Nada, hoy tampoco se puede jugar a call of duty por 4 día consecutivo, 4 horas off sobre el mediodía, gracias por tu servicio premium @movistar_es

• Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 51 minutos desde Arona, Canary Islands

  @Movistar_es conozco gente en búsqueda de trabajo más eficiente que algun@s teleoperador@s. 16 días esperando por una instalación urgente y cuando por fin viene el instalador, lo mandan al antiguo domicilio. Encima llaman a mi madre en lugar de a mi, cuando no he dado su número.

• CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 54 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es sigo esperando el abono de la reclamación de CP2004VL6JZ41Q que se dio de baja con ustedes el 4/3/2020 y me mandáis una factura de 142.19€ cuándo @orange_es pidió la portabilidad desde antes y me mandáis factura del 18feb al 18marzo solicito mí reembolso ya😡😡

• CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 59 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es @movistarpro_es pueden responder los MD, desde el sábado estoy esperando q me entreguen un router nuevo ya q de buenas a primeras dejo de funcionar...según ustedes el lunes llegaba y a día de hoy no tengo nada..m descuentan de la factura supongo @consumogob #estafa

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EMILIO MURIAS (@EMILIOMURIAS) reportó hace 4 minutos desde Villablino, Castilla y León

  @movistar_es solicito ayuda ya para que me resolváis el problema ya

• Juan FM (@jfmorado) reportó hace 6 minutos

  Vergüenza de atención al cliente de @movistar_es te tienen en el teléfono durante 40 minutos sin atenderte. Y por aqui por DM de twitter cuando te contactan les pasas tus datos y ya no contestan. Asco dais

• . (@yoas_stitch) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es ayer me puse en contacto con ústedes por una incidencia que estoy teniendo y en la que no estoy recibiendo ningún tipo de solución, que falta de profesionalidad y de todo

• Jordi the Jar ☣️ (@billydors) reportó hace 9 minutos

  Y gente de @movistar_es, no me vale eso de "es que el problema es que esta en la central o en la instalación exterior", porque si habéis mirado en esos sitios y el problema persiste y solo hay un lugar donde no habéis mirado todavía, pues no se, darle una vueltita. INÚTILES.

• juan pedro (@juanpes1) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Como os dicen en el comentario anterior el problema no es que no veamos el canal, el problema es que no podemos acceder a la App para ver el contenido.

• Juan Castañón (@juancastanon46) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es habra atencion peor que esta.

• Safo (@safovigo) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Eso es lo q reclamo q hagáis vuestro trabajo porq la línea es VUESTRA

• Opinionator (@newavimad) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Si tuviéramos la fibra funcionando, si, pero ya vamos con la segunda avería en una semana. La anterior duró mas de un día.

• Hernan Bua Photography (@hbua72) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Respuesta incorrecta, la incidencia fue resuelta cerca de las 9hs. No os enteráis de nada, y respondéis de manual. Me debéis el bono gratuito de datos que como veis en el video, dice que me disteis y nunca recibimos. Por la incidencia, nos hemos consumido todos los datos móviles.

• ael (@ael1967) reportó hace 19 minutos

  .@movistar_es he llamado dos veces al teléfono de atención al cliente para que me informen de lo que tengo que pagar por un dispositivo al darme de baja y no me han constestado. Lo he preguntado por el canal de whatapp ayer a las 19:00, hasta hoy sin respuesta