¿Está Movistar España con problemas o cortes en Alcalá, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (10%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:
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CaPuSitOت🇮🇨🏳🌈🦄
(@CaPuSitO) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@adeje me pueden dar el correo de consumo por favor ya q @movistar_es me tiene ya desde el sábado sin información sobre una avería y no me mandan el router y quiero reclamar ya...porque me quieren cobrar estos días sin uso de WiFi cómo sí lo hubiera usado... y por error de ellos
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CaPuSitOت🇮🇨🏳🌈🦄
(@CaPuSitO) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@movistar_es sigo esperando el abono de la reclamación de CP2004VL6JZ41Q que se dio de baja con ustedes el 4/3/2020 y me mandáis una factura de 142.19€ cuándo @orange_es pidió la portabilidad desde antes y me mandáis factura del 18feb al 18marzo solicito mí reembolso ya😡😡
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Brenda
(@myrealbrenda) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@movistar_es he contratado internet por 38€ y solo cobraron eso el primer mes, llevo 2 meses que me cobran 65€ encima la agente inutil dice que no sabe el porque me estais cobrando eso, y otras veces me cuelgan el teléfono en mi cara. La peor compañia
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CaPuSitOت🇮🇨🏳🌈🦄
(@CaPuSitO) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@movistar_es @movistarpro_es pueden responder los MD, desde el sábado estoy esperando q me entreguen un router nuevo ya q de buenas a primeras dejo de funcionar...según ustedes el lunes llegaba y a día de hoy no tengo nada..m descuentan de la factura supongo @consumogob #estafa
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Airam Felipe Pérez
(@Airam_Yiyo) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@Movistar_es conozco gente en búsqueda de trabajo más eficiente que algun@s teleoperador@s. 16 días esperando por una instalación urgente y cuando por fin viene el instalador, lo mandan al antiguo domicilio. Encima llaman a mi madre en lugar de a mi, cuando no he dado su número.
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Marcos Marquiños 🇮🇨
(@RedondoMarcos) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@movistar_es tiene el servicio de fibra más cutre que he visto en mi vida. Nueve días sin conexión de los últimos 20, un downtime de casi el 50%. Es hora de buscar alternativas
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Berna Acevedo
(@bcdice10) reportó
desde
Buenavista del Norte, Canary Islands
@MovistareSports Disfrutar? @movistar_es estamos con el mismo problema de hace un mes, desde las 14. 00 a las 17.00 de lunes a viernes todos los usuarios de @movistar_es no podemos conectar a los #servidores #Warzone SOLUCIÓN YA! POR FAVOR! es de vergüenza, un mes entero asi y ahora otra vez!
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Berna Acevedo
(@bcdice10) reportó
desde
Buenavista del Norte, Canary Islands
@T4isonTV Nada, hoy tampoco se puede jugar a call of duty por 4 día consecutivo, 4 horas off sobre el mediodía, gracias por tu servicio premium @movistar_es
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Airam Felipe Pérez
(@Airam_Yiyo) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@movistar_es Ponen mal la dirección, me llaman para venir y no vienen. Cuando viene el técnico me dice que al tratarse de un edificio nuevo, tienen que venir para instalar la caja principal y luego el poder instalar la fibra en los pisos. Llamo y nadie me informa ni sabe nada.
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Berna Acevedo
(@bcdice10) reportó
desde
Buenavista del Norte, Canary Islands
@movistar_es @rubytouro19 Que no tenéis notificada ninguna incidencia? Jajajajja hace unos meses hablé con vosotros, me pasaron a 4 operadores de varias secciones, y llevamos meses con quejas continuamente de miles de usuarios, lo que no tenéis es vergüenza, pero incidencias? Como para ir a la cárcel !!!
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Airam Felipe Pérez
(@Airam_Yiyo) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@movistar_es he tenido demasiada paciencia. Llevo esperando por una instalación desde el día 2 de octubre. Se supone que el día 22 de octubre debería de estar instalado. Y cuando por fin viene el técnico me dice que no puede hacerla. Que con suerte en 2 meses y medio. Vergüenza.
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Airam Felipe Pérez
(@Airam_Yiyo) reportó
desde
Arona, Canary Islands
@movistar_es 34 días esperando por una instalación de fibra y todavía no se aclaran ni con la dirección de instalación. Me parece una vergüenza y una falta de profesionalidad ya. Nadie me da una solución, así que visto lo visto, tendré que buscármela yo mismo en otra compañía.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lu
(@busaquita) reportó
@maratonvalencia @movistar_es La app no funciona 👎
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Victor Guti
(@victorguti2010) reportó
@movistar_es Desde el pasado 6 de julio. Llevamos más de 20 reclamaciones, incluso un escrito al Servicio de Defensa del cliente. Movistar aceptó a fecha 16 de junio poner la instalación de fibra en la calle.
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Txema
(@Txemagmr) reportó
@J_N_R_C @eliaja72 @movistar_es Exacto. Es algo prioritario y el servicio lo da, en este caso la gente, y tienen que tratar sí o sí.
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Walska
(@Walskacris) reportó
@movistar_es Vergonzoso el servicio que dais. 5 meses esperando un traslado de domicilio pero 5 meses pagando. Dais fecha para la instalación y no os presentáis la retrasáis 1 mes más. No se puede hablar con responsables ni gente que pueda dar una respuesta, solo con operadoras.
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Laiko 🎒🇯🇵🏯
(@LaikoES) reportó
Menudo servicio @movistar_es entre maquinas que no te llevan a ningun lado y ni contratar puedes por que "se corta la llamada" terrible servicio. Despues de 1 hora no he conseguido nada, ni hablar con un agente.
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elia🎗🇪🇭🇵🇸✊️💜🏳️🌈🏳️⚧️
(@eliaja72) reportó
@Txemagmr @J_N_R_C @movistar_es ...q no tienen, q al final es lo q pasa! Ayer me pasé toda la tarde llamando al 1002, al final logré contactar, pero estando en espera +de una hora pq mis padres son incapaces de aguantar esos tiempos. Tienen mi móvil como contacto y curiosamente esta mañana he recibido un SMS...
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Jésus
(@J_N_R_C) reportó
@Txemagmr @movistar_es Eso es lo peor, porque al final mi abuela tiene apoyos, pero a saber los viejos que estén solos.
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Luis Ruiz del Portal
(@LuisRdPG) reportó
La peor atención al cliente sin duda, la de @movistar_es en el 1004. Es lo que pasa por externalizar low cost. Dan ganas de dar todo de baja
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🇪🇸Maska🇪🇸 #recre132🏴
(@DMaska73) reportó
Cuantisimo empalago sobre los mismos de siempre, vomistar, dais mucho asco!!! @movistar_es
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L.H
(@BiglalaII) reportó
@movistar_es dia sin wifi en casa y aguantando el pesimo servicio técnico nefasto que tiene Movistar , no te dan soluciones lo único que hacen es decir que han reiterado la avería y que los técnicos están " trabajando" la mejor solución es cambiar de compañía