¿Está Movistar España con problemas o cortes en Tías, Provincia de Las Palmas, Canary Islands?

¡Es oficial! @movistar_es gana el premio para el peor servicio del mundo

@movistar_es Para su información, he vuelto a @movistar después de dar la baja el año pasado, también por el incompetente servicio. Otra vez me están decepcionando...

¿Existe un premio para el peor servicio de España? Pues el ganador sería @movistar_es por el canal #1004 a impresionante la falta de competencia 🤬 #Atencionalcliente

@movistar_es buenas tardes,algún problema en Lanzarote con la conexión??? No podemos ver los canales...

@movistar_es que pasa con el problema paga por fútbol y no puede mirrar 🤬

Día 4: sigo sin servicio de @movistar_es aunque me dicen que mi caso es “urgente”. La verdad es que no les importan sus clientes. Y encima son los más caros del mercado. Busco recomendaciones de otras empresas que me pueden solucionar y ofrecer un mejor servicio #malservicio

@movistar_es 3 días sin linea ni WiFi y sin información! Estoy más que enfadada y no hay manera de hablar con ustedes. Quiero una actualización y una solución ya 😡 #CustomerService #malservicio #movistar

@atve_c @movistar_es pues yo estoy hasta los huevos de su internet de mierda, su atención al cliente pésima y también de las veces que cobran de más y/o te cobran cosas que ni si quiera sabes que estás pagando

no me va el wifi y tampoco los datos @movistar_es me voy a cagar en toda vuestra puta familia puta panda de estafadores

@movistar_es robastar arreglad vuestro Internet de mierda que se cae cada cero coma

@adrian_perello @movistar_es Hostia pues que buen consejo

Tío @movistar_es que me estáis haciendo con la fibra, que últimamente no veo más de dos vídeos seguidos sin trabarse, cabrones si antes volaba y veía lo mismo como ahora no me carga nada, DEVOLDVEDME MI VELOCIDAD. Está feo esto eh

@movistar_es Gracias, pero es muy llamativo que la respuesta a un tweet tarde pocos minutos o incluso segundos, y la respuesta por teléfono cueste casi 30 minutos. La preocupación debe estar en el servicio no en la apariencia

@movistar_es Esperemos que sea así, porque de momento la respuesta de "reiteramos la avería" significa exactamente eso y no lo que parece que creen que significa. Con lo que se paga se espera una respuesta a la par, y no es así

@movistar_es Estaría bien ampliar un poco la oferta,no digo que metáis 50 canales pero alguno más si,digo yo que meter la TDT y algún canal extra no estaría mal.

@movistar_es ¿Como se desactiva tono de espera ?

@movistar_es No hay manera. Estoy hasta las narices de la Atencion al Cliente q tenéis. Decepción absoluta. Tendré q volver a poner un twist xa q me hagan caso. Hasta las narices. Me cambiaré en cuánto pueda.

@movistar_es Gracias por vuestra respuesta. Esperemos que almenos eso lo hagan pronto. Este fin de semana me toca recuperar el tiempo perdido. Como en todo, el servicio cada vez más caro y la atención de peor calidad.

@movistar_es No hay que abrir canales para los que se quejen, hay que contratar más gente para que en 5 minutos puedas ser atendido. Ya he dejado mi queja en manos de @facua, os aviáis con ellos

@movistar_es @Movistar_Team Les estoy enviando mensaje por DM desde las 10:00 por una instalación de fibra que tenía a las 09:00 y aún no he recibido respuesta.

Hola @movistar_es según el técnico de @vodafone_es la culpa de la avería es vuestra y sois vosotros quien la tiene que reparar por que es fuera de la vivienda. ¿Cuanto tiempo soléis tardar en realizar esta gestión?

@movistar_es Gracias por la respuesta, Susana. El número está bloqueado y lo de los datos lo tengo claro. Un saludo