Estado del servicio de MásMóvil en Pallejà, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Pallejà, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Pallejà, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pallejà, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 16 días
Barcelona	Internet	hace 27 días
Barcelona	Internet	hace 1 mes
Barcelona	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Pallejà, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pallejà y lugares cercanos:

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  El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.

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  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 34 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

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  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 39 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

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  UXAVI (@uxavic) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil fatal. No tengo 4G va 3G y mal. El internet de casa toda la tarde que me va a 2Mb y gracias... en fin... siempre igual con Masmovil #internet #adsl #telefonia #fibra

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  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 44 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

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  🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

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  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

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  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

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  Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

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  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

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  doñalunares (@donalunares) reportó hace 56 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

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  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 60 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  💌M.ª del Rosario🎠🎈🍏💚 (@charotaber) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Me acaban de escribir, que es verdad y que si viene la factura mal, que lo solucionan. Espero que no le ocurra a nadie más.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Todo lo contrario que hace MASMIERDA que le importa un bledo el cliente y si puede lo engaña y lo estafa MASMIERDA ladrones de gua te blanco

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Fibra de MASMIERDA ni gratis la quiero para lo que sirve panda de chorizos

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  Agustin Pinacho (@futbolney) reportó hace 16 minutos

  @masmovil , saben ustedes que no pueden atender a los clientes cón máquinas?; saben que si facilitan la baja al cliente ese cliente puede volver en cualquier momento?

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Más rápido hay que ser para enviarla antes de que haya algún corte o se vaya la red, con MASMIERDA es lo que hay,panda de chorizos

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Ese el peor desequilibrio y encima con MASMIERDA panda de ladrones de guante blanco

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  Yoprogramo 🍥 (@realyoprogramo) reportó hace 24 minutos

  ¿Eso me va a volver a pasar cuando os apetezca de nuevo? Y, lo que es peor, ¿hay un cliente de @masmovil por ahí con una IP que le da acceso a un montón de recursos de mi empresa???

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  Sikanda Titania 🏳️ 🇪🇦🏳️‍🌈 (@Xayide2008) reportó hace 25 minutos

  🛑 AVISO A NAVEGANTES con @masmovil 🛑 ​Un comercial le "gestiona" el cambio de teléfono a un familiar de casi 80 años y le mete megas y televisión. Una hora al teléfono ha costado cancelarlo. ​Cuidad mucho a vuestros mayores porque no tienen ningún tipo de reparo. #Consumo

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  Alberto Soler Giner (@albertosolergin) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Mientras no me llame alguien no me sirve de nada. Puro procedimiento que en el papel deben quedar muy utiles, pero que en la realidad no sirven de nada. Mucha IA y poca efectividad. Mucha máquina preguntando datos, pero se os olvida que cuando uno llama por teléfono es porque...

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 29 minutos

  @juandepablo @masmovil Cuidado con la baja que conste todos los pasos que da eso me pasó a mí y me estafaron 274 €