¿Está MásMóvil con problemas o cortes en El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Corte Total	hace 15 días
Barcelona	Wi-fi	hace 24 días
Barcelona	Wi-fi	hace 25 días
Gavà	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de El Prat de Llobregat, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 14 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 14 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 18 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 44 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 47 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 49 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 54 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 56 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• retro_bomb_jack (@retro_bomb_jack) reportó hace 4 minutos

  @Wandatel_ Pues el grupo masmovil iba de lujo hasta que empezó a hacerse "famosa". Ahora ed una mas con problemas que no te solucionan. Es lo que pasa cuando quieres ser un tiranosaurio y solo eres una lagartija.

• ∞ Puzzle ∞ (@Puzzle_zc) reportó hace 7 minutos

  Te llaman a medio día, te dice que te hace una oferta de otra compañía, en este caso dice ser de @yoigo que bla, bla, bla, y cuando le digo todo lo que tengo con mi compañía actual que es @masmovil y me dice que eso será por 3 meses y le digo que no, que llevo 3 años con ellos

• Norman Peterson (@NormyPeterson) reportó hace 9 minutos

  @papyrefb2 Respecto al tema de problemas para acceder.... alguien que "controle;:¿Podría depender del suministrador de internet? Me explico... hace más de una semana que no puedo entrar (yoigo/masmovil). Con el mismo movil, acabo de hacer la prueba usando una red Vodafone y SIN PROBLEMAS!

• retro_bomb_jack (@retro_bomb_jack) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Ahora es una averia masiva... Una maquina me ha dicho que trabajan en ello y que me dan 3 Gb. Ahora ya ni se escucha al cliente. Mi empresa ya ha dicho que mi proveedor no es fiable y busque otro. Justo estoy en el cambio de titular. Ahora llamare para darlo de baja

• Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 14 minutos

  @masmovil buenas tardes. Llevo toda la tarde intentando dar de baja una línea de internet y es como una misión imposible. Con lo fácil que es hacerla, verdad?.

• -VIS- (@vis241) reportó hace 17 minutos

  @masmovil No compensa cuando tenéis una atención al cliente que da tanto asco, en 2 semanas no habéis sido capaces de enviarme una tarjeta SIM, por supuesto vamos a dar de baja todas las líneas, inútiles.

• retro_bomb_jack (@retro_bomb_jack) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Paciencia ninguna. Tengo un cabreo de cojones lo que me estais haciendo pasar. Arreglando robots con una conexion movil. En cuanto acaben de yramitar mi cambio de titular os vais a tomar por ****. Asi de claro. Tengo el nivel de estres por las ***** nubes por vuestra culpa

• 🅱️3️⃣✝️0️⃣ (@Betoseo_) reportó hace 22 minutos

  Vaya sinvergüenzas los d @yoigo cada 1 te cuenta una película pero al final siempre pierde el cliente, muy mal @Maini01 así no se hacen las cosas. Espero q MasMovil mire + x el cliente en un futuro para q estén contentos y no se vayan. Como cliente me quedo confundido y engañado.

• Víctor (@Vicyos) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Buenas. Ayer me hicisteis la portabilidad sin haber recibido la tarjeta SIM en mi domicilio por lo que llevo desde ayer sin línea móvil. Por ello tampoco puedo llamaros para buscar una solución. ¿Podéis ayudarme? Gracias.

• retro_bomb_jack (@retro_bomb_jack) reportó hace 25 minutos

  @nicolarocca_ @dpl_news @masmovil lo que tiene que hacer es dejar de crecer sin control y hacer que sus clientes tienen un servicio por el que pagan. Ya esta bien de sinvergüenzas