¿MásMóvil está fallando o caído? in El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (74%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 6 horas
Barcelona	Internet	hace 24 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 10 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 13 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 18 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 22 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 27 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 33 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 43 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  TORE1005 (@T0RE1005) reportó hace 3 minutos

  3 días con masmovil.. Fibra okay.. Cobertura en movil.. Da **** asco.. Internet del móvil super lento.. Televisión da **** pena.. Ahora a probar timofon... Voy a pasar por pocas compañias este mes..

• 
  milena kom skaikru (@aquelamilena) reportó hace 6 minutos

  @masmovil : te cobran 180 euros de penalización por darte de baja en un servicio SIN PERMANENCIA y te dejan más de 30 días sin internet, sois lo peor🥰🥰🤡

• 
  Estrella (@asociacionmund1) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Hola, hace un mes y medio, porte de otra compañia dos lineas moviles y dos telefonos fijos. El caso es que desde el principio, algunos clientes que me llaman o les doy comunicando o no contesto, porque a mi no me suena el telefono, no me dan solucion.

• 
  PitPetDH (@dh_pet) reportó hace 14 minutos

  Alguien sabe por qué @masmovil me corta internet por las noches? 3 noches seguidas, y llamas y no te contestan, alguna solución?

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  serch (@folch111) reportó hace 15 minutos

  @dh_pet @masmovil @Warcraft_ES Menuda ******, me volvió y ahora otra vez me ha tirado

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  ManuFournier (@ManuFournier) reportó hace 18 minutos

  @masmovil sois unos sinvergüenzas. Me queréis cobrar 120 euros de penalización por darme de baja en un servicio SIN PERMANENCIA por un alta que no habéis llegado a completar. SOIS UNOS PUÑETEROS MAFIOSOS

• 
  Snejanke (@Snejanke1) reportó hace 18 minutos

  @masmovil imposible entrar en el área de clientes, que pasa? tengo que hacer una recarga, y ahora, que hago? Ahora que hay que gastar más y es más necesario que nunca, peor servicio

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  Andrea✩ (@AnDreamtime) reportó hace 18 minutos

  Vengo a informaros de que @masmovil me ha mareado durante 1 hora y media para dar de baja un servicio. Siguen sin dármelo de baja cuando me han confirmado que lo había hecho. A ver si por Twitter me hacen más caso #Vergonzoso

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  Manfredy (@Djmanfredy) reportó hace 23 minutos

  @masmovil alguien me puede explicar cómo trabajo sin internet llevo toda la mañana en el restaurante sin conexión no puedo usar el tpv

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  Enjoy the Silence (@Anna_Mir93) reportó hace 23 minutos

  Otra vez con @masmovil y sus constantes averías por la noche. Después de más de media hora peleando con el bot de atención al cliente, me atendió un chico muy majo, pero que no pudo resolver mi incidencia. Unas ganas de cambiarme de compañía...