Estado del servicio de MásMóvil en El Prat de Llobregat, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

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  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 38 segundos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

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  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

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  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 16 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

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  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

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  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 19 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

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  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 25 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

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  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 29 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

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  Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

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  Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 50 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

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  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

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  doñalunares (@donalunares) reportó hace 54 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

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  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 58 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

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  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 59 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

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  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mr.Marcus (@moremarcus01) reportó hace 2 minutos

  @masmovil me estáis llamando 5 veces al día desde distintos teléfonos de Jaen, Salamanca, Albacete.... Cuando pido que quiteis mi telefono de la lista me colgáis dejándome con la palabra en la boca. No sé que empresa tenéis subcontratada, pero dan asco!!! Y por ente vosotros.

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  María Seijo (@MariaSeijo9) reportó hace 2 minutos

  @masmovil . @masmovil cómo es posible que operadora mienta con cambio domicilio y dice que no es posible que sólo puede ser alta nueva pero sin permanencia. La voy a dar de baja y quieren cobrar 121€ por falta de permanencia! Por qué no escuchan la grabación sin orden judicial?#Corrupcion

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  Rocío 🔻 (@ChioRo_yo) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Hola! Necesito ayuda, ya que he salido hoy de España y tengo datos, pero no puedo realizar llamadas. Por ello no puedo llamar para pedir ayuda a ATC. Tengo roaming activo pero, no hay forma! Gracias!!

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  Bruja con gatos ❤️💛💜 🏳️‍🌈 (@evameiga82) reportó hace 4 minutos

  @XChewie @masmovil Yo me harté de ****** y me largué a Jazztel. Ni un problema más, oye. Y el técnico hasta me enseñó a reprogramar un router para que me sirviera de amplificador de wifi. Igualito que con MierdaMovil, sí. 🤦 Y eso q a Jazztel tampoco le tengo cariño, eh!

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  Pimi (@moronpimi) reportó hace 9 minutos

  @masmovil La peor compañía sin ninguna duda

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  Pirata Sabio 📚 (@pirata_sabio) reportó hace 18 minutos

  @masmovil ¿Tienes un problema? Imposible que @masmovil te atienda. El servicio es vergonzoso

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  Miguel A Gutiérrez V (@magutiver) reportó hace 19 minutos

  Yo creo que @masmovil le ha quitado demasiado a sus servicios, sobre todo a la fibra en la hora de mayor uso, todas las noches la misma pesadilla @sininternet. Y sin poder llamar al servicio técnico.

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  Raúl (@Rauljbonilla) reportó hace 26 minutos

  @Ionel_B Ionel, vete a otra compañía (masmovil) y cuando te vayas a pasar, vodafone te hara una buena oferta, si no no te van a dar una ******, yo pase de pagar 142 al mes a 54 por hacer eso

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  Patricia Diez (@patrydf) reportó hace 27 minutos

  @masmovil a ver si así arreglais las cosas. Muy mal servicio de soporte técnico y rnvima intentando engañar al cliente. Quiere que me solucioneis el problema YA

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  Pirata Sabio 📚 (@pirata_sabio) reportó hace 27 minutos

  @grupomasmovil Ponerse en contacto con #MásMóvil es tarea imposible. Problemas, problemas y más problemas con ellos