¿Está MásMóvil con problemas o cortes en El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	ayer
Barcelona	Wi-fi	hace 6 días
Barcelona	E-mail	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de El Prat de Llobregat, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 21 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 36 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 37 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 44 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 51 minutos desde Castellbisbal, Catalunya

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 59 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Retux (@Re_tux) reportó hace un minuto

  El problema es de masmovil, que os vende una cosa y a los clientes nos da otra. Me vas a preguntar los datos para ver cual es el problema, no te molestes en pedirme los datos que no voy a contestar, los tienes ya de la última vez. 3 líneas, fibra y luz. sigue...

• Gemma Masferrer (@gmasfe) reportó hace 2 minutos

  Me acaba de llamar @masmovil haciendose pasar por @vodafone_es ofreciendome un descuento, pero que la factura ahora vendria de masmovil,.... hasta el final no me han nombrado a masmovil! #estafa

• SoyTuPedro (@SoyTuPedro1) reportó hace 4 minutos

  @masmovil después de 5 días sin servicio en casa, he tenido q tirar de gigas en móvil. Ahora no tengo para acabar el mes. Se me ofrece máximo 3 gigas extra. NO SOLUCIÓN para el siglo XXI

• Vegeta (@vegeta_geta) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Ni muerto

• Fco Javier (@FcoJavi77574088) reportó hace 10 minutos

  @masmovil si este es el tipo de empresa que ustedes quieren ser yo les digo yo que van por mal camino de qué a los clientes no hay que darles cosas pero hay que cuidarlos que al final somos los que les les damos de comer

• dabidC (@dabidC2) reportó hace 10 minutos

  @masmovil 20 días llevo ya sin fibra en casa y por más que os digo que trabajo en remoto y que no puedo estar así no me ofrecéis solución alguna... Me empiezó a plantear el cambio de compañía seriamente

• Jorge Hernández Buja (@jorgebuja) reportó hace 13 minutos

  Hola, @masmovil, si llamáis a las 21:30 de la noche, dices que no estás interesado y que por favor no vuelvan a llamar y la comercial contraataca agresiva preguntando que a qué hora y que ya llamará en otro momento... coges asco a la compañía y irás con Masmovil EN LA **** VIDA.

• Jorge Hernández Buja (@jorgebuja) reportó hace 15 minutos

  @masmovil, si llamáis a las 21:30 de la noche, dices no estar interesado y pides que por favor no vuelvan a llamar... y la comercial contraataca agresiva preguntando que a qué hora y que ya llamará en otro momento... coges asco a la compañía y no la contratarás EN LA **** VIDA.

• Srtochristian🐺 (@SrtoChristian_) reportó hace 15 minutos

  Acabamos por pagar la deuda después de haber llamado quejándonos y sin resolución ninguna, solo pagar, a pesar de eso volvimos a decir que nos dieran de baja que llevamos meses con @masmovil

• Srtochristian🐺 (@SrtoChristian_) reportó hace 17 minutos

  Se supone que @yoigo es una compañía de @masmovil y ni así nos facilitaron las cosas, primero sin tramitar la baja de la potabilidad y luego con los problemas que nos dan para hacer la baja de la línea, cobrando ambas líneas. No confiéis en estas compañías.