Estado del servicio de MásMóvil en El Prat de Llobregat, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

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  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 16 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

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  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 20 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

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  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

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  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 30 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

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  L. (@zoredina) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 32 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 38 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 38 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

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  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 43 minutos desde Badalona, Catalonia

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 43 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mª Carmen Cano (@macapa84) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Nuevamente me ha fallado el wifi que vuestro sistema dice que no me falla 👏👏👏

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  JOTA•HEME (@JuanMaGrmy) reportó hace 4 minutos

  5 días y @masmovil sigo esperando a que llegue el terminal nuevo. Menos mal que me dijisteis que llegaría en 3 días. Engaño y mentiras.

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  Movilandia 78 (@canalatortecnic) reportó hace 4 minutos

  @nosafri @masmovil La única solución ha sido pasarme a otra compañía de telefonía móvil las demás en este caso MásMóvil nefasto antes hago señales de humo.

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  Quim Pascual Pla (@futbolquimy) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Igual que digo una cosa digo la otra, el problema ya está resuelto y esta vez con mayor eficiencia.

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  Movilandia 78 (@canalatortecnic) reportó hace 7 minutos

  @nosafri @masmovil Yo he estado dos días con ellos y ya he visto la clase compañía que son con pedirte disculpas y ponerte las manitas es suficiente las grabaciones que hacen a darte de baja no valen para nada pero llegará el día 1 o el día 4 para cobrar y cuando se devuelva el recibo hablamos

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  OchoaHandsUp (@OchoaHandsUp) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es La llevo esperando 4 años, es mas ahora mismo con vosotros estoy usando una multisim con datos ilimitados por que el adsl no para de caerse y masmovil me ofrecieron la instalacion de fibra y en los años que estamos deberiamos tener fibra todos ya

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  MelanieFarias (@Melaniebfarias) reportó hace 9 minutos

  @masmovil son una vergüenza!! La peor empresa de teléfono! Hace 4 meses me tienen que reintegrar una factura que me cobraron mal de 181 euros y Nisiquiera me atienden! Me pasan con uno y otro y me cuelgan! Desastre! Los voy a denunciar!

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  mixpelirroja 🍀 (@mixpelirroja) reportó hace 9 minutos

  @masmovil El problema es que ustedes tienen mis datos SIN mi consentimiento ¿Cómo los han conseguido de @MovistarPlus ?

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  mixpelirroja 🍀 (@mixpelirroja) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Yo reclamo a @MovistarPlus para que les instiguen a ustedes Sería idiota darles mi datos por Twitter cuando quieto que no los tenga Son ustedes los que están actuando ilegalmente @AEPD_es

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  Fᥲɾᥲᥙtᥱ (@Faraute) reportó hace 12 minutos

  @masmovil ¿Porqué hay que decirle permanentemente a los operadores que se caen las redes, que perdemos conexión y/o velocidad? ¿Porqué?