¿Está MásMóvil con problemas o cortes en El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 9 días
Barcelona	Wi-fi	hace 10 días
Gavà	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 16 días
Barcelona	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de El Prat de Llobregat, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 26 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 40 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 40 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 50 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 51 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 53 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 57 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alber Hache (@alber_ab_94) reportó hace 52 segundos

  ¡Hola, @masmovil! Parece que hay problemas en la zona de Tarragona con la fibra óptica, ¿nos echas una mano?

• Diego Farraces (@dfarraces91) reportó hace 2 minutos

  @masmovil Llevo 3 meses con vosotros y ninguna vez me habéis mandado un **** aviso de que me llega la factura, ni un sms, ni nada de nada y me cortáis internet. ¿Y que pasa con todos los dias que he estado sin internet? ¿me lo descontáis de la factura? ¿no verdad?

• Dark Knight (@theendisnearfy) reportó hace 3 minutos

  @entropiadevalen @masmovil Hace semanas me capacite para la empresa local de internet de mi pais (movistar) y dejame decirte que el robo que te hacen con la velocidad de subida es simplemente espantoso. 200mbps de subida y 30 de bajada, a menos claro, que pagues otra mensualidad por la fibra optica.

• Ivana Ivanova (@JoanaRocamora) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Vergüenza servicio de atención de calidad pesima

• Andrea S. Bellido (@andreasbellido7) reportó hace 4 minutos

  Hola @masmovil podéis arreglar la incidencia ya en tgn... Vaya servicio de verdad

• Liber (@GMLiber) reportó hace 6 minutos

  Ayer llamé a VODAFONE por problemas con la conexión. Hoy un vendedor de MÁSMÓVIL (Orange) ha llamado a mi puerta preguntando si habíamos tenido problemas con la línea con la excusa de ser un problema de la zona. ¿Qué tienen en común? La base de datos de clientes.

• Aitor Mendoza (@AitorMendoza) reportó hace 7 minutos

  @saalvaa_ @masmovil Por aquí otro... llevo todo el día con problemas. Está la cosa como para teletrabajar @masmovil

• Grisca (@Grisca28) reportó hace 7 minutos

  Me duele la cabeza de tanto llamar a #MasMovil que pésimo servicio y estafa en serio para que hacen publicidad engañosa si luego no cumplen... Desde Junio 2020 estoy pidiendo arreglen mi factura y nada

• Sr.Shadow 👻 (@SrShadow__) reportó hace 13 minutos

  @Lagon_93 @masmovil yo el mismo dia que termine contrato me di de baja, no aguantaba mas, y con estos estoy genial, pago solo por internet 25€ por 300mb y si cambias la linea de movil sin permanencia

• Ivan Martín (@ivanmc_11) reportó hace 14 minutos

  Oye @pepephone @masmovil que se os han caído los servidores, por si no lo sabíais...