Estado del servicio de MásMóvil en El Prat de Llobregat, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  UXAVI (@uxavic) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil fatal. No tengo 4G va 3G y mal. El internet de casa toda la tarde que me va a 2Mb y gracias... en fin... siempre igual con Masmovil #internet #adsl #telefonia #fibra

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 21 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 28 minutos desde Ripollet, Catalonia

  @masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 28 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 42 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 57 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

• 
  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 59 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

• 
  🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ludowitt (@Ludowitt) reportó hace 11 segundos

  @masmovil Se me congela la imagen por enésima vez cuando veo la tele, y me dicen que no me pueden pasar con asistencia técnica por "mantenimiento de la web". Y ya no hablo de la operadora que levanta la voz cuando habla. Yo no pago para eso

• 
  Diana Rubio (@driecel) reportó hace 47 segundos

  @MmeOlga_ @pepephone @masmovil Yo llevo 25 min en el telefono en espera 😩

• 
  Nadine (@Nadinegg02) reportó hace 4 minutos

  Buenos no sé si soy yo o a más gente le pasa, **** wifi de los cojines q me pone q no tengo internet **** masmovil

• 
  Fernando Cordero (@frnndcordero) reportó hace 11 minutos

  @orange_es Si, lo sé. Un "fallo del sistema"... Han probado los técnicos a desenchufar y enchufar la máquina? @orange_es @masmovil

• 
  Sandra B.A (@sbar_) reportó hace 13 minutos

  @masmovil No funciona Internet en casa, tampoco dais una respuesta desde atención al cliente, el servicio es un poco regulinchi #masmovil

• 
  Frankie Channels (@fracahi) reportó hace 14 minutos

  @masmovil llevo un mes sufriendo spam telefónico llamándome a mi fijo vuestros comerciales a todas horas estando el teléfono en la lista Robinson. Lo que habéis conseguido es que seguro nunca contrate con vosotros.

• 
  Fernando Cordero (@frnndcordero) reportó hace 19 minutos

  Y, encima, es MENTIRA lo que dice @orange_es en ese mensaje. Yo no solicité ningún cambio de tarifa. Ellos fueron los que decidieron hacer el cambio sin consultarme. @SEtelecoGob @masmovil

• 
  Moni (@Moni27735284) reportó hace 20 minutos

  @masmovil caída de conexión desde las 11 de la mañana 35 minutos en espera en atención al cliente y nada

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  🦂✖♏ark✖🦂 (@M4RKYBOY81) reportó hace 21 minutos

  @masmovil alguien que tenga xbox e internet de masmovil podria hacer un test de velocidad en su xbox y ver si tiene perdida de paquetes. tendrá que hacer algunas pruebas porque no es siempre

• 
  Toni Belda (@ToniBelda) reportó hace 22 minutos

  @masmovil llevo 30 min sin Internet. Estoy llamando a atención al cliente y llevo 20 min esperando ser atendido. Podéis decirme algo? Gracias