¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Santa Coloma de Cervelló, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Gavà.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 21 días
Barcelona	Internet	hace 29 días
Barcelona	Internet	hace 29 días
Barcelona	Corte Total	hace un mes
Barcelona	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó ahora desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 7 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 18 minutos desde Abrera, Catalunya

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 25 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 46 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.

• Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 49 minutos desde Castellbisbal, Catalunya

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• retro_bomb_jack (@retro_bomb_jack) reportó hace 5 minutos

  @masmovil vamos a por el segundo dia sin internet. Que tenga paciencia me dicen por todos los canales. Bien, pues no. No la tengo. ¿Y sabeis quien mas no la tiene? Mis jefes. ¿Y sabeis quien mas no las tiene? Los hospitales y farmacias que no les funciona el robot de dispensar

• Patricia (@Patrici27103918) reportó hace 9 minutos

  @masmovil llevamos desde el sábado sin internet en casa ni TV llamo y ninguna solución me doy de baja ahora mismo vaya decepción!!!El móvil que me regalaban igual no lo he recibido es un engaño y lo voy a denunciar a consumo

• Miguel O M (@mozete1953) reportó hace 11 minutos

  @masmovil no funcionáis mal, tenéis buenos precios y un servicio no malo perooo…arreglar de una puñ….. vez la app que está indicándome desde hace semanas que las llamadas de la segunda línea no están incluidas,y mejorar la cobertura hay sitios donde no tengo ni una rayita.

• Celeste (@NocheCeleste) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Es una compañia que tiene muchas "averias masivas", por mi propia experiencia, y no te dan ni una solución ni un tiempo, se guardan las espaldas diciendo "menos de cuatro dias, seguro". Pagar por un servicio que ni tienes.

• Celeste (@NocheCeleste) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Un poco mal eso de hacer que los clientes estén pagando todo y nisiquiera dar el servicio de internet. Averia masiva, la segunda de este mes. Una vergüenza.

• Alba G. Corral (@albagcorral) reportó hace 14 minutos

  Hola @masmovil estoy sin internet desde ayer . Llevo mas de media hora a la espera en vuestro servicio se atencion al cliente. Por favor me podéis atender? Gracias

• C-LB (@ptsnzs) reportó hace 14 minutos

  @CamaradaGarcia1 @masmovil No, no la pueden despedir. No deben. Despedirte te pueden despedir hasta por una baja, pero es despido improcedente. Tendrían que volver a admitirle en la empresa.

• Dani Mora (@meteobenas) reportó hace 15 minutos

  Benasquesas/as, ¿cómo vais de internet (cables más wifi) desde ayer? Soy Movistar/O2 y tengo, o no. Soy masmovil y tengo, o no. Yo masmovil, y nada desde hace 20h.

• Gabriel (@gabriel9gz) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Habeis visto el MD, es que no he recibido respuesta de la última actualización @masmovil

• Daniel González (@Danny_GC_) reportó hace 29 minutos

  @masmovil hoy realizo el cambio de compañía. En cuanto al router, tengo que hacer algo para que vengan a recogerlo o automáticamente os ponéis en contacto conmigo?