¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Santa Coloma de Cervelló, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Cerdanyola del Vallès y Castelldefels.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 21 días
Cerdanyola del Vallès	Corte Total	hace 27 días
Barcelona	Internet	hace un mes
Barcelona	Internet	hace un mes
Castelldefels	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 2 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 22 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 34 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 35 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 47 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 52 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 58 minutos desde Abrera, Catalunya

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juanma Carrasco (@BRUNEXxSs) reportó hace 5 minutos

  @alexlider_ @masmovil Lo que me costó irme de ellos no está escrito. Suerte, espero nunca tengas problemas jajaja Soy de Badajoz no estamos tan lejos jajaja

• parmenides (@parmeni12342373) reportó hace 6 minutos

  @ClCarlos17 @G0kuB @masmovil Esto es una estafa. A mi nadie me aviso de eso tampoco. Llame y, me dijeron que no habia problema... En fin... NUNCA MASMOVIL

• G 0 D k u B TrinitY GoDYR (@G0kuB) reportó hace 8 minutos

  @ClCarlos17 @masmovil ***** de una factura a 1700 euros... Hay un largo recorrido jajajjajaj, simplemente me di de baja porque me tenía que ir de esa casa y no podía mover la línea ya que no iba a ser titular de ningún piso más tiempo. Todo perfecto hasta que hace unos días me llega de golpe el regalo

• Ainari (@Ainarimai) reportó hace 9 minutos

  @MMempresas Tras escribirles DM, la respuesta de @MMempresas @masmovil es que ese teléfono no es de uno de sus comerciales, por qué será que no me sorprende? O acaso esperaba que admitieran que utilizan tácticas comerciales sin ningún tipo de ética para captar clientes?

• Clcarlos17 boop/bop/beep (@ClCarlos17) reportó hace 9 minutos

  @G0kuB @masmovil Se supone que te han contado el servicio durante ese tiempo? Jaja

• G 0 D k u B TrinitY GoDYR (@G0kuB) reportó hace 16 minutos

  JAJAJJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA Dios santo, no me dicen nada desde que di la baja hace 3 AÑOS!!! Y ahora de gratis 3 años después 1700 euros, a ver si soy gilipollas y me sobra el dinero, como a vosotros no? Venga pedírselo a los bancos que son vuestros mejores amigos @masmovil

• Peonza (@PEONZA26) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Solucionar los problemas de los clientes hijos de ****

• joaquin (@joakinfs) reportó hace 21 minutos

  @masmovil imposible darse de baja de una línea. Por más que llamo por teléfono, único medio disponible, nadie contesta. Así van pasando los días, semanas y meses. La única opción es ir a la OCU. Podrían decirme como dar de baja una línea fija que no sea por teléfono?.

• Ainari (@Ainarimai) reportó hace 22 minutos

  @JcdberDiaz @masmovil Exacto, pero ellos solo tapan la ******

• Francisco Javier Gut (@Err_Guti) reportó hace 30 minutos

  @jfede @masmovil @yoigo A mí me ha pasado algo parecido pero lo genial es que te dicen que ahora te dan un servicio premium con operadores a tu servicio 24 horas y de manera personalizada los cuales no existen, Mismo tiempo de espera él WhatsApp que te proporcionan nadie contesta etc etc