¿MásMóvil está fallando o caído? in Santa Coloma de Cervelló, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 5 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 24 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 44 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

• 
  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 46 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 49 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  UXAVI (@uxavic) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil fatal. No tengo 4G va 3G y mal. El internet de casa toda la tarde que me va a 2Mb y gracias... en fin... siempre igual con Masmovil #internet #adsl #telefonia #fibra

• 
  jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 51 minutos desde Ripollet, Catalonia

  @masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  D' Melchor (@diegodemelchor) reportó hace 6 minutos

  @masmovil estoy muy cansado de la calidad de línea de móvil que proporcionáis, en años no había visto un servicio tan pésimo. La gente tiene que saberlo

• 
  LEAXMUN (@leaxmun) reportó hace 10 minutos

  No me puedo arrepentir más de contratar con @masmovil @grupomasmovil -Descuentos completamente FALSOS al hacer la contratación -Los tickets desaparecían "misteriosamente" cuando llamaba para quejarme y cada vez abrían uno distinto (sin proporcionar ninguna solución)

• 
  Pablo (@pabloasturies) reportó hace 10 minutos

  Tengo la peor lista IPTV con diferencia. Se me esta trabando el partido cada dos por tres. Eso o la Fibra de Masmovil es una ******. Una de dos.

• 
  Kissaes (@kissaes) reportó hace 11 minutos

  @masmovil sigo esperando después de una semana y 10 comerciales a que me solucionen los problemas que ellos mismos me han creado!! Deberían de escuchar las grabaciones que para eso se supone que ls hacen y así no cometerían errores !!

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 12 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Holi, alguien mas en #triana tiene problemas con #masmovil y el fijo? Ayer @PTV_Sevilla estuvo metiendo cables en la zona, y hoy nos fallan los fijos de @MMempresas y @masmovil a mi vecina...maravilloso

• 
  juani (@juanimora82) reportó hace 15 minutos

  @masmovil No hace un mes que contraté vuestros servicios, días si y día no me va a paso de tortuga internet, llamo y en esperas largas sin respuestas y la única solución que dais es reiniciar el router ??? Pondré una reclamación por engañar y no ofrecer los servicios contratados

• 
  Aldearan (@Aldearan4) reportó hace 20 minutos

  Para qué sirve la Lista Robinson?, estoy de los de “operador de Energía “, @masmovil , @vodafone y demás hasta las mismas, voy a quedarme con lo s datos para ir poniendo Denuncias por acoso. Call center de Latinoamérica, llamadas a partir de las 14:00h, y además de los hackers

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @MMempresas @masmovil esto es sobre todo para saber si hay más gente de la zona así... Porque ayer PTV estuvo tocando cables y hoy están fallando los fijos de repente...

• 
  Yago (@yaget1) reportó hace 22 minutos

  @adri_dl_89 @vodafone_es No te lo recomiendo. Yo llevo semanas intentando darme de baja de masmovil y no cohen el teléfono de bajas. Cada vez que llamaba a atención al cliente 30 min de espera…

• 
  Kissaes (@kissaes) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Lo han retomado para no darme respuesta y tratarme de tonto!!! Así no !! Deben demostrar más profesionalidad!!!