Estado del servicio de MásMóvil en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 20 días
Barcelona	Internet	hace 21 días
Barcelona	Internet	hace 21 días
Barcelona	Internet	hace 21 días
Barcelona	Internet	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

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  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 2 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 4 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• 
  Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• 
  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

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  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 28 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• 
  Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

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  Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 36 minutos desde Castellbisbal, Catalonia

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

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  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 39 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Enviado quedo a la espera

• 
  doñalunares (@donalunares) reportó hace 41 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• 
  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 41 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• 
  Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 57 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 60 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  melchor (@melbla45) reportó hace 3 minutos

  @masmovil,he solicitado la baja y necesito el código para devolver el router en Correos. Por los canales habituales es imposible. ¿Podéis ayudarme?"

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  jlu98 (@jlu98) reportó hace 5 minutos

  @masmovil el único departamento que funciona correctamente es el de facturación, a este no se le pasa ni un día

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Que pena de móvil para una ****** de compañía ladrones de guante blanco

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Lo que no va bien es cuando contratas a MASMIERDA y te das cuenta que te has equivocado por qué desde el principio da problemas

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  Yania Soledad (@YaniaSoledad) reportó hace 12 minutos

  Y la @AsepPanama ?Cierto, haciendo lo q siempre hacen, Nada.Doy fe de la porquería de señal de MásMóvil y la otra, seguro es igual de mala, en vez de solucionar esto, se ponen a subir tarifas.Hacen lo q les da la gana con sus "clientes" y ni llamarles xq te atenderá una IA 🤬🤬🤬

• 
  Violeta Rodríguez (@VioletaRo2023) reportó hace 18 minutos

  @masmovil me está cobrando una línea que he dado de baja. No hay forma de ponerse en contacto ni con el número para clientes ni con el número de cobros. Necesito que contactéis conmigo ya.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Si quieres una buena teleco no contrates a MASMIERDA son pura basura

• 
  Lu de Ret (@Rethor67) reportó hace 24 minutos

  @masmovil no tramitais mi baja ni mis reclamaciones. Imposible.

• 
  Carmen Lamana (@clamanag) reportó hace 24 minutos

  Hola @masmovil para consultas y contratar respondéis en menos de cinco minutos,para dar de baja una línea,aun manteniendo otras, tardáis más de media hora en contestar,y cuando por fin habla un humano se corta la llamada.Ahora no sólo voy a dar de baja la línea, me cambio de cía.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 25 minutos

  @masmovil Pues si tengo plan para semana santa y entre ellos está no contratar a los chorizos de MASMIERDA