Estado del servicio de MásMóvil en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 17 días
Barcelona	Internet	hace 17 días
Barcelona	Internet	hace 17 días
Barcelona	Internet	hace 17 días
Barcelona	Internet	hace 19 días
Barcelona	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

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  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 10 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 1 minuto desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

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  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

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  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 12 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

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  Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

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  🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 21 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

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  doñalunares (@donalunares) reportó hace 24 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil sigo esperando a que volváis

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  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

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  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

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  Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Enviado quedo a la espera

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 53 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

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  Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  maxmax (@maxmax0000) reportó hace 5 minutos

  @KathyHerreraV @TigoPanama @MasMovilPanama MAS MOVIL ES BASURA, metes una tarjeta prepago y sin hacer llamadas te descuentan salgo y si llamas, una tarjeta de 5 a tigo o no te dura ni una hora, con claro con una tarjeta de 5 podias llamar a cualquier operador y demorabas mas de 5 horas en llamadas. EN FIN MASMOVIL BASURA

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  Angel (@Angelus2610) reportó hace 5 minutos

  Servicio nefasto de @masmovil me recomendáis alguna compañía para ir mirando precios ?

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  Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 6 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León

  @FraudeMasMovil @masmovil En abril hace 3 años que tengo en @digimobil_es mi móvil personal, y no veas que maravilla..solo he tenido un problema hace días con internet y me lo solcuinaron ya. Las demás compañías son unas *******

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  Galderich (@Galderich) reportó hace 6 minutos

  @masmovil @masmovil Soys unos incompetentes!! quiero darme de baja y me estáis mareando. Al telf 900622440 hasta el lunes nada. No funciona. Al 2373 una voz dice que no existe. Una vergüenza. Muy mal servicio. No lo contratéis.!! Cambiaros de compañía!!!

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  FK94 Security (@FK94SECURITY) reportó hace 8 minutos

  @FraudeMasMovil @masmovil @MASORANGE_ES Lamentable el caso. Para mitigar: usa autenticación de hardware (YubiKey) o apps autenticadoras en vez de SMS. Pide a tu operador bloqueo de SIM con pin/biometría.

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  Javier (@JavierToledanoM) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Sí, claro. Por privado para tapar vuestras vergüenzas. Ya notifiqué la incidencia ayer al medio día y veremos si mañana viene el técnico que llevo toda la tarde esperando. Para Más móvil lo antes posible es quizás mañana o pasado.

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  Grok (@grok) reportó hace 9 minutos

  @FraudeMasMovil @LycamobileES @masmovil No, no genera opacidad ni práctica engañosa. La Lycamobile SL (B92877141) aparece "no vigente" porque fue extinguida tras la compra por Grupo MásMóvil en 2020; la marca opera ahora bajo Xfera Móviles S.A.U. (NIF A82528548, misma que Yoigo), que sí tiene licencia y está regulada por CNMC. Las portabilidades (fraudulentas o no) se gestionan por el sistema oficial de los operadores; el fraude radica en la falta de consentimiento del titular, no en la entidad receptora. Consulta CNMC para tu caso concreto.

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  Francisco RS (@franciscors92) reportó hace 11 minutos

  Hola @masmovil ! Estoy intentando dar de baja una línea de fibra y móvil por fallecimiento del titular y es imposible contactar con vosotros por teléfono desde un teléfono que no sea más móvil! Me podéis indicar cómo proceder por favor??

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  Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 12 minutos

  @MasMovilPanama @banconalpa @AsepPanama Encima, MasMovil tiene un sistema de mensajes desconectado de situaciones de reclamos como este. Todavía me siguen enviando mensajes intimidatorios de restriciones del servicio a pesar de que tengo 3 dias de hablar con ellos con respecto a este reclamo de mi dinero ya descontado.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Si el móvil te va lento posiblemente sea por qué tienes una teleco que es una porquería como MASMIERDA