¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Santa Coloma de Cervelló, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Cervelló, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Cervelló y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Cervelló, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Gavà.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 11 días
Barcelona	Internet	hace 22 días
Barcelona	Internet	hace un mes
Barcelona	Internet	hace un mes
Barcelona	Corte Total	hace un mes
Barcelona	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Cervelló, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Cervelló y lugares cercanos:

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 15 segundos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 18 minutos desde Castellbisbal, Catalunya

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 27 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• trescomacatorce 🚀 (@rllorens314) reportó hace 45 minutos desde Rubí, Catalunya

  @LaTiadelaLejia @ctxdom @masmovil Es una solución provisional, yo soy de cableado también con su RJ45.

• Jose Luis Gonzalez (@gonzalez_joselu) reportó hace 48 minutos desde Abrera, Catalunya

  @masmovil Fallo en portabilidad de Masmovil que ha hecho que pierda mi número de teléfono !!!!l Llevo desde el 9/3/21 sin línea de teléfono y todavía nadie me ha dado una solución al problema que me habéis ocasionado.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 57 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 59 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Toni (@_ToniPS) reportó hace 49 segundos

  @masmovil Buenas @masmovil hice de todo para quedarme,pero la economía no está muy bien. Y ahora llevo unos días esperando el código para entregar el router y no me llega. Como lo hago para devolverlo? Gracias por todo.

•  Jose Losada (@Joselr76) reportó hace un minuto

  @masmovil Aun seguimos esperando que terminéis de desplegar la fibra en mi localidad pagada con dinero público, muy mal @masmovil

• Miguel Ángel Puente (@MAPNERVION) reportó hace 2 minutos

  @AllendeJavier @masmovil ¿Y tengo que seguir perdiendo mi tiempo? Ya sé que trabajan a comisión. Yo también con la publicidad, pero trato de no saltarme la ley, y si me equivoco, me disculpo, corrijo el error y no busco excusas chorras. Pero, sobre todo, no me pongo gallo con el posible cliente...

• Miguel Ángel Puente (@MAPNERVION) reportó hace 5 minutos

  Estas en la lista Robindon desde hace años, por enésima vez te llaman de @masmovil, se lo dices, te buscan mil excusas, peregrinas todas; te llegan a decir, incluso, que no has actualizado tus datos (falso), y encima, lo que da más rabia es que la tía se te pone chula. ****** ya!

• Javier Allende (@AllendeJavier) reportó hace 9 minutos

  @MAPNERVION @masmovil Esos trabajadores que te llaman , tiene una parte de su salario en % de ventas. Si estás en la lista robinson y te siguen llamando puedes denunciar a través de la AEPD y el problema se arregla.

• Granadensis™ (@granadensis) reportó hace 10 minutos

  @masmovil estoy sin fibra en casa y en Atención al cliente me cuelgan. Hay caída masiva x lo que he leído, ¿Es cierto? ¿Cuando se recuperará la conexión? Gracias, si es así estaría bien que hicieseis un comunicado.

• TheWall (@TheEUwall) reportó hace 13 minutos

  @masmovil La Lista de teléfonos bloqueados como comprenderán no están ordenados Segun la compañía y como también comprenderan no le voy a dedicar ni un minuto en escribirlos todos , si tienen descontrolado estos problemas yo no puedo ayudarles .

• T C A (@mobushka) reportó hace 14 minutos

  @masmovil En una semana, en plenos exámenes finales, cuando más necesitas el ordenador, ha habido, según ellos 3 averías grandes en Granada Capital. Esto es inadmisible!! Aquí estamos, de exámenes y sin wifi. No hay por donde cogerlos, no hay disculpa que justifique esto

• Thierry Hardy (@KetjeMTL) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Os pagué mi primer mes, pero sois incapaces de activar mi línea, y vuestro servicio a la clientela tampoco es incapaz de ayudar. Esto tiene un nombre: ESTAFA!

• Non (@Non59383312) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Se sabe algo de si hay avería o es sólo a mi???