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Jazztel España

¿Jazztel España está fallando o caído? in Paracuellos de Jarama, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Paracuellos de Jarama, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Paracuellos de Jarama, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

  • 52% Internet (52%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Paracuellos de Jarama, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Centro, Chamberí, Galápagos, y Chamartín.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Teléfono hace 2 días
Madrid Internet hace 2 días
Madrid Wi-fi hace 2 días
Madrid Internet hace 2 días
Madrid Corte Total hace 2 días
Madrid Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Paracuellos de Jarama, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paracuellos de Jarama y lugares cercanos:

  • AM_Landero
    Amadeo Landero (@AM_Landero) reportó desde Madrid, Madrid

    Me doy de alta en @OrangeTV_es mediante @jazztel_es y ahí empezaron los problemas, no veo los canales desde el momento que me enviaron el decodificador. Hoy me llama soporte técnico, me hacen pruebas, no arreglan nada, tiran la toalla. ¡Normal que se apueste por @MovistarPlus!

  • triz_bearedondo
    Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es me acabo de enterar que lo que me contó la Comercial del stand del Alcampo de Moratalaz no es verdad y que no me han dado de baja el teléfono fijo de mi anterior compañía y que me lo siguen facturando. Formen a sus comerciales y que no digan que se ocupan de todo

  • ProphetVallecas
    • DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó desde Madrid, Madrid

    He perdido la cuenta de las veces que se ha caído el internet en casa, y no soy el único. @jazztel_es, para cuándo soluciones?

  • jjosecerezo
    Juanjo (@jjosecerezo) reportó desde Madrid, Madrid

    @arriquitaumypun @jazztel_es Me enviaste la carta el pasado 26 de mayo indicando que ibais a ingresar los 147,59€ correspondientes al laudo arbitral, y aún sigo esperando

  • AM_Landero
    Amadeo Landero (@AM_Landero) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es ¡Hola @jazztel_es! Parece ser que vuestro equipo de soporte técnico lo intentó todo, pero ya han pasado las 72h por lo que han tirado la toalla. ¿Qué hacemos entonces?

  • M_antunez007
    M_antunez (@M_antunez007) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.

  • dessyremr
    Dessy MR (@dessyremr) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?

  • triz_bearedondo
    Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar

  • Lorelailo_lailo
    Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó desde Madrid, Madrid

    Lo de @jazztel_es es de vergüenza. Contrato un alta nueva hace una semana, les doy todos mis datos, y me mandan un mail y SMS de confirmación. Sin tener noticias, les llamo hoy, me dicen que la web da problemas y a veces cancelan las nuevas contrataciones, nadie te informa (of

  • Lorelailo_lailo
    Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Jope..que pena, no valoráis lo que tenéis hasta que lo perdéis eh... (en este caso una clienta). Coméntaselo a tus compis que están al teléfono, que la próxima vez le pongan más ganas en lugar de ser tan bordes, decirme que de ninguna manera puedo contratarlo y colgarme el teléf.

  • luz_rontome
    María Luz Rontomé (@luz_rontome) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es me acaban de llamar de Orange Jazztel para decirme que esta noche me suben el recibo 15€ y me imponen una permanencia porque…sí. Han “mejorado” el servicio y nos “aplican” este trato, 💃. LES DA IGUAL QUE YO NO QUIERA, 8 horas para cambiar de compañía tengo

  • paumadrid26
    Fausto (@paumadrid26) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa

  • paumadrid26
    Fausto (@paumadrid26) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente

  • tecnocaraban
    Martin (@tecnocaraban) reportó desde Madrid, Madrid

    @carlestahe @jazztel_es Cuando hay problemas, no te hacen ni p... caso. Los de Atención al Cliente se enfadan si los molestas con los problemas

  • dav_nf
    D. (@dav_nf) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es qué bueno es que te llamen a las 21:00 horas y cuando digas que no quieres que te llamen más, la respuesta sea: La única solución para que no le sigamos llamando es que compre...

  • pedromarcortega
    pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó desde Madrid, Madrid

    Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

  • EduardodePorras
    Eduardo de Porras (@EduardodePorras) reportó desde Madrid, Madrid

    @CalvoConBarba @jazztel_es Lo mejor es la respuesta de @jazztel_es preguntando el número desde el que te han llamado. ¿No saben leer?

  • jltasende
    Jesús L Tasende ^^67 (@jltasende) reportó desde Madrid, Madrid

    Hola @jazztel_es Aparte de la porquería de sistema telefónico automático para notificar una incidencia en vuestra red de distribución de fibra, hay un modo viable de comunicarla para los no clientes y dejarlo resuelto sin perder media mañana para nada??

  • pachigil
    jose luis gil (@pachigil) reportó desde Madrid, Madrid

    Esperando que cumpla la penalización de permanencia en @jazztel_es para darme de baja. Pésimo servicio en la solución de problemas creados por ellos

  • ene13net
    ene13 (@ene13net) reportó desde Madrid, Madrid

    En serio decidme una compañía de teléfono que vaya bien. Tengo fibra 600 con @jazztel_es pero me siento en los ***** años 90 día si y día también. Y por supuesto quiero dos líneas móvil con datos ilimitados.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ovi_Master
    Ovi Master 🏳️‍🌈 (@Ovi_Master) reportó

    Ah, y el que me llame uno de Jazztel, de Movistar o de Vodafone no solo me da ansiedad, sino que me dan ganas de tirar el móvil a la basura. Que no me gusta hablar con desconocidos, ****, me resulta violento.

  • PiliPuigEsteve
    Pili Puig Esteve (@PiliPuigEsteve) reportó

    @jazztel_es A mí me han cobrado una reparación que era gratuita. No tienen vergüenza.

  • JuanraGallego
    Juanra Gallego (@JuanraGallego) reportó

    @jazztel_es Viene un técnico de @jazztel_es y se va sin hacer nada porque dice que la culpa es de @Telefonica. 1 semana ya sin servicio. Sin cobertura móvil en casa, mis padres están sin fijo ni internet 1 semana, cuando están esperando que les llamen para vacunarse. Que esté tranquilo...

  • JonnyPalmera
    Jonathan Roberts (@JonnyPalmera) reportó

    @jazztel_es porque no contestáis al teléfono? Sólo me sale un mensaje diciendo que hay una incidencia en mi zona...cuánto tiempo? Tengo que trabajar y los megas ilimitados que decís regalar, ya los estoy pagando en mi contrato.

  • djqs89
    Diego! (@djqs89) reportó

    @jazztel_es @jazztel_es cuando me devuelven mi dinero?? 2 meses esperando.

  • ElPuebloHabla14
    El_Pueblo_Habla (@ElPuebloHabla14) reportó

    @jazztel_es Llevo 15 años desde ace 3 me engaño un Agente de ellos y después me dicen que el problema es mío... me dieron un móvil que era gratis por ser buen cliente ... ahora pago 7 e mes ... La líneas móvil no Funcionan bien . Y de 39e nada pago 69 e . Un saludo .

  • djqs89
    Diego! (@djqs89) reportó

    @jazztel_es @alcatelmobileES @jazztel_es cuando me devuelven mi dinero?? 2 meses esperando.

  • WgaWwgo
    Miss Burpees (@WgaWwgo) reportó

    @LorenzoRamirez_ Cuándo hablaste de Jazztel pensé automáticamente en Terra, aunque no pensaba que fuera un error. Perdí unos 1000 euros en Terra, que no parece mucho pero para un estudiante pobre que era en ese momento, sí lo era. Una lección que nunca he olvidado.

  • fporroalonso
    Paco ☣️ (@fporroalonso) reportó

    @jazztel_es Hola, no tengo las mismas pantallas que aparecen en la ayuda. Parece que ha cambiado el interfaz

  • DCatMD
    El gato de Madrid 🐱➰🇪🇸 (@DCatMD) reportó

    @jazztel_es se ha caido la red?