¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Jazztel España en Madrid, Comunidad de Madrid 02/05/2025 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Wi-fi (17%)
Teléfono (15%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Leganés, Madrid y Torrejón de Ardoz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Leganés	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 14 días
Madrid	Wi-fi	hace 14 días
Madrid	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Pablo Talamanca (@chanante) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@vuneo @jazztel_es Recopilaré la documentación, veré si de verdad no me supone un problema de nervios volver a pensar en ello, y desde luego que sería merecido.
Tomás.... (@tomsant36) reportó hace 10 minutos desde Móstoles, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Una vergüenza de servicio y de atención al cliente, me gustaría si hubiese algún responsable con cabeza que escuchase las conversaciones que he tenido con los asesores telefónicos donde me han enviado de tienda en tienda sin saber si había tarjeta
Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es el cable de fibra no es, con otros que tengo iguales, mismo problema. O problema en la acometida, o problema en la olt, o problema en la conexion de la calle. Os estoy haciendo todo el diagnostico.....
Marta Alonso Ledesma 💚 (@MalonsoLedesma) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Harta de jazztel, primero me cortan la linea sin avisar, me dejan sin Adsl, su cobertura deja mucho que desear. A la mierda con @jazztel_es
〽️acnolo  ⌚️ (@Macnolo) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@EfeZetaSeis @movistar_es @vodafone_es No si ya estuve ahí !! Y no vuelvo ni aunque me paguen a mi! Pero mira con @yoigo la verdad es que ningún problema y en su momento @jazztel_es tampoco , de echo creo que voy a migrar a Jazztel
Leticia Urrutia (@GmUrrutia) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es tiene poroblemas desde hace dos dias para coger llamadas a los clientes. Es un hecho que llevo llamado dos dias y no me pasan con ningún operador y estoy a la espera de una retroportabilidad y un error en uno de los planes contratados que no puedo solucionar
Cristina (@crispy7612) reportó hace 16 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@JoseleVodafone @vodafone_es Yo con Jazztel muy bien, por si te sirve Josele. Eso si yo a vodafone no lo quiero ni regalado
Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que que estas casi 48h de servicio las descuenten. No lol
FRANK A. (@franka2104) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es . Increíble lo que hacen las personas para vender una linea, de móvil, el viernes pasado nos ofrecieron una línea de móvil con su plan y nos enviaron mensaje informando que la portabilidad comenzaría el día 9/10/2019 a partir de las 2.00pm, hoy 10/10/2019, no la hay.
Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es he llamado al servicio tecnico y dicen que me van a cambiar el router. Dudo que sea del router, tengo 2 iguales y con los dos el mismo problema. Ahora mismo está otra vez cortado.
Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que estas casi 48h de servicio las descuenten. LOLes 0.
Mirtha Fernandez (@Mirthitamazo) reportó hace 26 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
JAZZTEL ABUSA Y ESTAFA a sus clientes te dicen que si te mudas te trasladan gratis pero es mentira te obligan a hacer un contrato nuevo con nueva permanencia y te demoran 45 días en realizar el traslado
Bizout SL (Outsourcing B2B) (@bizoutslne) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Hace una semana que los he contratado , ahora me dicen que parte del contrato no es efectivo, me mintieron en la contratación. Un año estaré con Vd lo que dura la permanencia. Lamentable
Mary Ruiz (@MaryRuiz_es) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @jazztel_es tenéis DM en relación a oh sorpresa! Una mala gestión. Llevo dos semanas esperando respuesta 😓
Adnmcs (@Adn_mcs) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es hago portabilidad con otra empresa y me siguen facturando y metiendo en lista de morosos llamo y no me dan solución!
Co-founder Critical. (@guillitolmo) reportó hace 42 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid
Me coméis la polla, tontos @jazztel_es
Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @MovistarSpain. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que estas casi 48h de servicio las descuenten. LOLes 0.
Kurgan (@Kurgancin) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @MovistarSpain. Llevo desde hace más de 30 horas sin fibra ni televisión. Vivo en Chamberí, Madrid Centro. Me pasé a vosotros desde @jazztel_es por estas cosas. Arreglad ya la incidencia o me busco otra compañía. Espero que que estas casi 48h de servicio las descuenten.
Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me acaba de llegar el router, el zte no sincroniza y el nuevo livebox tampoco. La luz pon se queda roja. Como os comenté, esto pasa a las 16.30 y a las 18.30 aprox. Ahora en cuanto recupere la conexión conecto el nuevo.... Pero vamos que no es el router.
Antonio C (@tonikekillerrr) reportó hace 52 minutos desde Móstoles, Comunidad de Madrid
@jazztel_es exijo una indemnización por los problemas ocasionados en mi fibra. Ya es la 3 vez que me pasa en la misma semana y no lo veo normal que falla todo el rato. Para cobrar no fallais nunca. Espero que todo esto se valore y nos devovais dinero en la factira. XK NO VA ESTO!

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ESPAVEN SL (@EspavenS) reportó hace 3 minutos
@jazztel_es SIGO A LA ESPERA DE QUE ME CAMBIEN LA DIRECCION DE ENTREGA!! VAN MESES Y EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE QUE ESTA EN COLOMBIA LE IMPORTA MUY POCO Y CUANDO SE GENERA UNA QUEJA NO TE DAN EL NUMERO DE CASO!!! NO CONTRATEN NADA CON JAZZTEL!!!
ElenaPM (@Elena_P_Ma) reportó hace 5 minutos
Empezar las vacaciones antes porque no hay internet. Año 2021, Zamora @jazztel_es ¿Otra avería esporádica después de 5 horas?
RochSeaside (@Rochseaside) reportó hace 9 minutos
@mostwanted__19 ¿Tu crees que por no contestar no se valoran todas las opiniones del foro? Se leen todas. Pero esto no es una pagina de soporte como si fuera esto Jazztel, no hay nadie con nómina como para andar respondiendo a cada comentario del foro
Pedro Jose (@PedroJo71038076) reportó hace 10 minutos
@sergiovicen9 Sergio si quieres darte de Baja de jazztel y irte a otra compañia te aconsejo virgin 622115852 tienen whatssap escribles
H e l e n a O r t i z 😷 (@HelenaOrtizGil) reportó hace 11 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana
Hola @jazztel_es . Tengo un #problema con datos de perfil en mi cuenta y vuestra app no me deja. Hoy no va 900 ni hay mail. Podemos hablar y arreglarlo!?!? Seguro que es fácil... Pero hay que #hablar
Dane🎮 (@DanelysMy) reportó hace 13 minutos
@RanguGamer Lo siento mucho Rangu x'D yo trabajé para Jazztel, horroroso! Me obligaban a estar insistiendoles y molestandoles, es un trabajo horrible por qué te castigan con hostigamiento laboral cuando no ven que estás encima del cliente atormentandolos con lo que obvio son estafas 🥲
Daniel Delgado Cruz (@danidc76) reportó hace 15 minutos
@jazztel_es Buenas tardes, estoy con un amigo en Suiza cliente de ustedes. Antes de ir les llamó para saber si tenía roaming en Suiza y le dijeron que sí tenía sin problemas. El único uso que ha hecho es el navegador y ahora le dice no tiene más datos. Pueden revisarlo?
L E O 💤 (@avoidleo_) reportó hace 22 minutos
@RikeStylee @jazztel_es Jazztel es basura lo tengo yo en mi casa es horrible
FaWi (@fawi27) reportó hace 22 minutos
@jazztel_es me doy de baja hace 2 meses, me hacéis ir a devolver el router, lo devuelvo, y hoy me cobráis 129 euros por no devolver el router, llamo por teléfono y me decís que si consta que lo he devuelto, que habra sido un error, y que si eso en 2 semanas me lo devolvéis.
Sergio Vicente 🌾 (@sergiovicen9) reportó hace 23 minutos
@jazztel_es llevo media hora llamando a su teléfono de atención al cliente para dar de baja un servicio de fibra y tv y su agente lo único que hace es respirar y a los dos minutos colgar. ¿Alguien puede tramitar mi solicitud?