¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Jazztel España en Madrid, Comunidad de Madrid 03/25/2026 12:10

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Chamartín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	E-mail	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Luci (@luciacormo) reportó hace 53 segundos desde Leganés, Comunidad de Madrid
O Jazztel es una ****** o en mi casa no pagamos el wifi
Jaime RodríG (@jaime_rgz) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es o solucionáis el expediente 243180396 o os denunciaré ante la @consumidores además de por estafa ante @policia por estafa.
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Decido darme de baja porque Uds no me ofrecen cobertura, es decir no cumplen con su compromiso, yo pago por un servicio y ustedes no me lo dan. Me quiero quedar con las líneas de móvil y cancelar el Internet, ante ello me penalizan con 170€, vaya servicio.
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 20 minutos desde Tres Cantos, Comunidad de Madrid
Quinto día sin servicio de internet por parte de @jazztel_es y sin poder hablar con Atención al Cliente, porque ya me avisaran cuando se cierre la incidencia. Madre mía el anuncio de Jesús Vázquez dónde ha quedado, te quedarás por la Atención al Cliente!
Aitor González (@itorgs) reportó hace 20 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es lo de que te quedarás por el servicio técnico es el mayor pisto del mundo, lo sabéis?
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight Se me ha caído, soy de Jazztel... El soporte técnico no da respuesta...
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?
C A R L O S (@carlos02batista) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Es indignante intentar llamar a @jazztel_es Tengo una incidencia abierta desde ayer ya que no me funciona el router y pedí que por favor se agilizara el trámite. Muchos en España estamos teletrabajando.. que explicación ahora tengo que dar en trabajo? Me pagáis vosotros el día?
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Vitxu (@Vitxu1979) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Pues podíais reclamarles q me paguen los días sin servicio q ya va para una semana....
Brian 🇨🇺☭ (@briancbf) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hijos de puta @jazztel_es ahora no solo los datos fallan también falla el cable lan putos puercos
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@consumogob más de 15 días sin servicio de internet por parte de @jazztel_es y sin respuesta de plazo en el que se arreglará. Sin acción ninguna, nada más que enterrar la incidencia debajo de la alfombra
Cris (@Cris_pr88) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias
Vitxu (@Vitxu1979) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Y para qué quiero 10 GB si ya las tengo ilimitadas Lo que quiero es mi conexión @jazztel_es
DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@consumogob más de una semana sin servicio con @jazztel_es por una avería que los propios técnicos han propiciado en la calle donde resido en Madrid sin servicio de Atención al Cliente y sin ningún interés en solventarlo. Algo que decir?
J 默尔索 R (@mooblebee) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Estoy teniendo problemas con la fibra en mi casa, llevo desde las 12 anoche sin conexión. Hay algún problema con el servicio?
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me voy a mudar de piso, me muevo a un lugar que no hay cobertura de internet y @jazztel_es me cobra cláusula de permanencia de €170€ por darme de baja?? Que servicio es este?? #jazztel #engaño
Pilar Rodríguez 👩🏻‍⚖️🖋 (@mapiroma77) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lorena (@lorena_alsu) reportó hace 7 minutos
@jazztel_es Las rebajas que luego a acaban sie do estafa
erpayo /💀 (@erpayo) reportó hace 8 minutos
@laudeturiesus @movistar_es @jazztel_es En Madrid se encarga la diócesis de negociar todo, en plan central de compras. El problema es que el servicio técnico también pasa por la diócesis y cuando hay problemas no es lo más ágil.
Raynard (@RaynardZechari) reportó hace 8 minutos
@Mataplayers @jazztel_es La fibra me ha caído, y no levanta, estoy por mobile. #Maresme @pepephone
Raynard (@RaynardZechari) reportó hace 12 minutos
@Mataplayers @jazztel_es La fibra me ha caído, y no levanta, estoy por mobile. @pepephone
Marta Corcoy (@MCorcoy) reportó hace 12 minutos
@Maria___GR @jazztel_es A mi me pasa lo mismo. El fijo falla continuamente. Llamar es tonteria. Abren una incidencia y dicen que la cierran porque ya funciona cuando sigue sin funcionar.
Joaquin Cazaña R-A 🇪🇸 (@__Quino__) reportó hace 12 minutos
Bueno, como todos los años empiezo a mirar ofertas de compañías de telefonía. No sé si este año cambiaremos de @jazztel_es a otra... Muchas ofertas y competencia, no por insatisfacción. Buen servicio y ofertas de fidelización que han hecho quedarme...
Gottmik Stan Account (@DomRafae) reportó hace 13 minutos
@jazztel_es Ya ha llegado. 12 horas completas duro la falla madre mía
Akasha (@Akasha59) reportó hace 14 minutos
@EstherPedroche En mi caso 150€. Yo devolví el recibo. Lo hubiera asumido de ser algo razonable, pero 150 me negué. Me estuvieron insistiendo y yo ni caso. Te van a molestar. Jazztel no lo va a asumir. A mí me dijeron que no me lo podían cobrar por el derecho de desistimiento, pero era mentira
Miguel 🌾 (@mmgal_98) reportó hace 15 minutos
Hoy en mi casa hemos vuelto a los cálidos brazos del Internet de Telefónica, de donde nunca debimos haber salido. Atrás queda Jazztel y su terrible servicio. Hasta nunca.
marina a.k.a tupu💐 (@marinakmacho) reportó hace 16 minutos
vaya wifi d **** ****** es que voy a arrancar el router a bocaos a ver si cambian ya d compañía @vodafone_es sois ****** m llega mejor el d la vecina que es jazztel a mamarlaaa