Estado del servicio de Jazztel España en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 5 días
Madrid	Corte Total	hace 5 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Los "mensajes directos" los responde un robot que solo me ofrece "pagar mi factura" (Factura que ya he pagado,por cierto) y que se ha generado porque no han sido capaces de gestionar un cambio de cuenta bancaria. Sorry chicos, no os recomiendo.

• 
  Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

• 
  FRANK A. (@franka2104) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es . Increíble lo que hacen las personas para vender una linea, de móvil, el viernes pasado nos ofrecieron una línea de móvil con su plan y nos enviaron mensaje informando que la portabilidad comenzaría el día 9/10/2019 a partir de las 2.00pm, hoy 10/10/2019, no la hay.

• 
  Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @x_m00nlight Se me ha caído, soy de Jazztel... El soporte técnico no da respuesta...

• 
  Jesús Simeón (@jesuslpgc) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es caídas de servicio intermitente desde hace 3 horas. Reiniciar el router no sirve de nada.

• 
  😘 (@phatima68) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es os seguimos esperando. Son ustedes la rehostia. Casi un mes de la incidencia,mandada la denuncia por correo y por fax. Y ustedes pasan de todo. No tienen vergüenza. Y sus teleoperadores vergonzosos. Hasta se les oye hablar con los compañeros llamándonos pesados.

• 
  Mary Ruiz (@MaryRuiz_es) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @jazztel_es tenéis DM en relación a oh sorpresa! Una mala gestión. Llevo dos semanas esperando respuesta 😓

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  Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Lo de @jazztel_es es de vergüenza. Contrato un alta nueva hace una semana, les doy todos mis datos, y me mandan un mail y SMS de confirmación. Sin tener noticias, les llamo hoy, me dicen que la web da problemas y a veces cancelan las nuevas contrataciones, nadie te informa (of

• 
  Salvador García (@salgarcia82) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hay que reconocer gran servicio chicos, hoy me llamaron y el viernes programada el cambio de domicilio #grandes

• 
  J 默尔索 R (@mooblebee) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Estoy teniendo problemas con la fibra en mi casa, llevo desde las 12 anoche sin conexión. Hay algún problema con el servicio?

• 
  🇪🇦🤝Andres Oñate🕊️⚖️ (@Androvich_95) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  Estamos encerrados en casa, en la pandemia más grande del último siglo y el puto @jazztel_es me sigue spameando al móvil, iros a tomar por culo ya. Os he bloqueado más de 50 números pesados no se cómo deciros ya que no me interesa nada de lo que ofrezcais

• 
  Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Realmente necesitaría que corrigierais un error de hace 2 años... o porqué cuando se hace la portabilidad no decís que se tiene una línea sin usar con el mismo contrato...

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  Exeggutor. (@MrDoublefinger) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  Bueno, Jazztel ha muerto, no puedo trabajar. Vamos a jugar a Pokémon.

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  Fausto (@paumadrid26) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente

• 
  Laura MG (@LauMarcosG) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  Lo de @jazztel_es es de otro planeta. Su teléfono de atención al cliente, el gratuito, solo sirve para contratar servicios. Para tu tarifa ya contratada, te dan un móvil al que, después de mil preguntas, te dicen que no hay operadores activos en esa línea @facua @consumidores

• 
  Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....

• 
  Dunder Mifflin, this is Pam (@MissLeslieDay) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @serratrad @traducinando @jazztel_es «...¡y te quedarás por el servicio técnico!» Qué poca vergüenza.

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  • DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Una **** semana con problemas con el router y servicio de @jazztel_es. Fibra y wifi que se van constantemente, que no vuelve ni con reseteos… Y encima llamas y te dicen que está todo correcto. ******** chavales.

• 
  Kiwa (@equihua_sm) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  Increíble el pésimo servicio al cliente de @jazztel_es más de 20 días para un cambio de domicilio de madrid a madrid

• 
  ene13 (@ene13net) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  En serio decidme una compañía de teléfono que vaya bien. Tengo fibra 600 con @jazztel_es pero me siento en los ***** años 90 día si y día también. Y por supuesto quiero dos líneas móvil con datos ilimitados.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patry (@peluT47329189) reportó hace 3 minutos

  @jazztel_es Hola que pasa que la APP no funciona hace días

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  Manu Dmgz (@MDJ_studios) reportó hace 6 minutos

  @jazztel_es Datos enviados por mensaje privado. No sé cual es el nivel de la incidencia pero ya me parece demasiado tiempo.

• 
  Manu Dmgz (@MDJ_studios) reportó hace 9 minutos

  Hola @jazztel_es . Incidencia con la conexión a internet en Palomares del Río, Sevilla desde ayer. Más de 24 horas sin conexión en casa y nadie que me coja el teléfono para explicarme. Tan solo un mensaje automatizado que informa de una incidencia técnica en la zona.

• 
  Claudialein™ (@claudialein) reportó hace 13 minutos

  No tengo Jazztel y hoy otra vez @MovistarPlus. No estamos en casa y no funciona en ningún dispositivo. A medias nos hemos quedado con la película.

• 
  Leyre (@Leyre262) reportó hace 14 minutos

  Jazztel tiene a la España vaciada de tierra de campos sin internet desde las 12.00. No cogen teléfono y reportan otraaaa vez una incidencia masiva en su nefasto servicio.

• 
  Ramon Miquel Planas (@ramipla) reportó hace 14 minutos

  @Ryzor_22 @jazztel_es estoy de acuerdo contigo son unas ratas inmundas y no saben ni hablar ni te escuchan y son inhumanos mentirosos con publicidad falsa y engañosa _ la peor compañía

• 
  Martin Varsavsky (@martinvars) reportó hace 14 minutos

  España aspira a ser un hub tecnológico europeo pero aplica políticas diseñadas para garantizar que nunca lo sea. Lo viví de cerca cuando fundé Jazztel. La única forma de competir con Telefónica fue gracias a la regulación europea que obligó a abrir la red. El mercado español solo por sí solo nunca lo hubiera permitido. El Estado prefería proteger al campeón nacional. Décadas después el ciclo se repite: el Gobierno anuncia fondos para startups, crea agencias de innovación, y mientras tanto los mejores ingenieros hacen las maletas hacia Londres, Berlín, o Miami. No es un problema de talento. Es un problema de incentivos. En España, si una startup tiene éxito, tributa a tipos de los más altos de Europa. Si fracasa, el despido es de los más caros del continente. Para captar capital extranjero, la burocracia consume meses donde en EEUU son días. El resultado es predecible: los más ambiciosos se van. Los que se quedan dependen de contratos públicos. España tiene un problema de diseño institucional, no de potencial humano.

• 
  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝖙𝖔𝖗𝖗𝖊𝖘 🍸 (@DfelipeTorres24) reportó hace 15 minutos desde Chamartín, Madrid

  A nombre de mio , pero hacen caso omiso a lo que se les dice y solo cuelgan 🫪 pero al siguiente día llama otro operador a preguntar lo mismo, se bloquean los números de donde llaman y marcan desde un número nuevo 🙄 @jazztel_es son unos pesados.

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  rosario.arcas (@ArcasPers) reportó hace 20 minutos

  Pues está esta es su vergonzosa respuesta @jazztel_es En la resolución de la reclamación 440052193 indican que no es posible, ya que esos importes son con una tarifa de fibra asociada.

• 
  Violant G Oller 🌎 (@vgoller) reportó hace 23 minutos

  Me puede contactar un humano @jazztel_es Sus agentes virtuales no están dándome solución