¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Jazztel España en Madrid, Comunidad de Madrid 03/29/2026 14:15

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getafe y Chamartín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 18 horas
Madrid	Internet	hace 23 horas
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Wi-fi	ayer
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Decido darme de baja porque Uds no me ofrecen cobertura, es decir no cumplen con su compromiso, yo pago por un servicio y ustedes no me lo dan. Me quiero quedar con las líneas de móvil y cancelar el Internet, ante ello me penalizan con 170€, vaya servicio.
mario garcia garcia (@mariogarciagarc) reportó hace 10 minutos desde Majadahonda, Comunidad de Madrid
@jazztel_es llevo menos de un mes con vosotros y ya la habéis cagado. Eso es un récord. Tened por seguro que cuando termine mi permanencia me doy de baja. Y olvidaros de los seis móviles que iba a pasar con vosotros
Miller Camilo Vega D (@minoveaz) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me voy a mudar de piso, me muevo a un lugar que no hay cobertura de internet y @jazztel_es me cobra cláusula de permanencia de €170€ por darme de baja?? Que servicio es este?? #jazztel #engaño
Eduardo de Porras (@EduardodePorras) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@CalvoConBarba @jazztel_es Lo mejor es la respuesta de @jazztel_es preguntando el número desde el que te han llamado. ¿No saben leer?
Luci (@luciacormo) reportó hace 12 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
O Jazztel es una ****** o en mi casa no pagamos el wifi
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight @jazztel_es a mi también se me ha caído, el soporte técnico no da respuesta....
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?
Pilar Rodríguez 👩🏻‍⚖️🖋 (@mapiroma77) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Tenéis un servicio que definir como “vergonzoso” es poco. Llevo toda la semana con cortes en la línea y no dais una solución decente.
Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar
LOPEZ (@josele1044) reportó hace 20 minutos desde Móstoles, Comunidad de Madrid
Vodafone y Jazztel siguen incumpliendo la ley de protección de datos llamando desde el 911862073 a teléfonos incluidos en lista Robinson como es mi caso. Es penoso tener que aguantar estás llamadas no deseadas a horas intempestivas que no respetan la ley de protección de datos
Jesús L Tasende ^^67 (@jltasende) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @jazztel_es Aparte de la porquería de sistema telefónico automático para notificar una incidencia en vuestra red de distribución de fibra, hay un modo viable de comunicarla para los no clientes y dejarlo resuelto sin perder media mañana para nada??
M_antunez (@M_antunez007) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.
Juanjo (@jjosecerezo) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@arriquitaumypun @jazztel_es Me enviaste la carta el pasado 26 de mayo indicando que ibais a ingresar los 147,59€ correspondientes al laudo arbitral, y aún sigo esperando
Cris (@Cris_pr88) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias
ene13 (@ene13net) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
En serio decidme una compañía de teléfono que vaya bien. Tengo fibra 600 con @jazztel_es pero me siento en los ***** años 90 día si y día también. Y por supuesto quiero dos líneas móvil con datos ilimitados.
jose luis gil (@pachigil) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Esperando que cumpla la penalización de permanencia en @jazztel_es para darme de baja. Pésimo servicio en la solución de problemas creados por ellos
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@x_m00nlight Se me ha caído, soy de Jazztel... El soporte técnico no da respuesta...
Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me acabo de enterar que lo que me contó la Comercial del stand del Alcampo de Moratalaz no es verdad y que no me han dado de baja el teléfono fijo de mi anterior compañía y que me lo siguen facturando. Formen a sus comerciales y que no digan que se ocupan de todo
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felipe Sánchez (@Fely9) reportó hace 41 segundos
Sois una vergüenza @jazztel_es, no se si es peor vuestra desvergüenza intentando cobrar penalizaciones inexistentes o vuestra falta de atención al cliente impune. Dudo mucho que vuelva a contratar nada con vosotros, y si puedo me llevo también el contrato familiar a otro lado.
Luis Fontamayor (@fontamayor) reportó hace 7 minutos
@AsmEixample723 no se si #GLS funcionará bien internacional 2 veces me han enviado de @jazztel_es a través de #GLS en Murcia y las dos veces he tenido problemas. No se lo recomiendo a nadie.
Mochi ⁷𖧵✜| 약속 💜 (@JiminieIsMyGod) reportó hace 7 minutos
JAZZTEL PODÉIS DEJAR DE **** LLAMARME TODOS LOS DÍAS 2 VECES???? NO QUIERO CAMBIARME DE COMPAÑÍA DEJADME EN PAZ QUE LLEVÁIS ASÍ TODOS LOS DÍAS 2 MESES
Jhesus (@JhesusLi) reportó hace 8 minutos
@jazztel_es fatal el ADSL últimamente. Llevo días navegando a menos de un Mega. O me lo solucionais o hago una portabilidad a otra compañía. Mucha publicidad hacéis pero muy mal servicio. ¡*****!
Eusebio (@Eusebiososa) reportó hace 9 minutos
@jazztel_es hola me podéis facilitar la última factura , da error en la aplicación y no la puedo descargar
Lorena (@lorena_alsu) reportó hace 10 minutos
@jazztel_es Definitivas son las ganas de irme de vosotros y seguís teniendo vinculado un televisor en mi cuenta que os he devuelto por estar en mal estado y queríais quee lo quedara así
diemonn (@di3m0nn__) reportó hace 11 minutos
@jazztel_es vuestra conexión y vuestro servicio es más malo que el putisimo cáncer
Vic (@victorarc86) reportó hace 12 minutos
@jazztel_es por un cambio de antena en mi zona, me he quedado sin cobertura móvil en casa. Después de más de un mes intentando saber cuál era el problema, os negáis a quitarme la permanencia para poder irme a otra compañía que me dé el servicio... ¿Podéis ayudarme?
MrToni (@MrToniHD) reportó hace 14 minutos
@jazztel_es @consumidores parece ser que si no os hablo por aquí no hacéis caso a nada, sólo espero que miréis el MD que os envié hace 6 HORAS y sigo esperando cuenta respuesta, a mi petición pero os gusta que os saquen los colores por aki, estoy por romper el contrato de una vez
el rei mago (@_meeelx) reportó hace 17 minutos
Me gasto mil pavos en un ordenador para que @jazztel_es me de una conexión de ****** estoy harto de vosotros