¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Jazztel España en Madrid, Comunidad de Madrid 01/17/2026 11:00

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (11%)
Teléfono (8%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcorcón, Madrid y Chamartín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Alcorcón	Internet	ayer
Madrid	Televisíon	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Corte Total	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Jesús Simeón (@jesuslpgc) reportó hace un minuto desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es caídas de servicio intermitente desde hace 3 horas. Reiniciar el router no sirve de nada.
Pablo Mata Martinez (@pablomata_22) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@ailekrts @jazztel_es Resulta un tanto absurdo @jazztel_es q hagáis esto. El mercado ha cambiado, mucho. Hoy en día jugársela a alguien con un contrato de teleco implica cagarla con toda su familia+amigos+conocidos, al final todos vamos huyendo de estas cosas q hacéis. A ver qué solución ofreceis...😤
Ayoub | ⴰⵢⵓⴱ 🏹♡ (@ayoub97tuti) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es gracias x amargarnos la cuarentena (Y antes también) No puede ir peor la conexión wifi, cada dos por tres se va. No hace falta que me deis consejos para probar, las hemos hecho todas, hemos llamado mil veces y han venido trabajadores vuestros #CalidadPésima #Jazztel
cristina (@crisynepo) reportó hace 18 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es seguís ofrenciendo descuento de facturación del futbol cuando no hay servicio y cobrando este mes. Me parece impresionante. Os estais pasando la ley de consumo por el forro! #esoesrobar
Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Realmente necesitaría que corrigierais un error de hace 2 años... o porqué cuando se hace la portabilidad no decís que se tiene una línea sin usar con el mismo contrato...
Julián Callejo Ruiz ☭ 🌶️🍌🍆 (@juliancallejo) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Martín (con acento). Jazztel se fue a la mierda por algo.
Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Buenas, sigo esperando respuesta sobre la petición del identificador o código de llamada que os pedí. Gracias.
Exeggutor. (@MrDoublefinger) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Bueno, Jazztel ha muerto, no puedo trabajar. Vamos a jugar a Pokémon.
Call me Della (@DellaSnow88) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es que vergüenza de compañía y de teleservicio al cliente, he I tentado darme de baja desde el mes de marzo y noe lo permiten, envié un correo con los datos solicitados tal cual como me dijo la teleoperadora y resulta que no tienen ningún correo con mi solicitud de baja
Carol Martín (@Carolmt83) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
La compañía @jazztel_es unos ladrones! Me cobran por cambio de titularidad por fallecimiento del primer titular... Ahora en el nuevo, cobran lo ya pagado en facturas desde marzo. No me pasan con el servicio de reclamaciones ni me explican la factura @consumidores @consumogob
Salvador García (@salgarcia82) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es Hay que reconocer gran servicio chicos, hoy me llamaron y el viernes programada el cambio de domicilio #grandes
Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Pues lo dicho @jazztel_es, te hace oferta para rebajarte la tarifa a costa de más servicios que no quieres ni necesitas. Pero oye... te ahorras (hipotéticamente... ), te portas y como esa linea no la querías no te acuerdas y no la das de baja... te empiezan a cobrar.
Laura MG (@LauMarcosG) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Lo de @jazztel_es es de otro planeta. Su teléfono de atención al cliente, el gratuito, solo sirve para contratar servicios. Para tu tarifa ya contratada, te dan un móvil al que, después de mil preguntas, te dicen que no hay operadores activos en esa línea @facua @consumidores
cristina (@crisynepo) reportó hace 48 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es me parece increíble que vayáis a cobrar el fútbol cuando esta todo suspendido. Que los teleoperadores no dejen poner reclamaciones pidiendo la devolución del importe de un servicio no prestado. Y que no haya solución para el resto del año. @consumogob @RubenSanchezTW
Jose E. Guerrero (@JoseGuerrero27) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es En cuarentena siempre se mantuvo el mejor servicio #SoismuyGRANDES @jazztel_es
roguetrader (@MaLuGoFi) reportó hace 54 minutos desde Móstoles, Comunidad de Madrid
@jlprieto Uffff que pereza. Le contesta al bocachancla de jazztel. De verdad que no merecemos tener tantos iluminados pululando cual moscas en la mierda que no aportan salvo si sacan algo para ellos.
ROSANA (@rosrouse) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@AnaComunas @SrOmbligo @IdiazAyuso El problema no es que te llame Jazztel. 1. según la LOPD los datos sanitarios son de alta restricción. Y 2. lo que me parece despreciable es que en estos momentos la CAM, por medio de empresas privadas se lucre y hagan negocio vendiendo los datos personales de los enfermas
Call me Della (@DellaSnow88) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@jazztel_es 05 QUIERO DARME DE BAJA DE LA FIBRA Y DE LA LINEA FIJA, EL SERVICIO ES PESIMO DE INTERNET Y DE ATENCION AL CLIENTE, NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑIA PARA NADA !!!!
german godoy (@germang09705644) reportó hace 59 minutos desde Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid
Jazztel roban cuidado porque me salí ya que le servicio es espantoso el internet se cae te cobran mucho más de lo que te avía dicho y cuando me salí me están cobrando demasiado viendo que an incumplido el contrato me están cobrando la permanencia
cristina (@crisynepo) reportó hace 59 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@angaval1965 @jazztel_es Han cobrado. Y no admiten reclamaciones al respecto. Eso si te ofrecen un descuento del 100% para el mes que viene. Y si quieres darte de baja les tienes que mandar el aparato por correo en pleno estado de alarma.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ZeroDax (@ZeroDax_71) reportó hace 4 minutos
@jazztel_es no funciona el wifi en mi casa desde hace una hora y no soy el único al que le ha ocurrido esto.
alejandro echeverria (@ale88_) reportó hace 7 minutos
@jordila_ @jazztel_es @digimobil_es Te cuento mi experiencia con Digi: Estuve 1 semana sin internet y casi pierdo el trabajo. Además el técnico que me instaló el servicio me robó un disco duro externo con información irrecuperable. Ya hice la denuncia ante la Guardia Civil. Pésimo servicio. Lo barato sale caro.
Diosa Mapuche🔻🇪🇸💜🇨🇱❤ (@mapuche_diosa) reportó hace 8 minutos
@jazztel_es No se trata de ayudarme a Mi. Tenéis la obligación de ayudar a la ciudadanía en estos momentos. Hay muchas familias q ya no pueden pagar como antes. Y no dais ninguna facilidad para nadie. Egoísmo e insolidaridad hacia vuestros clientes.
Diosa Mapuche🔻🇪🇸💜🇨🇱❤ (@mapuche_diosa) reportó hace 9 minutos
@jazztel_es No sabéis q estamos en PANDEMIA? porqué dejáis a vuestros usuarios abandonados a su suerte? LA PEOR COMPAÑIA de TELEFONÍA DE ESPAÑA. @facua
viajel.pdf (@viajel_) reportó hace 10 minutos
jazztel ya podría no sé, dar cobertura y que no se cayese el **** internet de ******
Alvaro Mediavilla Montoro (@AlvaroMediavil3) reportó hace 14 minutos
@jazztel_es Esta empresa ES UNA VERGÜENZA. Llevo un mes con ellos, desde el día 1 con incidencia técnica. La única "solucion" que me ofrecen es quedarme solo con 3 Mb de 20 contratados. Encima al darme de baja me cobran 120€ de permanencia. LADRONES!!
Lakes🍧 (@lakesMH) reportó hace 15 minutos
Sabéis si se ha caído jazztel?
UngatoenScarif (@UScarif) reportó hace 19 minutos
Los de Jazztel enviándote balas por correo pues por teléfono no les haces caso cuando te llaman.
Alvaro Mediavilla Montoro (@AlvaroMediavil3) reportó hace 24 minutos
@jazztel_es Esta empresa ES UNA VERGÜENZA. Llevo un mes con ellos, desde el día 1 con incidencia técnica. La única "solucion" que me ofrecen es quedarme solo con 3 Mb de 20 contratados. Encima al darme de baja me cobran 120€ de permanencia. LADRONES!!
∂αη,∂αηη & ∂αηηy (@DanCarter7_) reportó hace 26 minutos
@jazztel_es No funciona