¿Jazztel España está fallando o caído? in Coslada, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Coslada, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Coslada, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Wi-fi (17%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coslada, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Centro, Chamberí, Getafe, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Coslada, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coslada y lugares cercanos:

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  Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 15 segundos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Buenas, sigo esperando respuesta sobre la petición del identificador o código de llamada que os pedí. Gracias.

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  cristina (@crisynepo) reportó hace 16 segundos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @jazztel_es me parece increíble que vayáis a cobrar el fútbol cuando esta todo suspendido. Que los teleoperadores no dejen poner reclamaciones pidiendo la devolución del importe de un servicio no prestado. Y que no haya solución para el resto del año. @consumogob @RubenSanchezTW

• 
  Call me Della (@DellaSnow88) reportó hace 18 segundos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es que vergüenza de compañía y de teleservicio al cliente, he I tentado darme de baja desde el mes de marzo y noe lo permiten, envié un correo con los datos solicitados tal cual como me dijo la teleoperadora y resulta que no tienen ningún correo con mi solicitud de baja

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  Julián Callejo Ruiz ☭ 🌶️🍌🍆 (@juliancallejo) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  Martín (con acento). Jazztel se fue a la mierda por algo.

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  cristina (@crisynepo) reportó hace 2 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @jazztel_es seguís ofrenciendo descuento de facturación del futbol cuando no hay servicio y cobrando este mes. Me parece impresionante. Os estais pasando la ley de consumo por el forro! #esoesrobar

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  Call me Della (@DellaSnow88) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es 05 QUIERO DARME DE BAJA DE LA FIBRA Y DE LA LINEA FIJA, EL SERVICIO ES PESIMO DE INTERNET Y DE ATENCION AL CLIENTE, NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑIA PARA NADA !!!!

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  Exeggutor. (@MrDoublefinger) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Bueno, Jazztel ha muerto, no puedo trabajar. Vamos a jugar a Pokémon.

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  Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  Pues lo dicho @jazztel_es, te hace oferta para rebajarte la tarifa a costa de más servicios que no quieres ni necesitas. Pero oye... te ahorras (hipotéticamente... ), te portas y como esa linea no la querías no te acuerdas y no la das de baja... te empiezan a cobrar.

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  Juan Carlos Díaz R. (@juance_ve) reportó hace 16 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @jazztel_es Buen día, hoy será el día #4 sin respuesta a nuestro reclamo por avería y reposición por desperfectos @ToshibaTECSpain en TV #cuarentenasintv #CuandoEstoSeAcabe

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  Salvador García (@salgarcia82) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hay que reconocer gran servicio chicos, hoy me llamaron y el viernes programada el cambio de domicilio #grandes

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  Carol Martín (@Carolmt83) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  La compañía @jazztel_es unos ladrones! Me cobran por cambio de titularidad por fallecimiento del primer titular... Ahora en el nuevo, cobran lo ya pagado en facturas desde marzo. No me pasan con el servicio de reclamaciones ni me explican la factura @consumidores @consumogob

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  Pedro David Cañas (@pedrodcanas) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Realmente necesitaría que corrigierais un error de hace 2 años... o porqué cuando se hace la portabilidad no decís que se tiene una línea sin usar con el mismo contrato...

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  Laura MG (@LauMarcosG) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  Lo de @jazztel_es es de otro planeta. Su teléfono de atención al cliente, el gratuito, solo sirve para contratar servicios. Para tu tarifa ya contratada, te dan un móvil al que, después de mil preguntas, te dicen que no hay operadores activos en esa línea @facua @consumidores

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  Jesús Simeón (@jesuslpgc) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es caídas de servicio intermitente desde hace 3 horas. Reiniciar el router no sirve de nada.

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  Jose E. Guerrero (@JoseGuerrero27) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es En cuarentena siempre se mantuvo el mejor servicio #SoismuyGRANDES @jazztel_es

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  Ayoub | ⴰⵢⵓⴱ 🏹♡ (@ayoub97tuti) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es gracias x amargarnos la cuarentena (Y antes también) No puede ir peor la conexión wifi, cada dos por tres se va. No hace falta que me deis consejos para probar, las hemos hecho todas, hemos llamado mil veces y han venido trabajadores vuestros #CalidadPésima #Jazztel

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  Andrew.Bavuels (@Andrew_Bavuels) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Necesito que me solucionen inmediatamente la activación del Internet. En ningún momento hemos confirmado baja de servicio. Los operadores hacen lo posible para querer perder el cliente. No puedo quedar sin Internet.

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  german godoy (@germang09705644) reportó hace 46 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  Jazztel roban cuidado porque me salí ya que le servicio es espantoso el internet se cae te cobran mucho más de lo que te avía dicho y cuando me salí me están cobrando demasiado viendo que an incumplido el contrato me están cobrando la permanencia

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  Pablo Mata Martinez (@pablomata_22) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @ailekrts @jazztel_es Resulta un tanto absurdo @jazztel_es q hagáis esto. El mercado ha cambiado, mucho. Hoy en día jugársela a alguien con un contrato de teleco implica cagarla con toda su familia+amigos+conocidos, al final todos vamos huyendo de estas cosas q hacéis. A ver qué solución ofreceis...😤

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  cristina (@crisynepo) reportó hace 54 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @angaval1965 @jazztel_es Han cobrado. Y no admiten reclamaciones al respecto. Eso si te ofrecen un descuento del 100% para el mes que viene. Y si quieres darte de baja les tienes que mandar el aparato por correo en pleno estado de alarma.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marknes (@marknes86) reportó hace 5 minutos

  Lamentable espectáculo de @jazztel_es les digo que no me llegan los 600 megas contratados solo llegan unos 300, pues pudiéndome hacer la instalación de la fibra directa me la hacen indirecta.

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  Víctor (@vsanmcs) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es Hola Jazztel. No soy el titular del contrato pero el titular y yo ya perdimos hora y media explicando el problema en el 1565. El problema es bien simple y si mira en la zona de descargas de la app @OrangeTV_es pues hay mucha gente con problema con la app actual versión 6.1.10

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  Víctor (@vsanmcs) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es @OrangeTV_es Quedamos a la espera de que arreglen la App pues si bien en Dpto. Técnico de @jazztel_es nos dijeron que era porque la tablet tenía Android inferior a 10 en descargas pone que se requiere versión Android 5 o superior luego el problema no es la versión porque la tablet es 5.0.1

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  Byakko 紳士 🍇 (@not_hiidx) reportó hace 10 minutos

  @AinaraIturrioz Es mi internet, jazztel es una basura xddd

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  AAAA.🦁 (@andreyyylla) reportó hace 11 minutos

  Hostia es que os juro que la cobertura de Jazztel es tan mala en esta zona Que os juro que un día estrello el móvil No carga nada Ni una foto, ni un video, ni un reels, nada de nada de nada. Y en Twitter aún menosmenosc

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  Ruben Melero (@rubenmelero78) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es @elvallecas79 Jazztel/Orange, ¿a qué consideráis registro de incidencia? Se puede considerar admisible tener sin servicio durante todo un día a sus clientes? Pero el problema es que esta situación no es puntual, ya que desde el mes de Julio se ha dado más de 10 días. Habrá que ser STAR

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  Teguise (@Teguileha) reportó hace 16 minutos

  En ese momento me da algo, pero Esteban dice que no que mi incidencia no se ha cerrado, por lo que digo (QUE TOMADURA DE PELO ES LA DE @jazztel_es ) y el pobre Esteban me dice que no me toman el pelo, pero yo no puedo evitar recordar el cómic de asterix y obelix.

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  Ketty Chevalier (@vipallecc) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es hola: desde hace unos días no me funciona ni la aplicación ni el acceso vía web a mi área de clientes. Por favor favor necesito acceder. Soy titular de fibra, fijo, y 4 móviles.

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  Teguise (@Teguileha) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es Sigo sin saber que es lo que hay que hacer tras Transcurrir las 72h que vuestra propia compañía pone como máximo para resolver una incidencia. 🤔

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  Víctor (@vsanmcs) reportó hace 21 minutos

  @jazztel_es Por favor, solucionen internamente la incidencia y dejen de hacer perder el tiempo a los clientes