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Jazztel España

¿Jazztel España está fallando o caído? in Alcorcón, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getafe, y Chamartín.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 15 horas
Madrid Internet hace 15 horas
Madrid Internet hace 16 horas
Madrid Wi-fi hace 16 horas
Madrid Internet hace 17 horas
Madrid Internet hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

  • Lyd47748417
    Recovecos_del_hogar (@Lyd47748417) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es @tclmobilees #MeGustaTCLJazztel porque necesito un cambio

  • moyigol
    javier moya (@moyigol) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Pues yo estoy con Jazztel, y estoy pagando 55€. Será cuestión de solicitar la baja.

  • IvoBiserovShamo
    Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

  • JesusPaniaguaP
    Jesus Paniagua Perez (@JesusPaniaguaP) reportó desde Valdemoro, Madrid

    Hola @jazztel_es como os negais a tramitar la portabilidad que os he pedido diciendo que "hay un error" en los datos que os envía la compañía solicitante os requiero en base a la LOPD para que me remitáis (hilo)

  • mariartalejo_
    maria artalejo (@mariartalejo_) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Sois una panda de sinvergüenzas. Se os solicita una baja y traspaso de linea de domicilio y os pasais meses cobrando ambas lineas. Vuestro servicio de atención al cliente encima es VERGONZOSO. Estafadores @jazztel_es

  • luz_rontome
    María Luz Rontomé (@luz_rontome) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es me acaban de llamar de Orange Jazztel para decirme que esta noche me suben el recibo 15€ y me imponen una permanencia porque…sí. Han “mejorado” el servicio y nos “aplican” este trato, 💃. LES DA IGUAL QUE YO NO QUIERA, 8 horas para cambiar de compañía tengo

  • Strubingerela
    Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Los "mensajes directos" los responde un robot que solo me ofrece "pagar mi factura" (Factura que ya he pagado,por cierto) y que se ha generado porque no han sido capaces de gestionar un cambio de cuenta bancaria. Sorry chicos, no os recomiendo.

  • crispy7612
    MaríaC #HastaElÚltimoMinuto 💙💙💙💛💛💛 (@crispy7612) reportó desde Leganés, Madrid

    @Serxaa92 @jazztel_es Aquí otra con problemas con Jazztel, tres reseteos a la tv. Tres veces encender y apagar wifi, desconectando cables y nada, 3 horas sin internet y solo vemos plataformas de tv y mi hijo la play

  • ProphetVallecas
    • DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó desde Madrid, Madrid

    Una **** semana con problemas con el router y servicio de @jazztel_es. Fibra y wifi que se van constantemente, que no vuelve ni con reseteos… Y encima llamas y te dicen que está todo correcto. ******** chavales.

  • siko_fdr
    Vodka el barbaro (@siko_fdr) reportó desde Madrid, Madrid

    Y un día más el Internet de @jazztel_es se va a la ******

  • IvoBiserovShamo
    Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó desde Madrid, Madrid

    Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

  • paumadrid26
    Fausto (@paumadrid26) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente

  • IvoBiserovShamo
    Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

  • mamenrusa2222
    MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó desde Madrid, Madrid

    @ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!

  • Yetuka
    Yetuka (@Yetuka) reportó desde Fuenlabrada, Madrid

    @vodafone_es Pésimo servicio, con problemas y conexión súper lenta desde que cambiaron para dar mejor servicio y poner su ****** de súper wifi. Recomiendo sin lugar a dudas a @jazztel_es Gracias a ellos puedo dar soporte desde una línea móvil y trabajar sin cortes constantes.

  • paumadrid26
    Fausto (@paumadrid26) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa

  • Strubingerela
    Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es No recomiendo esta compañía. Tienen un servicio al cliente nefasto y hacen engaños. Solo buscan que firmes el contrato y luego pasan de ti. Estoy usando Twitter para hacer mis reclamos porque tengo toda la mañana tratando de contactar con ellos y es imposible. #caution

  • Strubingerela
    Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es He hecho esto hace 15 días. No han procesado mi solicitud. He pagado de forma manual y cuando he intentado hablar con un agente para hacer el cambio me ha tratado mal. En el pasado he tenido otras incidencias que también os puedo compartir si queréis.

  • 10abril1968
    Magnolia (@10abril1968) reportó desde Madrid, Madrid

    @jazztel_es Por favor, es urgente, pueden llamarme? Mejor díganme donde puedo contactar con alguna persona. Llevo toda la mañana sin WIFI y la alocución no me vale pq NO tengo n° de fijo. No me lo dieron Uds. No lo sé. Averías tampoco funciona. Sólo funciona COMERCIAL

  • envo_raquel
    Raquel G. Envo (@envo_raquel) reportó desde Alcorcón, Madrid

    @jazztel_es @tclmobilees Yo lo que quiero es que tratéis a los clientes como personas. Llevo desde anoche intentando solucionar un problema que habéis generado vosotr@s y no sois capaces de cogerme el tfn. Estoy hasta las narices de vuestro robot que no se entera de nada. Necesito hablar con un #humano

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RubioFitness23
    Rubio💪 (@RubioFitness23) reportó

    @jazztel_es @PPansolo Nunca pones la fecha del sorteo, y los nombres de los ganadores donde los pones? Espero respuesta

  • Serpentina22
    😈💜😈💜😈💜😈💜😈 (@Serpentina22) reportó

    @DrefanHardy Ojalá jazztel no fuese la peor compañía de la historia y pudiese verlo

  • yoladecha
    Yola (@yoladecha) reportó

    @jazztel_es Cómo va mi incidencia necesito tenerla arreglada ya

  • vsanmcs
    Víctor 🇪🇦 (@vsanmcs) reportó

    Tened cuidado con @jazztel_es y el mando de @OrangeTV_es si tenéis TV. Lo mismo os llega una factura abultada de repente. Y cuando te das cuenta del cobro incorrecto y pides la baja de un servicio activado erróneamente te siguen cobrando hasta que finalice el ciclo mensual.

  • Boleano
    Boleano (@Boleano) reportó

    @macjosan @jazztel_es El fallo que se comete siempre, es no leer los contratos para conocer los derechos y deberes. Lo que te queda ahora, es mandar una carta certificada a @jazztel_es para que borren tus datos. Te tienen que responder en un periodo de 1 mes y si no es así los puedes demandar.

  • cristinacc16
    cristina cc (@cristinacc16) reportó

    @jazztel_es 3 veces nos han dejado una tarjeta sim en el buzón!3! Quejándome de la 1a vez y de la 2a y aún así con 2 narices el repartidor mete el paquete en el buzón sin comprobar nada ni llamar al timbre y se va, a vosotros os parece normal? Porque a mí no! Vergonzoso.

  • OneDarkLady
    Eva (@OneDarkLady) reportó

    @jazztel_es Menudo borde quien llama para ver la incidencia hecha esta mañana y me responde que a él le ha llegado ahora. Para colmo dice que mañana es pronto para venir el técnico. Ayer se supone q se solucionó. ¿Sin fibra 3 días? No tenéis vergüenza. #jazztel

  • yoladecha
    Yola (@yoladecha) reportó

    @jazztel_es Me ocurre lo que expongo aquí Habéis hecho mal la portabilidad s seguramente y no me solucionais el problema

  • soloporhoy44
    Valeria Suárez (@soloporhoy44) reportó desde Terrassa, Catalonia

    @jazztel_es Podés dejar de llamar todo el tiempo por teléfono ofreciendo el servicio? Como técnica de venta es absolutamente contraproducente.. y lo único que ganan es no tener más clientes sino descartar nuevos.

  • DaniCanoTejado
    Daniel Cano (@DaniCanoTejado) reportó

    @jazztel_es que hay que hacer para que me manden un técnico a casa y me pongan un router nuevo? Hay que pagar por ello? Si es necesario decídmelo. Mi router no funciona bien, no puedo conectar dispositivos Iot, la vpn del trabajo no me funciona. Ya lo han revisado 2 veces y nada