¿Jazztel España está fallando o caído? in Alcorcón, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Wi-fi (17%)
Teléfono (16%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Centro, Chamberí, Getafe, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

Vodka el barbaro (@siko_fdr) reportó hace 15 segundos desde Madrid, Madrid
Y un día más el Internet de @jazztel_es se va a la ******
Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias
• DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
Una **** semana con problemas con el router y servicio de @jazztel_es. Fibra y wifi que se van constantemente, que no vuelve ni con reseteos… Y encima llamas y te dicen que está todo correcto. ******** chavales.
María Luz Rontomé (@luz_rontome) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es me acaban de llamar de Orange Jazztel para decirme que esta noche me suben el recibo 15€ y me imponen una permanencia porque…sí. Han “mejorado” el servicio y nos “aplican” este trato, 💃. LES DA IGUAL QUE YO NO QUIERA, 8 horas para cambiar de compañía tengo
Recovecos_del_hogar (@Lyd47748417) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es @tclmobilees #MeGustaTCLJazztel porque necesito un cambio
Yetuka (@Yetuka) reportó hace 16 minutos desde Fuenlabrada, Madrid
@vodafone_es Pésimo servicio, con problemas y conexión súper lenta desde que cambiaron para dar mejor servicio y poner su ****** de súper wifi. Recomiendo sin lugar a dudas a @jazztel_es Gracias a ellos puedo dar soporte desde una línea móvil y trabajar sin cortes constantes.
Fausto (@paumadrid26) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa
Magnolia (@10abril1968) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Por favor, es urgente, pueden llamarme? Mejor díganme donde puedo contactar con alguna persona. Llevo toda la mañana sin WIFI y la alocución no me vale pq NO tengo n° de fijo. No me lo dieron Uds. No lo sé. Averías tampoco funciona. Sólo funciona COMERCIAL
MaríaC #HastaElÚltimoMinuto 💙💙💙💛💛💛 (@crispy7612) reportó hace 21 minutos desde Leganés, Madrid
@Serxaa92 @jazztel_es Aquí otra con problemas con Jazztel, tres reseteos a la tv. Tres veces encender y apagar wifi, desconectando cables y nada, 3 horas sin internet y solo vemos plataformas de tv y mi hijo la play
Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias
Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es He hecho esto hace 15 días. No han procesado mi solicitud. He pagado de forma manual y cuando he intentado hablar con un agente para hacer el cambio me ha tratado mal. En el pasado he tenido otras incidencias que también os puedo compartir si queréis.
Fausto (@paumadrid26) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente
Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias
Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Los "mensajes directos" los responde un robot que solo me ofrece "pagar mi factura" (Factura que ya he pagado,por cierto) y que se ha generado porque no han sido capaces de gestionar un cambio de cuenta bancaria. Sorry chicos, no os recomiendo.
Jesus Paniagua Perez (@JesusPaniaguaP) reportó hace 37 minutos desde Valdemoro, Madrid
Hola @jazztel_es como os negais a tramitar la portabilidad que os he pedido diciendo que "hay un error" en los datos que os envía la compañía solicitante os requiero en base a la LOPD para que me remitáis (hilo)
javier moya (@moyigol) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Pues yo estoy con Jazztel, y estoy pagando 55€. Será cuestión de solicitar la baja.
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
@ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!
Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es No recomiendo esta compañía. Tienen un servicio al cliente nefasto y hacen engaños. Solo buscan que firmes el contrato y luego pasan de ti. Estoy usando Twitter para hacer mis reclamos porque tengo toda la mañana tratando de contactar con ellos y es imposible. #caution
Raquel G. Envo (@envo_raquel) reportó hace 46 minutos desde Alcorcón, Madrid
@jazztel_es @tclmobilees Yo lo que quiero es que tratéis a los clientes como personas. Llevo desde anoche intentando solucionar un problema que habéis generado vosotr@s y no sois capaces de cogerme el tfn. Estoy hasta las narices de vuestro robot que no se entera de nada. Necesito hablar con un #humano
maria artalejo (@mariartalejo_) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Sois una panda de sinvergüenzas. Se os solicita una baja y traspaso de linea de domicilio y os pasais meses cobrando ambas lineas. Vuestro servicio de atención al cliente encima es VERGONZOSO. Estafadores @jazztel_es

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lola Mento (@lola_mento_en) reportó hace 6 minutos
@jazztel_es Atencion al cliente, penoso!! No es una compañía telefónica aconsejable. Si la incidencia es por una factura que ellos ya han cobrado ten por olvidado ese dinero. No importa si el técnico del otro lado del teléfono a cometido un error, las grabaciones desaparecen.
ElenaPM (@Elena_P_Ma) reportó hace 6 minutos
@perradesatan No hay internet tampoco en los pueblos. La respuesta( de Jazztel) es que no saben cuándo se podrá solucionar...
xVeri ᓚᘏᗢ (@xVeri_) reportó hace 6 minutos
@Platanadayy Yo tengo Jazztel que básicamente usa las líneas de Orange y a lo mejor se me ha caído el internet 25 veces en lo que va de año
ESPAVEN SL (@EspavenS) reportó hace 7 minutos
@jazztel_es SIGO A LA ESPERA DE QUE ME CAMBIEN LA DIRECCION DE ENTREGA!! VAN MESES Y EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE QUE ESTA EN COLOMBIA LE IMPORTA MUY POCO Y CUANDO SE GENERA UNA QUEJA NO TE DAN EL NUMERO DE CASO!!! NO CONTRATEN NADA CON JAZZTEL!!!
putamosca (@jomarifre) reportó hace 7 minutos
@alvarocasti96 @villalba_daniel Pues yo no puedo decir lo mismo. La telefonía bien, sin problemas, pero internet es un desastre.Ya voy por el segundo módem, que conseguí me cambiaran tras mucho insistir y raro es el día que no tengo que reiniciarlo. Con Jazztel estuve 7 años y ni un problema.
ESPAVEN SL (@EspavenS) reportó hace 9 minutos
@jazztel_es NI CASO!!!! ESTOS SINVERGUENZAS EN VEZ DE GASTAR DINERO EN PUBLICIDAD!! DEBERIAN CAPACITAR AL CALL CENTER COLOMBIANO QUE ES LA COSA MAS MEDIOCRE Y POCO PROFESIONAL!!! LE PIDES QUE TE CAMBIEN LA DIRECCION DE ENTREGA DURANTE MESES Y NO LO HACEN!!!
Sergio Vicente 🌾 (@sergiovicen9) reportó hace 11 minutos
@jazztel_es llevo media hora llamando a su teléfono de atención al cliente para dar de baja un servicio de fibra y tv y su agente lo único que hace es respirar y a los dos minutos colgar. ¿Alguien puede tramitar mi solicitud?
Malcriadito Cris (@peng_hotmess) reportó hace 13 minutos
Oye sabéis cómo funciona la lista de morosos de @jazztel_es ??? Os lo explico, primero te cobran indebidamente lo que sea (t das de baja xk ejemplo y t dicen que vale que ya está pero al mes siguiente, y al siguiente... Sorpresa) les cortas el grifo y ya está , moroso de por vida
Ángel Rodríguez Jiménez (@Angel_RJ93) reportó hace 14 minutos
@bandaanchaeu Pienso que @Jazztel en el tema de las velocidades de fibra se está quedando un poco atrás porque hasta Movistar está planeando subir la velocidad fibra hasta 10 Gb y jazztel todavía no lleva a 1GB
ESPAVEN SL (@EspavenS) reportó hace 15 minutos
@jazztel_es Ni se les ocurra contratar nada con los sinvergüenza de Jazztel! El servicio de atención al cliente que esta en Colombia esta lleno de impresentables que te diran si a todo solo por contratar! Cuando el servicio no se de, ellos se limpian las manos! Boicot Jazztel!