¿Jazztel España está fallando o caído? in San Sebastián de los Reyes, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Sebastián de los Reyes, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en San Sebastián de los Reyes, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Wi-fi (17%)
Teléfono (16%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Sebastián de los Reyes, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Centro, Chamberí, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Wi-fi	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 14 horas
Madrid	Corte Total	hace 15 horas
Madrid	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de San Sebastián de los Reyes, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Sebastián de los Reyes y lugares cercanos:

• DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó hace 42 segundos desde Madrid, Madrid
Una **** semana con problemas con el router y servicio de @jazztel_es. Fibra y wifi que se van constantemente, que no vuelve ni con reseteos… Y encima llamas y te dicen que está todo correcto. ******** chavales.
Recovecos_del_hogar (@Lyd47748417) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es @tclmobilees #MeGustaTCLJazztel porque necesito un cambio
Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Los "mensajes directos" los responde un robot que solo me ofrece "pagar mi factura" (Factura que ya he pagado,por cierto) y que se ha generado porque no han sido capaces de gestionar un cambio de cuenta bancaria. Sorry chicos, no os recomiendo.
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!
Vodka el barbaro (@siko_fdr) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
Y un día más el Internet de @jazztel_es se va a la ******
maria artalejo (@mariartalejo_) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Sois una panda de sinvergüenzas. Se os solicita una baja y traspaso de linea de domicilio y os pasais meses cobrando ambas lineas. Vuestro servicio de atención al cliente encima es VERGONZOSO. Estafadores @jazztel_es
javier moya (@moyigol) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Pues yo estoy con Jazztel, y estoy pagando 55€. Será cuestión de solicitar la baja.
Amadeo Landero (@AM_Landero) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
Me doy de alta en @OrangeTV_es mediante @jazztel_es y ahí empezaron los problemas, no veo los canales desde el momento que me enviaron el decodificador. Hoy me llama soporte técnico, me hacen pruebas, no arreglan nada, tiran la toalla. ¡Normal que se apueste por @MovistarPlus!
Fausto (@paumadrid26) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente
Eduardo de Porras (@EduardodePorras) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
@CalvoConBarba @jazztel_es Lo mejor es la respuesta de @jazztel_es preguntando el número desde el que te han llamado. ¿No saben leer?
• DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid
He perdido la cuenta de las veces que se ha caído el internet en casa, y no soy el único. @jazztel_es, para cuándo soluciones?
Martin (@tecnocaraban) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
@carlestahe @jazztel_es Cuando hay problemas, no te hacen ni p... caso. Los de Atención al Cliente se enfadan si los molestas con los problemas
D. (@dav_nf) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es qué bueno es que te llamen a las 21:00 horas y cuando digas que no quieres que te llamen más, la respuesta sea: La única solución para que no le sigamos llamando es que compre...
Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es No recomiendo esta compañía. Tienen un servicio al cliente nefasto y hacen engaños. Solo buscan que firmes el contrato y luego pasan de ti. Estoy usando Twitter para hacer mis reclamos porque tengo toda la mañana tratando de contactar con ellos y es imposible. #caution
María Luz Rontomé (@luz_rontome) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es me acaban de llamar de Orange Jazztel para decirme que esta noche me suben el recibo 15€ y me imponen una permanencia porque…sí. Han “mejorado” el servicio y nos “aplican” este trato, 💃. LES DA IGUAL QUE YO NO QUIERA, 8 horas para cambiar de compañía tengo
Fausto (@paumadrid26) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa
jose luis gil (@pachigil) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
Esperando que cumpla la penalización de permanencia en @jazztel_es para darme de baja. Pésimo servicio en la solución de problemas creados por ellos
Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Jope..que pena, no valoráis lo que tenéis hasta que lo perdéis eh... (en este caso una clienta). Coméntaselo a tus compis que están al teléfono, que la próxima vez le pongan más ganas en lugar de ser tan bordes, decirme que de ninguna manera puedo contratarlo y colgarme el teléf.
Amadeo Landero (@AM_Landero) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es ¡Hola @jazztel_es! Parece ser que vuestro equipo de soporte técnico lo intentó todo, pero ya han pasado las 72h por lo que han tirado la toalla. ¿Qué hacemos entonces?
Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid
Lo de @jazztel_es es de vergüenza. Contrato un alta nueva hace una semana, les doy todos mis datos, y me mandan un mail y SMS de confirmación. Sin tener noticias, les llamo hoy, me dicen que la web da problemas y a veces cancelan las nuevas contrataciones, nadie te informa (of

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

julen vadillo (@JulenVadillo) reportó hace 3 minutos
@jazztel_es Si... Lo sé... Os voy decir el numero... Y vuestra respuesta va a ser: ese numero no es nuestro... La empresa "roja" y la empresa "naranja" hacen lo mismo...
Jowy_06 (@jowy_06) reportó hace 10 minutos
Llevo 2 semanas esperando un IPhone 14 con una portabilidad de @jazztel_es me la van retrasando por que no tienen el móvil. Hoy sin avisar ni nada, cancelan el pedido y me entero por que reviso de manera diaria la App para saber el estado del mismo. NO contratéis jazztel.
🔍FLACO🔎 (@Javimgf1) reportó hace 11 minutos
Estoy como Buzz Lightyear, hasta la polla y mas allá de las llamadas a la hora de la siesta de Jazztel, para que me cambie de compañía 😤
ziad bakkali (@BakkaliZiad) reportó hace 11 minutos
@jazztel_es Vamos a probar. Dejo por escrito, que contacto con vosotros vía Twitter, que también manda ****** que teniendo un departamento explícitamente para este tipo de problemas, seáis más rápidos desde aquí.
Desirée ARJ (@DesireeJahan) reportó hace 16 minutos
@jazztel_es @vivo_espana Deberían controlar la educación de sus teleoperador@s, he recibido un insulto por no querer dar de alta un servicio, además de amenazar con que me iba a bloquear. Espero respuesta y estaría encantada si escucharan la grabación de la llamada.
Jaime Piñeiro (@Gaijim8J) reportó hace 17 minutos
@jazztel_es Hola, media hora antes de este twit intente contactar con vosotros por aquí… no respondíais. Ahora me habéis pedido los datos al minuto de publicar… 15 minutos después sigo esperando a poner la reclamación…
Melkita (@Melkita14) reportó hace 17 minutos
@jazztel_es Pero es que son lo peor, miS facturaS están llena de detalleS añadidos fraudulentamente por ustedes. Y además dos contratos de productos que no realicé. Y lo de " hola" se lo meten por el ****, ESTAFADORES Y LADRONES.
julen vadillo (@JulenVadillo) reportó hace 24 minutos
@jazztel_es sois muy muy pesados... 3 llamadas me habeis hecho hoy, (encima en tono agresivo cuando he dicho que no me interesa) seguramente reciba una cuarta llamada... En ese caso consultare con @consumidores como solucionar el asunto.
Jose Mª Aponte (@fotosconcorazon) reportó hace 28 minutos
@jazztel_es Mirad a ver si estáis arreglando el fallo de comprobar en mi grabación cuando me di de alta en la que me ofreció una smarttv que luego desapareció del contrato ... En qué buena hora hice el cambio a vuestra compañía (🥺 )
Tiguere 🐯 (@GabioOner) reportó hace 32 minutos
Tenéis el peor servicio de atención al cliente de todas las compañías existentes, colgáis a la mínima que les cuentas un problema. @jazztel_es