Estado del servicio de Euskaltel en Santurtzi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barakaldo, Bilbao, Getxo, Castro-Urdiales, Erandio, y Galdakao.

City	Problem Type	Report Time
Barakaldo	Internet	hace 7 horas
Barakaldo	Internet	hace 3 días
Barakaldo	Wi-fi	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Barakaldo	Teléfono	hace 4 días
Bilbao	Teléfono	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

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  Roberto Ferreira (@RobertFb81) reportó hace 1 minuto desde Portugalete, Basque Country

  Hola @euskaltel llevo 2 dias que la fibra me va fatal, de hecho en casa el movil va mejor con los datos. Canal wifi de 2,4 y 5ghz cambiados a los de mejor señal y menos interferencias tienen. Me lo mirais?

• 
  Billy Butcher.✊ (@elinmortal14) reportó hace 3 minutos desde Arrigorriaga, Basque Country

  @Josebilbo_90 @AthleticClub @euskaltel Menuda cuadrilla, ninguno se acuerda. De todas formas llama por teléfono, te atienden sin problema.

• 
  MADKO (@JoseanMadariaga) reportó hace 5 minutos desde Galdakao, Basque Country

  Por fin ya está anulado el pedido de @euskaltel. Lo que no me han podido hacer por teléfono me lo han hecho en twitter. Ahora, ni una explicación por el retraso del pedido.

• 
  Jose Ramón 🏃 (@Jose59ramon) reportó hace 6 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Vuelta al antiguo parque de atracciones, subida muy exigente y con mucho calor. He podido ver después de muchos años una ascensión importante. Menos mal que un corredor de Euskaltel, nos ha tirado un botellín, estábamos deshidratado, que majo.

• 
  Unai Armentia (@armentiaunai) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @ikerfdez @euskaltel Son lo peor. Yo estoy hasta el gorro de @euskaltel. Llevo semanas que el wifi no me llega ni a 5 metros del aparato. Siempre que tengo problemas no hay solución nunca. La baja está cada vez más cerca.

• 
  𝒫𝑜𝓍𝓅𝑜𝓁𝒾𝓃 ✨ (@oihhh_) reportó hace 13 minutos desde Basauri, Basque Country

  Se puede saber porqué cojones el puto Euskaltel Wifi Kalean no puto funciona NUNCAAAAAAAAAA

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  TXEM∀ (@OMbilbao) reportó hace 14 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  Manda narices que llevo 15 minutos intentando hablar con una persona en el 1717 de @euskaltel y no tengo narices a pasar del robot. En serio, que lo hacéis cada vez peor. Menudo servicio de atención al cliente. Lo único que quieto es hablar con una persona!

• 
  my music be like: 🚽 (@DEATHBLADEBASS) reportó hace 17 minutos desde Basauri, Basque Country

  Gracias vodafone por que me llega el wifi al baño, a euskaltel que le jodan

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  Mikel Gayoso (@gayosomikel) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @euskaltel resulta que mi ama se da de baja porque el servicio de internet en casa es pésimo... le informáis de que el coste de la baja es de 25€ y ahora le pasáis un cargo de 157€! Pide la factura y oh! Sorpresa: no se la dais porque ya no es cliente!!??@facua @consumidores

• 
  Roberto Ferreira (@RobertFb81) reportó hace 32 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Hola @euskaltel Desde el deco 4k imposible ver netflix, Disney+, prime video, o no carga la app o a los 5 minutos de abrirla se cierra la app. Alguna solucion? Gracias.

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  jagoba lua (@jago_lua) reportó hace 36 minutos desde Abanto Zierbena / Abanto y Ciérvana, Basque Country

  @euskaltel llevo llamando 10 veces y saltando de departamento en departamento y me colgais o me dejais en espera.

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  Jon Ruiz (@JonRuiz8) reportó hace 44 minutos desde Balmaseda, Basque Country

  @CampoAitor @FundaCiclisEusk @etxeondo_ @Orbea @euskaltel @SkodaMenabi Ahí ahí!! Ayer me hiciste caso con lo del 2005 ehhh😜😜😜

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @euskaltel ¿me podéis confirmar que el número 621187460 corresponde a uno/a de vuestros comerciales? Están llamando un sábado para informar que suben las cuotas 18€ para mejorar el servicio y que lo han comunicado por sms e email (lo cual no es cierto).

• 
  Madrillano 🇪🇦 (@madrillano) reportó hace 45 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Tiene pinta de ser problema de @euskaltel

• 
  Emilio (@Emilio08516741) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @adribeloki @jonsantosgarcia Y ser otro modelo no implica que tenga que ser peor el modelo distinto al del Athletic o que el modelo del Euskadi original sea mejor que el del Murias o el del último año del Euskaltel .

• 
  Ibanteli (@Ibanteli2) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @euskaltel algún problema con la red hoy en Bilbao?? No ha señal desde las 17.30 y los tlf de averías y atención al cliente tampoco funcionan

• 
  Noemi (@Noemi23447832) reportó hace 55 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Menudo cabreo pilló este usuario mío esta mañana porque no le avisaron que yo llegaba casi 1 h antes y me abrió todo despelujado e indignado y luego fue peor porque no le funcionaba la tele ni el tlf ni la medalla y llamo a Euskaltel diciéndoles que pasa si me da un infarto🤦

• 
  i (@granado_irene) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Madre mía EUSKALTEL como es posible k lo hagas todo tan mal o sea ni yo llego a este nivel

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @MovistarPlus hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  mari jose (@pitxona2) reportó hace 59 minutos desde Portugalete, Basque Country

  @euskaltel q problema existe en Portugalete??, error en la televisión, me quedo sin noticias🤬💩algunos tb trabajan domingos y...

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andoni 🏳️‍🌈🇪🇸 (@Joanlop21) reportó hace 7 minutos

  Desde que MasMovil se hizo con Euskaltel la compañía se ha ido a la ******. Mala cobertura, mala conexión de Internet, fallos en la TV, peor atención al cliente y antes te atendía gente de Euskadi, ahora de Madrid y gente latina. Era la mejor compañía y ahora...

• 
  Frontenis (@Frontenis162) reportó hace 7 minutos

  @euskaltel Esto ya pasó hace tiempo y no ofrecisteis ninguna solución, el número lo daré donde corresponda para presentar la denuncia

• 
  Sr. Jametxo, de nombre Kepa (@SrJametxo) reportó hace 12 minutos

  @euskaltel tiene clientes sin servicio de fibra optica a varios de sus clientes y parece que se la suda un poco. Luego vendrán las llamadas cuando comiencen las portabilidades.

• 
  Fernando Herrero (@ininflamable) reportó hace 13 minutos

  @euskaltel ¿Os pongo capturas de la conversación de esta mañana cuando por enésima vez habéis dicho que no dais soporte a router neutro cuando yo NO he pedido soporte de router neutro y de cómo no habéis respondido a los mensajes donde aclaraba VUESTRA falta de atención al cliente?

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  eToro bonacasino 💚 (@kluivertawesome) reportó hace 15 minutos

  Lo de @euskaltel es vomitivo. Bueno, en general todas las líneas de telefonía. Haces un contrato de x al mes y a mediados empieza a subir por algun tipo de "fallo" por su parte. Nunca hay un fallo, es una tactica. La gente de edad avanzada se comen esa subida y no dicen nada.

• 
  chema (@chemacova) reportó hace 17 minutos

  @Jodeler_ @juanrallo vimos como entraron decenas de operadores a competir en telefonía móvil, fibra y adsl: ONO, Jazztel, Amena, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, KPN (Simyo, Blue), PTV, Digi, Lebara, Euskaltel, R... Y decenas más. Cuando la rentabilidad baja, el mercado se consolida.

• 
  Fco. Martín Sesma (@fmsesma) reportó hace 18 minutos

  @euskaltel El servicio de Euskaltel está resultando pésimo en todos los órdenes. Hasta te cuelgan cuando incorporas al sistema robotizado de llamadas el número de teléfono afectado. ¡Hasta cuándo hay que soportar este desastre!

• 
  tobal (@tobal1225) reportó hace 22 minutos

  @euskaltel Estuve hablando con atención al cliente. Mi problema es que al contratar el servicio de telefonía me firmaron en el contrato que me correspondía una tablet nelovo gratis. La cual nunca llegó. Presento el contrato y me mandan uno modificado donde no aparece ese punto.

• 
  Joseba Iturria (@josebaiturria) reportó hace 23 minutos

  @micinebelico En teoría sí, pero eso da más valor a la puntuación que lleva Euskaltel con los problemas que han tenido corredores que podían sumar más puntos como Berasategi, Juaristi, Sutton, ahora Agirre... Con 19 ciclistas, que sobrecarga mucho a todo el equipo. Mucho mérito la temporada.

• 
  Gurugú (@gurutze_beitia) reportó hace 24 minutos

  Hola, @euskaltel . Podéis por favor, coger el teléfono en el número de atención al cliente? Para qué tanta tecnología si no resuelve nada? ****