¿Está Euskaltel con problemas o cortes en Andoain, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andoain, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Andoain y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (7%)

5. 

   Teléfono (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Andoain, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Errenteria, Lasarte, Pasai Antxo y Astigarraga.

City	Problem Type	Report Time
Errenteria	Televisíon	hace 7 días
Lasarte	Internet	hace un mes
Pasai Antxo	Internet	hace un mes
Astigarraga	Internet	hace un mes
Errenteria	Internet	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Andoain, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andoain y lugares cercanos:

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 3 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Cosas ke descubres durante el confinamiento -El pésimo servicio del router de @euskaltel ke se desconecta sólo, lo vuelves a conectar, te da todo OK, pero buscas cualquier cosa en internet pero no carbura. Lo ke si carbura sin problemas es ke el día 30 te pasan la factura!

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 4 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

• Airatarra (@Airatarra) reportó hace 12 minutos desde Andoain, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @sinceridad75 @mikel_irastorza @jpermach @euskaltel Yo no reclamo, no cambio

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 26 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  La "escusa" es que no di parte en su momento... Pero como es un fallo que pasa día sí y día también no le di importancia. Hoy he llamado al servicio técnico que (parece) que me lo han solucionado. Pero nadie me da los gigas perdidos... Hasta aquí hemos llegado... @euskaltel

• Jon Moreno🇪🇺 (@JonMorenoDSS) reportó hace 29 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Txemalasarte_ @euskaltel Tiene pinta de que la sim te esta fallando.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 29 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 32 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Es que no necesito mensajes privados. Tenéis que mejorar ese deco. La interfaz es lenta y compleja, no digamos para gente mayor. Y muchas veces está colgado y hay que reiniciar. Nada que no sepáis

• Iñaki... (@Ializar) reportó hace 34 minutos desde Azpeitia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Yo he descubierto que sois unos estafadores y no me habéis devuelto el dinero que me habéis estado cobrando de más estos últimos meses. Pero como no lo habéis hecho y no hacéis más que mentir el lunes os pondré una denuncia por estafa. #DescubreConEuskaltel

• Iñaki... (@Ializar) reportó hace 36 minutos desde Azpeitia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ya, ya... Lo mismo me dijisteis las otras tres veces. Que si máximo de arregla en 3 semanas, que como mucho en un mes... Y ayer me llegó otra factura de noventa y pico euros. Todo mentiras. Una estafa.

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 37 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel tres horas sin servicio y ni una sola llamada ni contacto con Euskaltel. Es esto atención al cliente? Creo que no!!!!

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 38 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Pues nada... Por un fallo en el WiFi de @euskaltel se me acabaron los datos... Y como era de esperar no me lo han solucionado y no me han dado los gigas que perdí... Llevando más de 10 años con ellos y teniendo con ellos 5 líneas móviles + 1 fija + Fibra + TV... Tomaré medidas.

• Narbaiza Bein (@NarbaizaB) reportó hace 40 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ya les conté en su momento mi caso. En mi casa entró otro móvil y se conectó a mi WiFi. Me mandaron una factura de más de 200 euros. Hable con ustedes y me dijeron que era mio. Que esta prohinido cobrarme el consumo de otro teléfono. Estaba dispuesta a ir al consumidor del 1/2

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 43 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ke desastre de servicio... No se puede ofrecer peor servicio al cliente. Mucho anuncio de Infinitys y ******* varias, y a quienes pagamos religiosamente una pasta gansa un servicio deplorable...

• osolok (@uxuemarfagon) reportó hace 44 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  y yo pensando que lo que iba mal era euskaltel y resulta que no

• IcovaI ❾¾ (@ivan21cova) reportó hace 45 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Joder Euskaltel otra vez me estáis jodiendo que no me cargan las imágenes hostia

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 50 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @topeuropa Ya... Es que el problema es que como Euskaltel es una 🚮 pues me tiene muy despistado. Y no se que necesidades tengo... Que llegue el Wifi a toda la casa con buena conexión...

• Xabi (@xabiirure) reportó hace 52 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Dos horas ha estado la red caída… me imagino que os habréis dado cuenta desde dónde os escribía porque ha sido una caída general… si no os habéis dado cuenta, tenéis un problema mayor

• Fer (@fsanchez1508) reportó hace 53 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  De Movistar de toda la vida y me llaman ahora de Euskaltel para ponerme los dientes largos. Oferta económica mas que interesante pero no se que hacer. Alguien con problemas con Euskaltel?

• Iñaki... (@Ializar) reportó hace 55 minutos desde Azpeitia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel @lalizar Ya me habéis engañado las otras veces que os he llamado diciendo que lo arreglariais enseguida. Y nunca hicisteis NADA. Lo que digáis ya no tiene ninguna credibilidad. Denuncia y palante...

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 56 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Lo peor... Quién nos da los gigas gastados de los CINCO móviles por no tener WiFi? Quién nos da las horas pérdidas de TV? Quién nos da los momentos que no hemos podido acceder a Internet? Horroroso servicio @euskaltel

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sari (@Sari36761983) reportó hace 5 minutos

  @euskaltel No colgáis "El debate" del Conquis en el servicio bajo demanda de replayteka, Van dos semanas ya

• Paco Criado 🇪🇸 🇺🇦 (@PacoCriado) reportó hace 5 minutos desde Ehari / Ali, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Me viene la señal, se va la señal, y el wifi sigue sin funcionar y me estoy empezando a mosquear, @euskaltel 8 horas ya!!!!!!

• ӄʀєαтιвυ (@kreatibu) reportó hace 8 minutos

  @euskaltel, en enero solicité la baja por email, tal y como me digisteis por DM, pero no solo no he obtenido respuesta que además habéis seguido cobrando. Ya no?

• Mikel Mujika (@mmzabalo) reportó hace 11 minutos

  @euskaltel Incumplis las condiciones del contrato. Porque no mandais las cláusulas adicionales en el contrato? Sois unos estafadores,sois basura.Ainara del departamento comercial es la responsable en los contratos,pero @Gob_eus es el responsable de esta putapenica gestion.

• Javier Salvador (@J7Salva) reportó hace 18 minutos

  Toda ayuda es buena. Que cunda el ejemplo A sus clientes EUSKALTEL ofrece llamadas y los SMS desde cualquier teléfono de Euskaltel a teléfonos fijos y/o móviles de Ucrania, durante todo el mes de Marzo. #ELKARREKIN #BATZENGAITUENA

• diego piñero (@diegopinero1) reportó hace 20 minutos

  @euskaltel se ha colgado el wifi?

• Javi Regalado (@djobi71) reportó hace 24 minutos

  @Guillerb @jaio_espia @euskaltel Sí sí, te van subiendo poco a poco como para que no te des cuenta. Yo estoy un poco atado por la tv, pero como encuentre otra solución...

• Klanderplanet (@klanderplanet) reportó hace 24 minutos

  @euskaltel Te lo agradezco pero ya me encargo mañana. Ya estoy aburrido de oír que me lo van a solucionar y voy a 2 o 3 llamadas a servicio técnico y atención al cliente por semana. He hablado más veces con Euskaltel en febrero que con mi madre.

• JOTZE (@jotze1510) reportó hace 25 minutos

  Cancele el cambio a Euskaltel, lleve los viejos aparatos a tienda, bueno los llevo mi madre que va en muletas de por vida y para ello cogió buses y me tuvo que pegar una señora matada... El caso es que seguían vacilando y cambiando la fecha de la instalación...

• Jaio (@jaio_espia) reportó hace 27 minutos

  A ver, @euskaltel ¿es que no hay nadie al otro lado? La verdad es que desde que lo habéis vendido el servicio de atención es una basura. Desde hace 2 meses me habéis incrementado la factura en un 17,82%. he pedido explicaciones y sigo esperando.