¿Está Euskaltel con problemas o cortes en Astigarraga, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Euskaltel es un operador de cable en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astigarraga, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Euskaltel durante las últimas 24 horas de usuarios en Astigarraga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Euskaltel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Euskaltel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Televisíon (29%)

3. 

   Wi-fi (12%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Corte Total (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Astigarraga, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tolosa, Errenteria, Donostia / San Sebastián y Irun.

City	Problem Type	Report Time
Tolosa	Internet	hace 11 horas
Errenteria	Internet	hace 11 horas
Errenteria	Internet	hace 12 días
Errenteria	Wi-fi	hace 12 días
Donostia / San Sebastián	Televisíon	hace 25 días
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Euskaltel cerca de Astigarraga, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astigarraga y lugares cercanos:

• Xabi (@xabiirure) reportó hace un minuto desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Dos horas ha estado la red caída… me imagino que os habréis dado cuenta desde dónde os escribía porque ha sido una caída general… si no os habéis dado cuenta, tenéis un problema mayor

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 7 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ke desastre de servicio... No se puede ofrecer peor servicio al cliente. Mucho anuncio de Infinitys y ******* varias, y a quienes pagamos religiosamente una pasta gansa un servicio deplorable...

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 8 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

• UNDERWORLD (@andurola) reportó hace 9 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel parece ser que en la zona de Donosti nos hemos quedado sin TV. Podéis confirmar? Cuánto va a durar la avería?

• Jon Moreno🇪🇺 (@JonMorenoDSS) reportó hace 11 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Txemalasarte_ @euskaltel Tiene pinta de que la sim te esta fallando.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

• IcovaI ❾¾ (@ivan21cova) reportó hace 17 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Joder Euskaltel otra vez me estáis jodiendo que no me cargan las imágenes hostia

• Narbaiza Bein (@NarbaizaB) reportó hace 18 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel Ya les conté en su momento mi caso. En mi casa entró otro móvil y se conectó a mi WiFi. Me mandaron una factura de más de 200 euros. Hable con ustedes y me dijeron que era mio. Que esta prohinido cobrarme el consumo de otro teléfono. Estaba dispuesta a ir al consumidor del 1/2

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 20 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Lo peor... Quién nos da los gigas gastados de los CINCO móviles por no tener WiFi? Quién nos da las horas pérdidas de TV? Quién nos da los momentos que no hemos podido acceder a Internet? Horroroso servicio @euskaltel

• Kreuz (@kreuz72) reportó hace 22 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Alguien tiene algún problema con Euskaltel móvil?

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 23 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no

• Airatarra (@Airatarra) reportó hace 27 minutos desde Andoain, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @sinceridad75 @mikel_irastorza @jpermach @euskaltel Yo no reclamo, no cambio

• osolok (@uxuemarfagon) reportó hace 34 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  y yo pensando que lo que iba mal era euskaltel y resulta que no

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 35 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Pues nada... Por un fallo en el WiFi de @euskaltel se me acabaron los datos... Y como era de esperar no me lo han solucionado y no me han dado los gigas que perdí... Llevando más de 10 años con ellos y teniendo con ellos 5 líneas móviles + 1 fija + Fibra + TV... Tomaré medidas.

• andoni urbistondo (@urbixxx) reportó hace 38 minutos desde Urnieta, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Cosas ke descubres durante el confinamiento -El pésimo servicio del router de @euskaltel ke se desconecta sólo, lo vuelves a conectar, te da todo OK, pero buscas cualquier cosa en internet pero no carbura. Lo ke si carbura sin problemas es ke el día 30 te pasan la factura!

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 39 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel @dcb_ar4 Yo estoy igual, se ha caído internet

• Fer (@fsanchez1508) reportó hace 40 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  De Movistar de toda la vida y me llaman ahora de Euskaltel para ponerme los dientes largos. Oferta económica mas que interesante pero no se que hacer. Alguien con problemas con Euskaltel?

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 46 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @euskaltel tres horas sin servicio y ni una sola llamada ni contacto con Euskaltel. Es esto atención al cliente? Creo que no!!!!

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 53 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @topeuropa Ya... Es que el problema es que como Euskaltel es una 🚮 pues me tiene muy despistado. Y no se que necesidades tengo... Que llegue el Wifi a toda la casa con buena conexión...

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 59 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  La "escusa" es que no di parte en su momento... Pero como es un fallo que pasa día sí y día también no le di importancia. Hoy he llamado al servicio técnico que (parece) que me lo han solucionado. Pero nadie me da los gigas perdidos... Hasta aquí hemos llegado... @euskaltel

Reportes de Fallos de Euskaltel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ruben Martin Cea (@RRubenmartincea) reportó hace 6 minutos

  @Asiertut @euskaltel Lo nuestro Nose si fue por un error administrativo pero empezamos así, hasta terminar cambiándonos de compañía solicitando un nuevo numero porque denegaban siempre la portabilidad. Y todo esto desde Mayo hasta ayer. 4 meses de pesadilla. Animo y a ver si te lo solucionan.

• Carolina Santamaria (@imaginartescrap) reportó hace 7 minutos

  Todo el día sin Internet ni televisión y sin una explicación ni arreglo por parte de Euskaltel una vergüenza, llamamos y ponen una grabación..... Y que se nos llamará y nada... Aquí seguimos sin conectividad, ni solución..... @euskaltel

• JoseanGares🔻 (@GaresJosean) reportó hace 8 minutos

  @luismariasalgad Alimentamos a empresas que sacan sus beneficios,y luego pasar como Euskaltel.... Encima en el caso de Mercedes,con algo que no pertenece a ningún gobierno.....la naturaleza

• Xabi Marrero (@XabiMarrero) reportó hace 11 minutos

  Conclusión: Posiblemente, “Atlantic Data Infrastructure” y sus empresas privadas Teknei, Dominion y Euskaltel, sea otro ejemplo de puertas giratorias del PNV para que empresas afines al PNV den otro pelotazo mediante contratos y fondos europeos con ayuda del Gobierno Vasco.🧐

• Iraia (@Iraiasv) reportó hace 14 minutos

  Para un día que cojo el teléfono y quedo para valorar si me cambio a euskaltel... me meto en unos fregaus 🙄🙄

• Mariano. R (@rednaloic) reportó hace 15 minutos

  @euskaltel me habeis subido la velocidad de la fibra sin avisar, me habeis subido la factura sin avisar y despues de llamar para decir q rechazo esas subidas y habiendo aceptado la devolución, ahora otra compañera me dice q no me vais a devolver nada, SINVERGÜENZAS!!

• Grupo MASMOVIL (@grupomasmovil) reportó hace 23 minutos

  En @Euskaltel saben que no hay nada más importante que proteger tu hogar. 🏡 Con el nuevo servicio de Euskaltel Alarmak, con aviso a la @Ertzaintza, más de 320.000 vascos podrán controlar lo que pasa en su vivienda desde una app, por solo 29,90€/mes. Todo aquí 🚨👇

• Josu (@Josurealista) reportó hace 25 minutos

  @Copedaleando @herifrade @qiglesias Gotzon Martin ? Pero si está a tu un nivel lamentable. En el Euskaltel, Bou o Canal mejor

• xambrota (@xaxola) reportó hace 25 minutos

  @euskaltel Kaixo, ya he perdido más de 3h esperando al teléfono para que no se dé ninguna solución y os riais de mi. Habéis quedado 2 veces con mi madre en su casa y no habéis aparecido… @facua por favor instrucciones para como proceder, gracias

• Indautxutik 🎺 (@Indautxutik) reportó hace 26 minutos

  Mas de una hora llamando al telefono 1717 de atención al cliente de @euskaltel : “… todos nuestros agentes están ocupados, le rogamos espere unos instantes …” Verguenza de servicio 😡😡