¿Está Yoigo con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santurtzi y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Santurtzi	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Teléfono	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 18 días
Bilbao	Wi-fi	hace 24 días
Bilbao	Teléfono	hace 28 días
Bilbao	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Onion Sovietic (@Onion_Sovietic) reportó hace 8 minutos

  @Soy_Teleoperado @yoigo De él, de Orlex, de toda su familia enchufada y ascendida por ellos, de sus parejas, amantes, etc. Qué ASCO de empresa. Sindicato y denunciad, que SE LES GANA.

• Soy teleoperadora de Yoigo. (@Soy_Teleoperado) reportó hace 14 minutos

  Un cliente que lleva minutos haciendo comprobaciones por estar incomunicado, le pasó con soporte técnico. Se corta la llamada y pretenden que volvamos hacer todas las pruebas otra vez. Yoigo sois una panda inútiles y Orlex recuerda que a cada cerdo le llega su San Martín.

• Natalia Vallejo (@nativallejov) reportó hace 14 minutos

  @yoigo qué clase de compañía son? Hay supervisores? Dónde están sus oficinas para ir y poder quejarme? Ir a las tiendas tampoco sirve. NADIE en YOIGO me ayuda.

• Natalia Vallejo (@nativallejov) reportó hace 17 minutos

  @yoigo 11 días laborables!!! Primero dijeron 24h luego 48h luego 7 días, luego 10, vamos a 11 laborables y 15 calendario... Siéntese y espere! Esa es siempre la respuesta, pero NO me voy a rendir hasta q devuelvan el saldo!

• javier lobato (@javierlobatorg) reportó hace 19 minutos

  @yoigo Ahora me va peor

• ✪YoSoyPiru (@YoSoyPiru) reportó hace 19 minutos

  @yoigo me llaman de publicidad vuestra, me despiertan a la niña a la hora de la siesta, se lo digo, me vacilan y me cuelgan, y encima no hay forma de poner una reclamación si no eres cliente...ya me estáis dando una solución

• Roy Bar (@RoockdrigoRoy) reportó hace 21 minutos

  @Tanizen @yoigo Hola Tanizen a mi me pasaba lo mismo, en mi caso fue que en algún momento configure el teléfono en “No molestar” o algo así. Y rechazaba todas las llamadas. Podrías intentar eso.

• Soy teleoperadora de Yoigo. (@Soy_Teleoperado) reportó hace 21 minutos

  Empezamos bien Jueves Santo. Correo de calidad de Yoigo q envía supervisor Orlex. Resumiendo: Mala praxis y amenaza de despido. No seguir protocolo de llamada. Se pasa al cliente con soporte técnico sin hacer las pruebas pertinentes.(Llamada de cliente q se corto llamada anteri

• xSuGuSx (@xSuGuSx_) reportó hace 22 minutos

  @Tanizen @yoigo Tanizen a mi me paso. Y lo que tenia es que se había jodido la parte donde va el chip. Tuvieron que cambiar toda la placa. El problema fue que no se actualizo bien y eso jodio todo.

• Natalia Vallejo (@nativallejov) reportó hace 23 minutos

  @yoigo no me voy a cansar hasta q me devuelvan el saldo y me compensen por los daños causados por sus errores. 11 días en resolver y contando...increible