¿Está Yoigo con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Getxo y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Getxo	Teléfono	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 29 días
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses
Bilbao	Internet	hace 3 meses
Bilbao	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• reinerio latuff (@ReyLatuff_) reportó hace un segundo desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 8 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• john (@lonegaz) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.

• marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.

• john (@lonegaz) reportó hace 31 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 38 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

• Vindi (@cesdeperez) reportó hace 53 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nezo FUT (@PabloNezo) reportó hace 2 minutos

  Acabo de llamar a @yoigo y una máquina me ha dicho: “Sí, efectivamente, hay un problema por tu zona y estamos trabajando para solucionarlo. Le mandaremos un mensaje cuando esté arreglado.” ¿Si asesino a una máquina voy a la cárcel?

• Dani RM (@DaniRM11) reportó hace 4 minutos

  @yoigo 3 llamadas (sin poder hacerme con nadie, un chat de sms y 1 hora y 20 minutos para decirme que hay una incidencia en mi zona y poco más ... Después del dinero que pagamos (y no poco) así es como gestionan la atención al cliente😒

• Saul Fernandez (@sauulfernandez_) reportó hace 4 minutos

  @yoigo dos hora el Internet caído y el mensaje que te respondían a 15 minutos llevo 1 hora vaya vergüenza

• RespuestasVeganas.org🇪🇸☭ (@respuestasvegan) reportó hace 9 minutos

  @ahernasa8 @yoigo Me ha pasado lo mismo. He caído. Me he dado cuenta cuando me han enviado tres mails para supuestamente firmar el contrato y el destinatario no era yoigo. No se qué ocurrirá. Les di nombre, email, teléfono, número de cuenta del banco, foto de DNI y factura de mi actual operadora😔

• Vethok Acrilicus (@aruca20) reportó hace 13 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  El servicio de @yoigo es fatal. Llevo semanas con una latencia muy alta, y ahora ya varios dias seguidos con caídas continuas de internet. He llamado varias veces y se han limitado a cambiar cuatro parámetros del router y no sirve de NADA. Una decepción.

• Sandra Navas (@sandranavas19) reportó hace 13 minutos

  @yoigo @ruvenpf Yo tb estoy llamando y llevo 19 minutos en espera y nada

• Paula Perez (@IamPauleta) reportó hace 16 minutos

  El servicio de atención al cliente de @yoigo puede ser más pésimo?

• Alonso. (@churre18) reportó hace 18 minutos

  @PabloNezo @yoigo 2/2 contratado con ellos, me ha dicho que apague el router, que llame a Yoigo, detectaran que no hay internet y me pasarán con un agente técnico que podría venir a casa, en ese momento enciendes el router, por si te ayuda.

• Patri (Pijama) (@Pijama99) reportó hace 19 minutos

  Hasta la polla estoy del internet de las narices, y nunca se puede hablar con un operador Si alguna vez tenéis que elegir compañía de internet NI SE OS OCURRA PONER YOIGO

• Big Boss (@cuper_2) reportó hace 20 minutos

  @Alexpeti95 @vorixo Windows varias veces, hasta la configuracion de red, reinstalado drivers pero el problema creo que es Yoigo en casa, a nadie le va el wifi pero los datos moviles zona wifi van de putis mother