¿Está Yoigo con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Teléfono	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 7 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• john (@lonegaz) reportó hace 57 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique (@enromoba79) reportó hace 4 minutos

  @yoigo_quejas Esperando me tiene @yoigo para devolverle su ****** de equipamiento.

• Viz11 (@Vizmanises) reportó hace 8 minutos

  @yoigo hola, llevo desde el día 12/05 solicitando una portabilidad de fijo, ni en tienda ni por tlf me lo quieren solicitar…y menos mal que soy cliente con 4 líneas con vosotros, el servicio de atención deja mucho que desear, no por la atención en si, sino por la falta de ayuda

• 🔻 🏳️‍🌈 mery ♀ (@FlamencoNooo) reportó hace 8 minutos

  A ver cómo es esto.. contrato la tarifa de gigas infinitos en @yoigo y cuando estoy fuera de casa….. los datos me van como el **** ****.. como si me quedaran 200 megas. Las fotos, vídeos, apps… tardan en cargar… Pa qué pago pues?

• Enrique (@enromoba79) reportó hace 8 minutos

  @yoigo @madridnofrills @piensoactuo_ A ver si piensas más en solucionar los problemas de tus usuarios y como prestar un servicio decente.

• CC27 (@_CC27) reportó hace 10 minutos

  @xlanne_ Pues yo me cambio de movistar a yoigo, ya que a pesar de pasar de 1Gb a 600M, el precio se me ha reducido casi 50 euros teniendo mejor tarifa en los 4 móviles que tenía contratados. A ver a partir del lunes que tal se comporta, pero por cable debería dar un poco igual

• Anna (@Annaluminari) reportó hace 15 minutos

  @yoigo Buenos días incidencia con numeración CC-4858577

• Nac (@Nac_) reportó hace 16 minutos

  @Azelais A mi hace poco me llamo una comercial de yoigo para ofrecerme una mejora de tarifa. Le dije que me interesaba mucho (cierto), pero que estaba trabajando, que si en media hora volvía a llamar la podía atender sin problemas. Aún estoy esperando. De verdad que no lo entiendo.

• Marta Martinez Bueso (@martamartinezdn) reportó hace 17 minutos

  Y cuando llamo (con 2números de incidencia distintos que me han ido dando), me dicen que no tengo ninguna incidencia abierta. La situación es que no tengo internet ni en el piso viejo ni en el nuevo y NADIE se hace cargo. Además te timan @yoigo y tienes que reclamar judicialmente

• Amanda (@amanda_niguez) reportó hace 19 minutos

  @grupomasmovil @yoigo No encuentro forma de contactar con vosotros. No se ni quienes son, no tengo ningún servicio vuestro pero de alguna manera se cobraron automáticamente de mi cuenta de N26. Ya inicié un reclamo al banco, pero quiero respuesta de la empresa.

• Gargotaire - Ajudeu-me a publicar! Llegiu la bio! (@Gargotejant) reportó hace 22 minutos

  @yoigo ¿Sabéis quién sigue intentando cobrarme pese a no ofrecerme servicio desde hace meses? Exacto, @yoigo.