Estado del servicio de Yoigo en Bilbao, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 12 días
Bilbao	Internet	hace 14 días
Bilbao	Corte Total	hace 22 días
Bilbao	Wi-fi	hace 29 días
Bilbao	Corte Total	hace 1 mes
Bilbao	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• 
  De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

• 
  De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

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  reinerio latuff (@ReyLatuff_) reportó hace 8 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 41 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.

• 
  john (@lonegaz) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo

• 
  Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 53 minutos desde Getxo, Basque Country

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

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  john (@lonegaz) reportó hace 54 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.

• 
  Vindi (@cesdeperez) reportó hace 57 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  adricqc (@adricqc) reportó hace 8 minutos

  🧵 3/3 💥 Llega factura: 14,33€ ❌ Fibra no instalada ❌ Cambio de tarifas sin consentimiento ❌ Cobros por Netflix y Prime sin activar Respuesta: “se devuelve en próxima factura” No acepto esto. Solicito revisión y solución inmediata. Tengo pruebas. #Yoigo #Consumo

• 
  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 8 minutos

  @yoigo Lamentable que una empresa que presume de valores ignore la Ley de Telecomunicaciones y acose a exclientes con empresas de recobro por cargos improcedentes.

• 
  David Ramone (@DavidBerenguerB) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Ya he recibido la respuesta. Gracias

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  Geovana Susigam Maia |B10| (@gemaia_) reportó hace 11 minutos

  @yoigo He cancelado el servicio y siguen cobrándome. Estoy intentando ponerme en contacto con ustedes, pero ya no reconocen mi número y no consigo resolverlo.

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  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 12 minutos

  @yoigo @vivo_espana Lamentable que una empresa que presume de valores ignore la Ley de Telecomunicaciones y acose a exclientes con empresas de recobro por cargos improcedentes.

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  Investindo (@CeroInvirtiendo) reportó hace 13 minutos

  Llamó a un número de atención al cliente que aparece en la app que ahora se llama Flexipago y después de mucho tiempo en espera tras explicarle mi problema me cuelgan. Alguna explicación @CetelemClientes y @yoigo ?

• 
  Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó hace 14 minutos

  @yoigo 6 días sin datos móviles llevo por una portabilidad cancelada (por quedarme con vosotros). Habré hablado con unos 20 operadores del 622 y del 1707 y no habéis sido capaces de darme una solución. Desastroso, desesperante.

• 
  oc (@oc_tld) reportó hace 14 minutos

  @yoigo y seguimos sin internet!!! Casi 5 días sin darme servicio. Sin saber nada de la incidencia porque a veces me dicen que es masivo y otras veces mío particular. Recibo constantemente SMS de que se ha solucionado cuando NO es verdad.

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  isralr18 (@isralr18) reportó hace 15 minutos

  Lo de @yoigo es de risa, llevo llamando desde hace una semana para que me arreglen el wifi y me dicen que espere 72 h, pero al día siguiente me cierran el ticket

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  Tezkiya (@Tezkiya) reportó hace 16 minutos

  @lwrnz_ Me di de baja en yoigo y me llamaron más de 500 veces en dos días, alucinante.