¿Está Yoigo con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Getxo y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Getxo	Teléfono	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses
Bilbao	Internet	hace 3 meses
Bilbao	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 43 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• V (@VirYubera) reportó hace un minuto

  @yoigo Yo sigo con problemas con los datos y no hay manera de contactar con @yoigo por teléfono. ¿cuál es la solución?

• Santiago Rosillo (@santiaplasta) reportó hace 2 minutos

  Señores de @yoigo, es comprensible que podáis tener problemas en vuestras redes internas y que hayáis dejado sin conexión a internet a muchos de vuestros usuarios, pero un SMS para avisarnos de la situación es lo mínimo que podíais hacer.

• saccor (@_saccor) reportó hace 9 minutos

  @JesusDeBarqueta Lo mejor es llegar a un acuerdo con @yoigo para descontar las horas sin servicio y sino hoja de reclamaciones.

• Lavadoras Eslavas (@LavadoraEslava) reportó hace 13 minutos

  @Miquel_R @yoigo @facua Es tecnología, puede fallar, siempre lo ha hecho. Se espera uno a que lo arreglen y listo. No es bueno depender así de ella. Se puede pasar una hora sin datos y una tarde sin Whatsapp.

• CarHPrusiel💫 🔻 (@carmenHprusiel) reportó hace 15 minutos

  @yoigo vaya mañanita eh? No es normal la cantidad de horas que hemos estado incomunicados supongo que todos los afectados recibiremos una compensación por los problemas causados...

• Meinrad Spenger (@Maini01) reportó hace 16 minutos

  Sorry! Esta mañana tuvimos una incidencia que impedía el uso de internet a bastantes clientes móviles de @yoigo. Lo sentimos mucho y pedimos disculpas. Vamos a compensar a los clientes afectados y trabajar duro para que no vuelva pasar. De esta salimos mejor!

• Sandra (@sanmeren) reportó hace 19 minutos

  @yoigo hola?? Que hay de lo mio??? 8 dias os recuerdo que llevo sin servicio...va a ser muy gordo esto

• Mikel Vilella (@kekemeno) reportó hace 20 minutos

  Tanto SMS para los requetemartes y para promociones y a @yoigo se le cae la red y no es capaz de enviar un SMS avisando. Y yo toda la mañana sin datos y revisando si había pagado...Muy mal gestionado por parte de Yoigo, la verdad.

• Felix Tendero 🔻 (@FelixTendero) reportó hace 24 minutos

  @ntheclimb @yoigo Encima Natalia defiende a la compañía que nos ha desconectado el servicio de Atención al Cliente. Encima fuiste el espermatozoide más listo habría que ver a los otros

• Asuncion HERNANDEZ JIMENEZ (@Asuncio86744186) reportó hace 27 minutos

  @yoigo Ya está restablecido. Funciona, de momento, con normalidad. 👍