¿Está Yoigo con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Getxo y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Getxo	Teléfono	hace 4 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 26 días
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses
Bilbao	Internet	hace 3 meses
Bilbao	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 43 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Desirée (@yourwhitedesire) reportó hace 2 minutos

  Hemos comprobado en la CNMC - Consulta de registro y nuestro teléfono la sigue teniendo Yoigo. Además, te cobran en la factura más dinero, con menos servicio, por culpa de ellos, y si no devuelves el ROUTER encima te lo cobran.

• Alberto G (@burnoutx) reportó hace 3 minutos

  @yoigo me debéis 270 euros desde hace una semana, aún no han cerrado la incidencia después de 7 días y después de eso de 20 a 60 días para que lo devuelvan 👏

• Alberto G (@burnoutx) reportó hace 7 minutos

  @yoigo vuestra atención por redes es inmejorable, pero no soluciona mi problema, por lo menos así la gente sabe como funcionáis en estos casos

• Bad Rafa (@rafaderroka) reportó hace 11 minutos

  @VictorGonz54 @yoigo Te voy a contar un secreto, pero no se lo digas a nadie, en @digimobil_es por la mitad de lo que pagas te dan 1Gb, de verdad, con un router decente. Y además no tienes llamar eternamente por teléfono para resolver los problemas, desde el chat de la web lo gestionan bastante bien.

• CepedaLatinas (@CepedaLatinas) reportó hace 14 minutos

  @Bruviajera Por favor ayudar a estas cosas, porque a día de hoy puede hasta depender tu labor de un buen o mal servicio. Que feo Bru. #MalServicioYoigo #Yoigo

• Desirée (@yourwhitedesire) reportó hace 19 minutos

  Y luego llamas reclamas y Yoigo te da de baja el servicio, te deja sin Internet, y su solución es “Lo lamentamos mucho, no podemos hacer nada, búsquese la vida pues ya su teléfono fijo no existe”.

• Ainhoa Roma (@AinhoaRoma) reportó hace 19 minutos

  @VictorGonz54 @yoigo ¿Lo siguen haciendo?. Responden con: "El problema es de tus equipo informático, y usted no sabe de informática, bla, bla, bla..." Pero sí sé invertir en un abogado lo que me estaban robando, y asunto resuelto 😌 Gracias Víctor

• Mafersita (@perezmfs_) reportó hace 19 minutos

  Malvado yoigo, no sirve para una ******

• hombrecoche🚗🇮🇨 (@CarmenOliva22) reportó hace 24 minutos

  Yo me **** en yoigo y en todo lo que se menea bye

• Desirée (@yourwhitedesire) reportó hace 27 minutos

  Yoigo no asume su error y tampoco se responsabiliza de su error, no hace nada por mantener a sus clientes. ¡Gracias Yoigo por fastidiar a un cliente de muchos años y arruinarles una vida de teléfono fijo y encima no hacer nada!