Estado del servicio de Yoigo en Aranjuez, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Aranjuez, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Aranjuez, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Aranjuez, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aranjuez y lugares cercanos:

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  COMO DECIA MI ABUELA (@MI_ABUELA_DICE) reportó hace 1 minuto desde Ciempozuelos, Madrid

  @yoigo llevo dos horas intentando me atiendas en servicio técnico de #Yoigo pero lo que hacen es cortar las llamadas

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  COMO DECIA MI ABUELA (@MI_ABUELA_DICE) reportó hace 9 minutos desde Ciempozuelos, Madrid

  @yoigo el peor servicio técnico y al cliente. Solo atembden máquinas que nunca resuelven ningúna consulta

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  Alberto Sanzo (@albertoparaca) reportó hace 11 minutos desde Aranjuez, Madrid

  @yoigo Sigo sin conexión y encima nadie me coge el teléfono para solucionarme el problema....esto es increíble...vaya servicio de atención al cliente de mierda

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  COMO DECIA MI ABUELA (@MI_ABUELA_DICE) reportó hace 15 minutos desde Ciempozuelos, Madrid

  @yoigo llamar a servicio al cliente es un verdadero caos si tienes una incidencia. #Yoigo

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  💥YIYI ☮️ #NIUNAMENOS (@Miguel20011973) reportó hace 23 minutos desde Numancia de la Sagra, Castille-La Mancha

  @yoigo contrato teléfono televisión y fibra, las condiciones iniciales me dicen que el móvil que compro me lo mandan a mi domicilio ahora cambian las condiciones sois unos mentirosos. Pero bueno el teléfono no lo recogo la tv la he dado d baja cuando pasen los 3 meses me cambió

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  COMO DECIA MI ABUELA (@MI_ABUELA_DICE) reportó hace 28 minutos desde Ciempozuelos, Madrid

  @yoigo lo peor en atención al cliente si quieres que nadie te atienda date de alta en esta compañía impersonal

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  Cristian Ayala (@cristianayala93) reportó hace 34 minutos desde Aranjuez, Madrid

  @Fernando5x1 Activa la itinerancia de datos, con yoigo es necesario y si no prueba seleccion manual a red movistar, trabaje en yoigo en el servicio tecnico de redes.. intentalo! Un saludo fer

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  NATALIA🤯 (@_Natalirs) reportó hace 35 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  @yoigo no me hace caso:)

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  ·۰•●○●ღsαηdrαღ●○●•۰· (@sandra_ar1995) reportó hace 35 minutos desde Chinchón, Madrid

  Querido @yoigo, queréis solucionarme de una p*** vez el Internet de mi casa!!! Llevo desde el día 6 contactando con vosotros y me habláis a tramos, si sigo un día más así me daré de baja directamente!!!

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  COMO DECIA MI ABUELA (@MI_ABUELA_DICE) reportó hace 37 minutos desde Ciempozuelos, Madrid

  Lo peor de la compañía #Yoigo es que si tienes averías Nadir te responde a tus mensajes

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  Alberto Sanzo (@albertoparaca) reportó hace 40 minutos desde Aranjuez, Madrid

  Hasta las narices de @yoigo por su servicio de internet de mierda!!! Encima llamas y te atiende un robot y no te solucionan nada!!! Voy a tener q buscar otro servidor de internet q no me de tantos fallos.

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  COMO DECIA MI ABUELA (@MI_ABUELA_DICE) reportó hace 45 minutos desde Ciempozuelos, Madrid

  @yoigo Todo el día solo sale una maquina que dice que no te puede atender lo peor de una compañía impersonal

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  COMO DECIA MI ABUELA (@MI_ABUELA_DICE) reportó hace 46 minutos desde Ciempozuelos, Madrid

  @yoigo Después de estar a la espera otra vez 20 minutos a que no adivinan me cortan la comunicación @yoigo

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  COMO DECIA MI ABUELA (@MI_ABUELA_DICE) reportó hace 51 minutos desde Ciempozuelos, Madrid

  @yoigo por que esta empresa no tiene personal que atienda telefónicamente a los usuarios sino una maquina que te mantiene a la espera

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  Dani Gómez (@DGomez_94) reportó hace 55 minutos desde Valdemoro, Madrid

  @yoigo todavía no he recibido ni se nada de mis gafas de sol del #requetemartesyoigoflamingo. Os he dejado un MD a ver si podéis ayudarme

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  A n d r e y t a ღ (@RubyaKeloke) reportó hace 55 minutos desde Aranjuez, Madrid

  @yoigo que está pasandoooo? No funcionan ni el wifi ni las llamadas en Madrid!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DANI OSASUNA ♠♣ (@dani_superccf) reportó hace 7 minutos

  @yoigo Llevo más de 72 horas sin línea por un error de @yoigo en la baja de mi número. Sigo completamente incomunicado. Además, al llamar para solucionarlo, han intentado venderme fibra y al rechazarlo me han colgado. ¿De verdad esta es la atención al cliente? Necesito una solución.

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  Frank Loos (@loos_frank44386) reportó hace 9 minutos

  Para vender seguros, ò coneciones de gas y luz es muy facil a conectar con Yoigo, pero si hay una problema, no tiennen tiempo para ti: parece mucho a este otro emprassa “ Moviestar” andonde casi cada vecino de Epaña tienne hasco

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  adricqc (@adricqc) reportó hace 9 minutos

  @yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.

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  pablo valseca (@pablovalseca) reportó hace 9 minutos

  @yoigo Llevo 2 dias sin linea de internet en casa por un corte masivo, 3 corte en 2 años. Tened por seguro que me paso digi pero ya. Zona aljarafe sevilla. Menuda desfachatez de compañia.

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  nikolita (@peskadiz) reportó hace 15 minutos

  @yoigo Señor Ríos de retenciones @yoigo. No está bien engañar a los clientes sigo esperando su llamada

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  proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 17 minutos

  telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???

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  proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 24 minutos

  telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???

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  Natxo (@NatxoCarmona) reportó hace 26 minutos

  @IsaSerrato @yoigo En cuanto pueda, tmbien me daré de baja

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  𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 28 minutos

  @yoigo No es correcto. No solicité un reemplazo, solicité la cancelación del contrato tras recibir un dispositivo: Dañado Y además distinto al contratado (se me ofreció titanio y recibí aluminio) Ofrecer otro dispositivo igual no soluciona el incumplimiento. El caso ya está en OMIC.

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 28 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor