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Yoigo

Estado del servicio de Yoigo en Viladecans, Catalonia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viladecans, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 ago, 0:25 CEST.
  • 63% Internet (63%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 11% Teléfono (11%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Viladecans, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Viladecans, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de agosto: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Viladecans, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y L'Hospitalet de Llobregat.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Internet hace 11 minutos
Barcelona Internet hace 21 minutos
Barcelona Teléfono hace 3 días
Barcelona Wi-fi hace 3 días
Barcelona Internet hace 3 días
Barcelona Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barcelona

7 recent signals

hace 11 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Viladecans, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viladecans y lugares cercanos:

  • marga55marga
    marga (@marga55marga) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo CUIDADO TE DAN DE ALTA EN INTERNET SIN TU SABERLO, RECLAMAS CUANDO TE VIENE LA PRIMERA FACTURA Y NO TE DAN DE BAJA Y A LA SEGUNDA FACTURA VUELVES A RECLAMAR Y SÓLO TE DEVUELVEN 20€ ESTAFA TOTAL, Y ESTO LE HA PASADO A UNA SRA. DE 70 AÑOS

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Acabo de hablar con una operadora. El 31 de Enero me dejan N°avería y me llama una máquina para decir que ya está solucionado, contestó que no y hoy vuelvo a llamar y me dice la operadora que está resuelto y me da otro N°de avería.

  • Jose_EG
    Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo @Richi_Felipe Que DM ninque niño Muerto!! Hay muchos usuarios ya con esto reportado durante más de 2 semanas!!! Estafadores!!

  • joseboisgontier
    Josep (@joseboisgontier) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Una velita 🕯 para #yoigo que parece ser que se ha caído la fibra en toda españita

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Yoigo deja a sus clientes sin Internet en casa por una " supuesta avería" y la solución es regalar 3GB. ALUCINANTE...

  • 19sarai
    sarai (@19sarai) reportó desde Barcelona, Catalonia

    La cobertura que tiene @yoigo en Barcelona es nefasta. Pero la atención al cliente es lo peor que te puedes encontrar.

  • mahernandezg
    Manuel Hernández Giuliani (@mahernandezg) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    @yoigo #fallo de internet de fibra En Barcelona, sin poder teletrabajar

  • iznogud68
    Gran Visir (@iznogud68) reportó desde Gavà, Catalonia

    @yoigo @desdeminuberosa Pues lo siento por @yoigo pero con la operación renuevo del teléfono me cayó uno que tuve que llevar tres veces a reparar y cómo con las conciliaciones con la OCU no se hacen responsables, en los juzgados nos veremos porque lo estoy pagando y no lo tengo, en la tienda está.

  • atarom55
    atarom55 (@atarom55) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

    @Alboriar @facua @vodafone_es Yo con Yoigo muy contento, pero cuando falleció mi mujer llamé para dar de baja su movil y la operadora me dijo que para darse de baja debía llamar la titular. Aluciné. Por suerte le dije que consultase con un superior y con un fax con el certificado de defunción se solucionó

  • Jose_EG
    Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo tengo 14 días de desestimiento. Si no se arregla el problema con PSN, FIFA fortnite etc me voy a otra compañía. Que verguenza

  • mahernandezg
    Manuel Hernández Giuliani (@mahernandezg) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    Lo que no comprendo es como @yoigo me ha cortado el servicio teniendo aun mi contrato vigente y sin hacer portabilidad, la facturación del mes está vigente y me cobran. Llevo 5 hrs sin servicio y aun sin respuesta #fallo

  • taxiyellowblack
    Edgar Taxi #MejorenTaxi (@taxiyellowblack) reportó desde Viladecans, Catalonia

    Llevo más de una hora sin internet @yoigo se está reportando que se ha caído en todo España, que habrá pasado, el fin del mundo 🤦🤦🤦

  • alecosmil
    Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

    @yoigo Aquí como mínimo queda claro que teneis un problema informático que impide dar las tarifas nuevas, quizá dando a conocer el problema públicamente lo arregléis antes, quiero seguir en Yoigo, pero con la tarifa que he contratado

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Llevamos 10 dias compartiendo el problema con @yoigo por DM,cada dia alguien nos pide la misma informacion una y otra vez. Hemos elevado solicitudes para solucionar nuestro problema via mail, en la tienda, por Twitter y por telefono.. En el decimo dia nos vuelven a preguntar...?

  • mahernandezg
    Manuel Hernández Giuliani (@mahernandezg) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    Son cosas mías o la fibra de @yoigo está de nuevo caído en Barcelona #fallo

  • Manuchops_
    Manu Hernández (@Manuchops_) reportó desde Sant Joan Despí, Catalonia

    Madre mia la broma con @yoigo para dar de baja la fibra. Llevo casi un mes detrás de ellos y nada... Decepcionado pues supuestamente me confirmaron la baja y luego resultó que no... Al final qué? Y claro si no pagas evidentemente eres el malo...

  • teraflopp
    Teraflopp (@teraflopp) reportó desde El Prat de Llobregat, Catalonia

    @yoigo No os preocupéis, gracias. Ya he empezado tramites para irme a Vodafone. Después de 12 años con vosotros, el enésimo fallo técnico de ayer fue la gota que colmó el vaso. 12 años pagando un dineral, sin ni un solo descuento, internet fallando, y un servicio al cliente nefasto…

  • renoloko
    renoloko (@renoloko) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Llevo màs de 20 minutos esperando que alguien de @yoigo me coja el telefono. Tambien los haré esperar a la hora de pagar...

  • Jbermudez89
    Joan Bermúdez (@Jbermudez89) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @CaroQ @yoigo yo tengo con ellos fibra + 30 Gb ! y ya hace unos añikos, 0 quejas. Siempre el mismo precio sin letra pequeña ni mierders.

  • Jose_EG
    Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo @endomeque @piensoactuo_ Pensáis arreglar los problemas para jugar online algún día? Llevamos 2 semanas sin poder jugar desde PlayStation, Xbox y pc. En 15 días me largo por incumplimiento de contrato!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ConsumerHarrass
    Consumidor Hostigado (@ConsumerHarrass) reportó

    Por favor dejad de llamarme ya!!! no me interesaria contratar @yoigo ni en 100 millones de años!! y no me vengais con que se hacen pasar por vosotros, pq nadie en su sano juicio querria identificarse con una compañia de ******.. pensad un poco ****!!

  • VictorM87762404
    Víctor M. (@VictorM87762404) reportó

    @yoigo desde las seis de la tarde hasta las ocho, sin llamadas, sin internet, sin datos, sin tv, ahora llamas y te dice la máquina que el tiempo de espera para ser atendido es muy superior, todos los días cortes, esto no es un servicio de calidad

  • tccazorla
    Toni🇮🇨🇪🇦🇪🇺♋ (@tccazorla) reportó

    @yoigo a ver si se dignan a responder a una reclamación. Desde Mayo reclamando y sigo sin respuestas. No paran de escalar el problema, de abrir nuevas solicitudes y aquí nadie me responde. Tienen una sentencia y una orden del Banco de España. Es fácil. Acaten la sentencia.

  • KaaronSendy
    Kaaron S. (@KaaronSendy) reportó

    @yoigo No hace falta, si ya nos queda claro que el problema es que desconectais de movistar y no hay alternativas fiables.

  • JOSEVICENT74028
    JOSE VICENTE FERRER CATALAN (@JOSEVICENT74028) reportó

    @yoigo lamentable vuestro trato a la hora de dar de baja una línea

  • Manudatch75
    Manudatch (@Manudatch75) reportó

    @yoigo Ya os lo he mandao y quiero que me deis la solución al menos hasta el día 13 que es cua do tengo el compromiso.

  • elesfe
    Elena Estévez (@elesfe) reportó

    @yoigo No es normal que te dejen tanto tiempo en espera, y encima para tramitar algo que se supone que ya se había tramitado

  • tambienaki
    Vitruvio (@tambienaki) reportó

    @yoigo me está cobrando facturas desde hace 4 meses que me di de baja

  • jlhortelano
    Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) reportó

    Consejo : no contrateis NADA con @yoigo que no sea el teléfono. Se me ocurrió por una buena oferta añadir la alarma, y menuda pesadilla. Y en atención al cliente se lavan las manos y me remiten a la empresa de alarmas pese a que lo cobran ellos. Toca darse de baja por mal soporte.

  • Pepirrin
    Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó

    @yoigo 9 días sin datos móvil. 7 para que me activen netflix. La única respuesta que tengo es que tengo que esperar. Desastroso @yoigo