¿Está Yoigo con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bilbao provienen de los códigos postales 48004, 48009 y 48003.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 23 días
Bilbao	Teléfono	hace 23 días
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

• john (@lonegaz) reportó hace 27 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MOW II ♒️ (@MOWSEGUNDO) reportó hace un minuto

  Mi review de Yoigo la haré un poco más adelante. Os adelanto que de wifi es meh tirando a ****** a veces. ¿600mb de velocidad? En Vodafone teníamos 300mb y tiraban más rápido. Son pequeños detalles que noto. A ver funcionar funciona, pero eso. Os iré informando.

• [email protected] (@carmencitasegu2) reportó hace 3 minutos

  Cómo devolver un router, sin saber dirección de envío? @yoigo información clara debéis proporcionar... A la espera de indicaciones para que no me cobréis penalización...

• Chigri🇪🇸🥩🇪🇸 (@Chigri_) reportó hace 4 minutos

  Pues lo bueno viene ahora, hace 15 minutos, recibo otra llamada de @yoigo y me vuelve a pedir una explicación por la q hago la portabilidad, le digo educadamente q no lo voy a volver a explicar, ya lo hice 2 veces ayer. Sigue insistiendo en xq me voy, q no lo entiende.

• Joaquin Cruz Romero (@joaquincruz91) reportó hace 6 minutos

  Me lo vende igual. Son tales las quejas a @yoigo en el que tengo que esperar 5 minutos ( durante 40 minutos), que ahí me dicen que el problema ha sido que la web de @yoigo me ha vendido un teléfono el domingo que estaba agotado desde el miércoles de esa misma semana.

• Carolina Gervás (@cgervas) reportó hace 6 minutos

  @yoigo Me acaba de llamar de su compañía una srta que se ha puesto a chillarme porque la he dicho q esa llamada era objeto de denuncia. 21.50 de la noche, y apuntada a la lista Robinson. @facua Para qué sirve esa lista?

• Desiree (@Desiree28697) reportó hace 6 minutos

  Y todavía tenéis la cara de llamarme para darme una promoción mejor por la cantidad de tiempo que llevo con vosotros @yoigo PATÉTICOS ME PARECÉIS, centraros en solucionar el problema 😡😡😡

• Melero (@CristianMelero) reportó hace 9 minutos

  @yoigo yo pago por un servicio que para nada estáis cumpliendo, sin hablar de los 20€ de más de media que me cobráis todos los meses por la cara. Luego cuando me dé de baja, llamareis que por que me voy

• Chigri🇪🇸🥩🇪🇸 (@Chigri_) reportó hace 10 minutos

  @yoigo No gracias, no necesito ayuda, sólo quería q se supiera, lo único q quiero ya, es tener la portabilidad mañana como me dijeron ayer 👋

• Gilponcemanuel (@gilponcemanuel) reportó hace 14 minutos

  @yoigo me parece vergonzoso el trato de atención al cliente que están dando. Cuanto mas crece una empresa peor trata a sus clientes. Llevo sin internet desde las 15.00 por algun problema de ustedes, una me dice que averia, me llaman de averias y me dicen que hay un problema de

• ana (@ana170877) reportó hace 17 minutos

  @yoigo Hola, llevo todo el día sin wifi. En vuestro nº de atención al cliente me decís que hay avería en mi zona y estáis intentando repararla. Estoy gastando mis datos móviles para ver la tv y usar el pc. En julio pasó lo mismo, esto es insoportable. Tendré q cambiar d compañía.