Estado del servicio de Yoigo en Bilbao, Basque Country

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos

Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bilbao, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 jul, 1:04 CEST.

Internet (57%)
Wi-fi (29%)
Teléfono (14%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bilbao provienen de los códigos postales 48004 y 48007 .

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
21 jul, 20:40 CEST	0	0
21 jul, 21:00 CEST	0	0
21 jul, 21:20 CEST	0	0
21 jul, 21:40 CEST	0	0
21 jul, 22:00 CEST	0	0
21 jul, 22:20 CEST	0	0
21 jul, 22:40 CEST	0	0
21 jul, 23:00 CEST	0	0
21 jul, 23:20 CEST	0	0
21 jul, 23:40 CEST	0	0
22 jul, 0:00 CEST	0	0
22 jul, 0:20 CEST	0	0
22 jul, 0:40 CEST	0	0
22 jul, 1:00 CEST	0	0
22 jul, 1:20 CEST	0	0
22 jul, 1:40 CEST	0	0
22 jul, 2:00 CEST	0	0
22 jul, 2:20 CEST	0	0
22 jul, 2:40 CEST	0	0
22 jul, 3:00 CEST	0	0
22 jul, 3:20 CEST	0	0
22 jul, 3:40 CEST	0	0
22 jul, 4:00 CEST	0	0
22 jul, 4:20 CEST	0	0
22 jul, 4:40 CEST	0	0
22 jul, 5:00 CEST	0	0
22 jul, 5:20 CEST	0	0
22 jul, 5:40 CEST	0	0
22 jul, 6:00 CEST	0	0
22 jul, 6:20 CEST	0	0
22 jul, 6:40 CEST	0	0
22 jul, 7:00 CEST	0	0
22 jul, 7:20 CEST	0	0
22 jul, 7:40 CEST	0	0
22 jul, 8:00 CEST	0	0
22 jul, 8:20 CEST	0	0
22 jul, 8:40 CEST	0	0
22 jul, 9:00 CEST	0	0
22 jul, 9:20 CEST	0	0
22 jul, 9:40 CEST	0	0
22 jul, 10:00 CEST	0	0
22 jul, 10:20 CEST	0	0
22 jul, 10:40 CEST	0	0
22 jul, 11:00 CEST	0	0
22 jul, 11:20 CEST	0	0
22 jul, 11:40 CEST	0	0
22 jul, 12:00 CEST	0	0
22 jul, 12:20 CEST	0	0
22 jul, 12:40 CEST	0	0
22 jul, 13:00 CEST	0	0
22 jul, 13:20 CEST	0	0
22 jul, 13:40 CEST	0	0
22 jul, 14:00 CEST	0	0
22 jul, 14:20 CEST	0	0
22 jul, 14:40 CEST	0	0
22 jul, 15:00 CEST	0	0
22 jul, 15:20 CEST	0	0
22 jul, 15:40 CEST	0	0
22 jul, 16:00 CEST	0	0
22 jul, 16:20 CEST	0	0
22 jul, 16:40 CEST	0	0
22 jul, 17:00 CEST	0	0
22 jul, 17:20 CEST	0	0
22 jul, 17:40 CEST	0	0
22 jul, 18:00 CEST	0	0
22 jul, 18:20 CEST	0	0
22 jul, 18:40 CEST	0	0
22 jul, 19:00 CEST	0	0
22 jul, 19:20 CEST	0	0
22 jul, 19:40 CEST	0	0
22 jul, 20:00 CEST	0	0
22 jul, 20:20 CEST	0	0
22 jul, 20:40 CEST	0	0

22 de julio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 18 días
Bilbao	Teléfono	hace 22 días
Bilbao	Internet	hace 27 días
Bilbao	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.
john (@lonegaz) reportó hace 18 minutos desde Barakaldo, Basque Country
Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo
john (@lonegaz) reportó hace 25 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.
De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.
marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 39 minutos desde Getxo, Basque Country
@vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.
Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 40 minutos desde Getxo, Basque Country
@scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.
reinerio latuff (@ReyLatuff_) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country
Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Vindi (@cesdeperez) reportó hace 47 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego el Platano Sanxe (@PlatanoDie41823) reportó hace 8 minutos
Un día contaré como me jodieron al intentar subir un plan de fibra a uno con dos móviles + tv del mismo Orange, y terminó con una vaina que se llama Yoigo instalada en casa.
Spartan (@Spartan_0089) reportó hace 9 minutos
@jae_tanaka_17 @movistar_es ***** chaval. Mira, yo llevo 7 meses con Yoigo y UNA VEZ me paso que el router no me daba señal de wifi en casa, me enviaron otro y solucionado. Desde entonces 0 problemas por si ves que esto se convierte en costumbre
EduliusDeMorouzos*! (@BoletusEdulius) reportó hace 10 minutos
@yoigo Llevo desde las 10 de la mañana hablando con vuestros operadores por washap y es imposible... Entonces no se que más podemos hablar... Me toca ir el lunes a Consumo a poner una queja
Balbino Egea (@el_mercaero) reportó hace 10 minutos
@yoigo Que mejoréis bastante vuestro servicio de atención al cliente
Juan Sicilia Mtnez. (@Juan_Sicilia) reportó hace 11 minutos
Que mala experiencia @yoigo, meses de servicio de internet penoso y ahora me mandáis un router “autoconfigurable” y tengo que llevar yo el router viejo a correos, vamos encima queréis que os haga el trabajo gratis que 🥚🥚
Eva Sáez Sanchidrián (@zenalmor) reportó hace 11 minutos
@movistar_es no autorizo ningún cambio de compañía. Recientemente recibí la llamada de un comercial que se identificó como Ángel Martín. Este comercial me ofreció una supuesta mejora en mis condiciones de pago con Movistar, afirmando falsamente que su empresa (Yoigo) y Movistar
Bancal 🟥⬛ (@Renovacion1995) reportó hace 16 minutos
@mo_rey_ @digimobil_es Menos mal que me llamó yoigo cuando me iba a cambiar a Digi. Vaya poca presencia en el Campo de Gibraltar de esta compañía 😬
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 21 minutos
Día6 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
Juan José Domínguez (@juanjoseda) reportó hace 22 minutos
Hola @consumidores. Me acaban de llamar del 610936116 en nombre de @yoigo porque , como "habremos visto en las noticias, el grupo #Masorange va a sufrir una reestructuración digital por la que la OCU les obliga a instalarnos una conexión de internet por satélite... (hilo)
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 24 minutos
@Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.