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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Chamartín, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chamartín, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chamartín, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Chamartín, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 3 horas
Madrid Wi-fi hace 4 días
Madrid Internet hace 4 días
Madrid Internet hace 5 días
Madrid Wi-fi hace 7 días
Madrid Corte Total hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Chamartín, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chamartín y lugares cercanos:

  • rmansillasoto
    r@üL (@rmansillasoto) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Madrid, Madrid

    Pues seguimos sin noticias de la franquicia de @yoigo PlazaNorte. Y empiezo a sufrir las consecuencias de la cagada de esta gente. En vez de portar mi teléfono fijo, dan de alta una línea nueva. Consecuencia: clientes que llaman a un teléfono que no existe y pierdo trabajos.

  • javy97
    Javi Martín González (@javy97) reportó desde Madrid, Madrid

    @Beltsys_dev @yoigo Estamos trabajando para tener disponible en el último trimestre de este año una solución VolTe en USA y otros países, por lo que todos los terminales que tengan disponible este servicio, podrán hacer uso del mismo.

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Madrid, Madrid

    Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.

  • Carmela50858733
    Carmela (@Carmela50858733) reportó desde Madrid, Madrid

    Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Madrid, Madrid

    Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.

  • mamenrusa2222
    MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó desde Madrid, Madrid

    @ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!

  • DelfinMaestre
    Delfín Maestre (@DelfinMaestre) reportó desde Móstoles, Madrid

    @Adry_82 Llevo años con Yoigo, me suelo acostar a las 2 y es la primera vez que me pasa. Quizá tienes varios problemas con tu punto de conexión

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.

  • madridete
    Antonio Rguǝz (@madridete) reportó desde Madrid, Madrid

    ¿Hay alguna forma de denunciar a @vodafone_es, @orange_es y @yoigo por el auténtico ACOSO de sus equipos de telemarketing? ¿No se dan cuenta que si en las 200 primeras llamadas les he dicho que no, a lo mejor es que a la 201 tampoco voy a cambiar de respuesta? ¡Qué harturaaa! 🤦

  • javy97
    Javi Martín González (@javy97) reportó desde Madrid, Madrid

    @Beltsys_dev @yoigo Con respecto a Yoigo y EEUU el 05/05/2022: Nos informa el operador de red que su proveedor de servicio en USA ha apagado su red de antenas (BTS) 2G, 3G, por lo que el cliente podrá tener o no el servicio de llamadas de voz convencional según en qué zona del país se encuentre

  • septilargos
    Unai (@septilargos) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?

  • laurasalasz
    Lau-videña🎄 (@laurasalasz) reportó desde Getafe, Madrid

    Voy a bajar a Hierro 2 porque de repente el wifi de @yoigo se muere y voy a 14K de ping en el server de Madrid 🥲

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Madrid, Madrid

    Ayer @yoigo contactaba conmigo para interesarse por mi problema. Me ofrecen una compensación por lo sucedido, algo que agradezco, pero que rechazo. Es una cuestión de dignidad. Me siento maltratado por la tienda. Yoigo PlazaNorte, desde el sábado, sigue sin dar señales de vida.

  • tony_jrf
    El Maltés ®🏳️‍🌈 (@tony_jrf) reportó desde Leganés, Madrid

    @yoigo estoy viendo que desde ayer la gente se queja de mala señal de fibra. Hoy me pasa a mi. Tenéis avería y no lo reconocéis?

  • santyperez
    SANTY PÉREZ (@santyperez) reportó desde San Fernando de Henares, Madrid

    @yoigo He vuelto a responderos, porque me ha vuelto a dar el mismo error de nuevo y otro cargo más.

  • santyperez
    SANTY PÉREZ (@santyperez) reportó desde San Fernando de Henares, Madrid

    @ivantropico @yoigo Me acaba de pasar exactamente lo mismo. Me han hecho el cargo del pago inicial pero después pone Sesión expirada y ni cogen el teléfono. ¿Cómo lo pudiste solucionar?

  • rmansillasoto
    r@üL (@rmansillasoto) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo En @yoigo siguen insistiendo en que configure mi terminal o lo reinicie para que la cobertura me vuelva…movistar confirma que ha habido un corte de un cable en la antena más próxima…@yoigo esto es de risa…

  • peparomeroanton
    pepa romero (@peparomeroanton) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺

  • stgo_85
    Hugo 🏳️‍🌈 (@stgo_85) reportó desde Madrid, Madrid

    Está caído @yoigo otra vez o soy solo yo?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AialaSheldon
    Aiala Irazola. (@AialaSheldon) reportó

    Día 3 sin respuesta y sin solución @yoigo

  • Ane_Kotler
    Patagonia (@Ane_Kotler) reportó

    Si tienes una pequeña empresa olvídate de trabjar con @yoigo y @yoigoempresas como proveedor de internet y teléfonía. Cero atención al cliente, cero credibilidad y cero ayudas, solo incidencias, silencio y lentitud. Siendo una empresa no nos lo podemos permitir, es horrible.

  • Mackeritacraft
    Mackerita.craft 🎃 (@Mackeritacraft) reportó

    pero la cosa no queda ahi, @yoigo me hizo el cambio de domicilio de la linea, pues bien ahora me dicen que me recogen el ROUTER, si me lo recogen me quedo sin internet, llevo desde hace semanas diciendo que solucionen este tema, hoy me llama la mensajeria para recogerlo ....

  • thira6
    Bea Neo (@thira6) reportó

    @NoSoyLaGente @movistar_es El otro día llamé a Yoigo para dar de baja una línea y bajaron 20€ al mes sin darla de baja. Lo mejor es huir de Movistar si es posible.

  • 83Kna
    Antonio Kna! (@83Kna) reportó

    @yoigo vuelvo a ponerme en contacto con ustedes después de llamar a atención al cliente y al servicio tecnico. Tengo 5 líneas con ustedes y tendré q darlas de baja simplemente por no mandar un justificante de corte de línea que necesito para que me repitan un examen.

  • mikijarre
    Miguel Bosch Guillén (@mikijarre) reportó

    @yoigo trata mal al cliente. Un montón de reclamaciones hechas, conversaciones gravadas para demostrarlo. Yoigo engaña y no resuelve la mayoría de incidencias. Permanencia injusta, problemas técnicos en la fibra durante más de un mes, y cambio de tarifa sin pedirlo. Vergonzoso!.

  • vic_thor92
    Vic Thor (@vic_thor92) reportó

    Lo de @yoigo no tiene nombre. Una semana esperando respuesta para una incidencia técnica. Hola @digimobil_es hablamos?

  • Ane_Kotler
    Patagonia (@Ane_Kotler) reportó

    @yoigoempresas Vuelvo a llamar al 622 y tras mil comprobaciones nos dicen que tiene que venir un técnico?! Y que puede tardar 48 horas más????? Pero si hace dos días ya dijisteis que teníais un límite de dos días para solventar la incidencia... esto es ridículo. No se puede trabajar con @yoigo

  • oromerog
    Olga RG (@oromerog) reportó

    @yoigo necesito ayuda! Llame para reconvertir Movil y quedaron en llamarme ahora recibo un sms que me cambian tarifa no entiendo nada yo no he pedido eso!!! Ayuda!!!

  • marcosramos87
    marcosramos87 (@marcosramos87) reportó

    Increible lo de @yoigo. 1 hora intentando que se me de una solución a un problema urgente y nada. Un 0 en la atención al cliente.