Estado del servicio de Yoigo en Chamartín, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chamartín, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 10:51 CEST.

Internet (63%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (13%)
E-mail (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Chamartín, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chamartín, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Chamartín	Referencia
21 abr, 19:00 CEST	0	0	0
21 abr, 19:20 CEST	0	0	0
21 abr, 19:40 CEST	0	0	0
21 abr, 20:00 CEST	0	0	0
21 abr, 20:20 CEST	0	0	0
21 abr, 20:40 CEST	0	0	0
21 abr, 21:00 CEST	0	0	0
21 abr, 21:20 CEST	0	0	0
21 abr, 21:40 CEST	0	0	0
21 abr, 22:00 CEST	0	0	0
21 abr, 22:20 CEST	0	0	0
21 abr, 22:40 CEST	0	0	0
21 abr, 23:00 CEST	0	0	0
21 abr, 23:20 CEST	0	0	0
21 abr, 23:40 CEST	0	0	0
22 abr, 0:00 CEST	0	0	0
22 abr, 0:20 CEST	0	0	0
22 abr, 0:40 CEST	0	0	0
22 abr, 1:00 CEST	0	0	0
22 abr, 1:20 CEST	0	0	0
22 abr, 1:40 CEST	0	0	0
22 abr, 2:00 CEST	0	0	0
22 abr, 2:20 CEST	0	0	0
22 abr, 2:40 CEST	0	0	0
22 abr, 3:00 CEST	0	0	0
22 abr, 3:20 CEST	0	0	0
22 abr, 3:40 CEST	0	0	0
22 abr, 4:00 CEST	0	0	0
22 abr, 4:20 CEST	0	0	0
22 abr, 4:40 CEST	0	0	0
22 abr, 5:00 CEST	0	0	0
22 abr, 5:20 CEST	0	0	0
22 abr, 5:40 CEST	0	0	0
22 abr, 6:00 CEST	0	0	0
22 abr, 6:20 CEST	0	0	0
22 abr, 6:40 CEST	0	0	0
22 abr, 7:00 CEST	0	0	0
22 abr, 7:20 CEST	0	0	0
22 abr, 7:40 CEST	0	0	0
22 abr, 8:00 CEST	0	0	0
22 abr, 8:20 CEST	0	0	0
22 abr, 8:40 CEST	0	0	0
22 abr, 9:00 CEST	0	0	0
22 abr, 9:20 CEST	0	0	0
22 abr, 9:40 CEST	0	0	0
22 abr, 10:00 CEST	0	0	0
22 abr, 10:20 CEST	0	0	0
22 abr, 10:40 CEST	0	0	0
22 abr, 11:00 CEST	0	0	0
22 abr, 11:20 CEST	0	0	0
22 abr, 11:40 CEST	0	0	0
22 abr, 12:00 CEST	0	0	0
22 abr, 12:20 CEST	0	0	0
22 abr, 12:40 CEST	0	0	0
22 abr, 13:00 CEST	0	0	0
22 abr, 13:20 CEST	0	0	0
22 abr, 13:40 CEST	0	0	0
22 abr, 14:00 CEST	0	0	0
22 abr, 14:20 CEST	0	0	0
22 abr, 14:40 CEST	0	0	0
22 abr, 15:00 CEST	0	0	0
22 abr, 15:20 CEST	0	0	0
22 abr, 15:40 CEST	0	0	0
22 abr, 16:00 CEST	0	0	0
22 abr, 16:20 CEST	0	0	0
22 abr, 16:40 CEST	0	0	0
22 abr, 17:00 CEST	0	0	0
22 abr, 17:20 CEST	0	0	0
22 abr, 17:40 CEST	0	0	0
22 abr, 18:00 CEST	0	0	0
22 abr, 18:20 CEST	0	0	0
22 abr, 18:40 CEST	0	0	0
22 abr, 19:00 CEST	0	0	0

22 de abril: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chamartín, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 22 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Corte Total	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

6 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Chamartín, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chamartín y lugares cercanos:

Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 54 segundos desde Madrid, Madrid
@yoigo acabo de hablar con un agente de terror, me reclaman un recibo qué ya está pagado... exijo una explicación.
Ángel Leal (@angelleal62) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo todo es mentira!!! No hagáis caso de lo que prometen y cuidado con lo que dicen de 14 días de prueba sin compromiso ( ¡ Es mentira!) Sino te interesa te cobran 150 € de penalización Sino lo pagas se lo pasan a una empresa que no te deja de acosar ,por TF y cartas
Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo compañía de incompetentes... llevó sin línea más de 4 días por un error de portabilidad y ha dia de hoy todavía no sabe nadie como solucionarme nada... solo me dan largas! Que vergüenza
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
Qué pena @yoigo ya no es #yoigo ni en calidad, ni en comunicación, ni en servicio. Han pasado al vicio del poder dominante. Cliente: Te miento y te engaño, aunque te haga daño. Reclamas por el daño de un engaño y te llaman para volver al daño y al engaño. Y es que ahora son Más
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Tengo internet de 600, pero ayer el técnico ha dicho que llegaba solamente 100 y hoy está aún peor con Cortes y lenta. Y he acabado de dejar otra empresa y contratado yoigo, hace 30h. La central ha dicho que atardecer estaría normal y nada
MarySoppins, pero en Tuiter (@MarySoppins) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @facua @consumidores es increíble que reconozcan que modifican las condiciones del contrato porque quieren y que al menos te dejan irte sin multa...(cuando también anuncian que no hay permanencia). Sabéis algo de esta estafa de #yoigo?
Augusta Martínez (@augusta_07) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
El servicio de @yoigo es PÉSIMO. Mañana me cambio de compañía. #hastaluegoyoigo
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Ya no, pero anteriormente no me iba muy bien el wifi
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid
@SonidoErrante @yoigo Mejor que no tengas problemas. Y ten cuidado, si de @yoigo eres, no atiendas a propuestas imposibles, seguramente te estén engañando. El engaño del que se lavan las manos los mandos, siempre te perjudicará y luego será difícil que acepten tus razones por muy razonables que sean.
ANA. (@anamari2406) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?
Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?
•MIGUEL ANGEL• (@M94ANGEL) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sin Internet, 35' de llamada en espera hasta que lo cogéis. Que hay una avería total en Madrid y Toledo y que no sabéis el tiempo que tardará en solucionarse el problema... Sois muy pesados. Luego llamaréis cuando se cambia la gente de compañia ofreciendo mierdas. 🖕🏼
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sigo esperando respuesta
Jose Ramon (@jrmaza) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo tengo dias tratando de comunicarme con atención al cliente y se me ha sido imposible, queria aclarar unas dudas en cuanto a mi servicio.
pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
César Carazo Jalóن (@CsarCarazo) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid
@jesuscampay @yoigo Te lo mandan sin problema y 4 años de permanencia a cambio. #aminomepillanya

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hada Mágica 🧚‍♂️ (@julitaneves8) reportó hace 34 segundos
@yoigo llevo llamando varios días por un problema que tengo y me cuelga o me pasan llamadas o otros departamentos que nada tiene que ver con mi llamada, he abierto una reclamación y llevo una semana esperando que me llamen y nadie me llama, es vergonzoso.
Pep (@Pep_Jane) reportó hace 3 minutos
@yoigo 10 dias sin que sepáis activar mi SIM. El servicio técnico me dice que me avisará con un SMS cuando pueda ponerse en contacto conmigo. Atención al cliente me "compensa" con un móvil nuevo si firmo permanencia. #YoigoSinServicioTecnicoYSinVerguenza
Jesús (@blond2black) reportó hace 6 minutos
@JavierSanz @ACCIONA Starlink es tú solución amigo @JavierSanz. Fibras (Movistar + Yoigo) + 5G (Yoigo + Digi + Holafly) + Starlink. El día del apagón estatal, salía por Starlink IP Lituana. Lo tengo así porque necesito 100% conectividad y los costes de tenerlo son irrisorios.
nikolita (@peskadiz) reportó hace 16 minutos
@yoigo Señor Ríos de retenciones @yoigo. No está bien engañar a los clientes sigo esperando su llamada
UnGatoMagico 🌟 (@UnGatoMagico) reportó hace 17 minutos
@NekanePrz @yoigo Yo tengo el mismo problema con @vodafone_es , pero bueno, a devolver recibos mientras
El loco del cine (@Ellocodelcin) reportó hace 19 minutos
@AhorroYAprendo Toes miso plan de yoigo 83 a Vodafone 29!! Y no exagero fue bestial!! Y en yoigo después de 10 años me bañan a 75….
Yoigo (@yoigo) reportó hace 21 minutos
@auraslrn ¡Hola! No hay que cambiar ningún número de teléfono para seguir en Yoigo. Ponte en contacto con nosotros por privado con tus datos personales: 🙍 Nombre y apellidos. 💳 Documento de identidad. 📱 Número de teléfono. Revisaremos tu caso. ¡Te esperamos!
Bruno (@Brunofelgue) reportó hace 22 minutos
@yoigo @yoigo @yoigoempresas después de 15 días de uso se estropea la TV yoigo por la que me estáis cobrando más de lo que salía en la oferta. Pero ahora lleváis desde el día 5 de marzo sin darme una solución ni llamarme. es desesperante y de un servicio vergonzoso
isralr18 (@isralr18) reportó hace 23 minutos
@Mistersoldad0 @yoigo Quizá tenga que hacer algo así, porque a mí no me sincroniza y no dan arreglado el problema
Cargol 💐#FemXarxa (@monfort_xavier) reportó hace 25 minutos
@yoigo tengo un cargo vuestro de xfera móviles sin tener ningun contrato con vosotros. Suposo que no entenen el Catala perque no diuent res. Si no tengo respuesta denunciare a mossos por considerarlo una estafa.