Estado del servicio de Yoigo en El Prat de Llobregat, Catalonia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Prat de Llobregat, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 17:43 CEST.
- Internet (63%)
- Wi-fi (26%)
- Teléfono (11%)
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 2 horas |
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Internet | hace 18 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 4 días |
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Wi-fi | hace 7 días |
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Internet | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:
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Alex (@alecosmil) reportó desde El Prat de Llobregat, Catalonia@yoigo buen precio buen producto pero la peor atención al cliente que he visto nunca solo por eso vale la pena marchar
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tripper (@tripperes) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Miles de personas estuvimos varias horas sin conexión y ni un mensaje de disculpa por parte de la empresa y por supuesto no habrá ninguna compensación tampoco. Gracias yoigo
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Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Llevamos 10 dias compartiendo el problema con @yoigo por DM,cada dia alguien nos pide la misma informacion una y otra vez. Hemos elevado solicitudes para solucionar nuestro problema via mail, en la tienda, por Twitter y por telefono.. En el decimo dia nos vuelven a preguntar...?
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Israel Barceló 小罗 (@israelbarcelo) reportó desde Sant Boi de Llobregat, Catalonia@danicouce @TitoToscano @yoigo @o2es Cuerda y dos yogures. Nunca falla.
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo desde el último cambio de tarifas no puedo saber con seguridad los megas que me quedan porque tengo 2 líneas que comparten megas y cada una me dice una cantidad diferente
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Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, CataloniaHay clientes de yoigo que se han quedado sin conexión a Internet?
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Dolorsmg (@dolorsmg_) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Hola, que pasa con la conexión? Hace casi una hora que estoy out.
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Edgar Taxi #MejorenTaxi (@taxiyellowblack) reportó desde Viladecans, CataloniaLlevo más de una hora sin internet @yoigo se está reportando que se ha caído en todo España, que habrá pasado, el fin del mundo 🤦🤦🤦
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo Aquí como mínimo queda claro que teneis un problema informático que impide dar las tarifas nuevas, quizá dando a conocer el problema públicamente lo arregléis antes, quiero seguir en Yoigo, pero con la tarifa que he contratado
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia@TheDanvill Así estamos todos porque a @yoigo no le da la gana de abrir incidencia y solucionarlo!!!!
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Seba F🐗 (@fischersebaboca) reportó desde Barcelona, CataloniaHola @yoigo llevo 5 días sin teléfono ni internet en casa. Llamé como 20 veces y sigo sin solución. Gran error contratar vuestro servicio de mierda.
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Anna 🎗️ (@anna23__) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Sigo esperando respuesta al DM!! 😡😡😡😡😡🤬
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia@Virgintelco Gracias! Lo valoraré dado que @yoigo no soluciona los problemas que tenemos los jugadores para conectarnos con los servidores de juego.
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo teníais un buen servicio técnico, hace unos meses que me atrevería a decir que no es que sea malo, es escaso en el caso de que tengáis servicio técnico
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Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó desde Barcelona, Catalonia@orange_es os acabo de poner una reclamación, sigo sin servicio, mañana mismo hago el trámite para cambiarme a Yoigo. Ahí os quedáis! Ahm y ni me reclameis la permanencia q voy por la OCU @consumidores q me habéis dejado sin servicio 🤫 @consumogob
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Pau Corbalan (@paucorbalan) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Me habéis instalado la fibra esta tarde en casa y ya no me funciona. Os ruego lo arregléis cuanto antes o me daré de baja mañana mismo y vuelvo con Orange que no me fallaba nunca. Muchas gracias.
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo Eso de insistir parece que funciona, la pega es que el test de velocidad no me da los 600 que tengo desde hace un rato
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Jack Ledger (@Artibz) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo sin internet desde las 6 de la tarde, sin wifi en la banda 2,4 desde hace tres meses y aún no habéis resuelto nada. Y no, no me digáis lo del DM porque os escribo por ahí y siempre decís lo puto mismo. Soluciones YA.
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo @manumor81 Imposible Yoigo ya no tiene servicio técnico, y si lo tiene es tan escaso que parece que no lo tengo, meses y no arreglan las cosas
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tripper (@tripperes) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Hecho pero ninguna solución ofrecida a parte de indicar que hay una incidencia en mi zona
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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adricqc (@adricqc) reportó@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.
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nikolita (@peskadiz) reportó@yoigo @rociodeleontv Les puedo garantizar a @yoigo que mañana tendrán mi denuncia igualmente. Señor Diego Ríos tengo su oferta en el correo, está mal engañar a los clientes...
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Tarpx (@AimxTarpx) reportó@TwitchES @Twitch El antiguo, necesito vuestra ayuda porfavor, pq cada vez crezco mas y no puedo empezar de nuevo todo esto, no tengo mi numero antiguo ya no existe y hasta he llamado a la empresa de mi móvil, y del numero ( @yoigo ), porfavor necesito recuperarlo, ya he hecho el formulario y +
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Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportóNo me lo van a creer, pero llevo más de una hora intentando que Yoigo dé de baja un contrato que nunca he firmado ni autorizado. Me están cobrando una fibra cuando en mi casa no ha venido nadie a instalar nada. Es increíble el nivel de algunos comerciales; dan vergüenza ajena. Uno hasta lanzó un bostezo en plena llamada. Le pregunté desde dónde me estaba atendiendo y me dijo que desde Bogotá. Aquí sigo, dando la batalla con Yoigo. @yoigo
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HONEY (@Honeybeluz) reportó@Bego48 @yoigoempresas @yoigo Increíble que nuestros datos estén en las manos de cualquiera. Comentar con la gente para que no les timen, porque YOIGO no da solución a nada. Cuando hemos llamado ni caso nos hicieron, si cursadas baja les daba lo mismo..... en fin
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alba (taylor's version) (@albariimbau) reportóhoy hace un año que eché la culpa a yoigo de que se fuera el wifi, luego a endesa de que se fuera la luz en todo el bloque y desde que me quedé flipando al entrar en twitter y ver que @LostHerondale22 había dicho que se había ido la luz en toda españa xd
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alvaro v (@Viyoyo) reportó@yoigo son unos impresentables. Quiero dar de baja la linea de mi madre que ha fallecido y se esta convirtiendo en una odisea. No tienen verguenza de intentar aprovecharse de la gente en estos momentos. Obviamente no quiero cambiar la titularidad, quiero darlo de baja.
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Borja (@borxar) reportóHola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??
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Aitor (@Aitor_FerNie) reportóDía 8 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
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Isa Serrato Martín (@IsaSerrato) reportó@yoigo para colmo, hoy cuando conseguí hablar con el dpto. de bajas, la llamada se cortó. No me habéis devuelto la misma (la opción fue hablar por WhatsApp con un robot?) Tiempo de espera de nueva llamada, más de 10 minutos...Nuestro tiempo y nuestro dinero es vuestro?