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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in El Prat de Llobregat, Província de Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Internet hace 6 días
Barcelona Wi-fi hace 7 días
Barcelona Internet hace 7 días
Barcelona Internet hace 12 días
Barcelona Internet hace 13 días
Barcelona Wi-fi hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo La peor empresa de telefonia en España. Tienen a mi familia incomunicada pagando un servicio inexistente.

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Por DM no funcionan.. Nadie soluciona los problemas Llevo 10 dias buscando solucion y nada

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Yoigo deja a sus clientes sin Internet en casa por una " supuesta avería" y la solución es regalar 3GB. ALUCINANTE...

  • dramaconpatas
    Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia

    @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

  • atarom55
    atarom55 (@atarom55) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

    @Alboriar @facua @vodafone_es Yo con Yoigo muy contento, pero cuando falleció mi mujer llamé para dar de baja su movil y la operadora me dijo que para darse de baja debía llamar la titular. Aluciné. Por suerte le dije que consultase con un superior y con un fax con el certificado de defunción se solucionó

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Acabo de hablar con una operadora. El 31 de Enero me dejan N°avería y me llama una máquina para decir que ya está solucionado, contestó que no y hoy vuelvo a llamar y me dice la operadora que está resuelto y me da otro N°de avería.

  • kittylin83
    Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Las dos líneas móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Llevamos 10 dias compartiendo el problema con @yoigo por DM,cada dia alguien nos pide la misma informacion una y otra vez. Hemos elevado solicitudes para solucionar nuestro problema via mail, en la tienda, por Twitter y por telefono.. En el decimo dia nos vuelven a preguntar...?

  • anna23__
    Anna 🎗️ (@anna23__) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo hola, quiero una devolución por el mal servicio del sabado. Ya tenéis mis datos por DM pero no contestáis.

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo que llames a tu operador por una avería que dura más de dos meses y que te llame una máquina para decirte que ya se ha solucionado la avería cuando no es cierto, parece una compañía poco seria.

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hay clientes de yoigo que se han quedado sin conexión a Internet?

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Ya está enviado. A ver que respuesta me dan.

  • joseboisgontier
    Josep (@joseboisgontier) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Una velita 🕯 para #yoigo que parece ser que se ha caído la fibra en toda españita

  • Sota_de_Picas
    Sota de Picas 🖕🥦 (@Sota_de_Picas) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    Hola, @yoigo. Acaban de llamarme para ofrecerme una oferta de fibra con vosotros. Evidentemente, ese número ya está bloqueado, cualquier posibilidad de que contestase fibra con vosotros se ha esfumado, y como vuelva a pasar daré de baja la línea móvil que tengo con vosotros.

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo empresa estafadora!!! Cancelan el servicio sin consentimiento del cliente!!! Por lo que siguen cobrando sin prestar ningun servicio

  • ismael_cat92
    Ismael (@ismael_cat92) reportó desde Badalona, Catalonia

    @yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha

  • kittylin83
    Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Las dos libras móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes

  • LolinCafe
    LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó desde Badalona, Catalonia

    Más de una semana sin internet de #Yoigo en #Badalona y no nos dan respuesta: si es puntual nuestro o general. Hemos perdido la cuenta de las veces que nos han hecho reiniciar el router para nada… a alguien más le pasa? @yoigoempresas

  • anna23__
    Anna 🎗️ (@anna23__) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Sigo esperando respuesta al DM!! 😡😡😡😡😡🤬

  • taxiyellowblack
    Edgar Taxi #MejorenTaxi (@taxiyellowblack) reportó desde Viladecans, Catalonia

    Llevo más de una hora sin internet @yoigo se está reportando que se ha caído en todo España, que habrá pasado, el fin del mundo 🤦🤦🤦

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Valen
    VΛYESA (@Valen) reportó

    @yoigo 4 días y sin respuesta... 99€+IVA que no me sobran y están en vuestro bolsillo en vez de en el mío por error vuestro. Por favor, devolvedme mi dinero.

  • edersong
    Ederson Santos (@edersong) reportó

    @yoigo hoy la conectividad por fibra está muy mala en Madrid. La conexión es instable. Ya he reiniciado el router y nada. Pues, espero que solucionen pronto. Gracias.

  • Soniape3016
    Sonia (@Soniape3016) reportó

    @clausiine @yoigo Quitando esa incidencia jamas hemos tenido problemas... y si los hemos tenido siempre nos han atendido rapido y muy amables. No tengo queja... sin embargo movistar no tengo la misma opinión. Gracias de todas maneras....

  • guillemargar
    Guillermo Martín (@guillemargar) reportó

    @yoigo Reclamación sin contestar ni en forma ni a tiempo tras marearnos de un servicio a otro durante meses. .. Ya sois igual de grandes que Telefónica. ¡Enhorabuena! Mi confianza la depositaré en otra compañía que se crea lo del buen trato al cliente y sobre todo que lo haga efectivo

  • pdm70
    pablo diaz martin (@pdm70) reportó

    @clausiine @yoigo Tengo q reconocer que me han pasado cosas inauditas en varias, pero nunca ninguna que incumpliera de principio lo acordado, llegando a no instalar uno de los servicios y no dar contestación ni solución. En eso @yoigoempresas se lleva la palma

  • clausiine
    Claudia Rodríguez (@clausiine) reportó

    @yoigo Lo vuestro es un infierno, todos los días algo nuevo. No hay un problema que se solucione. Surgen más problemas y chanchullos que nadie soluciona. Estoy segura de que soys la peor empresa e Telecomunicaciones.

  • guillemargar
    Guillermo Martín (@guillemargar) reportó

    @yoigo Códigos de incidencia CC4019405 y de reclamación CC4272651 sobre devolución de los importes de las facturas de varios meses cobradas indebidamente por sus problemas de gestión en la tramitación de la baja (reconocida por sus trabajadores) solicitada en su día.

  • BuceoAlfa
    Alfa Buceo (@BuceoAlfa) reportó

    Será que el@sistema de atención telefónica de @yoigo alguna vez detecte algo? No funciona.

  • KaikKarlsson
    Kaik Karlsson (@KaikKarlsson) reportó

    @yoigo Hola, os he mandado un DM por una incidencia técnica, podéis echarle un ojo? Gracias.

  • PaloPC2
    @PaloPC (@PaloPC2) reportó

    @yoigo @yoigo seguís demostrando una falta de interés total y absoluta. Sigo sin recibir noticias por vuestra parte. Solicito una hoja de reclamación para poder poner la queja pertinente ante el organismo regulador responsable.