Estado del servicio de Yoigo en El Prat de Llobregat, Catalonia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Prat de Llobregat, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- Internet (46%)
- Wi-fi (46%)
- Teléfono (8%)
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona
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Wi-fi | hace 9 días |
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Barcelona
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Wi-fi | hace 11 días |
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Barcelona
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Teléfono | hace 12 días |
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Barcelona
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Internet | hace 13 días |
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Barcelona
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Internet | hace 13 días |
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Barcelona
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Wi-fi | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:
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Alex (@alecosmil) reportó desde El Prat de Llobregat, Catalonia@yoigo buen precio buen producto pero la peor atención al cliente que he visto nunca solo por eso vale la pena marchar
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Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Las dos libras móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes
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tripper (@tripperes) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Miles de personas estuvimos varias horas sin conexión y ni un mensaje de disculpa por parte de la empresa y por supuesto no habrá ninguna compensación tampoco. Gracias yoigo
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo @endomeque @piensoactuo_ Pensáis arreglar los problemas para jugar online algún día? Llevamos 2 semanas sin poder jugar desde PlayStation, Xbox y pc. En 15 días me largo por incumplimiento de contrato!
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo desde el último cambio de tarifas no puedo saber con seguridad los megas que me quedan porque tengo 2 líneas que comparten megas y cada una me dice una cantidad diferente
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia@Virgintelco Gracias! Lo valoraré dado que @yoigo no soluciona los problemas que tenemos los jugadores para conectarnos con los servidores de juego.
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Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Ya está enviado. A ver que respuesta me dan.
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𝐗𝐭𝐢𝐚𝐰❜𝐬 (@IAmXtiaw) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo sigue siendo pésimo en su gestión de servicio y atención al cliente.
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo Si llamando no me hacéis caso, por Messenger tampoco, como he de creer que por DM me haréis caso
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Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo Las dos líneas móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes
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Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó desde Barcelona, Catalonia@orange_es os acabo de poner una reclamación, sigo sin servicio, mañana mismo hago el trámite para cambiarme a Yoigo. Ahí os quedáis! Ahm y ni me reclameis la permanencia q voy por la OCU @consumidores q me habéis dejado sin servicio 🤫 @consumogob
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atarom55 (@atarom55) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia@Alboriar @facua @vodafone_es Yo con Yoigo muy contento, pero cuando falleció mi mujer llamé para dar de baja su movil y la operadora me dijo que para darse de baja debía llamar la titular. Aluciné. Por suerte le dije que consultase con un superior y con un fax con el certificado de defunción se solucionó
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Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, CataloniaHay clientes de yoigo que se han quedado sin conexión a Internet?
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo Eso de insistir parece que funciona, la pega es que el test de velocidad no me da los 600 que tengo desde hace un rato
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Alex (@alecosmil) reportó desde Cornellà de Llobregat, Catalonia@yoigo @manumor81 Imposible Yoigo ya no tiene servicio técnico, y si lo tiene es tan escaso que parece que no lo tengo, meses y no arreglan las cosas
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Manu Hernández (@Manuchops_) reportó desde Sant Joan Despí, CataloniaMadre mia la broma con @yoigo para dar de baja la fibra. Llevo casi un mes detrás de ellos y nada... Decepcionado pues supuestamente me confirmaron la baja y luego resultó que no... Al final qué? Y claro si no pagas evidentemente eres el malo...
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Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó desde Barcelona, Catalonia@TheDanvill Así estamos todos porque a @yoigo no le da la gana de abrir incidencia y solucionarlo!!!!
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Roger Pascual (@RogerPascual) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo @TalentClass_ Una autentica estafa. 3 cobros no autorizados de la compañia, por un anuncio en Youtube que apreto el niño. Quiero que me devuelvan ya mi dinero panda de estafadores.
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⚜ ɱ ѧ я ŧ í ⚜ (@StaCke) reportó desde Barcelona, Catalonia@yoigo La baja ya se ha realizado porqué ayer mismo me pasarona recoger el router, el cuál he devuelto con todo su contenido. Lo que quiero resolver es el resto
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Castrillón (@danicasto) reportóVergonzoso @yoigo. Me llamáis para cerrar el ticket ATC-8075422 diciendo que un aviso escondido en una factura es suficiente. FALSO. La ley exige claridad. Seguís con el dinero que pagué bajo protesta y con INTRUM acosándome. ¡Es una apropiación indebida y abuso! @facua @AEPD
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Aitor (@Aitor_FerNie) reportóDía 5 sin solución (han pasado más) Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
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Yoigo (@yoigo) reportó@auraslrn ¡Hola! No hay que cambiar ningún número de teléfono para seguir en Yoigo. Ponte en contacto con nosotros por privado con tus datos personales: 🙍 Nombre y apellidos. 💳 Documento de identidad. 📱 Número de teléfono. Revisaremos tu caso. ¡Te esperamos!
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Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó@yoigo Sigo sin acceso a llamadas y la App. 48 horas incomunicada y con promesas por privado que no resuelven mi problema. Causado por ustedes y un contrato fake.
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Marta✨ (@martasreasons) reportóCon el tema de YOIGO, una banda de sinvergüenzas, está claro que la estrategia de la operadora es que me aburra y abandone mis intenciones de darme de baja como cliente. Cuando se enteran de que quieres darte de baja, al llamarles por teléfono ya saben el motivo de la llamada.
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{~} Juanja {~} (@Apokalipsys_ZR7) reportóNo se que le pasa a Yoigo que con la manía de que de prepago te cobran cada 29 días o así, cada vez me cobran antes la tarifa. Al principio, hace un año o así me cobraban entre el 30 y el 5 si no recuerdo mal. Ahora me están cobrando el 24. A este paso me comen un mes gratis.
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Pep (@Pep_Jane) reportó@yoigo 10 dias sin que sepáis activar mi SIM. El servicio técnico me dice que me avisará con un SMS cuando pueda ponerse en contacto conmigo. Atención al cliente me "compensa" con un móvil nuevo si firmo permanencia. #YoigoSinServicioTecnicoYSinVerguenza
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Josep Lluís (@lepirate2025) reportóEsta operadora es YOIGO. Me dicen que físicamente no puedo gestionar mi baja como cliente, me dan un número de teléfono, llamo al número y me sale una voz robótica y le respondo que quiero darme de baja, después sale la música diciendo "su tiempo de espera supera los 10 minutos"
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Kaaron S. (@KaaronSendy) reportó@yoigo No hace falta, si ya nos queda claro que el problema es que desconectais de movistar y no hay alternativas fiables.
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Jumasear🇲🇨 (@juma_sear) reportó@yoigo 4 llamadas más … y 2 en 4 min seguidas… por favor , @consumidores @FACUA podéis ayudarme.