Estado del servicio de Yoigo en Esplugues de Llobregat, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Esplugues de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Esplugues de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Esplugues de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 9 días
Barcelona	Wi-fi	hace 11 días
Barcelona	Teléfono	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Esplugues de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esplugues de Llobregat y lugares cercanos:

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  Helen Lovejoy (@SraLovejoy) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Yoigo que me llega 1Mb pero como es un paquete, pago más sin ADSL que con ADSL. Y su respuesta, como siempre, es que hay que llamar a otro número. #SoyMASMOVIL

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  Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo Llevamos 10 dias compartiendo el problema con @yoigo por DM,cada dia alguien nos pide la misma informacion una y otra vez. Hemos elevado solicitudes para solucionar nuestro problema via mail, en la tienda, por Twitter y por telefono.. En el decimo dia nos vuelven a preguntar...?

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo @Richi_Felipe Que DM ninque niño Muerto!! Hay muchos usuarios ya con esto reportado durante más de 2 semanas!!! Estafadores!!

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  sarai (@19sarai) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Lamentable la atención de @yoigo! Meses para que resuelvan una averia. Pésima atención al cliente.

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  Sr Temas 🔶 (Binance Angel) (@srtemas) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  En serio, las compañías de telefonía móvil son tan malas pero que tan malas haciendo trámites que es desesperante, hace años fue @yoigo al que me tienen vetado y aun no se porque, ahora @vodafone_es ha realizado un cambio de titularidad sin mi permiso... Seguimos.

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  Manu Hernández (@Manuchops_) reportó hace 13 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  Madre mia la broma con @yoigo para dar de baja la fibra. Llevo casi un mes detrás de ellos y nada... Decepcionado pues supuestamente me confirmaron la baja y luego resultó que no... Al final qué? Y claro si no pagas evidentemente eres el malo...

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  Dani (@daniperez379) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hay clientes de yoigo que se han quedado sin conexión a Internet?

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  Oriol 🤖 (@oriolparis) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @yoigo , muchos anuncios chulos, pero cuando activaréis las llamadas sobre Wifi en vuestras líneas? Ya va siendo hora de hacerlo.

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  Anna 🎗️ (@anna23__) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo hola, quiero una devolución por el mal servicio del sabado. Ya tenéis mis datos por DM pero no contestáis.

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  tripper (@tripperes) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo Hecho pero ninguna solución ofrecida a parte de indicar que hay una incidencia en mi zona

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  Cherie Coco (@CherieCocoB) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo @pinch3terneira La cosa es que los cortes nocturnos de internet son a diario. Cuando te llama el técnico, ya no existe la incidencia. Es una estafa.

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  𝐗𝐭𝐢𝐚𝐰❜𝐬 (@IAmXtiaw) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo sigue siendo pésimo en su gestión de servicio y atención al cliente.

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo @endomeque @piensoactuo_ Pensáis arreglar los problemas para jugar online algún día? Llevamos 2 semanas sin poder jugar desde PlayStation, Xbox y pc. En 15 días me largo por incumplimiento de contrato!

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  Alex (@alecosmil) reportó hace 36 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @yoigo teníais un buen servicio técnico, hace unos meses que me atrevería a decir que no es que sea malo, es escaso en el caso de que tengáis servicio técnico

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  Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo Las dos libras móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes

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  Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo empresa estafadora!!! Cancelan el servicio sin consentimiento del cliente!!! Por lo que siguen cobrando sin prestar ningun servicio

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  Alex (@alecosmil) reportó hace 40 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @yoigo Aquí como mínimo queda claro que teneis un problema informático que impide dar las tarifas nuevas, quizá dando a conocer el problema públicamente lo arregléis antes, quiero seguir en Yoigo, pero con la tarifa que he contratado

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  Miguel DeLa Peña Paz (@MiguelDeLaPeaP2) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Meterme con CS ,me lo trae,y no es una casualidad estoy pensando en decirle a Yoigo k si no me lo arregla me doy de baja

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  Alex (@alecosmil) reportó hace 53 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @yoigo Si llamando no me hacéis caso, por Messenger tampoco, como he de creer que por DM me haréis caso

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  Toya AC 🔻💜🚴🏻‍♀️🚶‍♀️🚃 (@ToyaAlcarria) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @yoigo Es la segunda vez en un mes ya @yoigo Cuando mucha gente está trabajando desde casa. Pero es que el servicio de #FibraOptica va fatal desde hace meses. A todas horas.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 8 minutos

  @yoigo @vivo_espana Lamentable que una empresa que presume de valores ignore la Ley de Telecomunicaciones y acose a exclientes con empresas de recobro por cargos improcedentes.

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  Josue del junior 🤍❤️🦈🇦🇹 (@josuedavidmaest) reportó hace 9 minutos

  @yoigo los llamo el personal que tiene súper mega incompetente te dejan peor informado de lo que venías y no sé qué hacer ya me doy de baja a final de mes un saludo y ojalá mejores como empresa por qué qué vergüenza

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  Vicente asesor financiero (@Vizmanises) reportó hace 10 minutos

  @rociodeleontv @yoigo La peor compañía! Cambie la cuenta bancaria, grabación con la persona que me atiende porque no me fío de las telefonías, no me la cambian y me cobran 30€ porque no se atendió la factura por domiciliación (cerré la cuenta con ese banco), han desestimado mi reclamación…

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  𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Estamos ya a un mes de la entrega de un dispositivo en mal estado y sigo sin tener soluciones por parte de @yoigo, solo dan largas y no solucionan nada… que indignante

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 12 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor

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  Mario (@moxmoxi) reportó hace 17 minutos

  No puede haber peor compañía que @yoigo intentando bloquear un móvil por IMEI y tras esperar 15 días, no te mandan nada y volver a empezar. Hablar con vuestro servicio de atención al cliente es lo más penoso que puede haber, sois personas robot y no ofrecéis solución alguna.

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  ThunderStorm (@ThunderStormGP) reportó hace 18 minutos

  Mucho cuidado con las estafas que intentan meterte en @yoigo . Te llaman diciendo que por la noche van a cortar la red (en mi caso con @adamo_es) por desacuerdos con mas móvil, y te intentan colar un contrato con ellos. Esto debería ser denunciable. No caigais!

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  Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó hace 22 minutos

  @yoigo 6 días sin datos móviles llevo por una portabilidad cancelada (por quedarme con vosotros). Habré hablado con unos 20 operadores del 622 y del 1707 y no habéis sido capaces de darme una solución. Desastroso, desesperante.

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 23 minutos

  Día6 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 23 minutos

  Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h