Estado del servicio de Yoigo en Galapagar, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Galapagar, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapagar, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Galapagar, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapagar y lugares cercanos:

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  JAVI MONTES (@javibufalo) reportó hace 40 segundos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Resumen de los sinvergüenzas de @yoigo 6 meses a 2 incidencias semanales por un problema en mi wifi, y sigue sin solución. Att al cliente que llame a averías, averías ni puto caso. Hasta los cojones no, lo siguiente y sin poder hacer nada.

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  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 52 segundos desde Collado-Villalba, Madrid

  No me funciona internet y llevo mas de 10 minutos de espera en el teléfono de atención al cliente 😡😡 @yoigo

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  Álvaro Bernal ⚡️ (@abn) reportó hace 3 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Me quejo de una incidencia a @yoigo. Me dicen que tengo que hablar con @yoigoempresas (tengo contratado un plan de empresas). Lo hago. Pasan los días y no responden. Me quejo a @yoigo de que en @yoigoempresas no responden. Me piden que me ponga en contacto con @yoigoempresas 🙄

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  🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 3 minutos desde Torrelodones, Madrid

  @yoigo me parece lamentable que se trate así a un cliente que nunca tuvo ni un problema de pagos y solo reclama lo que oferto el departamento de potabilidad hace un año. Ruego se revise el caso. Saludos

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  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 9 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @vanesukagl83 @yoigo Lo conseguí!!! Hablé con ellos después de más de 30 minutos a la espera 😱😱😱

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  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 11 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo No, a mi no me aparece y ya me estoy mosqueando, pq jamas había tenido una queja con el servicio pero ahora todo son problemas y encima me temo que los tendré con la próxima factura. Ahora encima me quedo sin MB en mi móvil y me dicen que pueden tardar 3 días en solucionarlo 😡😡

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  Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó hace 24 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible

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  Esteban Novillo (@EstebanNovillo) reportó hace 25 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo es lamentable vuestros cortes de Internet 🤮 gracias por un servicio tan deficiente

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  🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 27 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @yoigo lamentable el trato recibido por parte de yoigo. Resulta que el año pasado me ofrecieron un descuento del 50 % de descuento en mi línea y resulta que al finalizar el año me han cobrado el importe íntegro de la tarifa sin ese 50%. Al devolver el recibo me cortan la línea...

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  Sr. Sánchez (@oscsg) reportó hace 35 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @Con_M_de_Mike @yoigo Pues eso en tal caso es responsabilidad del comercial concreto que te lo haya ocultado. Pero vamos, en cualquier oferta que veas de ellos está indicado. Entiendo que sea una putada para ti...

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  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 35 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Quiero ayudaaaaa!!! Que ya llevo 20 minutos a la espera en el teléfono!!! @yoigo

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  Pirc (@510carras) reportó hace 36 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo No se para que me pedís los datos si no me hacéis ni puñetero caso🤷

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  Axis (@fisiocerceda) reportó hace 42 minutos desde El Boalo, Madrid

  Seguimos sin línea y negocio bloqueado, no se les ocurra contratar @yoigo . Cuarto día consecutivo y esperando solución. Vergüenza absoluta de compañía. @yoigoempresas #yoigovergüenza

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  JAVI MONTES (@javibufalo) reportó hace 44 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Así funciona @yoigo 1 mes y medio con una incidencia, llamadas todas las semanas por mi parte y seguimos sin respuesta. Eso sí, cada vez que llamo, la incidencia es por un problema distinto. Es de coña.. pues nada denuncia y a cambiar de compañía.

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  Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó hace 49 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.

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  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 51 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Y encima llamo al teléfono de atención al cliente de @yoigo y me da error, no puedo hablar con ellos 😱😱😱

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  Pirc (@510carras) reportó hace 55 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo me podéis explicar porque razón últimamente llego a mi casa y no me funciona el wifi en algunos teléfonos de la familia Nos pone que la red wifi no está disponible

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  Axis (@fisiocerceda) reportó hace 57 minutos desde El Boalo, Madrid

  Vergonzoso el trato recibido por parte de @yoigo . Tres días sin wifi en mi negocio y sigo esperando una solución. Cliente q se da de baja.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 7 minutos

  Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h

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  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 8 minutos

  @yoigo @vivo_espana Lamentable que una empresa que presume de valores ignore la Ley de Telecomunicaciones y acose a exclientes con empresas de recobro por cargos improcedentes.

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  Noa Ampharos (@NoahNixie) reportó hace 8 minutos

  Llevo 48 horas sin servicio de fibra de @digimobil_es, el Whatsapp es un chatbox que me dice que apague y encienda el router y el teléfono de atención técnica lleva dos días sin estar disponible. Gracias a dios que mis datos móviles son Yoigo porque sino estaría incomunicada.

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 9 minutos

  El 24 de enero pedí la baja de una línea y, sin mi consentimiento, me la cambiaron a giga infinita, con permanencia y pagos extra. Estoy luchando con yoigo y UsuarioTeleco, esperando pruebas para ir a la OMIC. @reclamaoperador @yoigo

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  nikolita (@peskadiz) reportó hace 9 minutos

  @yoigo @yoigo pensáis seguir engañando a vuestros clientes. Departamento de retenciones. Yoigo= Estafa

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 17 minutos

  Día6 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  Consumidor Hostigado (@ConsumerHarrass) reportó hace 18 minutos

  Por favor dejad de llamarme ya!!! no me interesaria contratar @yoigo ni en 100 millones de años!! y no me vengais con que se hacen pasar por vosotros, pq nadie en su sano juicio querria identificarse con una compañia de ******.. pensad un poco ****!!

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  Marisol (@lcdtmenchileno) reportó hace 18 minutos

  @yoigo sin internet y necesito continuar trabajando, dicen q hay avería en la zona y q me compensarán en la factura les recuerdo que según contrato las averías no pueden superar las 24 hrs dudo que sea avería en la zona porque el router no se enciende.

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  𝑻𝒐𝒓𝒑𝒆𝒅𝒐36 (@Torpedo36) reportó hace 23 minutos

  @carmenporter_ Yo en @Yoigo lo he visto sin problemas.

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  vicseovi (@vicseovi) reportó hace 23 minutos

  @yoigo llevo 3 horas sin línea de Internet en mi casa, os he llamado y solo me habla una máquina, alguna solución?