Estado del servicio de Yoigo en Galapagar, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Galapagar, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapagar, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Galapagar, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapagar y lugares cercanos:

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 8 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @vanesukagl83 @yoigo Lo conseguí!!! Hablé con ellos después de más de 30 minutos a la espera 😱😱😱

• 
  Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó hace 12 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible

• 
  🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 12 minutos desde Torrelodones, Madrid

  @yoigo me parece lamentable que se trate así a un cliente que nunca tuvo ni un problema de pagos y solo reclama lo que oferto el departamento de potabilidad hace un año. Ruego se revise el caso. Saludos

• 
  🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 13 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @yoigo lamentable el trato recibido por parte de yoigo. Resulta que el año pasado me ofrecieron un descuento del 50 % de descuento en mi línea y resulta que al finalizar el año me han cobrado el importe íntegro de la tarifa sin ese 50%. Al devolver el recibo me cortan la línea...

• 
  Sr. Sánchez (@oscsg) reportó hace 23 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @Con_M_de_Mike @yoigo Pues eso en tal caso es responsabilidad del comercial concreto que te lo haya ocultado. Pero vamos, en cualquier oferta que veas de ellos está indicado. Entiendo que sea una putada para ti...

• 
  Esteban Novillo (@EstebanNovillo) reportó hace 28 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo es lamentable vuestros cortes de Internet 🤮 gracias por un servicio tan deficiente

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 30 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Quiero ayudaaaaa!!! Que ya llevo 20 minutos a la espera en el teléfono!!! @yoigo

• 
  Pirc (@510carras) reportó hace 32 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo No se para que me pedís los datos si no me hacéis ni puñetero caso🤷

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 32 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo No, a mi no me aparece y ya me estoy mosqueando, pq jamas había tenido una queja con el servicio pero ahora todo son problemas y encima me temo que los tendré con la próxima factura. Ahora encima me quedo sin MB en mi móvil y me dicen que pueden tardar 3 días en solucionarlo 😡😡

• 
  JAVI MONTES (@javibufalo) reportó hace 33 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Resumen de los sinvergüenzas de @yoigo 6 meses a 2 incidencias semanales por un problema en mi wifi, y sigue sin solución. Att al cliente que llame a averías, averías ni puto caso. Hasta los cojones no, lo siguiente y sin poder hacer nada.

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 35 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Y encima llamo al teléfono de atención al cliente de @yoigo y me da error, no puedo hablar con ellos 😱😱😱

• 
  JAVI MONTES (@javibufalo) reportó hace 37 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Así funciona @yoigo 1 mes y medio con una incidencia, llamadas todas las semanas por mi parte y seguimos sin respuesta. Eso sí, cada vez que llamo, la incidencia es por un problema distinto. Es de coña.. pues nada denuncia y a cambiar de compañía.

• 
  Álvaro Bernal ⚡️ (@abn) reportó hace 41 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Me quejo de una incidencia a @yoigo. Me dicen que tengo que hablar con @yoigoempresas (tengo contratado un plan de empresas). Lo hago. Pasan los días y no responden. Me quejo a @yoigo de que en @yoigoempresas no responden. Me piden que me ponga en contacto con @yoigoempresas 🙄

• 
  Pirc (@510carras) reportó hace 44 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo me podéis explicar porque razón últimamente llego a mi casa y no me funciona el wifi en algunos teléfonos de la familia Nos pone que la red wifi no está disponible

• 
  Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó hace 49 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 52 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  No me funciona internet y llevo mas de 10 minutos de espera en el teléfono de atención al cliente 😡😡 @yoigo

• 
  Axis (@fisiocerceda) reportó hace 55 minutos desde El Boalo, Madrid

  Vergonzoso el trato recibido por parte de @yoigo . Tres días sin wifi en mi negocio y sigo esperando una solución. Cliente q se da de baja.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gema Parra Anguita (@GemaParra07) reportó hace 43 segundos

  @yoigo toda la tarde sin internet, ¿alguna solución?

• 
  ADRI (@ADRI33175130) reportó hace 4 minutos

  @yoigo @_Patriciaxn Dicen que es una incidencia del wifi y eso, en fin pero eso no justifica haber personas con !SEMANAS! Enteras sin internet. Yoigo y su servicio técnico espléndido

• 
  Marcos Carou Balado (@MCarouBalado) reportó hace 5 minutos

  @minervvam @Bitorikova @pepephone Pepephone y el resto del Grupo MasMovil usa la red de Yoigo, así que tendría sentido si fuese problema de la red.

• 
  Lorenzo Canales 🇪🇸 (@LorenzoCanales) reportó hace 11 minutos

  Hola, @yoigo. Ya sé que en mi zona hay una incidencia (avería) Llevamos toda la tarde así. Pero es que con datos en el móvil (megas infinitos), tampoco puedo usar la conexión compartida con dispositivos. Sólo puedo navegar lentamente, pero es imposible conexiones telemáticas...

• 
  ⚡JoSep⚡ (@joseyCoC) reportó hace 15 minutos

  @yoigo desde las 15:35 sin Internet y sin dar ningún tipo de explotación.el servicio de atención al cliente deja mucho que desear, es comprensible que pueda existir cualquier tipo se avería o lo que sea, pero que no deja ningún tipo de explicación me parece vergonzoso

• 
  Manzanito (@ManzanaEnfadada) reportó hace 19 minutos

  @yoigo @_Patriciaxn Me gustaría ganar una solución a mis problemas con la fibra y la línea móvil. Y sería injusto que fuese el único ganador, hay más gente con problemas deberíamos poder ganar todos los clientes con problemas tanto en fibra como en la Red móvil.

• 
  José Luis🇪🇸 (@JoseLuisAmat79) reportó hace 20 minutos

  @yoigo hola! Soy cliente vuestro prepago. Mi tarifa es de 2gb por 10 euros. Pero se me queda corta... qué me proponeis? Gracias de antemano por la respuesta

• 
  Francisco Del Salto (@Paquiyo10) reportó hace 22 minutos

  @yoigo cuando podáis me llamáis! Que menuda vergüenza de atención al cliente tenéis.. me lleva tiempo fallando el internet en casa y no hay manera de hablar con una persona.

• 
  ADRI (@ADRI33175130) reportó hace 26 minutos

  @yoigo Si mañana no sigue esto creo que me doy de baja

• 
  Sergio Polo (@serpolo) reportó hace 30 minutos

  @yoigo en que momento pensáis arreglar el problema que tenéis con vuestra línea? Desde las 4 de la tarde sin fibra ni teléfono, y si llamas solo te ponen con la maquinita