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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Plentzia, Bizkaia, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Plentzia, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Plentzia, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Plentzia, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Getxo.

CityProblem TypeReport Time
Bilbao Corte Total hace 6 días
Bilbao Internet hace 6 días
Getxo Teléfono hace 15 días
Bilbao Wi-fi hace 1 mes
Bilbao Internet hace 2 meses
Bilbao Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Plentzia, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plentzia y lugares cercanos:

  • DrDrLuis
    De la Vega (@DrDrLuis) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

  • DrDrLuis
    De la Vega (@DrDrLuis) reportó desde Bilbao, Basque Country

    @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

  • veneciana1981
    Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó desde Getxo, Basque Country

    @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nachoya20
    nachoya19 (@nachoya20) reportó

    @Punkdll De yoigo a O2 pero sorpresa me ponen problemas para los trámites y ******* etc y llevo esperando 1 mes :)

  • al_Qartayanni
    ⒿⓄⓈⒺ ⓂⒶⓇⒾⒶ (@al_Qartayanni) reportó

    @yoigo llevo una semama esperando me devuelvan el importe erróneo que recargué en una línea de prepago.

  • merxe_lp
    Merxe lp (@merxe_lp) reportó

    @takeitpeasy @yoigo La realidad de Yoigo, yo por un error han dado de baja mi línea de teléfono,he hablado con todos los departamentos y cada uno me dice una cosa,no me dan soluciones, que han abierto una incidencia pero no se sabe cuando se arreglará. Total, casi 72 horas y sin línea, de vergüenza.

  • nachoya20
    nachoya19 (@nachoya20) reportó

    @Punkdll @yoigo @yoigo compañia de ****** compañia de ****** compañia de ******

  • albertodrexler
    albertodrexler (@albertodrexler) reportó

    @vodafone_es buenas llevo desde Marzo que hice un cambio de domicilio ,con facturación doble y no me solucionan nada ,es como si tuviera dos líneas y tengo sólo una al final portare a Yoigo que me hacen una oferta irrechazable

  • takeitpeasy
    Peachy (@takeitpeasy) reportó

    @yoigo Me estoy desesperando un poco, llevo casi un mes con una linea que no uso porque no tengo la tarjeta SIM y encima tengo que pagar la cuota... no es tan difícil gestionar mi incidencia 🥲

  • Pacoantonmira
    Paco anton (@Pacoantonmira) reportó

    @yoigo cuando pensáis solucionar la incidencia con el internet, prometisteis 2-4 días y ya van 8 y nadie nos da solución. 30 comentarios en las incidencias dicen vuestros técnicos pero nada solucionado

  • rauluribe81
    Raul Uribe (@rauluribe81) reportó

    Lamentable y de muy mala educación la atención recibida por el dpto de “atención” al cliente de @yoigo para cobrar si que están atentos y se soluciona al momento pero cuando toca devolver no solo se niegan en absoluto sino que no ofrecen soluciones a sus clientes

  • merxe_lp
    Merxe lp (@merxe_lp) reportó

    @rauluribe81 @yoigo Bienvenida a Yoigo, a mi por error suyo me dieron de baja mi línea móvil y ya han pasado 48 horas, he hablado con todos los departamentos, horas al teléfono y nadie me da soluciones. Hay una incidencia abierta pero no saben cuándo reactivarán la línea o si perderé mi número. RT

  • ConXdeXela
    𝐗𝐞𝐥𝐢𝐧̃𝐚 (@ConXdeXela) reportó

    Llevo cuatro llamadas de @yoigo en lo que va de mañana. Menos mal que mis teléfonos están en la lista Robinson.