¿Está Yoigo con problemas o cortes en Portugalete, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Portugalete y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Portugalete, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 27 días
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Teléfono	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Portugalete y lugares cercanos:

• john (@lonegaz) reportó hace 5 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 9 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

• reinerio latuff (@ReyLatuff_) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 30 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

• john (@lonegaz) reportó hace 43 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.

• Vindi (@cesdeperez) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel-SVQ (@MGonza1ez) reportó hace 3 minutos

  @yoigo Llevo desde esta mañana con problemas en mi conexión. Y la necesito para trabajar. ¿Pensáis arreglarlo o directamente pasáis del tema?

• Miguel G@®©¡@ (@K0L3T4) reportó hace 3 minutos

  @yoigo porque van tan sumamente lento mi conexión a Internet móvil? Es que no pago mis facturas? Yo cumplo mi parte, porque no cumplís la vuestra?

• Fco. Javier Baños (@JavierBPeinado) reportó hace 4 minutos

  @MiriamMoreno_tv @yoigo Ánimo. Alrededor de 30 llamadas tuve que hacer el año pasado a todos los números habidos y por haber de @yoigo, para solucionar problemas que habían generado ellos. Lo devolvieron todo, pero costó alrededor de 3 meses. Suerte. PD: Deseando portar a otra compañía las 6 líneas

• Seli0r 🇪🇦🔻🇵🇸 (@Seli0r) reportó hace 10 minutos

  @adri_fc Lo más flipante es que cite a Renfe que no tiene nada que ver con ouigo... Es como si te quejas de Yoigo y citas a Vodafone...

• Cris Ro (@lapequeRo) reportó hace 12 minutos

  ¿saben qué es un mal servicio al cliente? @yoigo Me están cobrando un servicio de reconexion cuando yo pagué mi línea telefónica. Además, no quisieron conectarme con un agente de servicio al cliente, para poner la reclamación.

• 🔲Comd. Banana💚 (@ComdBanana) reportó hace 12 minutos

  @Ousitotraveller @yoigo @MSF_Espana Por eso miro bien dónde colaboro. Una asociación donde no cobran, hasta se pagan ellos el desplazamiento. Todo el dinero que reciben va a ayuda. Todo. Y se han prohibido a sí mismos todo tipo de proselitismo político o religioso. Solo ayuda.

• Diego Chacón (@elgranconspicuo) reportó hace 12 minutos

  @yoigo Vuestra respuesta en DM ha sido un copia/pega del script telefónico. Ya hemos pasado por ahí unas 4 veces en tres meses. ¿Qué tal si pensamos fuera de la caja y me sacáis del loop?

• GHISLAIN BARRIO (@GHISLAINBL) reportó hace 15 minutos

  @yoigo Hola, en la factura de octubre del año pasado me cobrasteis 100€ por la no devolución del equipo de Ágiletv, pero resulta que el equipo vinisteis a recogerlo varias semanas antes. Puse una reclamación,y hasta la fecha no he recibido respuesta. Un saludo

• Cris Ro (@lapequeRo) reportó hace 15 minutos

  @yoigo ¿cómo es posible que me penalicen por un servicio que ya pagué? La plata ya dejó mi cuenta. NO es mi problema si el banco de la compañía no ha procesado el pago. Yo he cumplido con mi parte del trato.

• Temerario 🥥🥥 (@MILRIDISAN) reportó hace 16 minutos

  @Paradonovalia @yoigo Plataforma TDT no va tan mal. Movistar son de lo más eficiente. Euskaltel también, pero los muy lerdos no subtitulan la mayor parte de los programas de su canal (ETB) tremendo.