Estado del servicio de Yoigo en Portugalete, Basque Country

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Portugalete, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.

Internet (67%)
Corte Total (33%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Portugalete, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Portugalete, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
10 may, 12:40 CEST	0	0
10 may, 13:00 CEST	0	0
10 may, 13:20 CEST	0	0
10 may, 13:40 CEST	0	0
10 may, 14:00 CEST	0	0
10 may, 14:20 CEST	0	0
10 may, 14:40 CEST	0	0
10 may, 15:00 CEST	0	0
10 may, 15:20 CEST	0	0
10 may, 15:40 CEST	0	0
10 may, 16:00 CEST	0	0
10 may, 16:20 CEST	0	0
10 may, 16:40 CEST	0	0
10 may, 17:00 CEST	0	0
10 may, 17:20 CEST	0	0
10 may, 17:40 CEST	0	0
10 may, 18:00 CEST	0	0
10 may, 18:20 CEST	0	0
10 may, 18:40 CEST	0	0
10 may, 19:00 CEST	0	0
10 may, 19:20 CEST	0	0
10 may, 19:40 CEST	0	0
10 may, 20:00 CEST	0	0
10 may, 20:20 CEST	0	0
10 may, 20:40 CEST	0	0
10 may, 21:00 CEST	0	0
10 may, 21:20 CEST	0	0
10 may, 21:40 CEST	0	0
10 may, 22:00 CEST	0	0
10 may, 22:20 CEST	0	0
10 may, 22:40 CEST	0	0
10 may, 23:00 CEST	0	0
10 may, 23:20 CEST	0	0
10 may, 23:40 CEST	0	0
11 may, 0:00 CEST	0	0
11 may, 0:20 CEST	0	0
11 may, 0:40 CEST	0	0
11 may, 1:00 CEST	0	0
11 may, 1:20 CEST	0	0
11 may, 1:40 CEST	0	0
11 may, 2:00 CEST	0	0
11 may, 2:20 CEST	0	0
11 may, 2:40 CEST	0	0
11 may, 3:00 CEST	0	0
11 may, 3:20 CEST	0	0
11 may, 3:40 CEST	0	0
11 may, 4:00 CEST	0	0
11 may, 4:20 CEST	0	0
11 may, 4:40 CEST	0	0
11 may, 5:00 CEST	0	0
11 may, 5:20 CEST	0	0
11 may, 5:40 CEST	0	0
11 may, 6:00 CEST	0	0
11 may, 6:20 CEST	0	0
11 may, 6:40 CEST	0	0
11 may, 7:00 CEST	0	0
11 may, 7:20 CEST	0	0
11 may, 7:40 CEST	0	0
11 may, 8:00 CEST	0	0
11 may, 8:20 CEST	0	0
11 may, 8:40 CEST	0	0
11 may, 9:00 CEST	0	0
11 may, 9:20 CEST	0	0
11 may, 9:40 CEST	0	0
11 may, 10:00 CEST	0	0
11 may, 10:20 CEST	0	0
11 may, 10:40 CEST	0	0
11 may, 11:00 CEST	0	0
11 may, 11:20 CEST	0	0
11 may, 11:40 CEST	0	0
11 may, 12:00 CEST	0	0
11 may, 12:20 CEST	0	0
11 may, 12:40 CEST	0	0

11 de mayo: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Portugalete, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 17 días
Bilbao	Internet	hace 19 días
Bilbao	Corte Total	hace 27 días
Bilbao	Wi-fi	hace 1 mes
Bilbao	Corte Total	hace 1 mes
Bilbao	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Portugalete, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Portugalete y lugares cercanos:

marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 36 segundos desde Getxo, Basque Country
@vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.
Vindi (@cesdeperez) reportó hace 1 minuto desde Barakaldo, Basque Country
@yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?
De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.
reinerio latuff (@ReyLatuff_) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country
Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
john (@lonegaz) reportó hace 20 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.
Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 23 minutos desde Getxo, Basque Country
@scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.
john (@lonegaz) reportó hace 45 minutos desde Barakaldo, Basque Country
Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo
De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sonia (@soniavalverde94) reportó hace 5 minutos
@yoigo hola, por favor necesito ayuda para que revisen si tengo bloqueado el 5G en mi línea móvil. Si pueden seguirme para que les pueda enviar MD con los datos. Gracias de antemano!
proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 7 minutos
telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 7 minutos
Día 3 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
{~} Juanja {~} (@Apokalipsys_ZR7) reportó hace 8 minutos
No se que le pasa a Yoigo que con la manía de que de prepago te cobran cada 29 días o así, cada vez me cobran antes la tarifa. Al principio, hace un año o así me cobraban entre el 30 y el 5 si no recuerdo mal. Ahora me están cobrando el 24. A este paso me comen un mes gratis.
adricqc (@adricqc) reportó hace 8 minutos
@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.
Borja (@borxar) reportó hace 10 minutos
Hola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??
Flora Marrero Ram🌺s (@florautopia) reportó hace 10 minutos
@yoigo más de un mes esperado por un técnico y hoy dice que me debo autogestionar el servicio si quiero ver la tele. ¿Y ahora….v
Steffy KV (@tiffi_teffi) reportó hace 11 minutos
Por si os pasa: Me ha llamado un numero: 643 393 802 segun ellos Yoigo, para decirme que van a realizar un alza de 10€ a todos los clientes por servicio contratado. Me dan 3 opciones , aceptar, darme de baja o iniciar tramites con la OCU x n estar de acuerdo. Es ESTAFA. Colgad.
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 22 minutos
Día6 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
Óscar (@elclan29) reportó hace 24 minutos
@rociodeleontv @yoigo @Lowi_es me ha "cortado" una línea, con la que sigo teniendo servicio de llamadas y datos y que está al corriente de pago, derivando la "deuda" a una empresa de cobros...