¿Está Yoigo con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Teléfono	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 14 segundos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• john (@lonegaz) reportó hace 15 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo

• reinerio latuff (@ReyLatuff_) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Vindi (@cesdeperez) reportó hace 31 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?

• marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 45 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.

• john (@lonegaz) reportó hace 46 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• killgender (@sentirnoeser) reportó hace 7 segundos

  @yoigo @piensoactuo_ Llevo una semana esperando a que alguien escuche una grabación a pesar de que tengo un contrato por escrito.

• Victor Delcas (@VictorDelcas) reportó hace un minuto

  1- aceptar las nuevas condiciones 2- darme de baja (y enfatizan que perdería mi número) 3- realizar la portabilidad a otra compañía. Me he puesto en contacto con Yoigo y me han asegurado que eso no es cierto.

• Toni Homedes i Saun (@thomedes) reportó hace 2 minutos

  @yoigo ¿Qué está pasando? ¿Porque no hay Internet y el 622 solo dice que "hay un problema" sin explicar que es? ¿Cuando se va a arreglar?

• Luis Roldán Torquemada (@LuisErreTe) reportó hace 2 minutos

  @yoigo Si es realmente una incidencia masiva que afecta a 20000 usuarios,como me comentáis, esperaría al menos una comunicación formal por email, redes o la web

• bibi (@ppcalzashlargas) reportó hace 5 minutos

  Alguien que hay tenido problemas con @yoigo ? Me di de baja con ellos y no hay manera que me envíen la última factura.

• Luis Roldán Torquemada (@LuisErreTe) reportó hace 5 minutos

  @yoigo La verdad es que hecho en falta una explicación más específica del problema o una indicación de cuánto tiempo va a durar

• Santi a secas (@beagleray) reportó hace 7 minutos

  Hola @yoigo tengo problemas con Internet. Llevo rato sin wifi. Hay alguna incidencia?

• Minealex (@Minealex_) reportó hace 8 minutos

  @ContrarasAlex @yoigo @lol_es Siento decirte, que sera solo a ti, porque a mi es la tercera vez en los 8 años que tengo Yoigo que se me ha caido la conexion.

• Laura (@RealSunako_) reportó hace 10 minutos

  Me parece una vergüenza la mala gestión de la atención al cliente de @yoigo Se me informa mal de una gestión y la siguiente que me atiende lo hace con una mala educación increíble además de no solucionar nada

• S. F. R. (@sergiofdezreina) reportó hace 11 minutos

  Hola @yoigo. Una semana ya sin adsl. 4 llamadas y 0 soluciones. Solo sabéis cerrar y abrir incidencias nuevas sin pronostico de arreglo. En la 1° llamada me dijeron máximo 48 horas. Decidle adiós a fibra y 3 líneas que mañana me cambio y os reís de otro.