Estado del servicio de Yoigo en Santurtzi, Basque Country

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santurtzi, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.

Internet (67%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (17%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
15 jun, 11:00 CEST	0	0
15 jun, 11:20 CEST	0	0
15 jun, 11:40 CEST	0	0
15 jun, 12:00 CEST	0	0
15 jun, 12:20 CEST	0	0
15 jun, 12:40 CEST	0	0
15 jun, 13:00 CEST	0	0
15 jun, 13:20 CEST	0	0
15 jun, 13:40 CEST	0	0
15 jun, 14:00 CEST	0	0
15 jun, 14:20 CEST	0	0
15 jun, 14:40 CEST	0	0
15 jun, 15:00 CEST	0	0
15 jun, 15:20 CEST	0	0
15 jun, 15:40 CEST	0	0
15 jun, 16:00 CEST	0	0
15 jun, 16:20 CEST	0	0
15 jun, 16:40 CEST	0	0
15 jun, 17:00 CEST	0	0
15 jun, 17:20 CEST	0	0
15 jun, 17:40 CEST	0	0
15 jun, 18:00 CEST	0	0
15 jun, 18:20 CEST	0	0
15 jun, 18:40 CEST	0	0
15 jun, 19:00 CEST	0	0
15 jun, 19:20 CEST	0	0
15 jun, 19:40 CEST	0	0
15 jun, 20:00 CEST	0	0
15 jun, 20:20 CEST	0	0
15 jun, 20:40 CEST	0	0
15 jun, 21:00 CEST	0	0
15 jun, 21:20 CEST	0	0
15 jun, 21:40 CEST	0	0
15 jun, 22:00 CEST	0	0
15 jun, 22:20 CEST	0	0
15 jun, 22:40 CEST	0	0
15 jun, 23:00 CEST	0	0
15 jun, 23:20 CEST	0	0
15 jun, 23:40 CEST	0	0
16 jun, 0:00 CEST	0	0
16 jun, 0:20 CEST	0	0
16 jun, 0:40 CEST	0	0
16 jun, 1:00 CEST	0	0
16 jun, 1:20 CEST	0	0
16 jun, 1:40 CEST	0	0
16 jun, 2:00 CEST	0	0
16 jun, 2:20 CEST	0	0
16 jun, 2:40 CEST	0	0
16 jun, 3:00 CEST	0	0
16 jun, 3:20 CEST	0	0
16 jun, 3:40 CEST	0	0
16 jun, 4:00 CEST	0	0
16 jun, 4:20 CEST	0	0
16 jun, 4:40 CEST	0	0
16 jun, 5:00 CEST	0	0
16 jun, 5:20 CEST	0	0
16 jun, 5:40 CEST	0	0
16 jun, 6:00 CEST	0	0
16 jun, 6:20 CEST	0	0
16 jun, 6:40 CEST	0	0
16 jun, 7:00 CEST	0	0
16 jun, 7:20 CEST	0	0
16 jun, 7:40 CEST	0	0
16 jun, 8:00 CEST	0	0
16 jun, 8:20 CEST	0	0
16 jun, 8:40 CEST	0	0
16 jun, 9:00 CEST	0	0
16 jun, 9:20 CEST	0	0
16 jun, 9:40 CEST	0	0
16 jun, 10:00 CEST	0	0
16 jun, 10:20 CEST	0	0
16 jun, 10:40 CEST	0	0
16 jun, 11:00 CEST	0	0

16 de junio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 19 días
Barakaldo	Internet	hace 25 días
Bilbao	Corte Total	hace 26 días
Bilbao	Wi-fi	hace 27 días
Bilbao	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santurtzi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.
Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 29 minutos desde Getxo, Basque Country
@scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.
john (@lonegaz) reportó hace 34 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.
De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.
reinerio latuff (@ReyLatuff_) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Basque Country
Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
john (@lonegaz) reportó hace 50 minutos desde Barakaldo, Basque Country
Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo
marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 54 minutos desde Getxo, Basque Country
@vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.
Vindi (@cesdeperez) reportó hace 59 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 3 minutos
@Bego48 @yoigoempresas @yoigo Increíble que nuestros datos estén en las manos de cualquiera. Comentar con la gente para que no les timen, porque YOIGO no da solución a nada. Cuando hemos llamado ni caso nos hicieron, si cursadas baja les daba lo mismo..... en fin
ThunderStorm (@ThunderStormGP) reportó hace 3 minutos
Mucho cuidado con las estafas que intentan meterte en @yoigo . Te llaman diciendo que por la noche van a cortar la red (en mi caso con @adamo_es) por desacuerdos con mas móvil, y te intentan colar un contrato con ellos. Esto debería ser denunciable. No caigais!
Borja (@borxar) reportó hace 4 minutos
Hola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 6 minutos
@yoigo Estamos ya a un mes de la entrega de un dispositivo en mal estado y sigo sin tener soluciones por parte de @yoigo, solo dan largas y no solucionan nada… que indignante
Rony Flaco 🇮🇨 (@Rony_flaco) reportó hace 9 minutos
Lo de dejar a la gente sin conexión por la noche @yoigo es ya de costumbre? Ya van 2 veces esta semana...
Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 13 minutos
Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h
Josue del junior 🤍❤️🦈🇦🇹 (@josuedavidmaest) reportó hace 13 minutos
@yoigo Me dices que quiere. Saber de mi caso les escribo por el interno y no contestan @yoigo
Jumasear🇲🇨 (@juma_sear) reportó hace 13 minutos
@yoigo 4 llamadas más … y 2 en 4 min seguidas… por favor , @consumidores @FACUA podéis ayudarme.
Ana (@cucanika) reportó hace 14 minutos
@yoigo Lo que queremos todos los consumidores, es que cuando se os dice que no interesa vuestra contraoferta, y que se continúe con la baja del servicio, lo hagáis. Lo que yo espero, es que el lunes su baja quede solucionada, y que no le factureis algo que desde ayer ya no tiene.
🦇Survival horror🦇 (@aphroditeScornn) reportó hace 16 minutos
@yoigo sois unos estafadores, me habéis engañado con el tema de derecho de desistimiento al instalar un servicio de ****** y ahora me tengo que quedar con vosotros hasta agosto con una **** ****** de internet. Sois unos sinvergüenzas y os voy a dar la peor publicidad posible