¿Está Yoigo con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Teléfono	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 13 días
Bilbao	Wi-fi	hace 14 días
Bilbao	Internet	hace 19 días
Bilbao	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 31 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

• john (@lonegaz) reportó hace 42 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 54 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

• john (@lonegaz) reportó hace 55 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dave James (@DaveJamesOnAir) reportó hace 8 minutos

  @yoigo Mi s21 de Yoigo es mal. Se reinicia por sí solo, muy a menudo. Probé todo, incluso un restablecimiento de fábrica. ¿Puedo llevarlo a su tienda para que lo reemplacen?

• Ana Remacha (@Anaremacha82) reportó hace 9 minutos

  @yoigo los mayores impresentables de su gremio. Una vez que tienes algún problema se desentienden, lo único que quieren es ganar dinero y los problemas del cliente les importa 0%.

• Julian moro (@robinzuelo2) reportó hace 11 minutos

  @yoigo mas de dos semanas para conseguir una factura por un terminal roto, y cuando llamas al servicio de atencion al cliente mAs de 10 min esperando (a no ser que te equivoques y ******* en la contratación que ahí si teneis gente para atender al momento) muy bien yoigo...

• legacy. (@jarrisensa) reportó hace 14 minutos

  @yoigo He contactado 10 mil veces con vosotros/as y os habéis desentendido del tema, he explicado mi caso 10000 veces, tenéis correos míos con el justificante de mis pagos que NO queréis devolverme, sois unos/as sin vergüenzas. Tomaré medidas.

• Fernando González-Mohíno, PhD (@Fer742) reportó hace 14 minutos

  @yoigo cómo podéis tener una espera telefónica de 10min? Llevo menos de una semana con la fibra y ya tengo problemas con ella. Urge solución!

• Luis (@murasam3) reportó hace 19 minutos

  Cuanto tiempo me vais a seguir tomando por tonto @yoigo ? Me limitais la velocidad en mi tarifa con “gb ilimitados “. Me decís una y otra vez que me lo invento… me gestionáis un “reseteo de la red” y sigo limitado. He tenido que poner mi sim principal en el router

• Pedro Cordero (@Pacmora) reportó hace 22 minutos

  @Yoigo vuestra página de "Gestiona tus derechos" no funciona, así que tengo que seguir aguantando que me llaméis constantemente para ofrecerme servicios que no quiero. ¿Tenéis otra forma para ejercer mi derecho de cancelación de mis datos personales y así me dejáis en paz?

• Jose Andres Ch (@jandresfchacon) reportó hace 24 minutos

  @yoigo de vergüenza el trato que dais a los clientes,colgando en dos ocasiones al intentar bloquear una línea por robo,por no hablar de las ofertas que el departamento de cancelaciones no aplica, llamas para reclamar y hacen caso omiso. Gracias por reíros de los clientes.

• ☢︎ Poti1986 ☢︎ (@Poti1986YT) reportó hace 25 minutos

  Hola @yoigo No dejáis de llamarme constantemente con ofertas para que amplíe la permanencia, cosa que no me interesa. Sin embargo no me dais solución a mi problema del router de hace más de un año. En casa uso datos móviles porque no puedo usar wifi. Vale ya de publicidad

• Jose Andres Ch (@jandresfchacon) reportó hace 27 minutos

  @yoigo Vaya,lamentablemente @yoigo no me da soluciones por mensaje privado (no me lo esperabaaaaa para nadaaaaaaa) y me dicen que contacte con @yoigoempresas, que es nuestro segmento. Pues nada, a ver si segmento empresas da una solución a los clientes o demuestra la misma incompetencia