¿Está Yoigo con problemas o cortes en Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santurtzi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santurtzi, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses
Bilbao	Teléfono	hace 2 meses
Bilbao	Internet	hace 2 meses
Bilbao	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santurtzi y lugares cercanos:

• Vindi (@cesdeperez) reportó hace 39 segundos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo Hola, ¿es normal que sea imposible contactar con atención al cliente durante toda la noche y parte de la mañana? Únicamente sale una locución diciendo que el tiempo de espera será superior a 10 minutos, ¿esto siempre es así, o ha sido algo puntual por el fallo en la red?

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Pero claro, es que antes que eso, repetí el proceso de darme de baja sin éxito. Y no voy a pagar por algo que no quiero. Por tanto, como ellos no querían borrarme, por mis cojones que me borré yo.

• De la Vega (@DrDrLuis) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Nyumeh @yoigo Tuve que ir a la oficina del consumidor, y tras varios días de papeleo, cartas que tuve que enviar, explicando toda la historia.... Consiguieron darme de baja. Desde entonces, a Movistar como tal , ni agua. Por otra parte, llevo años en Yoigo y estoy conforme. Espero que así sea.

• Laura Morán 🏳️‍🌈 (@veneciana1981) reportó hace 9 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @scariosHR @yoigo La peor compañía respecto a la atención al cliente. Estoy por pagar el compromiso de permanencia sólo para poder pirarme.

• john (@lonegaz) reportó hace 15 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo mi compañia de telefono que sois vosotros con los que llevo un par de años, me amenaza con cobrarme gastos adicionales por no pagar la factura de este es... Y YO SIGO ESPERANDO QUE EL GOBIERNO ME INGRESE EL ERTE.

• john (@lonegaz) reportó hace 26 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Estoy cansado de sus mensajes, de sus llamadas y de su mal trato y falta de respeto hacia mi. @yoigo

• marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 28 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.

• reinerio latuff (@ReyLatuff_) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Que ****** estaba trabajando y el wifi de @yoigo caído tío esto que es 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manoliletinas (@MANOLILETINAS) reportó hace 3 minutos

  @yoigo Señores de Yoigo??? Cómo se supone que voy a enterarme de la noticia si NO tengo acceso a internet???? Por cierto, me van a descontar el coste de las llamadas realizadas a sus números de emergencia y atención al cliente??? En espera por más de diez minutos y han colgado.

• carlos (@carlosalvar45) reportó hace 3 minutos

  @yoigo Desde luego no tenéis vergüenza. Cómo **** os lo íbamos a comunicar si tenéis los teléfonos de atención al cliente desconectados. Caraduras. Espero que haya un descuento en la factura. Tanto coñazo que dais por teléfono y no sois capaces de mandar un sms a los clientes. Jetas.

• Sergio Tejedor (@Tejmolser) reportó hace 5 minutos

  @Yoigo ¿Cual es el horario del servicio de atención al cliente? Llevo 2 días sin servicio de datos móviles y no se soluciona...

• inmaculada ortega (@alvapata) reportó hace 5 minutos

  @yoigo Esto nos lo tendrán que compensar, algunos no podemos estar sin datos.

• chio (@chiobastetana) reportó hace 6 minutos

  Llevo toda la mañana que los datos no me van y el wifi de casa si @yoigo pero anoche me iba mal el wifi y los datos si me iban que pasa?

• Marina Tello (@TelloMarina) reportó hace 7 minutos

  Que vergüenza @yoigo llevo todo el día sin que me funcionen los datos móviles, estoy llamando a los 4 números diferentes de atención al cliente que hay, y en ninguno me atienden. Necesito solución ya!

• Marta (@Marta88394494) reportó hace 8 minutos

  @yoigo Ni poner ni quitar modo avión ni apagar y encender… vamos q sigue sin funcionar… el teléfono de atención al cliente tampoco funciona… pero según vosotros algún cliente?! @yoigo

• Smiler (@sonriemeunrato) reportó hace 9 minutos

  @yoigo Ya me podéis compensar con un iPhone 13 pro Max

• ceci (@jimenacecisili) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Problemas desde la 2 de la mañana? Reajuste en factura si no queréis iros a pique 🤷🏽

• BiniHool (@BiniGamer82) reportó hace 10 minutos

  Soy de @yoigo hace muchos años y lo que más vergonzoso me parece es lo que han tardado en anunciar el problema, aún no me han contestado al md que les mandé hace horas. Problemas siempre habrá, lo que hace a unos mejores que a otros, es la manera de afrontarlos, @yoigo decepción.