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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Viladecans, Província de Barcelona, Catalonia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viladecans, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Viladecans, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 05:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Viladecans, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Internet hace 2 días
Barcelona Wi-fi hace 3 días
Barcelona Internet hace 3 días
Barcelona Internet hace 8 días
Barcelona Internet hace 9 días
Barcelona Wi-fi hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Viladecans, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viladecans y lugares cercanos:

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Ya está enviado. A ver que respuesta me dan.

  • 19sarai
    sarai (@19sarai) reportó desde Barcelona, Catalonia

    La cobertura que tiene @yoigo en Barcelona es nefasta. Pero la atención al cliente es lo peor que te puedes encontrar.

  • kittylin83
    Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Las dos libras móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes

  • atarom55
    atarom55 (@atarom55) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

    @Alboriar @facua @vodafone_es Yo con Yoigo muy contento, pero cuando falleció mi mujer llamé para dar de baja su movil y la operadora me dijo que para darse de baja debía llamar la titular. Aluciné. Por suerte le dije que consultase con un superior y con un fax con el certificado de defunción se solucionó

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hay clientes de yoigo que se han quedado sin conexión a Internet?

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Llevamos 10 dias compartiendo el problema con @yoigo por DM,cada dia alguien nos pide la misma informacion una y otra vez. Hemos elevado solicitudes para solucionar nuestro problema via mail, en la tienda, por Twitter y por telefono.. En el decimo dia nos vuelven a preguntar...?

  • daniperez379
    Dani (@daniperez379) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Yoigo deja a sus clientes sin Internet en casa por una " supuesta avería" y la solución es regalar 3GB. ALUCINANTE...

  • joseboisgontier
    Josep (@joseboisgontier) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Una velita 🕯 para #yoigo que parece ser que se ha caído la fibra en toda españita

  • Hara_Amoros
    Hara Amorós (@Hara_Amoros) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    @NoriLair Hola @yoigo, algo pasa con la conexión a Internet de mi movil porque las fotos se cargan mal y se ven borrosas, a ver si lo arregláis por favor 🙏

  • anna23__
    Anna 🎗️ (@anna23__) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo hola, quiero una devolución por el mal servicio del sabado. Ya tenéis mis datos por DM pero no contestáis.

  • kittylin83
    Kitty Martorelli (@kittylin83) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Las dos líneas móviles sin datos… a ver si habrá compensación a los clientes, como pagamos por su servicio lo justo es que cuando no se tenga el mismo la empresa indemnice a los clientes

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo empresa estafadora!!! Cancelan el servicio sin consentimiento del cliente!!! Por lo que siguen cobrando sin prestar ningun servicio

  • Sota_de_Picas
    Sota de Picas 🖕🥦 (@Sota_de_Picas) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    Hola, @yoigo. Acaban de llamarme para ofrecerme una oferta de fibra con vosotros. Evidentemente, ese número ya está bloqueado, cualquier posibilidad de que contestase fibra con vosotros se ha esfumado, y como vuelva a pasar daré de baja la línea móvil que tengo con vosotros.

  • aimarferg
    ᏗᎥᎷᏗᏒ (@aimarferg) reportó desde Sitges, Catalonia

    @esmejorsinprisa @yoigo Va a ser que no! Hace unos días estuve yo con Vodafone 1 día mas o menos, y gracias porque me decían que la avería podía durar hasta 3 días y que obviamente es una avería y que esas cosas no se bonifican

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo La peor empresa de telefonia en España. Tienen a mi familia incomunicada pagando un servicio inexistente.

  • 19sarai
    sarai (@19sarai) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Lamentable la atención de @yoigo! Meses para que resuelvan una averia. Pésima atención al cliente.

  • FranciscoGuto
    Francisco Guto (@FranciscoGuto) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Por DM no funcionan.. Nadie soluciona los problemas Llevo 10 dias buscando solucion y nada

  • taxiyellowblack
    Edgar Taxi #MejorenTaxi (@taxiyellowblack) reportó desde Viladecans, Catalonia

    Llevo más de una hora sin internet @yoigo se está reportando que se ha caído en todo España, que habrá pasado, el fin del mundo 🤦🤦🤦

  • BellaMeivis2021
    BellaMeivis2021 (@BellaMeivis2021) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Ayer me quedé sin Internet (LOS rojo) y hoy vuelve a pasar esta mañana.. Llamé y nadie me contestó, estuve 30 minutos esperando a que alguien respondiera al teléfono a las 19.00 de la tarde. Que sucede?

  • anna23__
    Anna 🎗️ (@anna23__) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @yoigo Sigo esperando respuesta al DM!! 😡😡😡😡😡🤬

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juanluky21
    Juanluky (@Juanluky21) reportó

    @yoigo Última incidencia abierta CC-5335570, quiero una solución o al menos un plazo o una explicación. Yo no soy responsable de que trabajéis con una empresa #GLS de ladrones, piratas y personal con antecedentes policiales.

  • thor_pedor
    Verdad_verdadera (@thor_pedor) reportó

    @elmundoes *****!!! Y a mi me meten en morosos porque Yoigo me cobró de más 5 euros, devolví el recibo y a la ******... 🥴

  • Apocalipsis1936
    Apocalipsis (@Apocalipsis1936) reportó

    @Locamusculoca @yoigo Aquí un memo facilitando a toda la web sus datos personales, David Calavia Pascual, DNI 177..513X, luego se queja de que los usan para duplicarle la SIM y vaciarle la CCC. ¡Hay que ser muy cortito!

  • ChurriLa
    Eli (@ChurriLa) reportó

    @yoigo Me habéis despachado con 30 euros de compensación cuando eran 6 meses de Netflix... que yo sepa en la tarifa más baja 6 meses no son 30 euros pero como no me vais a dar otra solución pues es lo que hay... eso o nada

  • Juanluky21
    Juanluky (@Juanluky21) reportó

    @yoigo Ya está enviado y no contestáis al igual que todos los días llamo y no dais ni una solución y ni os dignais a hacer una llamada con una explicación. Después de 8 años voy a hacer una portabilidad y cancelar vuestras pagos en el banco...

  • ToldenLee
    Tölden Lee (@ToldenLee) reportó

    @gemagoldie En el pueblo estoy conectado con una sim de @yoigo , la subida es una castaña, 1 o 2mbps en un día bueno, pero de bajada suele ser decente, se conecta a antenas de Orange o Movistar si falla la de Yoigo, las llamadas y SMS llegan bien y hay datos ilimitados. Da para streaming.

  • BelnF10
    BelénF (@BelnF10) reportó

    @yoigo servicio técnico pésimo. Llevo desde junio y sin repuesta. Pido cambiar el router porque no funciona bien. No me dan solución ni me lo cambian

  • angeliyo_ac
    angel abellan ceron (@angeliyo_ac) reportó

    @yoigo a los 3 dias me salia en la app q pagaria 61 euros si no recuerdo mal,, volvi a llamar al 800622174 y mi sorpresa fue q no estaba la oferta añadida y me hizo otra de 53 euros y 30 gb a compartir entre mis 2 lineas mas el mi11i ,, hasta aqui ya me empeze a cabrear 1 poco , pero ..

  • Javier42988925
    Javier (@Javier42988925) reportó

    @yoigo Llevo sin solución a un problema desde el sábado y solo me pasáis de uno a otros y sin solución

  • MozoMonzon
    Monzón (@MozoMonzon) reportó

    Soy el único que está sin servicio con @yoigo desde ayer por la noche?? WTF