Estado del servicio de Yoigo en Roquetas de Mar, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Roquetas de Mar, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Roquetas de Mar, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Roquetas de Mar, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Roquetas de Mar y lugares cercanos:

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  Jiménez (@MiguelJimnez1) reportó hace 15 minutos desde El Ejido, Andalusia

  @yoigo todos los días 1 hora perdía para poder hablar con atención al cliente y encima luego nadie sabe darme una solución, esto es un mareo constante. Si nadie me soluciona mi problema tendré que marcharme a otra compañía después de muchos años con vosotros. Necesito una solució

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  el pepee🎃 (@daaddxz) reportó hace 20 minutos desde Roquetas de Mar, Andalusia

  @yoigo no es que no tenga internet, es que me va muy mal

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  Paco Rosas (@famuros) reportó hace 20 minutos desde Roquetas de Mar, Andalusia

  @yoigo buenas tardes, estoy de vacaciones y el mes pasado llegué justo con los datos, si cambio a la tarifa sinfín de datos sé que tengo un incremento de precio de 20 euros, mi pregunta es desde cuando me comienza y que parte tengo que pagar por la fecha

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  グレイモン (@DADDXZZ) reportó hace 25 minutos desde Roquetas de Mar, Andalusia

  vuestro internet es un asco @yoigo

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  ALGODÓN DE AZÚCAR 🍭 (@MrRobertoBL) reportó hace 32 minutos desde Roquetas de Mar, Andalusia

  He llamado 3 veces a @yoigo esta semana y tras más de 12 minutos de media en cada llamada, nunca me han pasado con un agente. El servicio de Att al cliente va de mal en peor. Qué vergüenza.

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  ALGODÓN DE AZÚCAR 🍭 (@MrRobertoBL) reportó hace 37 minutos desde Roquetas de Mar, Andalusia

  @yoigo Os he mandando mis datos, y os ha dado igual. No habéis hecho caso a la grabación, habéis borrado las pruebas que demuestran que os equivocáis. Os estáis riendo de vuestros clientes. Pero tengo la grabación y la captura de imagen de la conversación en Twitter para solucionarlo.

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  Jiménez (@MiguelJimnez1) reportó hace 39 minutos desde El Ejido, Andalusia

  @yoigo ayudaaaaaaaaaaaaaaa!!!es urgente ,estoy llamando y nadie contesta la llamada solo música llevo 50 minutos a la espera. Vaya cachondeo

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  Jiménez (@MiguelJimnez1) reportó hace 57 minutos desde El Ejido, Andalusia

  @yoigo Veremos si es cierto y me solucionáis el problema

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cecilia Grierson ⭐️⭐️⭐️ (@ceciliaencina) reportó hace 5 minutos

  @yoigo Ya entramos en el QUINTO DÍA DE CORTE Y SEGUIMOS SIN INTERNET. ¿De qué queréis hablar señores de @yoigo? ¿de la grabación que me repite la factura que me van a cobrar este 7 DE ACOSTO, cuando el 31 de julio no he tenido servicio de Internet y desde entonces hasta hoy? ¿De la formación TAN PAUPÉRRIMA que dan a sus empleados para que un técnico me conteste que me vaya a trabajar a un bar o a una biblioteca y me cuelgue el teléfono? ¿De la TV que me vendieron HACE YA TIEMPO y no tenéis ni un técnico capaz de venir a instalarla? No sé, señores, díganme ustedes de qué quieren hablar, aparte de los cuatro al parecer cinco días que no puedo trabajar ‘gracias’ a ustedes.

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  Adara Zaid (@AdnaraZaid) reportó hace 6 minutos

  Además, se me indica que existe una grabación en la que supuestamente solicito la baja. Yo NO he solicitado en ningún momento la baja de esta línea. Lo único que autoricé fue una portabilidad a MásMóvil. Es un número que utilizo desde hace 30 años @Yoigo y @MásMóvil

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  Juan Sicilia Mtnez. (@Juan_Sicilia) reportó hace 12 minutos

  Que mala experiencia @yoigo, meses de servicio de internet penoso y ahora me mandáis un router “autoconfigurable” y tengo que llevar yo el router viejo a correos, vamos encima queréis que os haga el trabajo gratis que 🥚🥚

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  Francisco Panadero (@9Fpanadero) reportó hace 13 minutos

  Lo de @yoigo es lo más lamentable que he visto nunca… imposible solucionar un problema con ellos.

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  Sergio M.C. (@SergioMCorrales) reportó hace 15 minutos

  @SHoNWeiN @yoigo Por lo menos parece que están atendiendo la incidencia. Eso sí, tomaré muy en cuenta lo de Digi, porque estaba entre ellos y O2 para un cambio.

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  Queralt (@Queralt_19) reportó hace 18 minutos

  @yoigo Sois lo peor. 15 años en la compañía con 5 líneas, fijo y internet. Sin mejoras y cuando nos cambiamos de compañía, con devolución de router y todo, siguen cobrando y cuando no pagamos mas, dicen que si no nos hemos dado de baja y para rematar, imposible hablar con +

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 19 minutos

  @FranRChr @yoigo @masmovil Y siempre la misma respuesta mensaje para poder revisar tu caso o lo que es lo mismo va a la papelera de reciclaje

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  J.C Ortega (@escritorOrtega) reportó hace 21 minutos

  Llevo unos 13 años trabajando con @yoigo, primero como usuario y luego como titular de linea, ningun problema pero las negligencias que cometieron el viernes y la laxitud para solucionarlas cuando debería de dar una solución inmediata, me lleva a plantearme el seguir con ellos

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  Sergio M.C. (@SergioMCorrales) reportó hace 22 minutos

  @yoigo Es una pena la deriva de la compañía. De ser una de las mejores en servicios y atención al cliente a esto. Pésima experiencia. Desesperante la gestión, por no hablar de los 20 mins de espera hasta que alguien responde. La atención virtual, igual de útil...

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  yoyo (@simro1963) reportó hace 23 minutos

  @yoigo se ha caído la red de internet en Fuenlabrada?