Estado del servicio de Yoigo en Valencia, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Valencia, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Valencia, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valencia, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Picassent, Valencia, y Manises.

City	Problem Type	Report Time
Picassent	Internet	hace 3 días
Valencia	Wi-fi	hace 5 días
Manises	Internet	hace 6 días
Valencia	Corte Total	hace 11 días
Manises	Internet	hace 1 mes
Valencia	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Valencia, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valencia y lugares cercanos:

• 
  Kisa (@KisaMusic) reportó hace 37 segundos desde Xirivella, Valencia

  @yoigo Da igual que hayáis conseguido el código, luego no es válido en ni una sesión. El cine está adherido a la promoción y he mirado sesiones de lunes a jueves. Ni una me lo ha aceptado.

• 
  Miguel Bustos (@mbtechy) reportó hace 6 minutos desde Manises, Valencia

  En base a mi experiencia en las compañías telefónicas de España, puedo listarlas de mejor a peor: @Lowi_es @O2 @Amena @yoigo @movistar_es @vodafone_es @orange El resto no las he utilizado.

• 
  《Giova》 (@5_giovani) reportó hace 7 minutos desde Montserrat, Valencia

  Hola @vodafone_es hace 3 semanas hice una portabilidad con vosotros y me enviasteis por correo las condiciones. 1 de ellas era que me pagabais la penalización de Yoigo, han pasado 3 semanas y nadie me ha abonado el dinero. Llamo por teléfono y nadie me puede dar una respuesta.

• 
  Carmen V (@Atenea_Bast) reportó hace 8 minutos desde Valencia, Valencia

  @yoigo me la habéis liado muy gorda, me ofrecisteis una nueva tarifa conservando el mismo precio y oh! Vaya! Me ha venido una factura de casi el doble 🙃 Exijo una solución YA

• 
  Francisco J. Boronat (@ARLECQ) reportó hace 9 minutos desde Alboraya, Valencia

  @albertcastellon @jofe2530 Las únicas compañías que tienen red propia son las cuatro grandes: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. El resto de operadores paga a los gigantes del sector por usar sus infraestructuras. Está claro que si me ahorro algo en la factura ya salgo beneficiado, pero... ¿daño al IBEX?

• 
  🦇aguilar💯 (@jdanielaguilar) reportó hace 14 minutos desde Silla, Valencia

  @yoigo despues de los años que llevo con vosotros, me cambian la tarifa y me dicen que me mantendran el descuento q tenia aplicado con la anterior tarifa y ahora de repente me dicen con que no se puede aplicar, muy mal. Espero que rectifiquen

• 
  Vethok Acrilicus (@aruca20) reportó hace 19 minutos desde Valencia, Valencia

  El servicio de @yoigo es fatal. Llevo semanas con una latencia muy alta, y ahora ya varios dias seguidos con caídas continuas de internet. He llamado varias veces y se han limitado a cambiar cuatro parámetros del router y no sirve de NADA. Una decepción.

• 
  BakaBat (@bakapawn) reportó hace 20 minutos desde Picanya, Valencia

  @yoigo otra vez con cortes en el servicio de internet y si os llamo al número de atención al cliente, me dice una grabación que no me atienden porque todos los agentes están ocupados. Igual llamo a otra compañía a ver si sus agentes están más ociosos... 😡😡😡

• 
  🦇aguilar💯 (@jdanielaguilar) reportó hace 24 minutos desde Silla, Valencia

  @yoigo Lo miré. Pero nada. Menos mal q hice captura. Y con dar los numeros de debajo funcionó. Gracias por el regalo

• 
  Juan Cerro ramos (@cerro_ramos) reportó hace 25 minutos desde Valencia, Valencia

  @yoigo Veo bastantes mensajes de clientes no satisfechos, yo no es por nada, pero hace nueve años que estoy con ellos tengo la tarifa de gigas infinitos y estoy muy contento, de momento por mi parte ninguna queja.

• 
  Paco Cubel (@Pcubel) reportó hace 27 minutos desde Puçol, Valencia

  @yoigo Perdonad, no os lo tomeis a mal, me he confundido con el MBps y Mbps. Quiero decir que la línea me va más rápido de lo contrado. Tengo 600Mb simétricos y me está descargando a 83MBps que equivalen a unos 665Mbps de velocidad.

• 
  @tovar1926 (@tovar1926) reportó hace 28 minutos desde Valencia, Valencia

  @yoigo Hola! Mi código postal es 46010 y necesito entregar el router. Hace dos meses que di de baja el servicio. Si me dais una dirección yo acerco el router . Gracias

• 
  Vethok Acrilicus (@aruca20) reportó hace 32 minutos desde Valencia, Valencia

  @yoigo Te lo he enviado por MD, espera que no me toque esperar otra hora

• 
  Miguel Angel Aranda (@miguelangelart) reportó hace 35 minutos desde Valencia, Valencia

  @DavidRocab29 @yoigo Gracias David. Ya lo he reiniciado varias veces desde el 31 de Diciembre. También ha venido técnico a revisar cableado y nada. Aún esperando una solución.

• 
  Jose Naranjo Gomez (@Horrocrux_22) reportó hace 40 minutos desde Valencia, Valencia

  @Joshi_wow Yo me cambié a fibra de yoigo porque ya tenía el móvil con ellos. Pero cuando tenia Lowi en casa, no tuve ningún problema. Me iba estupendamente. Y te puedes hacer tu tarifa con fibra y datos, solo fibra, etc... y los Gb se acumulan para el mes siguiente

• 
  REGINO (@REGINO40) reportó hace 51 minutos desde Torrent, Valencia

  @yoigo que le pasa a internet que no funciona ? 😡😡😡

• 
  EduL Che (@eDDieVLC) reportó hace 57 minutos desde Burjassot, Valencia

  @evitalunera @yoigo @pepephone nunca da problemas solo facilidades... Y no te quiero vender nada!

• 
  Óscar 17 🏁 (@OBC1932) reportó hace 57 minutos desde Paterna, Valencia

  A alguna persona le está fallando otra vez el NBA????? @yoigo Desde ayer me va otra vez con problemas, como en diciembre, y me estoy volviendo a cabrear

• 
  José Marta (@JoseMarta10) reportó hace 57 minutos desde Valencia, Valencia

  Soy cliente de @yoigo espero q esto sea un error si no daré de baja mis líneas. @JJemarkb dinos cómo quedas

• 
  Toni 🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@Toni21660) reportó hace 59 minutos desde Moncada, Valencia

  Sabéis si hay algún problema con yoigo de conexión?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 1 minuto

  Fatal trabaja @yoigo Mientras contratas sus servicios, la condescendencia es brutal creyendo estás en manos de profesionales Te das d baja años después y la ineficiencia de atención al cliente es total, te marean, no atienden ni solucionan, sumas días y ellos siguen facturando

• 
  Rony Flaco 🇮🇨 (@Rony_flaco) reportó hace 4 minutos

  Lo de dejar a la gente sin conexión por la noche @yoigo es ya de costumbre? Ya van 2 veces esta semana...

• 
  alvaro v (@Viyoyo) reportó hace 4 minutos

  @yoigo son unos impresentables. Quiero dar de baja la linea de mi madre que ha fallecido y se esta convirtiendo en una odisea. No tienen verguenza de intentar aprovecharse de la gente en estos momentos. Obviamente no quiero cambiar la titularidad, quiero darlo de baja.

• 
  A.H.L (@aranzazu0409) reportó hace 5 minutos

  @yoigo Si pongo aqui la respuesta que me habéis dado por WhatsApp..no se une ni dios...por cierto..porqué no contestáis a los emails? Os pido una vía de reclamación, ya que no contestáis y tampoco.... que decepción con vosotros después de tantos años..

• 
  Pep (@Pep_Jane) reportó hace 5 minutos

  @yoigo llevais 7 días sin activar mi duplicado de SIM, @ING_es se niega a activar mis targetas, no les sirve ni que me presente personalmente en su oficina con mi DNI. Un ladrón me roba el móvil y un banco secuestra mi dinero. @BancoDeEspana

• 
  Ina 😎 (@InakiusZone) reportó hace 12 minutos

  Gente que compañía de movil/fibra usais? Estoy de Yoigo hasta la polla y quiero cambiarme

• 
  Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 18 minutos

  @EJubilacion @yoigo Me han escrito por privado de X , me pidieron mis datos, se los di y NADA, SIN SOLUCION, les di mis datos de contacto y parece que quieren resolver por mensaje privado de X lo que debiesen atender vía telefónica para dar un servicio correcto. Impotencia total y PÉSIMO @yoigo

• 
  DANI OSASUNA ♠♣ (@dani_superccf) reportó hace 26 minutos

  @yoigo Llevo más de 72 horas sin línea por un error de @yoigo en la baja de mi número. Sigo completamente incomunicado. Además, al llamar para solucionarlo, han intentado venderme fibra y al rechazarlo me han colgado. ¿De verdad esta es la atención al cliente? Necesito una solución.

• 
  Elizabeth Galván Farias (@Elizabe55798176) reportó hace 27 minutos

  Hola @yoigo sigo teniendo problemas.Tenía contratado en 2 residencias la fibra y he dado de baja ambas, pero solo me ha llegado un SMS para devolver el router cuando yo tengo 2 aparatos para devolver y el otro aparato está en otra ciudad, no podría enviarlos juntos, me ayudáis?

• 
  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 27 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor