Estado del servicio de Yoigo en Valencia, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Valencia, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Valencia, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valencia, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Picassent, Valencia, y Manises.

City	Problem Type	Report Time
Picassent	Internet	hace 13 días
Valencia	Wi-fi	hace 14 días
Manises	Internet	hace 16 días
Valencia	Corte Total	hace 21 días
Manises	Internet	hace 2 meses
Valencia	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Valencia, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valencia y lugares cercanos:

• 
  Cristian J. Castro (@cjcastromm) reportó hace 7 minutos desde Paterna, Valencia

  @yoigo Hola no tengo servicio desde las 16 hs. Me podéis ayudar?

• 
  Carmen V (@Atenea_Bast) reportó hace 12 minutos desde Valencia, Valencia

  @yoigo me la habéis liado muy gorda, me ofrecisteis una nueva tarifa conservando el mismo precio y oh! Vaya! Me ha venido una factura de casi el doble 🙃 Exijo una solución YA

• 
  Georgina (@geoazul) reportó hace 16 minutos desde Massanassa, Valencia

  Más 18 minutos en espera pAra que me atienda un operar @yoigo Tengo la línea cortada No debo nada Que desastre

• 
  José Marta (@JoseMarta10) reportó hace 18 minutos desde Valencia, Valencia

  Soy cliente de @yoigo espero q esto sea un error si no daré de baja mis líneas. @JJemarkb dinos cómo quedas

• 
  Jorge Martinez (@chorche1980) reportó hace 18 minutos desde Paiporta, Valencia

  @yoigo hay problemas con el 4g y el 5g que no me conectan los móviles y se quedan en H+???

• 
  EduL Che (@eDDieVLC) reportó hace 22 minutos desde Burjassot, Valencia

  @evitalunera @yoigo @pepephone nunca da problemas solo facilidades... Y no te quiero vender nada!

• 
  Miguel Angel Aranda (@miguelangelart) reportó hace 30 minutos desde Valencia, Valencia

  @yoigo @yoigo espero que esa respuesta llegue antes de que termine está semana.

• 
  BakaBat (@bakapawn) reportó hace 33 minutos desde Picanya, Valencia

  @yoigo otra vez con cortes en el servicio de internet y si os llamo al número de atención al cliente, me dice una grabación que no me atienden porque todos los agentes están ocupados. Igual llamo a otra compañía a ver si sus agentes están más ociosos... 😡😡😡

• 
  Vethok Acrilicus (@aruca20) reportó hace 35 minutos desde Valencia, Valencia

  Por no hablar de la guinda del pastel. Porque resulta que cuando los contraté, ellos me aseguraron que eran ellos los que se pondrían en contacto con mi anterior compañía telefónica y me darían de baja. Y ahora resulta que estaba con Yoigo y con Virgin, los dos al mismo tiempo.

• 
  JJuanjo (@JuanjoPelegrin) reportó hace 35 minutos desde Torrent, Valencia

  @yoigo Ahora ya funciona, pero he estado toda la noche sin poder jugar al fifa

• 
  Óscar 17 🏁 (@OBC1932) reportó hace 35 minutos desde Paterna, Valencia

  @Mapacho_ @yoigo Hola señor. Desde ayer por la mañana el wifi no me va. El 2g que siempre me ha ido bien ya no me va, pero es que ni siquiera me deja meterme a una clase

• 
  Estela (@0016Estela) reportó hace 39 minutos desde Valencia, Valencia

  A ver estoy con @simyo_es pero mi movil se ha estropeado y necesito uno nuevo y hay otras compañías como @yoigo que aunque sus tarifas sean más caras la facilidad de pagar el movil a plazos me convence mucho más pero esta úñtima con la portabilidad me está dando problema me han

• 
  Paco Cubel (@Pcubel) reportó hace 42 minutos desde Puçol, Valencia

  @yoigo Perdonad, no os lo tomeis a mal, me he confundido con el MBps y Mbps. Quiero decir que la línea me va más rápido de lo contrado. Tengo 600Mb simétricos y me está descargando a 83MBps que equivalen a unos 665Mbps de velocidad.

• 
  Senyor Hache 🐻🏳️‍🌈🇮🇨📐 (@senyorhache) reportó hace 45 minutos desde Valencia, Valencia

  Hola @yoigo, vais a volver a ignorarme al tercer dm o vais a poder darme un servicio digno? Estoy intentando cambiar de domicilio mi internet, y nadie me responde ni en el 622 ni en el 1707. Empiezo a sentirme un poco estafado con todo esto.

• 
  Vethok Acrilicus (@aruca20) reportó hace 48 minutos desde Valencia, Valencia

  El servicio de @yoigo es fatal. Llevo semanas con una latencia muy alta, y ahora ya varios dias seguidos con caídas continuas de internet. He llamado varias veces y se han limitado a cambiar cuatro parámetros del router y no sirve de NADA. Una decepción.

• 
  🦇aguilar💯 (@jdanielaguilar) reportó hace 49 minutos desde Silla, Valencia

  @Anitatotallook @yoigo No no, q va. Si no q yo tengo el mvl en yoigo y no he tenido problema. X si era de linea movil

• 
  Juan Cerro ramos (@cerro_ramos) reportó hace 51 minutos desde Valencia, Valencia

  @yoigo Veo bastantes mensajes de clientes no satisfechos, yo no es por nada, pero hace nueve años que estoy con ellos tengo la tarifa de gigas infinitos y estoy muy contento, de momento por mi parte ninguna queja.

• 
  🦇aguilar💯 (@jdanielaguilar) reportó hace 55 minutos desde Silla, Valencia

  @yoigo despues de los años que llevo con vosotros, me cambian la tarifa y me dicen que me mantendran el descuento q tenia aplicado con la anterior tarifa y ahora de repente me dicen con que no se puede aplicar, muy mal. Espero que rectifiquen

• 
  Jaume Reservoir. (@themoderndandy) reportó hace 56 minutos desde Valencia, Valencia

  Queremos dar de baja el contrato de móvil de mi suegro ( falleció hace dos semanas ) y los usureros de @yoigo pretenden cobrarnos la permanencia . Imposible ser más miserable .

• 
  REGINO (@REGINO40) reportó hace 57 minutos desde Torrent, Valencia

  @asierarranz @yoigo Pues creo que si se ha caído , por qué nosotros no nos va nada 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 5 minutos

  @yoigo @yoigo les acabo de pasar todos los datos y llevo 30 minutos en espera en línea. Más conversaciones con cuatro comerciales que ninguno ha podido darme una solución.

• 
  nikolita (@peskadiz) reportó hace 11 minutos

  @yoigo Yoigo= estafa

• 
  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 14 minutos

  @yoigo Datos enviados por privado. Espero una resolución rápida que implique el abono de la cantidad pagada indebidamente, dada la reclamación abierta en la OAUTEL por falta de transparencia en la comunicación del cambio de condiciones. Os mantengo informados por aquí.

• 
  Borja (@borxar) reportó hace 15 minutos

  Hola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??

• 
  Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 16 minutos

  Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h

• 
  Frank Loos (@loos_frank44386) reportó hace 18 minutos

  Para vender seguros, ò coneciones de gas y luz es muy facil a conectar con Yoigo, pero si hay una problema, no tiennen tiempo para ti: parece mucho a este otro emprassa “ Moviestar” andonde casi cada vecino de Epaña tienne hasco

• 
  Rafa Ruiz (@ruraf) reportó hace 19 minutos

  @RubenSanchezTW @FACUA Hola. @yoigo ha engañado a mi padre de 89 años para cambiarse de compañía con permanencia de 12 meses. Llamamos para cancelar contrato y dicen que la permanencia no es cancelable y que tenemos que pagar (dicho de una manera bastante chulesca). Eso es así?

• 
  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 19 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor

• 
  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 20 minutos

  @oc_tld @yoigo Pero seguro que cobras horas extra, trabajar festivos y fines de semana. Para empezar Yoigo no tiene personal propio, es lo que tiene contratar una LowCost y querer servicio premium

• 
  Investindo (@CeroInvirtiendo) reportó hace 20 minutos

  Llamó a un número de atención al cliente que aparece en la app que ahora se llama Flexipago y después de mucho tiempo en espera tras explicarle mi problema me cuelgan. Alguna explicación @CetelemClientes y @yoigo ?