Estado del servicio de Vodafone España en Sondika, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Sondika, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sondika, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sondika, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 12 días
Bilbao	Internet	hace 16 días
Bilbao	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Sondika, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sondika y lugares cercanos:

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  Jaume d'Urgell (@JaumedUrgell) reportó hace 44 segundos desde Bilbao, Basque Country

  @Otto_Mas @policia @vodafone_es Es todavía peor de lo que creemos: simplemente, han hecho un cálculo de actuariales y han determinado que no les importa perdernos como clientes… prefieren el beneficio inmediato resultante de no invertir en evitar —ni reaccionar con decencia corporativa— ante estos crímenes.

• 
  Iñigo (@marbilce) reportó hace 5 minutos desde Mungia, Basque Country

  @vodafone_es hagan el favor de dejar de llamarme por cambiarme de operador, si me he cambiado es por su servicio nefasto. Si hubieran querido mejorarme el servicio ya han tenido tiempo y no lo han echo.

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  Mercedes Fernandez (@mercedesfc169) reportó hace 6 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El viernes empieza de puta pena... Para empezar @vodafone_es me sigue dando motivos para irme definitivamente a otra compañía, con los "errores" en las facturas y segundo... Gracias @Renfe por esta maravillosa huelga y q no llegue a mi trabajo en hora..

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  Iker Urcelay (LLNSN) (@Urce_9) reportó hace 7 minutos desde Ortuella, Basque Country

  @vodafone_es Ya os he contactado,mira los mensajes privados. Os he contactado telefónicamente 5 veces,han venido 2 técnicos a casa y no me dais solución. Los técnicos me han dicho que tenéis que ponerme el router wifi 6,pero no lo hacéis. Con este router lo que he contratado no sirve de nada.

• 
  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 13 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Anuncian a bombo y platillo que regalan @AmazonESP durante un año, te lo desactivan al de un mes “por error”, lo reclamas durante otro mes y finalmente te dicen que disculpa por las molestias pero que no se puede activar. @vodafone_es @consumidores

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  Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 19 minutos desde Sestao, Basque Country

  @vodafone_es habéis cortado una línea de teléfono de mi familia sin motivo, necesito una solución inmediata

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  Cesar Iban Alcon (@Principealcon9) reportó hace 19 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Del problema. Día 12 de abril. @vodafone_es vuelve a cobrar, está vez 110.90. Y vuelta a llamar. Primera llamada y me dice que hay un error. Que si consta que se me debía abonar la diferencia y cobrar la factura con importe de 55.45. Pero que las devoluciones ya las hacen el...

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  thais abreu diaz (@thabreudi) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es hice un pedido online, me envían un correo para adjuntar documentación, lo hago, ratifico el correo tres días después porque no veo respuesta y ese mismo día me cancelan pedido sin explicación. Me comunico con la operadora, abre pedido nuevamente y nada de respuesta.

• 
  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es Llevo desde el año 99 siendo cliente vuestro y desde hace un tiempo noto q el servicio de voz ha bajado la mucho la calidad , llamadas que se cortan, me dejan d oír unos segundos, etc. Lo he puesto en común con otros clientes y están igual. Vais a solucionarlo?

• 
  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @PutitaDeluxe @vodafone_es Ayer me llego un sms y me dejo activar la promo, parece que se ha solucionado el problema

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  Raúl G. Coto (@RaulGCoto) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Hola buenas, hay problemas con la cobertura de Vodafone en la población de San Martín de losa (burgos) 09511 más de 4 horas sin cobertura y llamadas entrecortadas.

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Los sms que recibimos son confusos e incluso incongruentes. La información y servicio llega tarde y mal. Y si no quieres este servicio que no cumple ni lo mínimo debes pagar una penalización @vodafone_es

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es Acabo de pagar una cuenta de 73 € facturados después de darme de baja sin poder probarlo.

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  Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 38 minutos desde Sestao, Basque Country

  @vodafone_es tengo cortado el tel,necesito línea urgente,el fallo es vuestro

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  Mohamed Ibrahim (@Mohamedbasauri) reportó hace 41 minutos desde Basauri, Basque Country

  @vodafone_es 5- Solo pido los dos terminales A COSTE CERO como me ofertaron...ayudarme por favor QUE ESTOY SIN MOVILES. A la espera de vuestros comentarios CIF EMPRESS :X6004462J.

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  RAKEL (@agila4999) reportó hace 43 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @facua se puede romper un contrato de permanencia cuando @vodafone_es no está dando el servicio adecuado??? 1-la comercial me dice 600 d fibra, son 100, se corta continuamente la conexión. 2- están cobrando por 600, eso q no falte 3- la TV se corta a mitad d una serie...

• 
  JML (@jeyemlakaf) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Vergüenza el servicio de @vodafone_es me cobran de más, me dicen que no lo pague, y tras eso me cortan internet por no pagar...y ya va mas de un mes de pelea, hoy os digo adiós después de muchos años, por un servicio tan pésimo #soisunosladrones #serviciopesimo

• 
  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Hoy os hemos llamado tres veces. Tenemos más de 40 sms entorno a la contratación y portabilidad que se contradicen. Estamos a la espera de la llamada de nuestro agente para cancelar todos los servicios, seguimos son wifi. No vamos a abrir más canales de comunicación.

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  Rocio Ybarra (@RocioYbarra3) reportó hace 56 minutos desde Berango, Basque Country

  @vodafone_es el 21 de diciembre contraté el servicio con ustedes. Y llevo desde ese mismo día sin televisión, llamo para pedir que vengan a instalarme y me dicen que en 20 días pueden solucionarlo. Es una verguenza, cero resolutivos y menos profesionales.

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 59 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Ya hemos hecho una reclamación y estamos esperando vuestra respuesta telefónica atendiendo al compromiso adquirido por vuestro personal. No vamos a abrir más canales de comunicación. Seguimos sin wifi ni teléfono fijo.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Fernández (@anavatar92) reportó hace 8 minutos

  Hola @vodafone_es, ves normal que lleve sin internet desde hace 8 días y esperando a un técnico desde hace 4 porque me reprogramáis las citas? Ah, y por no hablar que ayer uno de los soporte me dijo que si quería programar yo la visita eran 30€…

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  Ana Valdés Heres (@AnaValdesHeres) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es Enviado, espero vuestra respuesta. Y muy especialmente una solución tras 16 meses...

• 
  Javier Krestas (@JavierCrestas) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Si con vosotros no hay problema, es más, como Movistar ha demostrado que son los últimos en solucionar la avería tomándoselo con calma y desinformando, sois candidatos cuando dejemos de tener contrato con esa empresa

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  Mayka (@Maykadps) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es Cómo puede ser que haciendo más de 10 meses que cambié de compañía (antes con vosotros) sigamos recibiendo las facturas en la empresa. Hablamos con Pilar Arroyo para solucionarlo y no hay manera. El 30 de mayo acababa el contrato. Y seguimos igual. Solución??!!

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  Victor Aguirre (@ikerchu) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es En mi caso si que renovaron x 18 meses el descuento en mis servicios, me doy cuenta que parte de mis descuentos caducan uno el 31/05 y otro en 30/11, es decir engaño puro y duro y si los doy de baja pierdo mis otros descuentos, engaño puro y duro, así no @vodafone_es

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  Carmen Diego (@123cr9) reportó hace 22 minutos

  @vodafone_es Eso me hicieron a mí me prometieron muchas cosas en precios y demás y luego fue todo una estafa ya ahora me quieren cobrar 314 eu que por supuesto me niego a pagar a ver si así dejan de engañar a la gente

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  raitán (@raitandelsueve) reportó hace 24 minutos

  @vodafone_es Para que me digáis que es una incidencia masiva, y que sólo queda esperar y hacerme perder más tiempo y paciencia, no gracias

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  Renata (@ATANERCRIS) reportó hace 25 minutos

  @ManducaSa @VodafoneEmpresa @vodafone_es Increíble. Una falta de respecto sin solución. Y nosotros nos iríamos pero tenemos otras líneas que sería un lío cambiar todo. Pero no nos Dan altrnativa

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  Zebenzui López (@ZebenzuiL) reportó hace 29 minutos

  @vodafone_es Menos Buenos días y más pónganse a, solucionar las incidencias que plantean vuestros cliente. Lamentable, desastroso y nefasto vuestro servicio de atención al cliente. Recorten en educación e inviertan en soporte. Una verdadera vergüenza ser cliente vuestro.

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  Ricardo Borja (@riboex) reportó hace 30 minutos

  @vodafone_es cada vez peor, me pasan a una asesoría jurídica para el cobro de una devolución de un equipo que hice en Noviembre pasado, justificándolo con una foto del seguimiento, y habiendo llamado varias veces para solucionar el problema. Att al cliente de pena.