¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Villamediana de Iregua, Provincia de La Rioja, La Rioja?

He llamado a @vodafone_es (una vez más) y a parte de ofrecerme una tarifa más cara (ya que ellos no pueden hacer nada si no pido una portabilidad y ellos ven que es una amenaza real) me he llevado la respuesta de: "pues si quiere irse, váyase".

En mi casa llevamos en @vodafone_es alrededor de 10 años. Hemos ido enlazando tarifas a lo largo de este período y rara vez hemos hecho una reclamación. Cuando se ha hecho ha sido por errores en la facturación. Siempre hemos aceptado sus compromisos de permanencia. Hasta hoy.

@vodafone_es No es necesario. Ya me he puesto en contacto con vosotros por vía telefónica y una compañera tras registrar la incidencia me ha explicado que se trata del fallo de un nodo y que antes de 8 horas quedará resuelto. Aquí seguimos, de espera.

@vodafone_es 4° vez que iba a venir el técnico y nada...lamentable....

Una avería masiva de @vodafone_es deja sin servicio, al menos, a la zona Sur de Logroño. Afecta al teléfono y en algunos casos también a Internet.

Nuestra dependencia de Internet ha generado que el fallo masivo de @vodafone_es haya paralizado casi al completo la actividad de mi empresa. Confío en que lo solucionen cuanto antes.

Me llaman de @vodafone_es ATENCIÓN AL CLIENTE, repito, ATENCIÓN AL CLIENTE, por un problemilla de queja porque he estado pagando un contrato de fijo, móvil y fibra de un negocio, CERRADO en diciembre de 2019; me empiezo a explicar y me dice, que no le interesa que no tenga tiempo

@Josito84 @vodafone_es ¡Gracias! Aquí estoy esperando al técnico de @Vodafone_es, llegará «en un plazo inferior a 24 horas». Voy a descubrir un mundo nuevo de posibilidades sin Internet...

A ver @vodafone_es como veo que no hacéis mucho caso, yo también os lo voy a recordar.... Mi madre sigue sin teléfono...

La “Fibra” de @vodafone_es es una auntentica 💩 y solo funciona de Lunes a Viernes Justo cuando no la usas, ojalá tengan la misma efectividad de solucionar los problemas a la hora de cobrar que eso si lo saben hacer a la perfección y puntuales en servicio y soluciones “Cero”

@vodafone_es lo vuestro es de traca...hace un mes contrate la fibra y sigo esperando...llamando a mil teléfonos, ni MD ni nada...LAMENTABLE

@vodafone_es el otro día un comercial me intentó engañar para hacerme una portabilidad diciéndome que por una avería en mi zona, mi compañía transfería sus clientes a Vodafone temporalmente. Me parece repugnante, y quiero saber qué tengo que hacer para que no me llaméis más.

@vodafone_es A la segunda seguro, o lo mismo IA avanzada, que ya no se sabe... Ayudad a @tognodrs y @chusdrs en todo caso caramba, que ya es hora 🙄🙄🙄

@ggilp @vodafone_es Y lo peor es cuando son incapaces de coordinarse entre departamentos, me estuvieron llamando meses para ofrecerme servicios que eran incapaces de activarme tras contratarlos... Mandando SMS para pasar por la tienda y allí no saber nada... De locos

@vodafone_es Ya lo sé, y como siempre no servirá para nada... Hay que mejorar ese algoritmo de respuesta para no empeorar las cosas.

Más de 72bhoras sin wifi en casa teniendo que teletrabajar y tanto @vodafone_es como @movistar_es sin dar solución. Unos que no es problema suyo, cuando soy su cliente, y no presionan al otro que no viene a ver la caja donde está el problema. Cachondeo total

@animalucho @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si no te han dado el servicio, o es de baja calidad, no pueden cobrarlo. Tienen que indemnizar por la falta de servicios, está en el contrato. Si tienen

@Berkut_35 @vodafone_es Eso hacen a mi también me lo han subido y encima no tengo servicio de fijo ni internet

@vodafone_es Nadie me ha informado de esto y me parece que no es muy ético y no se si muy legal. ¿Es así como tratáis a los clientes que llevan muchos años con vosotros? Me gustaría que me dieseis una solución. Gracias por adelantado.

@vodafone_es vaya ****** de servicio y ****** de atención al cliente. Vamos que si por mi fuera os quedabais más solos que la una. Llevo más de un mes con reclamaciones e incidencias y ni **** caso. Mucha publicidad y poca seriedad es lo que tenéis.

@Paloma7310 @vodafone_es 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Tienen que demostrar que has contratado los servicios, si no, deben devolver el dinero. Si tienen que devolverte dinero, solicita el abono, te lo tienen

@vodafone_es vergüenza de compañía.3 meses sin línea una persona dependiente y con teleasistencia. Vergüenza de servicio de rancios al cliente donde no es posible solucionar nada.

@orange_es ¿Un servicio de calidad es tener a un cliente +15 días esperando renovar terminal por culpa de un fallo informático vuestro, y que después horas de llamadas no haya visos de solución? Creo que no. Contando los días para terminar mi permanencia e irme a @vodafone_es

@vodafone_es @AnyiColomer Q te quieran cobrar por un servicio no solicitado, q reclames y te digan q lo van a anular y q luego, en la factura, te lo cobren

@EsTeR84 @vodafone_es 1/ Buenas. Tienen que poder demostrar que el cliente es el que ha contratado el servicio. Si no lo has hecho, es imposible que puedan hacerlo. Abre incidencia, solicita la devolución del dinero por abono en cuenta, y tienes derecho a solicitar el interés legal del dinero