Estado del servicio de Vodafone España en Logroño, La Rioja

Problemas en las últimas 24 horas en Logroño, La Rioja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Logroño, La Rioja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Logroño, La Rioja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Logroño y lugares cercanos:

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  José María Cabrero Elboj (@josemariojafato) reportó hace 2 minutos desde Logroño, La Rioja

  @ggilp @vodafone_es Y lo peor es cuando son incapaces de coordinarse entre departamentos, me estuvieron llamando meses para ofrecerme servicios que eran incapaces de activarme tras contratarlos... Mandando SMS para pasar por la tienda y allí no saber nada... De locos

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  J.F.Sanchez (@JFSanchezPhoto) reportó hace 6 minutos desde Logroño, La Rioja

  @vodafone_es Hola Vodafone... Hace tiempo que no lo soy por vuestro mal servicio. Me sale más rentable comprarla.. Pero se agradece

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  Paula Rivera Dourado (@paulaiba1992) reportó hace 8 minutos desde Logroño, La Rioja

  He llamado a @vodafone_es (una vez más) y a parte de ofrecerme una tarifa más cara (ya que ellos no pueden hacer nada si no pido una portabilidad y ellos ven que es una amenaza real) me he llevado la respuesta de: "pues si quiere irse, váyase".

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  Elvis SF (@sivle_one) reportó hace 8 minutos desde Logroño, La Rioja

  A ver @vodafone_es cuando me instalan nuevamente la fibra y la tv? Ya son 2 semanas sin servicio.

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  José María Cabrero Elboj (@josemariojafato) reportó hace 11 minutos desde Logroño, La Rioja

  @vodafone_es Ya lo sé, y como siempre no servirá para nada... Hay que mejorar ese algoritmo de respuesta para no empeorar las cosas.

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  Óscar Sáenz (@oscarsaenz89) reportó hace 12 minutos desde Logroño, La Rioja

  @vodafone_es lo vuestro es de traca...hace un mes contrate la fibra y sigo esperando...llamando a mil teléfonos, ni MD ni nada...LAMENTABLE

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  Óscar Sáenz (@oscarsaenz89) reportó hace 18 minutos desde Logroño, La Rioja

  @vodafone_es 4° vez que iba a venir el técnico y nada...lamentable....

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  𝕺𝖘𝖈𝖆𝖗 𝕸𝖎𝖗𝖆𝖓𝖉𝖆 (@oscar_miranda) reportó hace 22 minutos desde Villamediana de Iregua, La Rioja

  La “Fibra” de @vodafone_es es una auntentica 💩 y solo funciona de Lunes a Viernes Justo cuando no la usas, ojalá tengan la misma efectividad de solucionar los problemas a la hora de cobrar que eso si lo saben hacer a la perfección y puntuales en servicio y soluciones “Cero”

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  Angel del Río (@Angeldelrs) reportó hace 24 minutos desde Logroño, La Rioja

  A ver @vodafone_es como veo que no hacéis mucho caso, yo también os lo voy a recordar.... Mi madre sigue sin teléfono...

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  Despensa Del Marqués (@Dspnsa_Marques) reportó hace 31 minutos desde Logroño, La Rioja

  Me llaman de @vodafone_es ATENCIÓN AL CLIENTE, repito, ATENCIÓN AL CLIENTE, por un problemilla de queja porque he estado pagando un contrato de fijo, móvil y fibra de un negocio, CERRADO en diciembre de 2019; me empiezo a explicar y me dice, que no le interesa que no tenga tiempo

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  José María Marcolaín (@Marcolain) reportó hace 32 minutos desde Logroño, La Rioja

  @Josito84 @vodafone_es ¡Gracias! Aquí estoy esperando al técnico de @Vodafone_es, llegará «en un plazo inferior a 24 horas». Voy a descubrir un mundo nuevo de posibilidades sin Internet...

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  José María Cabrero Elboj (@josemariojafato) reportó hace 33 minutos desde Logroño, La Rioja

  @vodafone_es A la segunda seguro, o lo mismo IA avanzada, que ya no se sabe... Ayudad a @tognodrs y @chusdrs en todo caso caramba, que ya es hora 🙄🙄🙄

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  Juan Beldarrain (@Render1939) reportó hace 38 minutos desde Logroño, La Rioja

  @vodafone_es el otro día un comercial me intentó engañar para hacerme una portabilidad diciéndome que por una avería en mi zona, mi compañía transfería sus clientes a Vodafone temporalmente. Me parece repugnante, y quiero saber qué tengo que hacer para que no me llaméis más.

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  José María Marcolaín (@Marcolain) reportó hace 43 minutos desde Logroño, La Rioja

  Nuestra dependencia de Internet ha generado que el fallo masivo de @vodafone_es haya paralizado casi al completo la actividad de mi empresa. Confío en que lo solucionen cuanto antes.

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  José María Marcolaín (@Marcolain) reportó hace 43 minutos desde Logroño, La Rioja

  @vodafone_es No es necesario. Ya me he puesto en contacto con vosotros por vía telefónica y una compañera tras registrar la incidencia me ha explicado que se trata del fallo de un nodo y que antes de 8 horas quedará resuelto. Aquí seguimos, de espera.

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  Paula Rivera Dourado (@paulaiba1992) reportó hace 59 minutos desde Logroño, La Rioja

  En mi casa llevamos en @vodafone_es alrededor de 10 años. Hemos ido enlazando tarifas a lo largo de este período y rara vez hemos hecho una reclamación. Cuando se ha hecho ha sido por errores en la facturación. Siempre hemos aceptado sus compromisos de permanencia. Hasta hoy.

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  José María Marcolaín (@Marcolain) reportó hace 59 minutos desde Logroño, La Rioja

  Una avería masiva de @vodafone_es deja sin servicio, al menos, a la zona Sur de Logroño. Afecta al teléfono y en algunos casos también a Internet.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mikel Agirregabiria (@agirregabiria) reportó hace 4 minutos

  Ayer, jueves, dijeron que llamarían antes de las 11 AM de hoy. No ha telefoneado nadie. Hoy, viernes, dicen lo mismo a través de un robot Tobi. Y así pasan los días sin que @vodafone_es responda. Seguimos sin fibra. Y la APP dice que están en seguimiento. Un desastre de servicio y una fiabilidad nula.

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  Reivax (@Xavier_Pixo) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Me he cambiado de domicilio y en mi nueva vivienda no me proporcionáis cobertura. La solución que me dais es obligarme a cambiar de compañía y, además, pagar unas permanencias que no reconozco. No me parece razonable pagar por un servicio que no podéis prestar.

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 9 minutos

  Seguimos con el caso @vodafone_es porque si creían que se había solucionado, es que nunca habéis tratado con atención al cliente. Llamémoslo “storytelling de incumplimiento de servicios contratados e intentar colarte móviles dañados”. Voy con hilo por si es útil para alguien 🧵

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  mazacoter1 (@mazacoter1) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es @ferkosto Y el colmo!! Un mensaje automático ia. Para no hablar en público de esto! Ya estoy en una conversación privada desde hace 2h y sigo esperando. De nada @vodafone_es

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  ds.b (@BerndtDs) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es da vergüenza, he ido a la tienda de Parquesur Madrid con mi pasaporte mi carnet de conducir y mi NIE en el móvil (hoja verde) y no me atienden porque según ellos no me identifico… 2 semanas sin servicio, 0 facilidades y el de la tienda un grosero #furry #furry

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  lcp (@iriaizan) reportó hace 19 minutos

  @FuenteHortensia @vodafone_es Suerte. Doce veces llamé yo para solucionar un incidente. Doce veces que grabé las llamadas. Pues incluso poniéndoles la grabación de la llamada me decían mentirosa. @vodafone_es es la peor compañía telefónica. Estafadores y ladrones

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  DavidRM (@VikingRM1902) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es @PabloQuinzanos @consumidores Por favor dejad de llamar con el número 912222123, hoy me han llamado cuatro veces y así día tras día. Poned solución.

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  Sergio Hiebra (@sghiebra) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es ¿Para qué? ¿Vais a invertir ahora lo que no habéis invertido en 20 años? Sabéis perfectamente que no ampliáis medios durante los meses de verano, que si donde viven 20 llegan 100 es imposible sostener el servicio sin invertir.

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  Яus (@Rusbelioo) reportó hace 22 minutos

  @vodafone_es @sghiebra Que vais a estar trabajando. Si estamos en muchas zonas igual con una red saturada que no se puede navegar y hablar. Sois pésimos, y encima lo solucionáis quitando permanencias como diciendo, vete de Vodafone a la compañía que quieras. Que empatía tenéis con los clientes.

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  Aurelio Ayala (@AurelioAyala) reportó hace 23 minutos

  @vodafone_es algunos de vuestros clientes hemos recibido llamadas con amenazas de darnos de baja automáticamente si no aceptábamos unas condiciones leoninas.