Estado del servicio de Vodafone España en Alonsotegi, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Alonsotegi, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alonsotegi, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alonsotegi, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Televisíon	hace 14 días
Bilbao	Internet	hace 15 días
Bilbao	Corte Total	hace 19 días
Bilbao	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Alonsotegi, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alonsotegi y lugares cercanos:

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  Mercedes Fernandez (@mercedesfc169) reportó hace 9 segundos desde Bilbao, Basque Country

  @Rasputiin_ @vodafone_es @Renfe Yo no tuve problemas hasta el mes de agosto... Y desde ahí... Parece una broma de mal gusto, y mi anita desde hace más meses..

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  Cesar Iban Alcon (@Principealcon9) reportó hace 36 segundos desde Santurtzi, Basque Country

  Del problema. Día 12 de abril. @vodafone_es vuelve a cobrar, está vez 110.90. Y vuelta a llamar. Primera llamada y me dice que hay un error. Que si consta que se me debía abonar la diferencia y cobrar la factura con importe de 55.45. Pero que las devoluciones ya las hacen el...

• 
  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es Llevo desde el año 99 siendo cliente vuestro y desde hace un tiempo noto q el servicio de voz ha bajado la mucho la calidad , llamadas que se cortan, me dejan d oír unos segundos, etc. Lo he puesto en común con otros clientes y están igual. Vais a solucionarlo?

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Ya hemos hecho una reclamación y estamos esperando vuestra respuesta telefónica atendiendo al compromiso adquirido por vuestro personal. No vamos a abrir más canales de comunicación. Seguimos sin wifi ni teléfono fijo.

• 
  Jaume d'Urgell (@JaumedUrgell) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @nachoguerreros @CarlosNoah21 @vodafone_es El problema de estos cleptonegocios es que si no logran completar el robo, pueden incluirte en un fichero de morosos.

• 
  •Goii°👸🏻• (@PandaGirll95) reportó hace 12 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Os bloquearia a todos enserio os lo digo llamarme para ver si quiero un PUTO TONO DE LLAMADA ENSERIO IROS A LA MIERDA YA gracias. @vodafone_es

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Hoy os hemos llamado tres veces. Tenemos más de 40 sms entorno a la contratación y portabilidad que se contradicen. Estamos a la espera de la llamada de nuestro agente para cancelar todos los servicios, seguimos son wifi. No vamos a abrir más canales de comunicación.

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  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @PutitaDeluxe @vodafone_es Ayer me llego un sms y me dejo activar la promo, parece que se ha solucionado el problema

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  thais abreu diaz (@thabreudi) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es hice un pedido online, me envían un correo para adjuntar documentación, lo hago, ratifico el correo tres días después porque no veo respuesta y ese mismo día me cancelan pedido sin explicación. Me comunico con la operadora, abre pedido nuevamente y nada de respuesta.

• 
  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Los sms que recibimos son confusos e incluso incongruentes. La información y servicio llega tarde y mal. Y si no quieres este servicio que no cumple ni lo mínimo debes pagar una penalización @vodafone_es

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  Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 32 minutos desde Sestao, Basque Country

  @vodafone_es habéis cortado una línea de teléfono de mi familia sin motivo, necesito una solución inmediata

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  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Anuncian a bombo y platillo que regalan @AmazonESP durante un año, te lo desactivan al de un mes “por error”, lo reclamas durante otro mes y finalmente te dicen que disculpa por las molestias pero que no se puede activar. @vodafone_es @consumidores

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 34 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.

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  RAKEL (@agila4999) reportó hace 40 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @facua se puede romper un contrato de permanencia cuando @vodafone_es no está dando el servicio adecuado??? 1-la comercial me dice 600 d fibra, son 100, se corta continuamente la conexión. 2- están cobrando por 600, eso q no falte 3- la TV se corta a mitad d una serie...

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  Meme. (@MemeTokero) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @AndreuCarrascal @vodafone_es Siendo una compañía tan grande, no sé cómo pueden actúan tan mal… Tanto la propia empresa con sus procedimientos como algunos de sus trabajadores, que no todos (bastante maleducados).

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  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es ¿colgáis a la gente en vuestro departamento de att al cliente cuando os están contando las reclamaciones? Es sospechoso q me hayan colgado o caído la llamada 3 veces en 3 días diferentes y no rellameís. Llevo desde 1999 siendo cliente y no he visto peor atención

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  Mercedes Fernandez (@mercedesfc169) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El viernes empieza de puta pena... Para empezar @vodafone_es me sigue dando motivos para irme definitivamente a otra compañía, con los "errores" en las facturas y segundo... Gracias @Renfe por esta maravillosa huelga y q no llegue a mi trabajo en hora..

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  Iker Urcelay (LLNSN) (@Urce_9) reportó hace 58 minutos desde Ortuella, Basque Country

  @vodafone_es Ya os he contactado,mira los mensajes privados. Os he contactado telefónicamente 5 veces,han venido 2 técnicos a casa y no me dais solución. Los técnicos me han dicho que tenéis que ponerme el router wifi 6,pero no lo hacéis. Con este router lo que he contratado no sirve de nada.

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  Rocio Ybarra (@RocioYbarra3) reportó hace 58 minutos desde Berango, Basque Country

  @vodafone_es el 21 de diciembre contraté el servicio con ustedes. Y llevo desde ese mismo día sin televisión, llamo para pedir que vengan a instalarme y me dicen que en 20 días pueden solucionarlo. Es una verguenza, cero resolutivos y menos profesionales.

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 60 minutos desde Basauri, Basque Country

  @vodafone_es una pregunta, podría tramitar la baja de una línea secundaria por este canal? Gracias

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Troica N (@n_troica) reportó hace 4 minutos

  @vodafone_es Somos Usuarios de la calle Tailandia 10, en Sevilla. Llevamos 4 días sin servicio de internet y TV, nadie nos explica realmente que es lo que pasa. No nos creemos que sea una caída masiva del servicio.

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  Sksb (@sksb25) reportó hace 7 minutos

  Hola @vodafone_es, llevamos una semana sin cobertura móvil ni datos en casa. Hemos abierto incidencias y nos la cierran diciendo que no hay solución prevista a corto plazo. Necesitamos una solución ya. Estamos pagando por un servicio que no tenemos. 8 dias llevamos así.

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  Agustí.n (@agv_agus) reportó hace 7 minutos

  @natamateo Llevan con problemas de mala y baja cobertura hace ya tiempo. Tema que no saben solucionar y que están notando todos los clientes. La red de @vodafone_es es bastante inestable, pero, por lo que sea, no les conviene solucionarlo.

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  ana marta moran diaz (@JbAnam) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es vergonzo más de 48 horas sin servicio de internet y sin solución ninguna. Llamas y te dicen que 48 horas más es alucinante.

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  🎬 MaNueL 🎥 (@MNavarro70) reportó hace 9 minutos

  @Rhea_lidad @vodafone_es Ya funciona, aunque el Ping es prácticamente el doble que el habitual.

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  Muñoz (@munozjoseant) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es 14 días y seguimos igual, mismos problemas y otro día más la incidencia abierta.

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  José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó hace 14 minutos

  @davidceyeme @vodafone_es Nunca he sido cliente de Vodafone. Llevo un montón de años con Pepephone, y de ahí no me mueve nadie, por el buen servicio, pero especialmente por el trato al cliente.

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  ANCAGÜA (@ANCAGUA1917) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es Qué calidad?,si llevo desde el miércoles día 6 de abril, sin ver televisión por culpa del mando que no funciona y no hay manera de que me solucionen el tema.Hoy es sábado y nada. Es escandaloso y vergonzoso.Cuando me venza el contrato con Vodafone,me estoy pensando en irme.

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  🦋Aires🦋 🇪🇸 🔱 (@aires_d_sur) reportó hace 15 minutos

  @JoseMariBailo @vodafone_es Pásale el Nº a @vodafone_es y que actúen en consecuencia. Seguro es estafa.

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  jesús 🪭 (@jesusvermu) reportó hace 18 minutos

  Esta tarde me acerqué a la tienda de @vodafone_es más cercana por ver si mediante el código de la parte trasera del artí**** podían identificarlo. La compañera no pudo ayudarme ya que no están autorizados en tienda para recibir estos artí*****.