Estado del servicio de Vodafone España en Getxo, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Getxo, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getxo, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Getxo, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 15 días
Bilbao	Corte Total	hace 17 días
Bilbao	Internet	hace 18 días
Bilbao	Wi-fi	hace 18 días
Bilbao	Wi-fi	hace 18 días
Bilbao	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Getxo, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getxo y lugares cercanos:

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  Iker Urcelay (LLNSN) (@Urce_9) reportó hace 25 segundos desde Ortuella, Basque Country

  @vodafone_es Ya os he contactado,mira los mensajes privados. Os he contactado telefónicamente 5 veces,han venido 2 técnicos a casa y no me dais solución. Los técnicos me han dicho que tenéis que ponerme el router wifi 6,pero no lo hacéis. Con este router lo que he contratado no sirve de nada.

• 
  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Anuncian a bombo y platillo que regalan @AmazonESP durante un año, te lo desactivan al de un mes “por error”, lo reclamas durante otro mes y finalmente te dicen que disculpa por las molestias pero que no se puede activar. @vodafone_es @consumidores

• 
  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Los sms que recibimos son confusos e incluso incongruentes. La información y servicio llega tarde y mal. Y si no quieres este servicio que no cumple ni lo mínimo debes pagar una penalización @vodafone_es

• 
  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country

  En casa nos hemos aprendido de memoria los menús y diálogos de la asistente Toby, tenemos más de 20 sms de @vodafone_es pero no tenemos wifi

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 17 minutos desde Basauri, Basque Country

  @vodafone_es una pregunta, podría tramitar la baja de una línea secundaria por este canal? Gracias

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  JML (@jeyemlakaf) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Vergüenza el servicio de @vodafone_es me cobran de más, me dicen que no lo pague, y tras eso me cortan internet por no pagar...y ya va mas de un mes de pelea, hoy os digo adiós después de muchos años, por un servicio tan pésimo #soisunosladrones #serviciopesimo

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  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 31 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es Llevo desde el año 99 siendo cliente vuestro y desde hace un tiempo noto q el servicio de voz ha bajado la mucho la calidad , llamadas que se cortan, me dejan d oír unos segundos, etc. Lo he puesto en común con otros clientes y están igual. Vais a solucionarlo?

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 35 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es si os vaís a dar de baja de @vodafone_es grabad la llamada, ellos graban lo que quieren.

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Hoy os hemos llamado tres veces. Tenemos más de 40 sms entorno a la contratación y portabilidad que se contradicen. Estamos a la espera de la llamada de nuestro agente para cancelar todos los servicios, seguimos son wifi. No vamos a abrir más canales de comunicación.

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  Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 39 minutos desde Sestao, Basque Country

  @vodafone_es tengo cortado el tel,necesito línea urgente,el fallo es vuestro

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  Mikel Rico🔻 (@mikelrico10) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Si crees que la gestión de Ayuso es una mierda es porque no eres de @vodafone_es

• 
  Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 43 minutos desde Sestao, Basque Country

  @vodafone_es habéis cortado una línea de teléfono de mi familia sin motivo, necesito una solución inmediata

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 45 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es Acabo de pagar una cuenta de 73 € facturados después de darme de baja sin poder probarlo.

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  Cesar Iban Alcon (@Principealcon9) reportó hace 46 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Del problema. Día 12 de abril. @vodafone_es vuelve a cobrar, está vez 110.90. Y vuelta a llamar. Primera llamada y me dice que hay un error. Que si consta que se me debía abonar la diferencia y cobrar la factura con importe de 55.45. Pero que las devoluciones ya las hacen el...

• 
  thais abreu diaz (@thabreudi) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es hice un pedido online, me envían un correo para adjuntar documentación, lo hago, ratifico el correo tres días después porque no veo respuesta y ese mismo día me cancelan pedido sin explicación. Me comunico con la operadora, abre pedido nuevamente y nada de respuesta.

• 
  Rocio Ybarra (@RocioYbarra3) reportó hace 47 minutos desde Berango, Basque Country

  @vodafone_es el 21 de diciembre contraté el servicio con ustedes. Y llevo desde ese mismo día sin televisión, llamo para pedir que vengan a instalarme y me dicen que en 20 días pueden solucionarlo. Es una verguenza, cero resolutivos y menos profesionales.

• 
  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @PutitaDeluxe @vodafone_es Ayer me llego un sms y me dejo activar la promo, parece que se ha solucionado el problema

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  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es ¿colgáis a la gente en vuestro departamento de att al cliente cuando os están contando las reclamaciones? Es sospechoso q me hayan colgado o caído la llamada 3 veces en 3 días diferentes y no rellameís. Llevo desde 1999 siendo cliente y no he visto peor atención

• 
  Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 57 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @Rubik2k @macjosan @vodafone_es @Finetwork A ver si te responden que igual me cambio con ellos

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 60 minutos desde Getxo, Basque Country

  Qué cara tiene @vodafone_es . Después de tomarme el pelo y cobrarme después de darme de baja me mandan mensajes publicitarios. Cuidado con esa compañía.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés (@andresruiz1982) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es @consumidores Madre mía, sois pendantes eh...me han dicho por teléfono que aún tienen que dar información porque está la incidencia abierta, y eso no me lo habéis dicho por mensajes privado. Cada uno decís una cosa, menuda compañía @vodafone_es

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  Sandra (@sandraferrersa1) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es otra avería más y ya he perdido la cuenta,toda la mañana sin internet ni llmadas,os he enviado un DM pero sigo sin respuesta

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  Ad populum (@XiscaPmi) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Os parece normal que tengo una avería desde hace dos días enteros, y no pueda poner una reclamación ni un parte porque vuestro TOBI me envía un mensaje de 4 dígitos que no lo recibo porque tengo una avería? Luego por whatsapp web me remitís que llame al teléfono!!

• 
  Javier Tudela (@javielon95) reportó hace 11 minutos

  @Un_Shofe @vodafone_es Sigo sin saber porque no te vas a Digi Mobil que son serios y precio barato, encima hay descuento por venir con un amigo... Analizalo y deja a los chapuceros estos, encima router wifi 7 ahora en Digi jejeje

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  Carvallez🎗 (@carvallez) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es llevo desde el viernes con la incidencia 164251732 abierta porque no tengo acceso a internet y la habéis cerrado dándola por solucionada sin hacer nada. He escrito varias veces en el chat de la avería indicando que sigue sin estar solucionada y no tengo respuesta

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  El de la carpeta. (@enfurecido_rrhh) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es @consumidores como puedo gestionar que @vodafone_es no me de servicio ni por email ni por teléfono ni en sus tiendas de Valencia? Quiero ejercer el desistimiento pero no me dan el código para poder gestionarlo y se va a vencer el plazo

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  Jose V Leccia G (@JVLGMD) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es Increíble como es posible que en la facturación cobrada el día de hoy se me presenta cobrar un servicio que ya para dos meses que me dije de baja (28/3)y la respuesta de calidad es que en la facturación anterior por un descuido no se cobró un ajuste ? Que mal servici

• 
  Laura Diaz (@DiazLauradiaz66) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es @FCBarcelona Les quiero informar de corazón que si tienen pensado hacer alguna compra , algún contrato … todo lo que tenga que ver con esta compañía PIÉNSELO MUCHO ANTES , cualquiera será mejor seguro … son unos incompetentes, se inventan las cosas y después no te dan ninguna solución

• 
  Alba (@Alba60813250) reportó hace 21 minutos

  @MarkiPosada @vodafone_es Yo tengo el mismo problema desde ayer en oviedo y colloto dicen que hay problemas con la red

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  Pepe Soler 🇪🇸 (@joseantsoler) reportó hace 27 minutos

  Además esto @consumoresponde me huele mal. Porque renuevas y por no recoger el envío cambio de condiciones. @vodafone_es Cuando no se entrega algo en paquetería normalmente se puede recoger después o volver a enviar y no adaptar a condiciones actuales #asíno