¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Burriana, Província de Castelló, Comunitat Valenciana?

@vodafone_es He utilizado hoy el servicio de atención al cliente de vodafone para obtener un código de devolución. Atención denigrante,la incompetencia al maximo nivel: 17 llamadas y 5 agentes para no solucionar casi nada.

@vodafone_es llevo una semana esperando el cambio de tarifa y la aplicación de la promo

@vodafone_es Muchas gracias. Si de verdad quisieran ayudarme estarían perdiendo el **** llamándome o contactando conmigo por privado

@vodafone_es A estas alturas ya no necesito ayuda, solo que me devuelvan el dinero que me han robado con penalizaciones y causas inexistentes que se inventan y justifican con un audio que solo hay los 10 últimos segundos.

@vodafone_es buenos días, imagino que estaréis a tope de trabajo, pero llevo más de 24h esperando una respuesta.

@vodafone_es En mi humilde opinión, datos ilimitados con velocidad limitada no tiene sentido

Siguen los robos de @vodafone_es , servicio de atención al cliente lamentable también aquí en twitter. No solo no solucionan nada sino que demuestran no estar mínimamente informados. @Robafone_es

@vodafone_es Así es como tratáis a los clientes que llevan más de 20 años con vosotros?? Dejando sin línea por un cambio de cuenta que llevo pidiendo 1 mes, no se ha devuelto un recibo nunca. Lamentable el servio al cliente de @vodafone_es , no solucionan los problemas, penoso.

@vodafone_es Llamas, te tienen un buen rato en espera, no te solucionan nada, se pasan la llamada de uno a otro y finalmente te cuelgan como si nada. Lamentable.

@vodafone_es Lo tiene todo ya. Sigo esperando su contacto

@frodo21_ Además la red de @vodafone_es me está dando un servicio de pena, ni con wifi ni con 4g.

@pepe_alvarez22 @vodafone_es Es un servicio activo que viene predeterminado, ahora poco puedes hacer

@vodafone_es necesito ayuda urgente 🙏🏻

@vodafone_es @frodo21_ Mira como te cuidan, a mí no me dan ninguna solución

Día 2. @vodafone_es después de años como cliente, que pena el trato que nos dan. Hacer sentirnos que no valemos nada para su empresa, cuando existen gracias a gente como yo... de nada! Pd: no entiendo los mensajes públicos cuando no hacen caso del privado que me piden...🤬🤬🤬

@SurSurea @vodafone_es Yo también. Debe haber habido incidencia masiva de errores en factura. Espero lo solucionen

@Converso72 @jrvargast @vodafone_es Más que los 400gb el problema que yo veo es que en dos ilimitadas, limitan la velocidad y será imposible navegar en condiciones

Joder @vodafone_es. No se para que pedís seleccionar fecha y hora para instalar el router si luego pasáis cuando os da la gana. De seriedad como de velocidad de acceso: justita.

@movistar_es Gracias pero el problema lo tengo con @vodafone_es, que es la que quiere modificar el contrato unilateralmente, reduciendo la velocidad hasta no poder utilizar internet

@vodafone_es #tw_123 El 8 de noviembre tramité mi baja de vodafone y aún a día de hoy no he recibido ningún código para realizar la devolución de los equipos. Necesito algo por escrito como que no tengo que devolverlos para evitar cobros futuros.

@vodafone_es una verguenza atte al cte 23 minutos a la espera con un agente y a su vez escuchando al resto de agente y me cuelga ,vuelvo a llamar y el mismo problema ,nadie me atiende mi reclamación,siguen manteniendo a la espera,mala calidad del sonido de la llamada

@vodafone_es Y si donde me mudo no existe el servicio de fibra que es por el que tengo la permanencia?

@vodafone_es Estoy esperando respuesta. Porque claro si el servicio contratado no se puede adquirir en el lugar del traslado y @vodafone_es quiere cobrar por una permanencia de algo que no puede suministrar se puede considerar un fraude.

Me ha llamado un comercial de @vodafone_es para informarme de que, como no me funciona bien Internet y hay que revisar la instalación, me suben la tarifa. Fue ayer, no es una inocentada.

Hilo sobre @vodafone_es / @movistar_es El día 21/12 me quedo sin internet. Ese mismo día Vodafone manda un técnico a revisar el problema. El problema es de la acometida de Movistar. Por la tarde viene técnico de Movistar. Toca lo que tenga que tocar en el poste y lo soluciona.

@FernandoTrapez @vodafone_es Sí, llama a atención al cliente, sueltas el "rollo" de la incidencia y abres reclamación solicitando la devolución del dinero, y pides el número de referencia, que te lo tienen que dar por sms.

Menudo servicio de atención al cliente tan lamentable @vodafone_es en el 22123, a ver si pedís a los reyes magos una mejor asistencia o cambiáis la plantilla.. no es normal que como no quieren darte una respuesta te cuelguen el teléfono.

@vodafone_es llevo una semana esperando a que me vengan a instalar la fibra y TV, después de llamadas, e-mails, e incluso poner una queja en la tienda presencialmente, vais a perder un cliente. Si en 24h no tengo instalado en casa mi router, rescindiré el contrato.

@PedroPunisher @vodafone_es Buenas Pedro, ¿todavía no te han dado ninguna explicación sobre los 500 eurazos que te deben?

Sigo esperando que me contestéis por privado @vodafone_es ??? Veo que no queréis solucionar el problema?