Estado del servicio de Pepephone en Bertamirans, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Bertamirans, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Bertamirans, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bertamirans, Galicia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Estrada.

City	Problem Type	Report Time
A Estrada	Internet	hace 8 días
A Estrada	Internet	hace 12 días
A Estrada	Wi-fi	hace 13 días
A Estrada	Internet	hace 14 días
A Estrada	Internet	hace 20 días
A Estrada	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Bertamirans, Galicia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bertamirans y lugares cercanos:

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  Cantarrana (@cantarrana_) reportó hace 4 minutos desde Ames, Galicia

  @pepephone se ha caido el servicio en O Milladoiro?

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  Skadillac (@SKADILLAC) reportó hace 8 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone sigo con la velocidad muy por debajo de lo contratado... me informaron que se habia solucionado pero sigue igual o mas bajo.

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  Skadillac (@SKADILLAC) reportó hace 15 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone cambiarme a pepephone.... todavia no llegan las sims y la velocidad contrada era de 200 tengo 20 menos que con movistar... esta gente no considera que hay perdida de dinero por dar un mal servicio.

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  Carnotán (@carnotan) reportó hace 20 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone ya no encuentro por ningún lugar la referencia a la tarifa Inimitable que baja de precio cada año.¿Sigue existiendo? Si es así, ¿en qué tarifas sería?

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  Skadillac (@SKADILLAC) reportó hace 21 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  Problema persiste @pepephone nadie a venido y la velocidad aun más baja... suena un poco a estafa ... hace un mes sin niguna respuesta

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  Cantarrana (@cantarrana_) reportó hace 45 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone algún problema con los datos móviles? Ayer no pude pagar con el móvil cuando en teoría me ponía que tenía cobertura, tampoco me cargaban apps de RRSS y hoy más de lo mismo

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  Cantarrana (@cantarrana_) reportó hace 50 minutos desde Ames, Galicia

  @pepephone tengo que teletrabajar y llevo un buen rato sin internet, alguna incidencia en la zona?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ViudaDeYarek💙💛❤️ (@YdeYarek) reportó hace 1 minuto

  @Pepephone77 @rickyedit llamarse pepephone es peor

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  Mox 🇪🇸 (@RealSirMox) reportó hace 7 minutos

  @BorjaFerrero @pepephone Porque la opción de pasar por cualquier tienda de informática y comprar el cable por 3 euros es algo que jamás se te puede pasar por la cabeza ¿Verdad? Si haces desplazarse a un técnico para cambiar un **** cable, 72 euros me parece un regalo.

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  BaronVonBirras (@BaronVonBirras) reportó hace 11 minutos

  @F_DaVid_A @pepephone Vaya, a mi eso me solucionó un año de cortes de red, ya lo siento, prueba el DNS de Google o esas configs típica, aunque duran 4 días en mi experiencia. Si no, cambio de router o cable también me lo apañó a mi, buena suerte!

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 14 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  piquins (@epb0907) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Y dale con las aclaraciones pero si he preguntado 18 veces porqué no sabéis cuando va a venir y que me deis fecha y me seguís diciendo lo mismo!! Eso si, muy educados y mucha disculpa pero sin solución no sirve de nada.

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 16 minutos

  @La_mujer_tirita @pepephone Ahora te vas dando cuenta del fiasco y descontrol de este operador. Hoy sin ni siquiera atención por WhatsApp. Increíble y lamentable 🤭

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  Urraca coja (@Urracacoja) reportó hace 17 minutos

  @Hiperchicho @pepephone Pues vaya. A mí me han llegado mensajes dándome gigas por una avería en mi zona de 30 min de la que no me había enterado. O el día del apagón. Nunca me ha hecho falta pedirlos.

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  Ripley la teniente guay 😎 (@Anishinoda_) reportó hace 17 minutos

  @AdayPitu @digimobil_es Yo no se si es una cosa de zonas o que, por ejemplo, he estado 12 años en pepephone, y he tenido 0 problemas. En cambio tengo amigos que tuvieron que cambiarse porqué les iba terriblemente mal.

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  armandolatraca (@armandolatraca) reportó hace 18 minutos

  @Carlotilla2 Carlota, cambia de compañía, Vete a Pepephone!! Sin condiciones, sin permanencia!! Son los mejores. Y no tengo relación ninguna con ellos excepto un contrato de móvil desde hace 10 años. Cero problemas, todo ventajas!!

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  Carlos elDeAyuda 👨🏻‍💻 (@elDeAyuda) reportó hace 21 minutos

  @PedrodelCampo2 @pepephone Yo estaba quejándome de lo mismo. Ya fastidia que incumplan y todos los detallitos 'letra pequeña' invisible no dicha ni escrita, pero que encima hagan marketing como que tienen esos "Principios" hace más daño todavía. 😣 Al cliente por lo insultante y a su imagen por lo falsos.