Estado del servicio de Pepephone en Bertamirans, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Bertamirans, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Bertamirans, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bertamirans, Galicia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Estrada.

City	Problem Type	Report Time
A Estrada	Internet	hace 5 días
A Estrada	Internet	hace 6 días
A Estrada	Internet	hace 20 días
A Estrada	Internet	hace 23 días
A Estrada	Wi-fi	hace 25 días
A Estrada	Internet	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Bertamirans, Galicia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bertamirans y lugares cercanos:

• 
  Carnotán (@carnotan) reportó hace 5 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone ya no encuentro por ningún lugar la referencia a la tarifa Inimitable que baja de precio cada año.¿Sigue existiendo? Si es así, ¿en qué tarifas sería?

• 
  Skadillac (@SKADILLAC) reportó hace 19 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone sigo con la velocidad muy por debajo de lo contratado... me informaron que se habia solucionado pero sigue igual o mas bajo.

• 
  Cantarrana (@cantarrana_) reportó hace 27 minutos desde Ames, Galicia

  @pepephone se ha caido el servicio en O Milladoiro?

• 
  Skadillac (@SKADILLAC) reportó hace 37 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone cambiarme a pepephone.... todavia no llegan las sims y la velocidad contrada era de 200 tengo 20 menos que con movistar... esta gente no considera que hay perdida de dinero por dar un mal servicio.

• 
  Cantarrana (@cantarrana_) reportó hace 40 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone algún problema con los datos móviles? Ayer no pude pagar con el móvil cuando en teoría me ponía que tenía cobertura, tampoco me cargaban apps de RRSS y hoy más de lo mismo

• 
  Skadillac (@SKADILLAC) reportó hace 44 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  Problema persiste @pepephone nadie a venido y la velocidad aun más baja... suena un poco a estafa ... hace un mes sin niguna respuesta

• 
  Cantarrana (@cantarrana_) reportó hace 48 minutos desde Ames, Galicia

  @pepephone tengo que teletrabajar y llevo un buen rato sin internet, alguna incidencia en la zona?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fxck (@BinanceICO) reportó hace 4 minutos

  @pepephone 15/ “Si yo no he solicitado esto, ¿por qué tengo que firmarlo para que lo deis de baja?” No quiero firmarlo. Quiero que simplemente eliminen algo que yo no he solicitado. Me responde que no puede hacer nada si no firmo. Y finalmente me cuelga.

• 
  Pedro (@Erjou) reportó hace 5 minutos

  @pepephone, si estaba con vosotros era por la atención al cliente. He tenido que hacer 2 consultas esta semana y 1 hora y media de espera el martes y van por 50 minutos hoy. En unos días solicitaré la baja definitiva, servicio más caro que otros operadores y nefacto

• 
  Mr.Galletas (@animo_pollitos) reportó hace 9 minutos

  @ana_mourelo @sylvieperez @digimobil_es pos vente con pepephone por la zona donde vivo yo, comerás ******. En cambio digi va de perlas

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  BaronVonBirras (@BaronVonBirras) reportó hace 9 minutos

  @F_DaVid_A @pepephone Vaya, a mi eso me solucionó un año de cortes de red, ya lo siento, prueba el DNS de Google o esas configs típica, aunque duran 4 días en mi experiencia. Si no, cambio de router o cable también me lo apañó a mi, buena suerte!

• 
  Aritz Jorge (@AritzJorge) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es @metrobilbaoeus @pepephone Ya os envié un DM con la avería que abrí y me cerraron días después diciendo que estaba resuelta. En esa avería tenéis todos los datos que necesitáis. No voy a volver a repetir todo.

• 
  Yiuu 🏳️‍⚧️ || Lola Índigo’s Version 🐉💫 (@zombiec0re) reportó hace 15 minutos

  @Neinei_rescue @pepephone La velocidad de datos que tal?? Yo estoy actualmente con DigiMobil con la IlimiTodo pero es un asco con el tema del funcionamiento de la red y me quiero cambiar de compañía en cuanto logre averiguar si puedo hacer la portabilidad y estaba barajando PepePhone 👀

• 
  Ultralisco (@ultralisco) reportó hace 18 minutos

  @JuanPizpi @pepephone @pepeenergy No has tenido problemas con las facturas? Si es así me lo planteo y mucho.

• 
  Gudari gorri (@Gudarigorria) reportó hace 20 minutos

  @pepephone No consigo conectarme al WiFi de casa... Podeis ver sí hay algún problema?

• 
  Nei Nei 🐱 De la colonia (@Neinei_rescue) reportó hace 22 minutos

  @zombiec0re @pepephone A mí nunca me ha dado problemas. Ahora acabo de contratar la fibra para el piso. He puesto lo mínimo de lo mínimo porque solo necesito conectar una cámara

• 
  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 22 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."