Estado del servicio de Pepephone en Viladecans, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Viladecans, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Viladecans, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viladecans, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Viladecans, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viladecans y lugares cercanos:

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  Emmanuelle M. (@emmanuelle09876) reportó hace 2 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo

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  Victor de Castro (@vdecas) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone desde el viernes 20 sin internet en casa, teniendo que teletrabajar mi mujer y yo, con dos niños. Llamo cada día y no saben decirme nada. He puesto una reclamación. Seguimos sin respuesta.

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  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

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  Oriol Carbonell ☺️ (@oriol1986) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  He flipado con lo rápido que @pepephone me ha gestionado el cambio de titular de la cuenta de mi línea 😱😱 Solo han pasado 9h (y en web y teléfono me habían dicho que lo normal son 48h) #AsíSi

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  Álvaro VG (@avelezgalvez) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Después de 5 días sin solución x un router defectuoso, creo que me voy a despedir de @pepephone (y mira que llevo 10 años con ellos)

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  Scry 3️⃣ ✨ (@Scry_3) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @TukaramX @dTitan_MD @Moxesdotcom Y por eso me pasé a Pepephone. El principal problema de Wizards es la propia Wizards. Eso y que no tiene competencia.

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  (╯Ò ∩ Ó)╯︵ uoıɹʇıɹız (@ziritrion) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  A ver, @Apple y @pepephone : tengo un iPhone 12 y cada vez que salgo de casa y se desconecta de mi wifi, el teléfono se comporta como si no tuviera datos y la única forma de recuperarlos es activando/desactivando el modo avión. Cuando estoy en roaming en otros países no sucede.

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  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

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  Carol (@Carol_Raval) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @livinglavida00 @elmundoes Pepephone? Inmejorable atención al cliente y servicio técnico 👍🏻

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  Aitgud (@aitgud) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone Na, gracias, ya he dado parte el el SAT. Era por saber si es un problema generalizado por la situación especial.

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  @SkyNetBCN (@SkyNetBCN) reportó hace 40 minutos desde L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @pepephone problemas en hospitalet del llobregat? Llevamos 1h sin internet

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  🎗 Luis 🎗 (@luis_nx01) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @treki23 @IvanRiGar @pepephone Y que tal el wifi. Por cable me va genial, pero wifi una pena ....

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  Acetona 🎗#CDR (@acetona43) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @mastegustaria2 @orange_es Ni en las tiendas/oficinas. "Eso por internet" es su respuesta para todo. Yo no era clienta suya (para las ofertas) tras 15 años de serlo pq tenía la línea con telefónica. Les mandé a la mierda hace 5 años. Ahora Pepephone.

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  Noelle Deraco (@noellederaco) reportó hace 48 minutos desde Castelldefels, Catalonia

  hola @pepephone, llevamos sin servicio de internet desde las 22h, ¿sabéis por casualidad el motivo de esta incidencia y cuando se restaurará el servicio? Gracias

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  Nat (@natsantucho) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @pepephone hace un mes que tenemos problemas con el wifi, nos va muy lento o directamente no funciona

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  🍃🍂🍂🌾 (@Kirstie_ie) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone 35 minutos y ahora contando esperando que alguien en el equipo técnico responda mi consulta sobre nuestro 5G que es más que inútil

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  Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 55 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

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  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

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  Roc Boronat 🎗 (@rocboronat) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hey @pepephone, la conexión con fibra ha caído cerca de Sagrada Familia #fail

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó hace 12 minutos

  @pepephone muy mal el servicio de cambio de domicilio, me dicen constantemente que no hay cita disponible porque no hay técnicos en mi zona?? 5 días llevo ya esperando que me den cita!! Es #Badalona por Dios. Alguien que me pueda atender de verdad???? #internet #telefonia

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  TBarrantes (@TBarrantes) reportó hace 13 minutos

  @pepephone que tengamos problemas cada dos por tres con la conexión en casa, bueno… Pero hoy que vuestro servicio de atención conteste a una duda de previsión de resolución con chulería desde el primer momento es inaceptable! Dónde puedo reclamar?

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  Mestre Estallicó (@MesEstallico) reportó hace 13 minutos

  Hola @pepephone el pasado viernes reporté una incidencia de que no tengo Internet en casa. Estamos a martes y sigo sin Internet. Estoy en Barcelona centro. ¿Como puede tardar tanto a solucionarse una incidencia? Utilizo Internet para trabajar y me estáis causando un perjuicio.

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  Mamen Iglesias (@IglesiasMamen) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Te parece, después de lo que he puesto, que estoy en disposición de empezar otra vez contigo? No crees que, si me quieres ayudar, tienes ahí suficiente información? Te lo pongo fácil: cuándo se va a solucionar la avería que afecta al Valle de Tiétar?

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  Alberto Marco (@albmarco) reportó hace 15 minutos

  @pepephone “Sentir las molestias” por estar una o dos horas o incluso un día sin internet, se comprendería y no habría queja por mi parte, porque “estas cosas pasan”. Pero son 96 horas y la sensación es de que NO SE ESTÁ HACIENDO NADA.

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  Miguel A. Casales (@McasalesR) reportó hace 15 minutos

  @pepephone Abro hilo queja y reclamación por el servicio que estoy pagando, sin recibir a cambio la prestación de servicio según contrato firmado vigente. Tengo contratada vuestra tarifa de fibra simétrica 1Gbps (1.000 Mbps bajada / 1.000 Mbps subida).

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  Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó hace 17 minutos

  @ElNinjaDeX @SeguimosObrasA5 Pepephone abre incidencia y mensaje tipo "están trabajando para solucionarlo lo antes posible" y así podremos estar días...

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  ViudaDeYarek💙💛❤️ (@YdeYarek) reportó hace 19 minutos

  @Pepephone77 @rickyedit llamarse pepephone es peor

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  Chema Garcia Sanchez (@chemagar) reportó hace 20 minutos

  @pepephone Misma respuesta desde hace mucho tiempo también anotaré el comentario el día que me vaya cuando me preguntéis por qué me he ido

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  Jaime (@Jmto74) reportó hace 22 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?