¿Está Pepephone con problemas o cortes en Sant Adrià de Besòs, Província de Barcelona, Catalunya?

Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

@pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

@pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

@productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

@Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

@Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

Llevo desde el 25 de noviembre a esperando a que Pepephone pueda hacer la instalación de fibra en mi piso, en el centro de Barcelona (llega fibra) no puedo estudiar ni hacer teletrabajo, y me está resultando un perjuicio económico @pepephone estoy bastante sad la verdad

@pepephone me he quedado sin Internet y ninguno de los teléfonos de atención al cliente funciona ni el 1706 ni el de llamadas desde el extranjero. No hay forma de contactar con vosotros.

@FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

@pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

@pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

@pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

@pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

@pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

@pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

@almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

Después de 5 días sin solución x un router defectuoso, creo que me voy a despedir de @pepephone (y mira que llevo 10 años con ellos)

Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

@pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

@pepephone La cobertura de 5G me llega pero la velocidad no supera los 3Mbps. Supongo que mejorará con el tiempo.

El 5G de @pepephone me recuerda al internet de hace 10 años… menuda basura

@pepephone El 20 de Noviembre volví a llamar para q vinieran a solucionarlo, 2 días después sigo sin internet y esperando una solución. Hoy he llamado al 1706 y me hablado un impresentable que me ha hecho perder la compostura con su impertinencia y la inutilidad de su trabajo 2/2

@pepephone Solo quiero decir públicamente que me encanta su servicio. He estado luchando mucho con otras empresas con pésimo servicio al cliente y con ustedes jamás tuve ese problema! muchas gracias!

ONO io,​ Simyo, Tuenti, Jazztel Móvil, MÁSmovil y Pepephone fueron los primeros en ofrecer conexión a Internet móvil.

@Talentito_Ex @pepephone @pepeenergy Pues yo llevaba muchos años en Pepephone y pepeenergy, los precios de pepeenergy son bastante caros, a 0,42 kW he llegado a pagar sin tope de gas. He puesto una reclamación y ni se dignan a contestarme. He dado de baja fibra, 2 líneas móviles y la luz.

@pepephone Me pueden arreglar la conexión de Internet..otra vez se a caído la señal 😑😑😑🙋🏻 y estoy estudiando.. cada vez os tengo que escribir

Hola @pepephone!! Una consulta a la que no encuentro respuesta en las faqs: Si mi hija gasta sus datos, le puedo ceder los míos si ambas líneas están a mi nombre??

@pepephone hay algún problema con la cobertura y los datos móviles? Tengo datos de sobra y no carga las páginas en el móvil y la cubertura casi nunca tiene. Esto llevó notandolo como hace 2 meses.

@pepephone estoy intentando se cliente vuestra y no hay manera! Llevo 2 meses en espera