Estado del servicio de Pepephone en Betanzos, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Betanzos, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Betanzos, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Betanzos, Galicia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Betanzos y lugares cercanos:

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  Emilio Gómez Pazos (@egomezpazos) reportó hace 2 minutos desde Betanzos, Galicia

  @pepephone Es más, la mayoría de la gente estamos teletrabajando y estos problemas con la conexión lo que causan es que no podamos realizar nuestro trabajo, lo que como consecuencia nos perjudica a nosotros mismos y el trabajo que estamos haciendo para nuestra empresa

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  Maria Fragoso (@mariafragrob) reportó hace 17 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone Buenos días! Estoy sin internet en casa desde el día 26 de Marzo. El sábado 27 vino un técnico que me comenta que es una avería masiva. A día de hoy sigo sin servicio.Hablo con vosotros y nadie sabe cuando va a volver un técnico. Qué tengo que hacer? Ya hace una semana

• 
  Javi (@javimegar) reportó hace 19 minutos desde A Coruña, Galicia

  Hola @pepephone ¿Se ha caído Internet en A Coruña? No me funcionan WiFi ni cable 😕

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  Aurora Malvárez Carleos (@AuroraMalvarez) reportó hace 19 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone @javimegar Tuve caída de datos en el móvil, reinicié el terminal y de momento va bien, no sé si os ayuda esto.

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  juantxu (@juantxu) reportó hace 24 minutos desde Culleredo, Galicia

  @pepephone necesito tu ayuda. Estoy sin internet.

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  Sonia LV (@soloval) reportó hace 49 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone … muy mal , además me estáis tratando como si fuera un fraude 🤬 alucinando con vosotros

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 3 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 5 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

• 
  Lector12342 (@lector12342) reportó hace 8 minutos

  @TuiteroMartin @PuenteUribarri Y no te puedes hacer otra cuenta con otro numero de telefono? Paga a pepephone en vez de al ruso si es tan malo (yo no se si es malo, solo escuché que tiene 100 hijos).

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  𝕋𝕒𝕟𝕒 𝔸𝕔𝕠𝕤𝕥𝕒 (@yotana82) reportó hace 11 minutos

  @pepephone hay algún problema con los datos , es que por mi zona de repente no hay cobertura , o salta a la 3G!?

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  Furillo (@antuanaleman) reportó hace 11 minutos

  @pepephone hola, quisiera dar de baja mi servicio de fibra en domicilio

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  Malditos_Bastardos (@MalditosBasta02) reportó hace 13 minutos

  @pepephone @vodafone_es Gracias por cuidar al cliente y ofrecer un servicio de calidad. Espero que esta sea la política que rija vuestra relación con los clientes. Si es así, chapeau.

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 13 minutos

  @JrGmez11 @pepephone Contratar una LowCost sin personal ni infraestructura propia y quejarse en X, una buena táctica para dar con la solución

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  Madison.R (@MRobellada) reportó hace 15 minutos

  @pepephone Decidle a vuestros empleados de atención al cliente por Whassap, que los clientes nos merecemos algo mejor que preguntas de datos en bucle para no molestarse en resolver la incidencia y por supuesto, que no nos vacilen tratandonos de retrasados.

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  Miguel A. Casales (@McasalesR) reportó hace 15 minutos

  @pepephone Abro hilo queja y reclamación por el servicio que estoy pagando, sin recibir a cambio la prestación de servicio según contrato firmado vigente. Tengo contratada vuestra tarifa de fibra simétrica 1Gbps (1.000 Mbps bajada / 1.000 Mbps subida).

• 
  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 16 minutos

  Pues efectivamente, más de 48h sin internet, esto es vergonzoso, sin poder trabajar, sin poder crear contenido y sin poder ver la Champions, @pepephone ya hablé con vosotros así que toca esperar pero en el año que estamos es vergonzosa esta situación