Estado del servicio de Pepephone en Cambre, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Cambre, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Cambre, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Cambre, Galicia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cambre y lugares cercanos:

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  Emilio Gómez Pazos (@egomezpazos) reportó hace 5 minutos desde Betanzos, Galicia

  @pepephone Es más, la mayoría de la gente estamos teletrabajando y estos problemas con la conexión lo que causan es que no podamos realizar nuestro trabajo, lo que como consecuencia nos perjudica a nosotros mismos y el trabajo que estamos haciendo para nuestra empresa

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  Javi (@javimegar) reportó hace 8 minutos desde A Coruña, Galicia

  Hola @pepephone ¿Se ha caído Internet en A Coruña? No me funcionan WiFi ni cable 😕

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  Maria Fragoso (@mariafragrob) reportó hace 11 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone Buenos días! Estoy sin internet en casa desde el día 26 de Marzo. El sábado 27 vino un técnico que me comenta que es una avería masiva. A día de hoy sigo sin servicio.Hablo con vosotros y nadie sabe cuando va a volver un técnico. Qué tengo que hacer? Ya hace una semana

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  juantxu (@juantxu) reportó hace 16 minutos desde Culleredo, Galicia

  @pepephone necesito tu ayuda. Estoy sin internet.

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  Aurora Malvárez Carleos (@AuroraMalvarez) reportó hace 33 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone @javimegar Tuve caída de datos en el móvil, reinicié el terminal y de momento va bien, no sé si os ayuda esto.

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  Sonia LV (@soloval) reportó hace 59 minutos desde A Coruña, Galicia

  @pepephone … muy mal , además me estáis tratando como si fuera un fraude 🤬 alucinando con vosotros

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul Garcia (@raga_snow) reportó hace 8 minutos

  @pepephone buenas tardes! Me gustaría solicitar la baja del servicio de internet

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  Marta (@mrm_arrasate) reportó hace 10 minutos

  @otronovato @Lowi_es Es avería general, yo tengo @pepephone y tampoco tenemos fibra desde la madrugada, esperemos realmente estén trabajando en arreglarlo...

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  Roberto Blanco (@gandalfelgris20) reportó hace 13 minutos

  @heicarballeira @pepephone Avería más IVA. Ya te lo digo yo

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  POLUX™ (@GreenPolux) reportó hace 18 minutos

  @enigadel @pepephone A mí me pasa igual desde esta mañana. Me dicen que es una avería masiva de mi zona. A saber cuando la arreglan. Desde las 14:30h más o menos sin internet

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 19 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  La_mujer_tirita (@La_mujer_tirita) reportó hace 26 minutos

  @pepephone Quiero poner una reclamación. Estoy en Eslovenia y una de mis líneas no tiene datos. Llevo así tres días y no me dais solución. Es la primera reclamación que pongo en 14 años en mis 6 líneas

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 26 minutos

  @IglesiasMamen @pepephone Contratar una LowCost y querer servicio premium

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  Parker-Yan (@mastercanca) reportó hace 26 minutos

  @pepephone Esa guía no me ha servido. Y está tarde ibais a probar la conexión y no he tenido respuesta.

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  Pilar Tourón ن (@pilartouron) reportó hace 30 minutos

  @pepephone hola! Ha habido alguna caía de red en Zaragoza. He salido de casa-y desconectado Wifi- y no funciona internet en el mòvil. Llamadas, sin problema. Gracias!

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  MIMI (@miriselg) reportó hace 32 minutos

  @Neinei_rescue @pepephone Confirmo, jamás he tenido ningún problema