Estado del servicio de Pepephone en Granollers, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Granollers, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Granollers, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Granollers, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granollers y lugares cercanos:

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  alexmb (@systemreload) reportó hace 4 minutos desde Sant Feliu del Racó, Catalonia

  @pepephone cada día os parecéis más a una operadora al uso. Que es esto de que os abra una incidencia por WhatsApp, me la cerráis al dia siguiente sin hacer nada y cuando la vuelvo a abrir, el agente (humano o IA) no puede acceder al historial del chat?

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  Marc Rovira (@RoviraMark) reportó hace 17 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @AlexVerdag @o2es Ayer un colega que tiene @pepephone le dieron gigas gratis x lo del Corona para poder hablar con la familia. Esto si que es servicio.

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 24 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  Gracias @pepephone x estos años sin ni un solo problema en la línia, ni una factura mal facturada, no como @vodafone_es luchando todos los meses. Me voy pero sin duda si alguna vez ofrecéis lo que ofrecen en @digimobil_es volveré.

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  naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 24 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalonia

  @pepephone Llevais una semana con la misma respuesta, diciéndome que ya me llamaréis... es tan fácil como llamarme, quedar y arreglarlo o cambiarlo. Una solución senzilla a un problema... pero no, aquí sigo yo sin internet e yendo en transporte público al trabajo 🦠

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  maye mac-swiney (@mayemacs) reportó hace 31 minutos desde Alella, Catalonia

  Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 33 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @mgbermejo @pepephone Y entre todas ellas el ínternet. X eso hay una obligación de una velocidad mínima que tiene que llegar a todos los hogares x ley.

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  Oriol (no tanto en 🏡) (@oriol1986) reportó hace 35 minutos desde Alella, Catalonia

  @pepephone @1deMurcia_ Hola Pepe. Yo también la necesito y ya os he contactado por DM pero no he tenido respuesta 😩😭

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 36 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

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  Jordi Mercader🏳 (@jordimercader) reportó hace 36 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @pepephone ¿ofrecéis la posibilidad de adquirir un amplificador WiFi cuando venís a instalar la fibra?

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 36 minutos desde Badalona, Catalonia

  Otra compañía que funciona bien llamando al fijo que tenemos de @yoigoempresas: confirmado OK @pepephone

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 37 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Pide sus derechos. No es mal educada. No se si en Valencia hay o no sede. Pero en Barcelona si. Así que alguien que atienda en Catalán debería tener

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 39 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

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  Adrià Martínez (@adriamartinez) reportó hace 40 minutos desde Vilanova del Vallès, Catalonia

  @nvelpc2 @pepephone Confinado tiro de wifi. Dale mis GB acumulados a niños sin internet en casa o personas en hospital.

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  Josep Maria Martinez (@jma_martinez) reportó hace 44 minutos desde Santa Maria de Palautordera, Catalonia

  @pepephone He reiniciado el router varias veces sin éxito. Finalmente he podido contactar con vuestro sat y me han confirmado incidencia generalizada en zona barcelona, lleva un par de horas sin perder la conexión. Gracias

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  David Guija (@d_guija) reportó hace 47 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

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  isaac Farré Photography (@isaacfotografia) reportó hace 50 minutos desde Mataró, Catalonia

  @chicageek @pepephone Yo estaba muy contento con ellos pero me cambié de piso y allí la cobertura horrible, si no, aún seguiría con @pepephone

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  Lady Mandona (@ladymandona) reportó hace 51 minutos desde Mataró, Catalonia

  @pepephone @o2es @serrahim Y LA BAJA. Mare meva Pepe. Qué gusto llamar y que no te vendan motos ni te líen, han sido literalmente 3min de llamada (incluyendo el menú inicial y algo de espera en cola) y ya están de baja las 2 líneas.

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  edu (@eduruizf) reportó hace 53 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

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  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 56 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

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  naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 56 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalonia

  @pepephone @pepeenergy Hola, como puedo saber si mi conexión es de 5 Ghz o 2.4Ghz? En el caso de que sean las dos, como cambio de una a la otra?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es 6°día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en casa de algún político.. arregladito. Para cobrar los primeros.

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 5 minutos

  @JrGmez11 @pepephone Contratar una LowCost sin personal ni infraestructura propia y quejarse en X, una buena táctica para dar con la solución

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  Lorelay (@lorelayperez) reportó hace 8 minutos

  @pepephone hola!! Últimamente estamos teniendo problemas con la Red, sobre todo en la fibra. Tenemos cortes que igual duran 10 minutos o así.. No me deja mandaros DM 😔

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  lau ★ jason’s gf (@aendals) reportó hace 8 minutos

  no puede ser q mi madre pague una asquerosa cantidad de dinero por tener wifi y los de pepephone de los cojones no puedan arreglar su porquería

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 10 minutos

  @digimobil_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado

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  Luis Miguel (@luismi_rosa) reportó hace 13 minutos

  @pepephone desde esta mañana sin fibra y van varias veces… nadie soluciona nada y nadie da una respuesta, que ponga una reclamación por internet.. si no tengo carajoooo

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 13 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

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  Juanje Rodríguez (@juanjera) reportó hace 15 minutos

  @digimobil_es estoy pensado en migrar los servicios que tengo en @pepephone porque me salen muy caros allí, la cosa es que el contrato de casa de mi madre está a mi nombre, entiendo que si ponemos el de mi casa a mi nombre no se podría hacer el plan amigo ¿verdad?

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  Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó hace 19 minutos

  @pepephone la calidad de vuestros servicios, da igual cuáles, son penosos. Da igual que sea cobertura, servicio técnico, ayuda en caso de dudas... Nivel bajísimo

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  Pantxo (@Pantxo_rvr) reportó hace 19 minutos

  Me vais a disculpar el publirreportaje, pero tengo que decirlo, porque sigo alucinando: @pepephone es de largo, la mejor compañía que he tenido, y no han sido pocas. Velocidad simétrica a tope, incidencias mínimas, bien resueltas y trato excelente. Difícil encontrar algo así.