Estado del servicio de Pepephone en Santander, Cantabria

Problemas en las últimas 24 horas en Santander, Cantabria

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Santander, Cantabria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Santander, Cantabria

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santander y lugares cercanos:

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  Monty (@lmontoya) reportó hace 10 minutos desde Santander, Cantabria

  De qué me sirve tener gigas y gigas de @pepephone si cuando voy a usarlos siempre da problemas. A ver si mejoráis la red de una vez

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  Monty (@lmontoya) reportó hace 20 minutos desde Santander, Cantabria

  @pepephone No lo voy a hacer. Ya lo he hecho el otro día y echáis balones fuera con la configuración del teléfono o de la red. El problema es vuestra red. Es muy sencillo y la solución también. Mejorarla

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  ☕ Monty ☕ (@lmontoya) reportó hace 22 minutos desde Santander, Cantabria

  @trasweb @pepephone Conectado al wifi normal o al 5g? Si te fijas el router fijo que tiene 2 wifis distintas. Se llaman igual pero una acabada en 5g (esa es más rápida)

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  𝕂 𝔸 𝕋 💢 (@katwazowski) reportó hace 30 minutos desde Camargo, Cantabria

  Hola @pepephone! Estoy teniendo problemas de cobertura en Cantabria. Hay alguna razón? 😕😕😕

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  Monty (@lmontoya) reportó hace 38 minutos desde Santander, Cantabria

  @pepephone @MikelGorraiz Ese es el problema. La mala cobertura que tienen por lo demás genial

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó hace 9 minutos

  @pepephone muy mal el servicio de cambio de domicilio, me dicen constantemente que no hay cita disponible porque no hay técnicos en mi zona?? 5 días llevo ya esperando que me den cita!! Es #Badalona por Dios. Alguien que me pueda atender de verdad???? #internet #telefonia

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  TBarrantes (@TBarrantes) reportó hace 11 minutos

  @pepephone que tengamos problemas cada dos por tres con la conexión en casa, bueno… Pero hoy que vuestro servicio de atención conteste a una duda de previsión de resolución con chulería desde el primer momento es inaceptable! Dónde puedo reclamar?

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  Mestre Estallicó (@MesEstallico) reportó hace 11 minutos

  Hola @pepephone el pasado viernes reporté una incidencia de que no tengo Internet en casa. Estamos a martes y sigo sin Internet. Estoy en Barcelona centro. ¿Como puede tardar tanto a solucionarse una incidencia? Utilizo Internet para trabajar y me estáis causando un perjuicio.

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  Mamen Iglesias (@IglesiasMamen) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Te parece, después de lo que he puesto, que estoy en disposición de empezar otra vez contigo? No crees que, si me quieres ayudar, tienes ahí suficiente información? Te lo pongo fácil: cuándo se va a solucionar la avería que afecta al Valle de Tiétar?

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  Alberto Marco (@albmarco) reportó hace 13 minutos

  @pepephone “Sentir las molestias” por estar una o dos horas o incluso un día sin internet, se comprendería y no habría queja por mi parte, porque “estas cosas pasan”. Pero son 96 horas y la sensación es de que NO SE ESTÁ HACIENDO NADA.

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  Miguel A. Casales (@McasalesR) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Abro hilo queja y reclamación por el servicio que estoy pagando, sin recibir a cambio la prestación de servicio según contrato firmado vigente. Tengo contratada vuestra tarifa de fibra simétrica 1Gbps (1.000 Mbps bajada / 1.000 Mbps subida).

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  Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó hace 15 minutos

  @ElNinjaDeX @SeguimosObrasA5 Pepephone abre incidencia y mensaje tipo "están trabajando para solucionarlo lo antes posible" y así podremos estar días...

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  ViudaDeYarek💙💛❤️ (@YdeYarek) reportó hace 17 minutos

  @Pepephone77 @rickyedit llamarse pepephone es peor

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  Chema Garcia Sanchez (@chemagar) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Misma respuesta desde hace mucho tiempo también anotaré el comentario el día que me vaya cuando me preguntéis por qué me he ido

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  Jaime (@Jmto74) reportó hace 19 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?