Estado del servicio de Pepephone en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Cruz de Tenerife, y Tacoronte.

City	Problem Type	Report Time
Santa Cruz de Tenerife	Internet	hace 5 días
Tacoronte	Internet	hace 12 días
La Laguna	Internet	hace 1 año
La Laguna	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz de Tenerife y lugares cercanos:

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  Alex Ramallo (@DjRamallo) reportó hace 10 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @Heikki360 @pepephone Llevo 8 años con @pepephone y cero problemas. Sinceramente, si TODAS las empresas tuvieran esa forma de trabajar y ese trato al cliente el mundo sería un lugar mejor

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  Víctor G Tagua #desgrana6 (@Victagua) reportó hace 11 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  Por cosas así sigo estando en Pepephone después de 6 años. Para mi, la mejor compañia y la q menos problemas me ha dado después de haber estado en las 3 grandes 🔵🔴🔶

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  Gabriel Suárez (@SenorCreativo) reportó hace 25 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @GonzaloAscanio @FranAlonsoTw @josuefumero @pepephone Pues ningún problema. Buen servicio, ninguna equivocación con la facturación, buena cobertura 4g incluso dentro de casa. La fibra como un tiro. Cuando ha habido que cambiar algo, en menos de 24 horas.

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  Pedro Trujillo Brito (@pedroetb) reportó hace 28 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @pepephone creo que mi conexión de fibra se ha vuelto a colocar tras el cgnat. Supongo que se debe a los problemas recientes, pero debería hacer algo para volver a tener IP pública?

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  Víctor G Tagua (@Victagua) reportó hace 43 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @pepephone Pues mucho mejor entonces!! Yo ya te digo que no tengo ni he tenido ningún problema con vosotros desde 2013. Y si encima me dices q la única pega que tenía ya la habéis solucionado, pues no puedo pedir nada más Enhorabuena por el servicio y trato al cliente!

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  Víctor G Tagua (@Victagua) reportó hace 51 minutos desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

  @scariosHR @pjbarrecheguren @veneciana1981 @yoigo @pepephone Yo llevo también con ellos desde 2013 y súper contento. A nivel de contrato de móvil, los mejores. Internet en casa muy bueno también pero en Granada según la zona, la conexión es mala. Y hay que pagar baja y volver a darse de alta si te cambias de piso. El resto, de 10

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  Juan Gutierrez (@JuanGut08052820) reportó hace 59 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @pepephone Tengo desde el 31 de enero navegando en casa a baja velocidad por problemas en la fibra y ahora desde el sábado pasado nos has dejado sin servicio respuestas ninguna esto es un sufrimiento porque está Compañia no tiene un servicio técnico como Movistar o cualquier otra

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 6 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

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  Dani PG (@danielpg82) reportó hace 6 minutos

  Hola @pepephone , llevo 10 días sin internet en casa esperando que se pase un técnico desde el lunes pasado... Alguna solución??

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  Unai (@unaidezarate) reportó hace 6 minutos

  @digimobil_es Pues ya os he escrito por privado y vuestra respuesta es que ya sabéis que mi conexión por fibra no funciona, y que no vais a hacer nada por resolverlo. Un mes. Que siga esperando. Nunca he conocido un desastre de empresa como @digimobil_es , qué gran error fue dejar @pepephone

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  Ansony (@Ansony2026) reportó hace 7 minutos

  @pepephone en casa somos Pepe phone contentos con el servicio

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  Nuria Z. (@nuzap) reportó hace 8 minutos

  @pepephone hola! Tenemos contratado 1GB de internet y un router de hace 5 años con lo que no nos llega ni la mitad del servicio. Podrían cambiarnos el router por uno actual y poder usar el ancho de banda que nos toca?

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  david (@david364809) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Hola, zona centro de Madrid sin internet desde hace dos días,me disteis 50gb avisándome de la falla pero seguimos sin saber nada...Que ocurre

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  Furillo (@antuanaleman) reportó hace 12 minutos

  @pepephone hola, quisiera dar de baja mi servicio de fibra en domicilio

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  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 13 minutos

  Desde el domingo sin internet y @pepephone no es capaz de reparar la avería que hay se puede hacer absolutamente nada. Desde que ha empezado 2026, todos los meses hay cortes o problemas a parte de haber empeorado la calidad del internet. Da para pensar si cambiarse de compañía.

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  Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó hace 19 minutos

  Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬

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  Mascu (@Mascuwu) reportó hace 20 minutos

  @AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse