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Pepephone

¿Pepephone está fallando o caído? in Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 66% Internet (66%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 9% Teléfono (9%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz de Tenerife y lugares cercanos:

  • Victagua
    Víctor G Tagua (@Victagua) reportó desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

    @pepephone Pues mucho mejor entonces!! Yo ya te digo que no tengo ni he tenido ningún problema con vosotros desde 2013. Y si encima me dices q la única pega que tenía ya la habéis solucionado, pues no puedo pedir nada más Enhorabuena por el servicio y trato al cliente!

  • pedroetb
    Pedro Trujillo Brito (@pedroetb) reportó desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

    @pepephone creo que mi conexión de fibra se ha vuelto a colocar tras el cgnat. Supongo que se debe a los problemas recientes, pero debería hacer algo para volver a tener IP pública?

  • Victagua
    Víctor G Tagua (@Victagua) reportó desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

    @scariosHR @pjbarrecheguren @veneciana1981 @yoigo @pepephone Yo llevo también con ellos desde 2013 y súper contento. A nivel de contrato de móvil, los mejores. Internet en casa muy bueno también pero en Granada según la zona, la conexión es mala. Y hay que pagar baja y volver a darse de alta si te cambias de piso. El resto, de 10

  • DjRamallo
    Alex Ramallo (@DjRamallo) reportó desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

    @Heikki360 @pepephone Llevo 8 años con @pepephone y cero problemas. Sinceramente, si TODAS las empresas tuvieran esa forma de trabajar y ese trato al cliente el mundo sería un lugar mejor

  • SenorCreativo
    Gabriel Suárez (@SenorCreativo) reportó desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

    @GonzaloAscanio @FranAlonsoTw @josuefumero @pepephone Pues ningún problema. Buen servicio, ninguna equivocación con la facturación, buena cobertura 4g incluso dentro de casa. La fibra como un tiro. Cuando ha habido que cambiar algo, en menos de 24 horas.

  • Victagua
    Víctor G Tagua #desgrana6 (@Victagua) reportó desde San Cristóbal de La Laguna, Canary Islands

    Por cosas así sigo estando en Pepephone después de 6 años. Para mi, la mejor compañia y la q menos problemas me ha dado después de haber estado en las 3 grandes 🔵🔴🔶

  • JuanGut08052820
    Juan Gutierrez (@JuanGut08052820) reportó desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

    @pepephone Tengo desde el 31 de enero navegando en casa a baja velocidad por problemas en la fibra y ahora desde el sábado pasado nos has dejado sin servicio respuestas ninguna esto es un sufrimiento porque está Compañia no tiene un servicio técnico como Movistar o cualquier otra

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Johnnydement
    ✊🏿 Johnnydement ℗ (@Johnnydement) reportó

    Con @pepephone cada dos por tres me dan bonos de 5Gb porque hay cortes en el servicio y tal, que mola... Pero contando que cada mes me sobran unos 31Gb (y lo saben), a lo mejor podrían devolver pasta...

  • nvelpc2
    [email protected] (@nvelpc2) reportó

    ¿Buenos días @pepephone, cuando detectáis una incidencia en la Fibra no aplicáis el descuento de la cuota proporcional automáticamente en la factura? En enero 0/2 y en Febrero 0/2.

  • julen92443781
    julen (@julen92443781) reportó

    @pepephone por favor, podéis comprobar que me llegan los datos correctos de fibra? últimamente va muy lento y parpadea como si buscára linea continuamente.

  • Joselu97862246
    Joselu (@Joselu97862246) reportó

    @pepephone A ver a mi no me sirve de nada que me regaleis mas gigas y mas gigas si no necesito tantos . Lo que necesito es que la linea de voz funcione . No me entra ni una llamada y he tenido que comprarme otra linea de otro operador para poder recibir llamadas ya que no.puedo darle

  • pablitinho2
    pablitinho (@pablitinho2) reportó

    @pepephone Pues me debéis un par de TB, porque llevo 1 semana sin internet. Y lo mas triste es que ni os habéis molestado en decirme que pasa. Me han dejado esperando un día a un técnico que jamás vino. Una vergüenza de empresa

  • kam_arena
    Vicent Camarena (@kam_arena) reportó

    @pepephone 9 veces he llamado porque sufro cortes en las redes wifi. 9 veces repitiendo las mismas pruebas y monitorizando pero nunca dando una solución. ¿Donde han quedado los principios de antaño? ¿Realmente tengo que dar de baja mi fibra y tres líneas?

  • Noxaso
    Nox (@Noxaso) reportó

    Es de agradecer que, tras la avería de unos días del mes pasado, @pepephone me haya descontado la parte proporcional de la factura de manera automática, sin yo tener que solicitar nada. Estas cosas son las que marcan la diferencia. Gracias.

  • jovebl
    George Is Different (@jovebl) reportó

    @ultralisco @pepephone Pero lo normal es que mientras durará la incidencia, todas las linias del contrato tuvieran GB ilimitados.

  • ultralisco
    Ultralisco (@ultralisco) reportó

    @pepephone la última caída del servicio de fibra me quejé porque 5 gbs mientras se arregla la incidencia me parecía poco. Hoy he visto que habéis doblado a 10 y os lo agradezco mucho.

  • PBaringo
    Pedro Baringo (@PBaringo) reportó

    @pepephone No habeis sido de ayuda, me decís lo que ya se desde el miercoles y sin decirme cuando estara reparado... Es intolerable, muy mal servicio 😠